5 เคล็ดลับง่ายๆ ในการสร้างแผนเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสินค้าประเภทอื่นๆ ที่จับต้องได้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้สถานะออนไลน์ของคุณเป็นที่รู้จัก

นั่นเป็นเพราะจำนวนผู้ซื้อดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวคือเว็บไซต์ 266.7 ล้านคนในปี 2565 ผู้คนจำนวนมากขึ้นเป็นเพียงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดรองลงมาทางออนไลน์

วิธีที่ดีที่สุดในการ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและผู้ซื้อเหล่านี้คือการพัฒนาแผนเอเจนซีการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลมีความก้าวหน้าตลอดหลายปีที่ผ่านมา ทำให้เจ้าของธุรกิจบางรายเกิดความสับสนในการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาแผนการตลาดที่เหมาะกับตนและบรรลุผลสำเร็จ

โชคดีที่มีวิธีที่แน่นอนหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยจัดการลูกค้าที่มีอยู่ สร้างโอกาสในการขาย และติดตามแนวโน้มที่สำคัญผ่านแผนเอเจนซีการตลาดดิจิทัลของคุณ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

1. ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มต้นแผนเอเจนซีการตลาดดิจิทัลของคุณ เช่นเดียวกับการนำสินค้าคงคลังทั้งหมดของธุรกิจของคุณมารวมกัน การวิเคราะห์ SWOT ย่อมาจาก:

• จุดแข็ง
• จุดอ่อน
• โอกาส
• ภัยคุกคาม

ลองดูที่แต่ละจุดเหล่านี้

ระบุจุดแข็งของคุณ ทั้งในฐานะบริษัทและในฐานะผู้นำ

บริษัทของคุณมีฐานลูกค้าประจำอยู่แล้วหรือไม่? ทีมของคุณเก่งด้านไหน?

บางทีคุณอาจบริหารบริษัทที่กำลังเติบโตในวงกว้าง

แม้ว่าจะไม่สามารถจัดการได้เล็กน้อย แต่ก็แสดงให้เห็นว่ามีโอกาสที่บริษัทของคุณจะประสบความสำเร็จและจัดระเบียบตัวเองได้ ด้วย เทคนิคการจัดการโครงการ บางอย่าง และแผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง

ระบุจุดอ่อนในบริษัทของคุณ

ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจกล่าวว่าพวกเขาเผชิญ ตามรายงานของ Forbes ได้แก่:

• การเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เช่น การสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่เข้ากับเทรนด์โซเชียลมีเดียสมัยใหม่
• การปรับปรุงรายได้และกระแสเงินสด
• เว็บไซต์และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การพัฒนาผู้นำที่แข็งแกร่งภายในบริษัทเพื่อช่วยในการดำเนินงาน
• การปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ เช่น การสร้างตัวตนทางดิจิทัล

การระบุจุดที่คุณยืนอยู่ในจุดอ่อนเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก แต่ช่วยให้คุณ เข้าใจวิธีการแก้ปัญหาที่ดีขึ้นเพื่อจัดการกับจุดอ่อนเหล่านี้ ตลอดจนรับรู้ถึงจุดอ่อนเหล่านี้

มองโอกาสของคุณเป็นธุรกิจ

ซึ่งรวมถึงการพิจารณาพนักงาน ฐานลูกค้า และตลาดเพื่อค้นหาโอกาส

ตัวอย่างเช่น ขณะนี้มีความต้องการสินค้าของคุณสูงแต่ไม่มีทางที่คุณจะเข้าใจวิธีการขายในปริมาณมากได้หรือไม่

หรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในบรรทัดฐานทางสังคมที่ทำให้ลูกค้าซื้อจากบริษัทของคุณเนื่องจากค่านิยมของคุณ?

ลองนึกถึงปัจจัยภายนอกที่สามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขาย และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ผ่านแผนการตลาดดิจิทัล

ดูภัยคุกคามต่อธุรกิจของคุณ

ลูกค้าจะลาออกเพราะมีบริษัทที่ดีกว่าเสนอราคาที่ต่ำกว่าหรือไม่?

ปัญหาเกี่ยวกับซัพพลายเชนจะขัดขวางความสามารถในการขายสินค้าของคุณ แม้ว่าคุณจะมีลูกค้าเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือไม่

ทั้งหมดนี้เป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องคำนึงถึง เมื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ

2. พัฒนาเป้าหมายที่ชาญฉลาด

ในบันทึกนั้น ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาเป้าหมาย SMART ที่:

• เฉพาะ หมายถึง เป้าหมายเหล่านี้แบ่งออกเป็นเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว ตัวอย่างเช่น เป้าหมายเฉพาะคือการได้รับสมาชิกอีเมลใหม่ 15 รายทุกเดือน ไม่ใช่แค่ "เพิ่มรายชื่ออีเมล"
• วัดได้ หมายความว่าเป็นเป้าหมายที่สามารถวัดได้โดยใช้ KPI และการวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบอื่นๆ
• บรรลุ ได้ หมายความว่าเป็นจริงเมื่อพิจารณาถึงทรัพยากร เวลา และงบประมาณของคุณ เช่น การขยายเว็บไซต์แทนที่จะสร้าง Amazon ถัดไปภายใน 2 เดือน
• Relevant หมายความว่าสอดคล้องกับเป้าหมายที่ใหญ่กว่าของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า
• แบบอิงตามเวลา หมายความว่าคุณกำหนดไทม์ไลน์ทั้งระยะสั้นและระยะยาว

เป้าหมายระยะสั้น

เมื่อสร้างแผนการตลาดดิจิทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเป้าหมายทั้งระยะสั้นและระยะยาว

เป้าหมายระยะสั้นอาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการพูดว่า “ฉันต้องการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย 100 คนใน 2 สัปดาห์ข้างหน้า”

เป้าหมายเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและทำให้บริษัทของคุณ ก้าวไปสู่การเติบโตทางดิจิทัล

เป้าหมายระยะยาว

เป้าหมายระยะยาวอาจเป็นสิ่งที่กำหนดขึ้นในหนึ่งปีหรือหลายปีข้างหน้า

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่ช่วยให้บริษัทของคุณติดอันดับหนึ่งในวิศวกรการค้นหาของ Google ผ่าน SEO ในปีหน้าหรือไม่

เป้าหมายของคุณคือสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 50% ภายในปี 2566 หรือไม่?

ทั้งหมดนี้เป็นเป้าหมายระยะยาวและเฉพาะเจาะจงที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะช่วยให้คุณ กำหนดวิสัยทัศน์สำหรับบริษัทและแผนการตลาดดิจิทัลได้

3. ระบุผู้ชมของคุณ

แผนการตลาดดิจิทัลที่ไม่มีผู้ชมจะได้รับแผนของคุณมีดีอย่างไร?

การระบุผู้ชมสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะเริ่มสร้างการติดต่อหรือการมีส่วนร่วม

พิจารณาว่าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณดึงดูดใคร เหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็น:

• อายุ
• เพศ
• เกณฑ์รายได้
• เป้าหมาย
• ค่านิยมทางสังคม
• ความสนใจ

หลังจากที่คุณระบุผู้ชมแล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อได้ นี่เป็นเทมเพลตประเภทหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างโฆษณาและเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าบริษัทของคุณขายกระเป๋าถือ คุณต้องการดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่าหรือกลุ่มผู้ชมที่มีอายุมากกว่าซึ่งประกอบด้วยนักธุรกิจหรือไม่?

อย่างที่คุณเห็น บ่อยครั้งที่ต้องพิจารณาผู้ซื้อมากกว่าหนึ่งราย

ใส่รองเท้าของพวกเขาและถามตัวเองว่า “ถ้าฉันเป็นลูกค้า อะไรจะทำให้ฉันต้องการซื้อจากบริษัท? ฉันจะเลือกธุรกิจออนไลน์อย่างใดอย่างหนึ่งได้อย่างไร”

คำตอบนั้นง่ายพอๆ กับการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ มีความเกี่ยวข้อง และมุ่งเน้นลูกค้า

ไม่ว่าผู้ซื้อหรือผู้ชมใดก็ตามที่คุณเลือกทำการตลาด ให้มุ่งเน้นที่การสร้างบริการออนไลน์ของคุณเพื่อตอบสนองลูกค้าของคุณและมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า

อันที่จริง สถิติแสดงให้เห็นว่า 50% ของลูกค้าจะออกจากเว็บไซต์อย่างถาวรหากเนื้อหาไม่เกี่ยวข้อง (หมายถึงไม่เป็นประโยชน์ต่อสถานการณ์ของพวกเขา) และ (ไม่น่าแปลกใจ) 50% ของผู้คนพบว่าโพสต์ในบล็อกมีประโยชน์

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณเมื่อสร้างเนื้อหา สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

4. พิจารณาแนวทางการตลาดของคุณ

มีหลายช่องทางให้เลือกเพื่อเพิ่มยอดขายของลูกค้าและการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ

ทั้งหมดนี้มีข้อดีของตัวเองเช่นกัน ได้แก่ :

สื่อสังคม

ธุรกิจต่างๆ กล่าวว่าได้ช่วยเพิ่มการเข้าชมได้ถึง 75%

การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างเป็นมิตรกับงบประมาณ เนื่องจากสามารถใช้ประโยชน์จากทั้งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หมายถึงเนื้อหาจากลูกค้าของคุณ) และแม้แต่เนื้อหาของพนักงาน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการปรากฏ แต่ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณพัฒนาความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

การตลาดประเภทนี้มีประสิทธิภาพ แต่อาจมีต้นทุนสูงในการจ้างผู้มีอิทธิพลเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ บล็อก ช่อง YouTube ฯลฯ

PPC

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ ในขณะที่ยังคงช่วยให้คุณสามารถจ่ายเงินให้กับผู้โฆษณาตามจำนวนคลิกที่คุณได้รับไปยังไซต์ของคุณ

สิ่งนี้ทำให้เป็นมิตรกับงบประมาณ แต่ไม่ค่อยดีในการสร้างการเข้าชมระยะยาวเช่นการตลาดเนื้อหา

SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการเข้าชมออนไลน์

วิธีการทำงานคือธุรกิจของคุณสร้างเนื้อหาที่คนอื่นกำลังค้นหา เช่น "วิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดบ้านของฉัน"

การสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ เช่น บล็อก วิดีโอ พอดแคสต์ และอื่นๆ เท่ากับว่าคุณสร้างรอยเท้าดิจิทัลขนาดใหญ่บนเครื่องมือค้นหา เช่น Google หรือ Bing ซึ่งจะนำการเข้าชมมาให้คุณอย่างถาวร ตราบใดที่คุณยังคงผลิตเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อไป

สิ่งนี้สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและแปลเป็นลูกค้าเป้าหมายและการขายมากขึ้น

5. จัดทำงบประมาณสำหรับแผนของคุณ

ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดหนึ่งหรือทั้งหมดเหล่านี้สำหรับแผนการตลาดของคุณ

เมื่อคุณมีงบประมาณแล้ว คุณสามารถซื้อสินค้าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามแผนของคุณ ได้ เช่น:

• การจ้างครีเอเตอร์ภายนอกเพื่อเพิ่มความสามารถของคุณในการทำความเข้าใจการตลาดดิจิทัล รวมทั้งปล่อยให้การสร้างเนื้อหาอยู่ในมือที่มีประสบการณ์
• การจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยวิเคราะห์แนวโน้มตลาดของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องปรับปรุง และแผนใดที่จะใช้ต่อไป
• ซื้อโฆษณาออนไลน์ โดเมน และลงทุนในการสร้างเนื้อหาดิจิทัลโดยรวมของคุณ
• ใช้เงินเพื่อฝึกอบรมทีมของคุณให้มีทักษะด้านการตลาดดิจิทัล หรือค้นหาการจ้างงานภายนอกเพื่อทำงานในบริษัทของคุณในการลงทุนนี้
  
  

การสร้างแผนการตลาดดิจิทัลอาจดูแปลกใหม่ แต่จำเป็นเพื่อเพิ่มรายได้และทำให้ธุรกิจของคุณมีอายุยืนยาว

เมื่อใช้เคล็ดลับข้างต้นนี้ คุณสามารถสร้างแผนการตลาดที่เหมาะกับเอเจนซี่ประเภทใดก็ได้ และแปลผลได้จริง

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธี สร้างโอกาสในการขายของเอเจนซีคุณภาพสูงด้วย สำหรับบริษัทของคุณ โชคดีที่เรามีโพสต์บล็อกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้! คลิกที่ลิงค์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม