นี่คือวิธีการรับลูกค้ากวดวิชา: คู่มือที่จำเป็น
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-15ในขณะที่ภาคการศึกษาพัฒนาขึ้น โซลูชันใหม่ๆ มากมายสัญญาว่าจะมอบโซลูชันทางวิชาการที่ปรับให้เหมาะกับเด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่ทุกคนตามที่ต้องการ หนึ่งในโอกาสที่น่าตื่นเต้นที่สุดในปัจจุบันได้นำพลังใหม่ๆ มาสู่การปฏิบัติแบบคลาสสิก นั่นคือ การสอนพิเศษ ขออภัย ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากไม่เข้าใจวิธีรับติวเตอร์กับลูกค้า ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุตสาหกรรมนี้ได้
ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีที่คาดหวัง (CAGR) มากกว่า 12% ระหว่างปี 2564 ถึง 2568 การสอนออนไลน์จึงเต็มไปด้วยศักยภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเตรียมการทดสอบเป็นตัวขับเคลื่อนอันดับต้น ๆ แม้ว่าตลาดกวดวิชาจะได้รับแรงผลักดันจากความกลัวโดยทั่วไปว่าจะตกยุคของการเรียนรู้ทางไกลและแบบไฮบริด
เนื่องจากความกระตือรือร้นในการสอนออนไลน์และการสอนแบบตัวต่อตัวเมื่อเร็วๆ นี้ การแข่งขันจึงรุนแรงมาก ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับผู้สอน
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีรับการสอนพิเศษกับลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากโซลูชันการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบัน
เชื่อมต่อกับนักเรียน ครอบครัว และเจ้าหน้าที่ด้วยคำแนะนำด้านการตลาดจากผู้เชี่ยวชาญและเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการ ทั้งหมดในที่เดียว
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
นักเรียนประเภทใดที่คุณหวังว่าจะเป็นติวเตอร์ ด้วยการเลือกกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถปรับแต่งบริการและความคิดริเริ่มทางการตลาดเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น ขั้นตอนสำคัญนี้ควรเกิดขึ้น ก่อน กำหนดวิธีรับติวเตอร์ผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล นอกจากนี้ยังมีความสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ซึ่งใช้กลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ตามหลักการแล้ว การผสมผสานระหว่างความหลงใหลและความเชี่ยวชาญจะส่งผลต่อการเลือกตลาดเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับปริญญาด้านการศึกษาภาษาอังกฤษและรักที่จะทำงานกับวัยรุ่นที่เข้าศึกษาในวิทยาลัย คุณอาจช่วยนักเรียนเขียนเรียงความการรับสมัครของวิทยาลัยหรือยกระดับส่วนการเขียนของข้อสอบ SAT ของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม หากก่อนหน้านี้คุณเคยทำงานด้านการศึกษาพิเศษและมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับเด็กที่อายุน้อยกว่า คุณอาจทำงานเกี่ยวกับทักษะด้านเทคโนโลยีขั้นพื้นฐานกับนักเรียนชั้นประถมศึกษาที่วินิจฉัยว่ามีความบกพร่องทางการเรียนรู้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกแนวทางตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณสามารถออกแบบเว็บไซต์ของคุณและเลือกคำหลักตามนั้น
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อคุณกำหนดผู้ชมเป้าหมายได้แล้ว ให้สร้างเว็บไซต์ที่สะท้อนถึงคุณสมบัติเฉพาะตัวที่คุณนำมาสู่ตาราง เริ่มต้นด้วยการเลือกคำหลักที่สะท้อนถึงลูกค้าที่คุณต้องการและปัญหาทั่วไปของพวกเขา
กลับไปที่ตัวอย่างของติวเตอร์ที่เน้นการรับเข้าเรียนของวิทยาลัย คำหลักที่กำหนดเป้าหมาย เช่น “ติวเตอร์สำหรับเรียงความของวิทยาลัย” หรือ “ติวเตอร์เรียงความการรับสมัครของวิทยาลัย” ควรดึงดูดการเข้าชมสำหรับลูกค้าบางประเภท นี้สามารถกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมกับเมืองหรือรัฐเช่นเดียวกับใน "ครูสอนเขียนเรียงความของวิทยาลัยในนิวยอร์ก" หากคุณทำงานบนพื้นฐานดิจิทัลเป็นหลัก ให้ลองเพิ่มคำศัพท์เช่น "ออนไลน์"
ผสานรวมคำหลักอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาเว็บดูอึดอัด มุ่งเน้นที่การพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นหลัก การรวมคำหลักที่มีประสิทธิภาพจะตามมา หากมีข้อสงสัย ให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ตัวอย่างของส่วนเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมอาจรวมถึง:
- เพจเกี่ยวกับประสบการณ์การเรียนและการสอนของคุณ
- คำอธิบายของบริการกวดวิชาเฉพาะ
- รายละเอียดเกี่ยวกับปรัชญาและแนวทางการสอนของคุณ
- หน้าคำรับรองพร้อมคำติชมจากลูกค้าเก่า
อ้างสิทธิ์รายชื่อของคุณในข้อมูลธุรกิจของ Google
ข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในท้องถิ่น แหล่งข้อมูลนี้ทำให้ข้อมูลสำคัญ (เช่น ข้อมูลติดต่อหรือเวลาทำการ) เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้เครื่องมือค้นหา
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะหาลูกค้าสอนพิเศษผ่าน GBP ได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล กระบวนการนี้ตรงไปตรงมา ในการเริ่มต้น อ้างสิทธิ์หรือเพิ่มธุรกิจของคุณ มีตัวเลือกมากมายในการดำเนินการขั้นตอนนี้ เช่น การค้นหาธุรกิจของคุณบน Google Maps หรือเพิ่มผ่านบัญชี Google ของคุณ
ถัดไป เพิ่มประสิทธิภาพและแก้ไขหน้าของคุณตามที่เห็นสมควร หากคุณมีสถานที่ตั้งจริง อย่าลืมใส่ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรูปถ่ายของสถานที่ของคุณ
พัฒนาเนื้อหาบล็อก
ในทุกโอกาส นักเรียนที่แสวงหาบริการติวเตอร์ของคุณมีปัญหากับนิสัยการเรียนและการบริหารเวลา ทำให้พวกเขาได้เปรียบ — ในขณะที่แสดงอำนาจของคุณในฐานะนักกวดวิชามืออาชีพ — ด้วยบล็อกที่รวบรวมไว้ บล็อกเป็นอีกโอกาสที่ดีในการรวมคำหลักที่กำหนดเป้าหมายไว้อย่างลงตัว
ไม่แน่ใจว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไร? ลองใช้แนวคิดเหล่านี้:
- สิ่งที่คาดหวังจาก กศน.
- นักเรียนควรสอบ SAT, ACT หรือทั้งสองอย่างหรือไม่?
- ศาสตร์ของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน: ทำไมมันไม่เหมาะกับการเรียน
- วิธีการออกแบบพื้นที่การศึกษาที่มีประสิทธิผล
- วิธีตั้งเป้าหมายภาคเรียนหรือปีการศึกษา
- ใช้เทคโนโลยีเรียนอย่างไรไม่ให้ฟุ้งซ่าน
เชื่อมต่อบนโซเชียลมีเดีย
การมีโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจกวดวิชา — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าออนไลน์ ซึ่งจะช่วยคุณในการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าที่มีอยู่

ตามหลักการแล้ว กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณจะประกอบด้วยสององค์ประกอบหลัก: โซลูชันแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน
โดยธรรมชาติ
เนื้อหา "ฟรี" ใดๆ ที่คุณโพสต์ไปยังหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเรียกว่าออร์แกนิก ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์ไปยังบล็อกของคุณ เนื้อหาเบื้องหลังมีค่า เนื่องจากช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าช่วงการสอนปกติอาจมีหน้าตาเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น โพสต์ง่ายๆ ของพื้นที่ทำงานของครูสอนพิเศษ Breanna Hartfiel ทำให้เธอมีความเกี่ยวข้องกับผู้ติดตามมากขึ้น

ผู้สอนมืออาชีพบางคนสนับสนุนให้ผู้ติดตาม "สุ่มตัวอย่าง" บริการของตนโดยพัฒนาช่อง YouTube ที่มีบทเรียนสั้นๆ ทางเลือกอื่น? เนื้อหาแบบสั้น เช่น วิดีโอ TikTok หรือ Instagram Reels แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นที่นิยมในหมู่เด็กก่อนวัยรุ่นและวัยรุ่น ทำให้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังนักเรียนระดับมัธยมต้น มัธยมปลาย หรือแม้แต่นักศึกษาระดับวิทยาลัย
จ่าย
โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเฉพาะ และสามารถให้ผลตอบแทนการลงทุนที่น่าประทับใจ
โซลูชันการตลาดแบบชำระเงินมีอยู่ในแพลตฟอร์มชั้นนำหลายแห่งในปัจจุบัน รายการโปรด ได้แก่ :
- เฟสบุ๊ค
- อินสตาแกรม
- YouTube
หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจให้เกิดขึ้นกับทุกไซต์โซเชียลมีเดีย เนื่องจากคุณสามารถทำให้ตัวเองผอมบางได้ง่ายเมื่อคุณสร้างตัวตนดิจิทัล ให้เริ่มต้นด้วยหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาดตั้งแต่เนิ่นๆ ผู้สอนหลายคนให้ความสำคัญกับการเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของพวกเขา แม้ว่าบางคนชอบที่จะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์โดยรวมหรือปรับปรุงการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย
ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
อีเมลอาจเป็นโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อกับทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
ใช้แม่เหล็กดึงดูดลูกค้า (ทรัพยากรที่มีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่น ebook) เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือผู้ติดตามโซเชียลมีเดียแชร์ที่อยู่อีเมลของตน จากที่นั่น คุณสามารถส่งจดหมายข่าวรายเดือนหรือรายสัปดาห์เพื่อให้การสอนลูกค้าเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
การประกาศแจ้งข่าวที่เป็นไปได้อาจรวมถึง:
- นักเรียนดีเด่นประจำเดือนมาแนะนำลูกค้ากัน
- อัปเดตเกี่ยวกับความสำเร็จล่าสุดของนักเรียนของคุณ
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นเช่นการทดสอบการปฏิบัติในท้องถิ่น
- ข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลที่จะเกิดขึ้น
ส่งเสริมการวิจารณ์ออนไลน์และคำรับรอง
หลักฐานทางสังคมเป็นองค์ประกอบทางการตลาดที่มักถูกละเลยสำหรับผู้สอน นักเรียนและผู้ปกครองไม่เต็มใจที่จะทำงานร่วมกับใครก็ตาม และยิ่งพวกเขาต้องการทบทวนเพื่อยืนยันว่าธุรกิจกวดวิชาเฉพาะนั้นคุ้มค่ากับการลงทุน หลายคนจะเลือกบริการกวดวิชาที่มีการวิจารณ์เชิงลบเป็นครั้งคราวมากกว่าบริการที่ไม่มีคำติชมจากลูกค้า
J. Andrews Tutoring Services ใช้ประโยชน์จากคำติชมดังกล่าวโดยเน้นที่หน้า Facebook ของพวกเขา นอกจากนี้ยังอ้างอิงรีวิวหรือคำนิยมบนเว็บไซต์หรือหน้าข้อมูลธุรกิจของ Google

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถพิจารณารีวิวเชิงบวกเพียงอย่างเดียวได้ แต่คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันทราบถึงประเด็นสำคัญของพวกเขาได้ หากไม่มีคำขอที่ใช้งานอยู่ หลายคนจะไม่เคยคิดที่จะเขียนรีวิวเลย อย่าลืมขอบคุณพวกเขาสำหรับความเข้าใจของพวกเขา
ข้อความรับรองยังสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ เช่นเดียวกับบทวิจารณ์ สิ่งเหล่านี้มักจะปลอดภัยง่ายกว่าที่ผู้สอนเข้าใจ เพียงแค่ถามก็ช่วยแก้ปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่มลิงก์ไปยังแบบฟอร์มรับรองที่กรอกง่ายในอีเมลของคุณ
เพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดเพื่อรับการสอนลูกค้า
ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงบล็อกและแม้แต่บทวิจารณ์ กลยุทธ์ที่หลากหลายจะช่วยขยายฐานลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณรู้วิธีรับลูกค้าที่เป็นติวเตอร์แล้ว ก็ถึงเวลาทดลองกลยุทธ์ดิจิทัลเหล่านี้เพื่อบอกเล่าสู่กันฟัง แม้แต่การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยก็สามารถสร้างการปรับปรุงครั้งใหญ่ได้
