8 Email Growth Hacks สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่เก่าแก่และทรงพลังที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หรือธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดผ่านอีเมลคือวิธีที่ดีที่สุดในการเติบโตในปัจจุบัน

แม้จะเกิดวิกฤตโควิด-19 แต่ขนาดการตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกก็ อยู่ที่ 7.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 และคาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะสูงถึง 17.9 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2560

อุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมลนั้นเดือดดาลอย่างแน่นอน ทีนี้ ทำไมถึงไม่เป็นเมื่อ ROI ของการตลาดทางอีเมลอยู่ที่ 4,200 %

ว้าว !

อย่างไรก็ตาม อีเมลแบบสุ่มหรือเนื้อหาอีเมลที่น่าเบื่อจะไม่ช่วยให้คุณได้รับ ROI ทางการตลาดผ่านอีเมลมากนัก สำหรับการเติบโตที่น่าอัศจรรย์นี้ คุณต้องติดตามการแฮ็กการเติบโตของอีเมลแบบไดนาไมต์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีงบประมาณด้านการตลาดเพียงเล็กน้อย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องบีบผลตอบแทนทุกออนซ์จากความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ที่นี่เราได้รวบรวมเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 8 ข้อและเคล็ดลับการเติบโตสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อให้ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืนผ่านอีเมล

อย่าคิดมากและเจาะลึกคำแนะนำการเติบโตของอีเมลที่ชัดเจน

1. ลดรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

รออะไร?

ไม่ต้องอ่านซ้ำ คุณได้อ่านถูกต้องในครั้งแรก คุณต้องลด รายชื่อการตลาดทางอีเมล เพื่อเพิ่ม ROI ทางอีเมลของคุณ!

แต่ทำไม?

ฉันรู้ว่าอาจฟังดูแปลกที่จะลดรายชื่ออีเมลลงเมื่อคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างรายชื่อในตอนแรก แต่ นักการตลาด ไม่มีจุดประสงค์ในการส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้หลายพันคน ในเมื่อครึ่งหนึ่งของพวกเขาไม่ได้เปิดด้วยซ้ำ

สมมติว่าคุณมีผู้ใช้ 7,000 คนในรายชื่ออีเมลของคุณ แต่มีเพียง 2,000 คนเท่านั้นที่เปิดอีเมลของคุณ ตอนนี้ผู้ใช้ 5,000 คนเหล่านั้นมีน้ำหนักมากที่คุณแบกรับไว้โดยไม่จำเป็น

ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือลบผู้ใช้ที่ตายแล้วทั้งหมดออกจากรายชื่ออีเมลของคุณที่ยังไม่—

• เปิดอีเมลของคุณ
• ดำเนินการใด ๆ กับพวกเขาในระยะเวลานาน

แนวทางปฏิบัตินี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่สนใจอีเมลของคุณ ที่สำคัญ มันจะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

อีกประการหนึ่ง อย่าเพิ่งล้างข้อมูลผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานและใช้กลยุทธ์อื่นเพื่อดึงดูดพวกเขาในอีเมลของคุณ เช่น:

• เสนอส่วนลด
• ข้อตกลงส่วนบุคคล
• โปรแกรมอ้างอิง ฯลฯ

2. หัวเรื่องที่น่าประทับใจ

อย่างที่คุณทราบ ความประทับใจแรกคือความประทับใจสุดท้าย ใน การตลาดผ่านอีเมล บรรทัดหัวเรื่องของอีเมลเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการทำให้ผู้อ่านประทับใจตั้งแต่แรกเห็น

หากหัวเรื่องอีเมลของคุณน่าสนใจและดึงดูดใจ ผู้คนจะเปิดอ่านอีเมลของคุณมากขึ้น มิฉะนั้นพวกเขาจะปัดไปทางซ้ายและลบอีเมลของคุณ

ดังนั้น คุณต้องสร้างบรรทัดหัวเรื่องอีเมลที่ดึงดูดความสนใจและอยากรู้อยากเห็นซึ่งสามารถบังคับให้ผู้รับคลิกได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างหัวเรื่องอีเมลที่คุ้มค่าต่อการคลิก:

• ให้ มัน สั้น พยายามตัดบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณภายใน 6-10 คำ สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ บรรทัดหัวเรื่องที่มีอักขระ 20 ตัวถือเป็นวิธีที่ดีที่สุด
• ทำให้ผู้รับ หัวเราะ อารมณ์ขันเป็นอารมณ์ที่เย้ายวนที่สุดที่สามารถกระตุ้นให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณ
• ใช้อีโม จิ อิโมจิช่วยเพิ่มคุณค่าทางอารมณ์ให้กับอีเมลของคุณ จากการศึกษาพบว่าอีโมจิสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด ได้ มากถึง 70%
• ใช้คำที่ทรงพลัง เช่น "ฟรี" "ดีล" "ข้อเสนอ" ฯลฯ
• สร้างความเร่ง ด่วน ภาษาหัวเรื่องอีเมลของคุณควรแสดงความเร่งด่วน มันควรจะกระตุ้น FOMO ในหมู่ผู้อ่านว่ามันจะเป็นจุดจบของโลกหากพวกเขาพลาดโอกาสนี้ ไม่ใช่ตามตัวอักษร แต่ผลักดันความเร่งด่วนให้มากที่สุด
• ถาม คำถาม บรรทัดหัวเรื่องที่มีคำถามสามารถกระตุ้นความอยากรู้ของผู้รับอีเมลได้

ดูหัวเรื่องอีเมล Udemy นี้:

หัวเรื่องสั้นและสร้างทั้งความเร่งด่วนและความอยากรู้ ซึ่งเพียงพอที่จะปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมล

3. ใช้ภาพในอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการให้ผู้รับจดจำแบรนด์ของคุณและดำเนินการกับอีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว ให้ใช้ประโยชน์จากภาพ ข้อความธรรมดาหรือ HTML เป็นสิ่งที่ดีในการแบ่งปันข้อมูลกับผู้อ่านของคุณ

แต่ถ้าคุณต้องการให้คนอื่นร้อง “ว้าว” หลังจากเปิดอีเมล คุณต้องทำให้อีเมลของคุณสมบูรณ์ยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การศึกษา หลายชิ้น ยังแสดงให้เห็นว่าข้อมูลที่เป็นภาพนั้นง่ายต่อการประมวลผลและจดจำ อันที่จริงแล้ว ส่วนประกอบด้านภาพดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้เร็วกว่าข้อความธรรมดามาก

ดังนั้น คุณควรใช้องค์ประกอบภาพที่สดใส เช่น รูปภาพ สี แบบอักษร และกราฟิกเพื่อสร้างอีเมลที่น่าสนใจ ดูอีเมลสตาร์บัคฉบับนี้

• มีสีเขียวและโลโก้ Starbucks แบบคลาสสิกเพื่อกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์
• มีปุ่ม CTA ที่ชัดเจนไปยังหน้า Landing Page เป้าหมาย
• ลิงก์โปรไฟล์โซเชียล
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่
• และรูปภาพความละเอียดสูงจำนวนมาก

แต่การสร้างอีเมลภาพจะยากไหม

ก็ไม่ ในปัจจุบัน มีเทมเพลตอีเมลระดับมืออาชีพและเครื่องมือแก้ไขรูปภาพจำนวนมากพร้อมให้ใช้งานเพื่อรวบรวมอีเมลที่น่าสนใจ เช่น:

• Canva มีเทมเพลตอีเมลมากมายที่คุณสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการของคุณ
• Im-a-puzzle ให้คุณแก้ไขรูปภาพของคุณเป็นปริศนาต่างๆ เพื่อออกแบบอีเมลสไตล์จิ๊กซอว์
• Stripo ยังมีเทมเพลตอีเมลต่างๆ ที่คุณสามารถปรับแต่งและส่งต่อไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ เป็นต้น

4. เขียนอีเมลเฉพาะเป้าหมาย

ก่อนเขียนอีเมลแบบมืออาชีพ ให้ระบุเหตุผลที่คุณส่งอีเมล คุณต้องการบรรลุอะไรจากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ที่นี่หากคุณมีจุดประสงค์เดียวในการส่งอีเมล คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของอีเมลได้ดีขึ้น นอกจากนี้ อีเมลที่ไม่มีจุดประสงค์ก็เหมือนกับการยิงธนูขึ้นไปบนฟ้า ซึ่งสามารถย้อนกลับมาได้เสมอ

ดังนั้น จงมีจุดประสงค์เดียวที่ชัดเจนเสมอในการเขียนอีเมล ตัวอย่างเช่น อีเมล Pinterest นี้มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการสร้างโอกาสในการขาย

พวกเขาส่งพินยอดนิยมตามความสนใจของฉันเพื่อกระตุ้นให้ฉันไปที่โปรไฟล์ Pinterest ของฉัน ไม่มี CTA อื่นรวมอยู่ในอีเมล

อีเมลที่ตรงไปตรงมาจะดีที่สุดเมื่อคุณมีฐานผู้ใช้ที่กว้างและมีความสนใจต่างกัน เช่น Pinterest ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องไปยังสมาชิกของคุณ

5. อีเมลอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณมีสิ่งต่างๆ มากมายในจานของคุณ ในส่วนนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติเพื่อส่ง ติดตาม และวิเคราะห์แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถลดภาระงานจำนวนมากได้

นอกจากนี้ รายชื่ออีเมลของคุณจะเพิ่มขึ้นตามขนาดธุรกิจของคุณ และมันจะซับซ้อนมากสำหรับคุณในการจัดการแคมเปญอีเมลจำนวนมหาศาลด้วยตนเอง

ปัจจุบัน นักการตลาดประมาณ 51% ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและเงิน คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการต่างๆ เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้า การรวมข้อมูล การจัดการแคมเปญ ฯลฯ

ปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติหลายตัวในตลาด เช่น Marketo, Adobe Marketing Cloud, Salesforce Pardot, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย

ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้คุณวิเคราะห์และติดตามการเติบโตของการตลาดผ่านอีเมลได้ดีขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Coupler เพื่อนำเข้าข้อมูลลูกค้าของคุณไปยัง Google ชีตหรือ Excel

ดังนั้น ระบบอีเมลอัตโนมัติจึงไม่ใช่ทางเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอีกต่อไป มันเป็นสิ่งจำเป็น

6. รวบรวมอีเมลที่เกี่ยวข้องจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณสร้างรายชื่ออีเมลได้ นักการตลาดจำนวนไม่น้อยยังคงคุ้นเคยกับการแฮ็กการเติบโตของอีเมลนี้ ดังนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเมตริกโซเชียลมีเดียได้ที่นี่

ใน LinkedIn การค้นหาที่อยู่อีเมลของใครบางคนค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาบุคคลนั้น และคุณจะพบอีเมลของเขาหรือเธอในโปรไฟล์ของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันค้นหา "นักเขียนเนื้อหาอิสระ" และใช้ตัวกรองบุคคล ฉันได้รับรายชื่อนักเขียนเนื้อหาอิสระทั้งหมด ตอนนี้ เมื่อคลิกที่โปรไฟล์ของพวกเขา ฉันก็เริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อส่งต่ออีเมลของฉันไปให้พวกเขาได้

ไม่เพียงแค่ LinkedIn เท่านั้น แต่ Twitter ยังให้คุณรวบรวมอีเมลได้อีกด้วย ใน Twitter คุณเพียงแค่ต้องสร้าง Lead Generation Card และคุณสามารถเริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมลได้ดังตัวอย่างนี้:

7. โยนเหยื่อเพื่อดึงดูดสมาชิกอีเมล

หากคุณต้องการให้คนอื่นสมัครรับอีเมลของคุณ คุณต้องให้เหตุผลแก่พวกเขา กล่องป๊อปอัปการสมัครอีเมลวานิลลาของคุณจะไม่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสมัครรับอีเมลของคุณ

กล่าวโดยย่อ คุณต้องเสนอบางสิ่งตอบแทนแก่ผู้ใช้เพื่อสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ ในขณะที่เสนอข้อตกลงที่คุ้มค่าเพื่อแลกกับการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล อย่าลืมทำความเข้าใจข้อกำหนดของผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างเช่น Noah Kagan เสนอ “บัญญัติ 10 ประการของการเป็นผู้ประกอบการ” PDF ที่นักการตลาดหลายพันคนใช้” PDF ฟรีให้กับผู้ติดตามทางอีเมลของเขา เนื่องจากผู้ชมของเขาประกอบด้วยนักการตลาดหรือผู้ประกอบการที่ต้องการ เหยื่อล่อนี้จึงเหมาะสำหรับพวกเขา

ตรงกันข้าม L'Oreal Paris USA เสนอส่วนลด $ 2 สำหรับผลิตภัณฑ์บำรุงผิวเพื่อแลกกับการสมัครรับจดหมายข่าว สำหรับผู้ชม L'Oreal ส่วนลดเป็นเหยื่อที่ดีในการเพิ่มรายชื่ออีเมล

8. สร้างอีเมล Gamified

ใช่อีเมลที่เป็นเกมเป็นสิ่งหนึ่ง ในความเป็นจริง มันเป็นเรื่องสนุกมากที่จะมีส่วนร่วมและสร้างความบันเทิงให้กับผู้รับอีเมลของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือฝังเกมเล็กๆ ลงในอีเมลของคุณ ซึ่งผู้อ่านของคุณสามารถเล่นและรู้เกี่ยวกับบริการของคุณได้ เช่น อีเมล Stripo นี้

พวกเขาใช้เกมกระต่ายอีสเตอร์ตัวเล็กเพื่อเซอร์ไพรส์สมาชิกด้วยของขวัญ ที่นี่คุณสามารถใช้เกมต่างๆ จาก Solitairebliss.com เพื่อทำให้อีเมลของคุณสนุกและน่าติดตาม

การแฮ็กการเติบโตของอีเมลที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อีเมลที่มีภาพสมบูรณ์ เป็นมืออาชีพ และเป็นเกมจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณติดตามแคมเปญอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง การติดตามจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าวัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณบรรลุหรือไม่

สิ่งนี้จะช่วยคุณคำนวณ ROI ของแคมเปญอีเมลและอัตราการเปิด สรุปแล้ว อย่าลืมติดตาม-ตรวจสอบ-วิเคราะห์อีเมลของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

แค่นี้แหละ นักการตลาด! ลองใช้เคล็ดลับและแฮ็คการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพทั้ง 8 ข้อเพื่อทำให้ธุรกิจลูกค้าของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็น