ผู้ประกอบการขาดทุน 6 ล้านดอลลาร์ ตีกลับ

ฉันประหลาดใจเสมอกับความยืดหยุ่นของนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหลายคน ซึ่งเอาชนะความล้มเหลวครั้งใหญ่ได้ วอร์เรน บัฟเฟตต์ กล่าวโดยสรุปว่า “ความสำเร็จคือกระบวนการของการเอาชนะความผิดพลาด”

Shakil Prasla เพิ่งทำผิดพลาดครั้งใหญ่ Prasla ผู้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซและเจ้าของที่ชาญฉลาด ซื้อถุงมือป้องกันที่เกี่ยวข้องกับโควิดเมื่อปลายปี 2020 ในราคาประมาณสองเท่าของราคาขายสูงสุด บริษัท Gloves.com ของเขาขาดทุน 6 ล้านดอลลาร์

เขาบอกฉันว่า "ต้องใช้เวลาสามเดือนกว่าที่ผลิตภัณฑ์ของเราจะมาถึง ตอนนั้นวัคซีนหมดและความต้องการลดลง เราตื่นตระหนก เราทำการขายด้วยส่วนลด 50% จากราคาซื้อของเรา เราสูญเสียไปประมาณ 6 ล้านเหรียญ มันแย่มาก”

ครั้งแรกที่ฉันสัมภาษณ์ปราสลาสำหรับพอดคาสต์นี้ในปี 2019 ตอนนั้นเขามีความโปร่งใสเหมือนตอนนี้ แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการช่วยเหลือผู้อื่น เขาทำอย่างนั้นอีกครั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อเขากับฉันพูดถึงความผิดพลาดของถุงมือและก้าวไปข้างหน้า

ต่อไปนี้คือการสนทนาด้วยเสียงและการถอดเสียงทั้งหมดของเรา ซึ่งได้รับการแก้ไขเพื่อความยาวและความชัดเจน

Eric Bandholz: คุณกับฉันพูดในพอดคาสต์นี้ครั้งแรกเมื่อสองปีก่อน คุณกำลังสร้างผลงานที่น่าประทับใจของธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วยเงินที่ยืมมา แต่คุณประสบกับความพ่ายแพ้เมื่อต้นปีนี้

ชากิล ปราสลา: ใช่ เส้นทางที่ฉันเลือกมีทั้งข้อดีและข้อเสีย มันเสี่ยง การชำระหนี้ต้องใช้กระแสเงินสดเพื่อชำระคืน เมื่อไม่มีกระแสเงินสดคุณต้องดึงจากที่ไหนสักแห่งหรือยืมเงินมากขึ้น การตัดสินใจส่วนใหญ่ของฉันได้ผล แต่บางคนก็ไม่ได้ ฉันกำลังอยู่ในภาวะวิกฤตที่ไม่มีใครทำงานออกมา แต่ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับตัวเอง ฉันจะทำมันอีกครั้ง

Bandholz: เกิดอะไรขึ้น?

พราสลา: ปีที่แล้วในช่วงการระบาดใหญ่ เราเริ่มได้รับคำถามเกี่ยวกับหน้ากาก เสื้อคลุม และถุงมือ เราไม่ได้ดำเนินการผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แต่ผู้ผลิตของเราในจีนบอกเราว่าพวกเขาสามารถผลิตได้ เราจึงเริ่มนำเข้าหน้ากากและเสื้อคลุม และเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคล

เราไม่ได้ทำในวงกว้าง แต่เราสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และในช่วงฤดูร้อน ราคาหน้ากากและเสื้อคลุมก็ปรับตัวสูงขึ้น ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไปที่ถุงมือ ฉันเห็นศักยภาพในระยะยาวของธุรกิจนั้น ทันตแพทย์ แพทย์ พยาบาล ช่างสัก ช่างตัดผม ทุกคนจะใช้ถุงมือ แม้หลังโควิด-19

ดังนั้นฉันจึงซื้อ Gloves.com ซึ่งเป็นชื่อโดเมน ฉันเชื่อในคำหลักที่ตรงกับโดเมนทั้งหมดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ดังนั้นฉันจึงซื้อ Gloves.com มาเจ็ดตัว ฉันไม่เคยใช้จ่ายมากขนาดนั้นในโดเมน และเราซื้อสินค้าคงคลังจำนวนหนึ่งต่างหาก

ในไตรมาสที่ 4 ปี 2020 เมื่อเราซื้อ Gloves.com ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เราทำอัตรากำไร 30% ด้วยปริมาณที่สูง ฉันตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ขนาดเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น ฉันทุ่มสุดตัว เราซื้อสินค้าคงคลังมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ การประสานงานทั้งหมดนั้น — การผลิต คอนเทนเนอร์ — ทำให้เกิดความล่าช้าในการผลิต ผู้ผลิตชอบพูดว่า "จะจัดส่งในหนึ่งถึงสองสัปดาห์" ที่ไม่เคยกรณี คุณต้องเพิ่มเป็นสองเท่า สำหรับเรา ความล่าช้านั้นกว้างขวาง และเมื่อถึงเวลาที่ขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ ท่าเรือลองบีช รัฐแคลิฟอร์เนีย ก็แออัดอยู่แล้ว

ผลิตภัณฑ์ของเราใช้เวลาสามเดือนกว่าจะมาถึง ตอนนั้นวัคซีนหมดและความต้องการลดลง เราตื่นตระหนก เราทำการขายด้วยส่วนลด 50% จากราคาซื้อของเรา เราสูญเสียไปประมาณ 6 ล้านเหรียญ มันดูด มันไม่ใช่เงินของนักลงทุน มันเป็นหุ้นส่วนสองคนและฉัน

Bandholz: ทำไมคุณไม่เก็บสินค้าคงคลังไว้ล่ะ?

พราสลา : โควิดทำให้ราคาผลิตภัณฑ์ PPE พุ่งเกินจริง ก่อนเกิดโควิด ถุงมือหนึ่งกล่องมีราคา $3 ถึง $4 ในช่วงโควิดเพิ่มขึ้นเป็น 15 เหรียญ เราจ่ายเงิน 10 เหรียญต่อกล่อง เมื่ออุปสงค์ลดลง ราคาก็กลับสู่ระดับก่อนโควิด เรารู้ว่ามันจะเกิดขึ้น แต่เราไม่คิดว่ามันจะมาเร็วขนาดนี้

เมื่อจ่ายกล่องละ 10 ดอลลาร์ ตอนนี้ถุงมือของเราขายในสหรัฐฯ ในราคา $5 เราลงเอยด้วยการขายส่วนที่ดีของสินค้าคงคลังให้กับลูกค้าที่ไม่ใช่ชาวอเมริกันในภูมิภาคที่ขาดวัคซีน

ฉันละเมิดกฎการลงทุนอันดับหนึ่ง: อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว

Bandholz: ตอนนี้คุณล้มละลายหรือไม่?

Prasla: ไม่ แต่ฉันมีกระแสเงินสดไม่ดี

คู่ของฉันและฉันมีจุดต่ำมากมาย อารมณ์ไม่ดีมากมาย มันนำไปสู่ธุรกิจอื่นๆ ของเรา ความสัมพันธ์ของเรา มันส่งผลต่อสุขภาพของเรา การนอนของเรา และแง่มุมอื่นๆ ของไลฟ์สไตล์ของเรา ฉันหนักที่สุดที่ฉันเคยเป็นมา แต่ฉันยอมรับแล้ว ตอนนี้ฉันมีความสุขมากกว่าหลายเดือนก่อน

เราอยู่ในวัฒนธรรมที่ผู้คนแบ่งปันเรื่องราวที่ดีแต่ไม่พูดถึงเรื่องร้าย แต่เราเรียนรู้จากสิ่งเลวร้ายเหล่านั้น ฉันได้เรียนรู้ว่าการใช้เงินอย่างรวดเร็วอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียอย่างรวดเร็ว ฉันต้องยึดติดกับสิ่งที่ฉันรู้ดีที่สุด ซึ่งเป็นกระแสเงินสดที่คาดการณ์ได้

Bandholz: ต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการขุดตัวเองออกจากสิ่งนี้?

ปราสลา: สองปี. ฉันจะมุ่งเน้นไปที่บริษัทของฉันที่มีแนวโน้มดีที่สุดในระยะยาว และ Gloves.com จะเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน เราเริ่มเห็นการขึ้น เป้าหมายของเราคือทำให้บริษัทเติบโตและขายได้ภายในสองปี เราได้ขายสินค้าคงคลังราคาแพงจำนวนมากและเติมเต็มด้วยทางเลือกที่ถูกกว่า

Bandholz: คุณต้องขายบ้านหรือรถยนต์ของคุณหรือไม่?

ปราสลา: ไม่ ฉันดูแลบ้านและรถ ฉันยังมีหนี้ส่วนบุคคลในระดับเท่าเดิม ฉันเปลี่ยนความคิดเดียว: ฉันไม่ใช่โสเภณีอีกต่อไป ฉันยังต้องการเสื้อผ้าและสิ่งของดีๆ ฉันต้องการเอาใจภรรยาของฉัน แต่ฉันพูดกับครอบครัวของฉันและพูดว่า “เราจะหยุดค่าใช้จ่ายฟุ่มเฟือย เช่น ค่าเดินทาง เรากำลังลดค่าใช้จ่ายเพื่อผ่านเรื่องนี้”

Bandholz: ดังนั้นประสบการณ์นี้จึงไม่เชื่อว่าคุณจะมีชีวิตอยู่โดยปราศจากหนี้ใช่หรือไม่

Prasla: ฉันรู้สึกตื่นเต้นจากการเป็นหนี้ มันสร้างกระแสขึ้นมามากมาย โดยรู้ว่าฉันจำเป็นต้องชำระเงินเหล่านี้ต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น มันคือผลตอบแทนจากการลงทุน เงินดอลลาร์ของคุณไปได้ไกลกว่าด้วยการกู้ยืม แม้กระทั่งตอนซื้อธุรกิจ

นี่คือตัวอย่าง สมมติว่าฉันซื้อแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยราคา 1 ล้านดอลลาร์ โดยคิดเป็น 3 เท่าของกำไรประจำปีที่ 333,000 ดอลลาร์ หากไม่มีหนี้ ROI ของฉันสำหรับ 1 ล้านเหรียญคือ 33% แต่ถ้าฉันยืมเงิน — โดยทั่วไปแล้ว US Small Business Administration จะการเงินโดยดาวน์ 10% ถึง 20% — ผลตอบแทนจากเงินของฉันจะสูงกว่ามาก

ด้วยเงิน 1 ล้านเหรียญนั้น ฉันสามารถซื้อธุรกิจหลาย ๆ แห่งได้ มันเสี่ยงกว่ามาก แต่ฉันโอเคกับมัน

Bandholz: แต่คุณไม่ได้ซื้ออะไรมาสองปีแล้ว ฉันได้ยินใช่มั้ย

พราสลา: ถูกต้อง ฉันจะไม่ซื้ออะไร ฉันต้องให้ความสำคัญกับการขยายแบรนด์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ การซื้อแบรนด์มักเกี่ยวข้องกับการขยายทีมของเรา ทั้งหมดนี้ต้องใช้เงินทุน ซึ่งตอนนี้ฉันยังไม่มี

Bandholz: พวกเราทุกคนรู้สึกขอบคุณที่มาร่วมรายการและเปิดใจเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Gloves.com ฉันรู้จักคุณ. คุณเป็นคนที่น่าทึ่ง เป็นเสาหลักของชุมชน และตอนนี้คุณมีการเชื่อมโยงอื่นในห่วงโซ่ของความรู้เพื่อที่จะพูด ผู้คนจะเข้าถึงได้อย่างไร

Prasla: เว็บไซต์ของฉันคือ ShakilPrasla.com ที่อยู่อีเมลของฉันอยู่ในไซต์นั้น ฉันยังใช้ Twitter และ LinkedIn