7 ขั้นตอนในการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด (+ตัวอย่าง)

เนื้อหาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ มันทำหน้าที่ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แยกแยะเสียงแบรนด์ของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคือให้ผู้ชมเข้าสู่กระบวนการของคุณตั้งแต่แรก

อันที่จริงตาม Marketo การสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับ 80% ของนักการตลาดเนื้อหา

คุณจะสร้างโอกาสในการขายด้วยเนื้อหาได้อย่างไร มีหลายวิธี แต่การจำกัดเนื้อหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เนื้อหาแบบมีรั้วรอบขอบชิดมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่เวิร์กชีตและ ebooks ไปจนถึงการสัมมนาผ่านเว็บและวิดีโอ ใช้คู่มือนี้เพื่อกำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะสร้างและวิธีดำเนินการในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

สารบัญ

• เนื้อหารั้วรอบขอบชิดคืออะไร?
• ข้อดีและข้อเสียของเนื้อหารั้วรอบขอบชิด
• วิธีสร้างเนื้อหารั้วรอบขอบชิด
• ตัวอย่างเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

เนื้อหารั้วรอบขอบชิดคืออะไร?

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดคือเนื้อหารูปแบบใดๆ ที่ผู้คน (กลุ่มเป้าหมายของคุณ) สามารถแลกเปลี่ยนกับข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้ บ่อยครั้งพวกเขาแบ่งปันชื่อและอีเมลของพวกเขา นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น เนื่องจากคุณกำลังนำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าที่ลูกค้าในอุดมคติหรือลูกค้าต้องการ แทนที่จะเพียงแค่ขออีเมลทันทีหรือเสนอข้อเสนอของคุณทันที

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดสามารถมาในเกือบทุกรูปแบบ รูปแบบที่นิยมมากที่สุดบางส่วน (หรือที่เรียกว่าแม่เหล็กตะกั่ว) ได้แก่:

• คู่มือ/ebooks
• รายการตรวจสอบ
• ใบงาน/สมุดงาน
• บันทึกเสียง
• วิดีโอ (การสัมมนาผ่านเว็บแบบบันทึกล่วงหน้าหรือแบบสด)
• กรณีศึกษา

ประเภทของเนื้อหามักจะฟรี และคุณจะเลือกรูปแบบตามอุตสาหกรรมของคุณและลูกค้าเป้าหมายหรือบุคคลของลูกค้า ตัวอย่างเช่น CMO ที่ตัดสินใจซื้อที่มีราคาแพงจะสนใจกรณีศึกษามากกว่า ในขณะที่ a ที่แสดงสิ่งที่คุณทำในฐานะบริษัทมากกว่ารายการตรวจสอบหรือคำแนะนำ

ไฟล์ดังกล่าวสามารถอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ ดังนั้นจึงสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงหน้านั้นได้ สามารถเข้าถึงได้เมื่อผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มเท่านั้น

แบบฟอร์มนั้นสามารถอยู่บนหน้า Landing Page หรือแม้แต่ฝังอยู่ในบล็อกโพสต์หรือหน้าการนำทางหลักในเว็บไซต์ของคุณ ตัวเลือกที่คุณจะเลือกในท้ายที่สุดจะขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้และคุณสมบัติที่มีให้

ข้อดีและข้อเสียของเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

แม้ว่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดจะเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าในการขับเคลื่อนลีด แต่ก็มีข้อดีและข้อเสียในการใช้รูปแบบนี้

ข้อดีของเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: เหตุผลหลักในการปิดกั้นเนื้อหาคือการสร้างโอกาสในการขาย ด้วยข้อมูลติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถติดตามผลด้วยอีเมลดูแล และหากคุณรวบรวมข้อมูลอื่นๆ ในแบบฟอร์ม คุณจะสามารถจัดเตรียมสำเนาและข้อเสนอที่ตามมาตามความต้องการและสถานการณ์ของพวกเขาได้
• ราคาไม่แพง: ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เหมาะสม การสร้างเนื้อหาแบบมีรั้วรอบขอบชิดจึงมีราคาไม่แพง ดังนั้นจึงเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่มี ROI สูง
• สร้างความไว้วางใจ: หากผู้ใช้พบทรัพยากรที่ควรค่าแก่การแลกเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าพวกเขาพบคุณค่าในนั้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงอำนาจแบรนด์ของคุณ

ข้อเสียของเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

มีข้อเสียบางประการที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

• สิ่งกีดขวางในการเข้า: การต้องเปิดเผยข้อมูลการติดต่ออาจทำให้บางคนไม่สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ หากเป็นกรณีศึกษาที่สามารถช่วยให้ใครสักคนตัดสินใจซื้อได้ เช่น คุณอาจขาดทุนมากกว่าที่คุณได้รับ อีกครั้ง หากบุคคลไม่สนใจมากพอที่จะให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขา นี่เป็นวิธีที่ดีในการกรองลูกค้าเป้าหมายที่ไม่เหมาะสม
• SEO: นอกจากนี้ เนื้อหารั้วรอบขอบชิดมักถูกแชร์ในรูปแบบของ PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้หรือสื่อประเภทอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ ข้อความจึงไม่อยู่บนเว็บเพจ หมายความว่าคุณไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO หรือใช้เพื่อสร้างการเข้าชมได้

อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับคำหลักเหล่านั้นและ "แอบเข้าไป" เนื้อหาแบบยาวคุณภาพสูงที่จำเป็นสำหรับหน้าในการจัดอันดับในรูปแบบของคำถามที่พบบ่อยที่อยู่ครึ่งหน้าล่างของหน้า

คุณยังสามารถใช้เนื้อหาที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่เพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีปริมาณมาก แล้วโปรโมตเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดบนหน้าที่มีการเข้าชมสูงเหล่านั้น นี่อาจเป็นเวอร์ชัน PDF ของเนื้อหาที่ไม่มีการจัดหมวดหมู่ซึ่งมีข้อมูลและคุณค่าเพิ่มเติม

วิธีสร้างเนื้อหารั้วรอบขอบชิดใน 7 ขั้นตอน

หากคุณพร้อมที่จะสร้างลีดเพิ่มเติมด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด มีขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายนั้นจริง ๆ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างทรัพยากรที่ใช้งานได้จริง

1. เลือกเนื้อหาที่เหมาะสม

สำหรับคนที่จะให้ข้อมูลส่วนตัว พวกเขาต้องการสิ่งที่คุณเสนอจริงๆ หากต้องการทราบสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุ้มค่า ให้ดูที่การเข้าชมบล็อกของคุณ พฤติกรรมของลูกค้าและผู้ชม และแม้แต่แหล่งข้อมูลของคู่แข่งที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณหรือลูกค้าพบว่ามีค่ามากที่สุด

2. กำหนดระยะของช่องทาง

พิจารณาว่าขั้นตอนใดของช่องทางที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดนี้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะมีตัวเลือกต่างๆ ที่อยู่ภายในแต่ละขั้นตอน ตัวอย่างเช่น กรณีศึกษาน่าจะจัดอยู่ในประเภทตรงกลางหรือด้านล่างของช่องทางการตลาดเนื้อหา เนื่องจากผู้ที่ดาวน์โหลดกรณีศึกษาจะมุ่งไปที่ขั้นตอนการประเมินและความตั้งใจมากกว่าระยะการรับรู้

การทราบขั้นตอนที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้เกิดความชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของทรัพยากรที่คุณควรสร้าง

3. สร้างหน้า Landing Page ที่แข็งแกร่ง…

หน้า Landing Page ของคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้เยี่ยมชมต้องการเพื่อตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดหรือไม่ รวมทั้งแบบฟอร์มที่จะได้รับ ในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณสำหรับการแปลง คุณต้องมีตะขอที่น่าเชื่อถือ สำเนาที่น่าสนใจ และความยุ่งเหยิงเพียงเล็กน้อย เพื่อให้ผู้เข้าชมได้รับการสนับสนุนให้กรอกแบบฟอร์ม

ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้า Landing Page บางส่วนที่จะให้แนวคิดแก่คุณ หากหน้า Landing Page ของคุณได้รับการจัดทำดัชนี (กล่าวคือ สามารถปรากฏบน Google ได้) คุณจะต้องดูแลแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO ในหน้าทั้งหมด

4. …และขอบคุณเพจ

แน่นอนว่านี่คือหน้าที่ผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปเมื่อกรอกแบบฟอร์มและเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย หน้านี้อาจมีปุ่มสำหรับดาวน์โหลดไฟล์ PDF หรือไฟล์สื่อ หรือช่วยให้ผู้ใช้รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป เช่น ตรวจสอบกล่องจดหมายของตน คุณยังสามารถใส่ข้อเสนอรองและช่องทางล่างในหน้าขอบคุณเพื่อให้มีคุณสมบัติในการดึงดูดลีดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

และหากคุณไม่มีแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถใช้การดูหน้าเว็บของหน้าขอบคุณเพื่อดูว่ามีการดาวน์โหลดบางสิ่งกี่ครั้ง

5. ทำตามสัญญา

หากบุคคลนั้นไม่ได้รับสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้ ท้ายที่สุดคุณจะทำร้ายแบรนด์ของคุณมากกว่าช่วยเหลือ ลองคิดดู: หากบุคคลกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับคำแนะนำขั้นสูงสุดเกี่ยวกับบางสิ่ง เพียงเพื่อจะพบว่าไม่ใช่เนื้อหาที่ครอบคลุมในหัวข้อนี้ แสดงว่าคุณสูญเสียความไว้วางใจของเขาไปแล้ว และกลวิธีในการเลี้ยงดูที่คุณวางแผนไว้คือ ไม่ได้ไปทำงาน

6. ติดตามและดูแลลีดของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุด เพราะเมื่อคุณมีลีดแล้ว คุณต้องได้รับข้อเสนอต่อหน้าพวกเขา ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และกระบวนการขายของคุณ การทำเช่นนี้อาจดูเหมือนการสร้างกระแสการเลี้ยงดูที่ยังคงส่งมอบคุณค่า ในขณะที่ให้ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นเวลาหลายวัน สัปดาห์ หรือเดือนหลังจากนั้น

หากการโทรขายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายของคุณ เป้าหมายของคุณกับอีเมลเหล่านี้ก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ที่เข้าถึงแหล่งข้อมูลทางโทรศัพท์ได้ ดังนั้น อีเมลทั้งหมดของคุณจึงเป็นแนวทางให้ผู้รับจองการโทรนั้น

7. วัดความสำเร็จ & ทำซ้ำ

เช่นเดียวกับทุกอย่างในการตลาด ต้องใช้เวลาในการปรับกลยุทธ์เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ใช้ข้อมูลจาก Google Analytics, CRM ของคุณ และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญประสบความสำเร็จเพียงใด จากนั้นใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดซึ่งทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด ให้ใช้ตัวอย่างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดและหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างทรัพยากรอันมีค่าที่สร้างโอกาสในการขาย ในแต่ละตัวอย่างเหล่านี้ สังเกตว่าหน้า Landing Page นั้นเรียบง่าย กระชับ และโน้มน้าวใจอย่างไรด้วยแบบฟอร์มโอกาสในการขายขนาดใหญ่เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion

1. รายการคำศัพท์และวลี 120 คำของ WordStream

WordStream 120 คำและวลีที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดด้วยอารมณ์เป็นตัวอย่างที่ดีของประเภทของเนื้อหาที่มักจะสร้างความสนใจอย่างมาก: รายการ นักการตลาดมักจะมองหาวิธีในการเขียนข้อความที่น่าดึงดูดใจมากขึ้น และรายการสำคัญที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นคือทรัพยากรที่มีค่า

2. รายงานการวิจัยการจัดการประสิทธิภาพของ HR.com

HR.com เผยแพร่เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดในรูปแบบของรายงานการวิจัยเป็นประจำ เช่น รายงานการจัดการประสิทธิภาพในอนาคต สำหรับบางองค์กร นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนผู้นำและรักษาความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม

สังเกตว่าในหน้าที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากรายงานมากเพียงใด—แต่สิ่งเหล่านี้อยู่ใต้ปุ่ม CTA และดาวน์โหลดเพื่อให้มีแรงจูงใจเพิ่มเติมในการดาวน์โหลดโดยไม่ทำให้ Conversion ยุ่งเหยิง

3. การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับช่องว่างของเนื้อหาของ Content Marketing Institute

แทนที่จะจัดหาเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร การสัมมนาผ่านเว็บ "Find Your Gaps" ของ Content Marketing Institute เป็นการสัมมนาผ่านเว็บที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้เมื่อต้องการ คุณสามารถทำได้ด้วยการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดหากคุณต้องการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับผู้ชมที่กระตือรือร้น ทำตามเคล็ดลับการสัมมนาทางเว็บของเราเพื่อทำให้สิ่งนี้ประสบความสำเร็จ

4. ปฏิทิน PDF ของ Ryan และ Alex

Ryan และ Alex สร้างความท้าทาย ab 30 วัน เขียนเนื้อหาเชิงลึกลงไป จากนั้นจึงฝังเวอร์ชันปฏิทิน PDF ลงในเนื้อหานั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนโอกาสในการขาย เนื่องจากในฐานะแหล่งข้อมูลหลักสำหรับการทำภารกิจให้สำเร็จ ผู้ใช้จะได้รับการสนับสนุนให้ดาวน์โหลดมากขึ้น นอกจากนี้ยังแสดงวิธีที่คุณสามารถฝังเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดภายในโพสต์บล็อก (ซึ่งสามารถจัดอันดับใน Google และสร้างการเข้าชม) แทนที่จะสร้างหน้า Landing Page เดี่ยว

5. รายงานการเติบโตแบบเบ็ดเสร็จที่ปรับแต่งได้ของ McKinsey

รายงาน Accelerating Sustainable and Inclusive Growth ของ McKinsey นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม โดยใช้วิดีโอในส่วนหัวของหน้าและช่วยให้คุณปรับแต่งข้อมูลที่คุณได้รับในการดาวน์โหลด นอกจากนี้ยังมีปุ่ม CTA หลายปุ่มบนหน้าที่นำไปสู่แบบฟอร์ม ซึ่งสำคัญเมื่อคุณมีเนื้อหาจำนวนมากบนหน้า

เริ่มสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหารั้วรอบขอบชิด

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท คุณให้คุณค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในขณะที่พวกเขาให้คุณเข้าถึงข้อมูลการติดต่อของพวกเขา เพื่อให้คุณได้สร้างความสัมพันธ์ เมื่อทำได้ดี จะเป็นวิธีการเสนอคุณค่าและสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด ในขณะเดียวกันก็ขยายช่องทางให้เติบโต นี่คือบทสรุปเกี่ยวกับวิธีการทำให้ถูกต้อง:

1. เลือกเนื้อหาที่เหมาะสม
2. ปรับให้เข้ากับระยะของกรวย
3. สร้างหน้า Landing Page ที่แข็งแกร่ง
4. สร้างเพจขอบคุณ
5. ทำตามสัญญา
6. ติดตามโอกาสในการขายของคุณ
7. วัดและทำซ้ำ