7 เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมในปี 2022

การตลาดดิจิทัลกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงในหลายส่วนทั่วโลก เนื่องจากผู้ชมได้นำรูปแบบการมีส่วนร่วมใหม่ๆ มาใช้ ในปี 2022 ในภาพ เราคาดว่าแนวโน้มใหม่หลายอย่างจะปรากฏเบื้องหน้า ซึ่งรวมถึงการเจาะลึกของทราฟฟิกบนมือถือและแอพที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการตลาดแบบหลายช่องทางที่เพิ่มขึ้น

หากคุณเป็นนักการตลาด วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างกลยุทธ์ที่สร้างผลกระทบคือการวิเคราะห์ผู้ชมของคุณอย่างเชี่ยวชาญ ทำความเข้าใจว่าแอปใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยเพื่อค้นหาโอกาสทางการตลาดและสร้างแคมเปญที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา ทุกอย่างจะชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อมีชุดข้อมูลที่ถูกต้อง

ตามสถิติแล้ว เราทราบดีว่าประมาณ 91% ของแบรนด์ค้าปลีกในปัจจุบันใช้ช่องทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียตั้งแต่สองช่องทางขึ้นไป ในขณะเดียวกัน ผลการศึกษาพบว่าชาวเน็ตโดยเฉลี่ยมีบัญชีโซเชียลมีเดียมากถึง 5.54 บัญชี

สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าหากนักการตลาดกำลังมองหาความสำเร็จในปี 2022 พวกเขาจำเป็นต้องใช้แนวทางที่หลากหลายมากขึ้น และพัฒนาวงจรการตลาดแบบหลายช่องทาง ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการตลาดผ่าน SMS และการกำหนดเป้าหมายใหม่ – ความพยายามไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงลู่ทางเพียงทางเดียวแต่จากหลายทาง

ในการทำเช่นนั้น เราได้รวบรวมเครื่องมือการตลาดดิจิทัลยอดนิยม 7 รายการ ซึ่งแต่ละเครื่องมือจะช่วยให้คุณพัฒนาการตลาดในด้านต่างๆ ได้ดีขึ้น ในวงกว้าง เราได้กล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้

• การจัดการโครงการการตลาด
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• การตลาด WhatsApp
• การตลาดผ่านอีเมล
• โฆษณา Snapchat
• โฆษณา PPC
• การตลาด SMS

มาลองทำความเข้าใจถึงประโยชน์ ฟีเจอร์ และวิธีการที่นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้ เราได้ชี้ให้เห็นรายละเอียดที่สำคัญสำหรับแต่ละเครื่องมือด้านล่าง

7 เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมในปี 2022

1. ProofHub – การจัดการโครงการการตลาด

ProofHub เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่นำทีมการตลาดมารวมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม หากคุณต้องการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาด ลดความท้าทายในการทำงานร่วมกัน และดำเนินการแคมเปญให้เร็วขึ้น ProofHub คือเครื่องมือ SaaS ที่ขอแนะนำ

มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการติดตามงานทางการตลาดด้วยบอร์ด Kanban ผู้จัดการแคมเปญสามารถใช้กลยุทธ์รายสัปดาห์หรือแผน 4 สัปดาห์ด้วยระบบปฏิทินแบบบูรณาการ นอกจากนี้ยังแก้ไขช่องว่างในการสื่อสารโดยใช้การแชทด้วยข้อความ กระดานสนทนาแบบอะซิงโครนัส และความคิดเห็นเกี่ยวกับงาน

คุณสมบัติเพิ่มเติมรวมถึงการติดตามเวลางานและรายงานโครงการที่กำหนดเอง เอเจนซี่ทางการตลาด สตูดิโอ และทีมงานภายใน – ทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากข้อเสนอการจัดการการตลาดอันทรงพลังของ ProofHub

ทำไมต้อง ProofHub?

• การจัดการการตลาดแบบรวมศูนย์ – นำการจัดการแคมเปญ การแชร์ไฟล์ การอนุมัติ และการทำงานร่วมกันกับลูกค้ามาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่จัดการได้
• การทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ – ให้ทีมของคุณเชื่อมต่อและอยู่ในความคืบหน้าของโครงการจากการตั้งค่าในสำนักงานหรือระยะไกล
• ลดความไร้ประสิทธิภาพของกระบวนการ – แก้ไขการสื่อสารที่ขัดข้อง ติดตามงานได้อย่างแม่นยำ และเพิ่มความเร็วในกระบวนการที่ช้า

ราคา

ProofHub เสนอโดยค่าบริการรายเดือนคงที่ที่ $89 ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) พร้อมโปรเจ็กต์การตลาดและลูกค้าไม่จำกัด

2. HubSpot – การตลาด CRM

HubSpot เป็นชุดซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าที่มีองค์ประกอบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ชาญฉลาด สำหรับบริษัท B2B ที่ต้องการการติดตามลูกค้าเป้าหมายอย่างกระตือรือร้น การดูแลและการแปลงจะได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะอัตโนมัติของบริษัท

ตั้งแต่คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการจัดกำหนดการการประชุมและการปิดดีล HubSpot สามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดได้ หากคุณกำลังทำงานกับ MQL เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณสร้างไปป์ไลน์ที่ราบรื่นเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการขายได้  

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้า เนื้อหา และทีมปฏิบัติการอีกด้วย

ทำไมต้อง HubSpot?

• CRM ที่มีประสิทธิภาพ – จัดการข้อมูลลูกค้า รักษาลูกค้าเป้าหมาย และเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยใช้เครื่องมือเดียว
• การจัดการลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ – จัดกำหนดการประชุม สร้างข้อตกลง และต้อนรับลูกค้าด้วยกระบวนการอัตโนมัติ
• การตลาดแบบบูรณาการ – HubSpot รวมการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน

ราคา

HubSpot มีแผนที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละส่วนประกอบ แผนการตลาดเริ่มต้นที่ $50 ต่อเดือน เมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือนสำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย  

3. WhatsApp API – การตลาด WhatsApp

WhatsApp ได้รับการจัดอันดับ ในบรรดาแอพส่งข้อความที่มีคนใช้มากที่สุดทั่วโลก โดย 78% ของชาวอเมริกันเข้าถึงแอพทุกสัปดาห์ ปัจจุบันให้บริการผู้ใช้ 2 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้เป็นช่องทางการตลาดที่ไม่มีใครมองข้ามในปี 2565 ขณะนี้ WhatsApp API ธุรกิจสามารถใช้เพื่อทำการตลาดบริการของตนและส่งข้อความอัตโนมัติเพื่อให้อัตราการตอบกลับดีขึ้น

API สามารถใช้งานได้หลายกรณี เช่น การปรับใช้แชทบอทของ WhatsApp การส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง ข้อเสนอการตลาดแบบกระจายเสียง การเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน คุณสมบัติที่ดีเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างการมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณ เพื่อการกำหนดเป้าหมายใหม่และการส่งมอบข้อเสนอที่ดีขึ้นโดยตรงไปยังกล่องจดหมาย WhatsApp ของพวกเขา

หากคุณต้องการพัฒนาเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วมกับลูกค้า WhatsApp API เป็นสิ่งที่ต้องลอง

ทำไมต้อง WhatsApp API?

• ฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ – ด้วยฐานผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ WhatsApp ให้โอกาสที่เพียงพอสำหรับนักการตลาด
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า – ด้วยการเข้าถึงโดยตรงไปยังกล่องจดหมาย WhatsApp ธุรกิจสามารถใช้เพื่อบริการลูกค้า การแจ้งเตือน และการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• เพิ่มการเจาะตลาด – เนื่องจากเป็นแอปส่งข้อความส่วนตัว ผู้ใช้มักจะมีส่วนร่วมกับข้อเสนอทางธุรกิจในรายชื่อผู้ติดต่อของตน

ราคา

API เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ซึ่งมาพร้อมกับแผนการกำหนดราคาของตัวเอง

4. MailerLite – การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลไม่เคยตกเทรนด์แต่เติบโตอย่างชาญฉลาดด้วยเครื่องมืออย่าง MailerLite เป็นชุดเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลแบบบูรณาการที่ช่วยให้นักการตลาดไม่เพียงแต่ส่งอีเมลส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์หลังการคลิกที่มีความคล่องตัวอีกด้วย ดึงดูดผู้ใช้ด้วยความช่วยเหลือของหน้าเว็บที่กำหนดเอง แบบฟอร์มลงทะเบียน และการเลือกสมาชิกสำหรับ ROI ทางการตลาดที่ดีขึ้น

นักการตลาดสามารถออกแบบและทำซ้ำแคมเปญอีเมลของตนได้อย่างเต็มที่ด้วยคุณลักษณะการแก้ไข Rich Text เครื่องมือนี้ยังนำเสนอการแบ่งส่วนสมาชิก การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีกด้วย API สำหรับนักพัฒนาช่วยให้ธุรกิจสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดร่วมกับ MailerLite  

ทำไมต้อง MailerLite?

• การตลาดแบบบูรณาการ – ไม่ใช่แค่อีเมล แต่มีตัวเลือกการมีส่วนร่วมมากมาย เช่น แลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มที่กำหนดเอง
• ระบบอัตโนมัติของแคมเปญ – ส่งแคมเปญโดยใช้ฟังก์ชันอัตโนมัติและการรวม API
• การ ติดตามโดยละเอียด – ชุดการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์ช่วยให้นักการตลาดสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างชัดเจน

ราคา

MailerLite เรียกเก็บเงินผู้ใช้ตามขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อ เริ่มต้นที่ $10 สำหรับสมาชิก 1,000 คนและเพิ่มขึ้นทีละน้อย  

5. โฆษณา Snapchat – โฆษณา Snapchat

หากคุณยังไม่ได้สำรวจแพลตฟอร์มโฆษณาของ Snapchat ตอนนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดี โปรดทราบว่าสหรัฐอเมริกาเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Snapchat ที่มีผู้ใช้เกือบ 100 ล้านคน โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ Snapchat จะโต้ตอบกับแอปนี้ประมาณ 30 ครั้งต่อวัน

แพลตฟอร์มโฆษณาของ Snapchat นั้นเต็มไปด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด และเครื่องมือสำหรับผู้สร้าง Snap Pixel จัดการข้อมูลโฆษณาสำหรับนักการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา โฆษณา Snapchat รองรับ CTA ต่างๆ รวมถึงการโทรกลับ การเปลี่ยนเส้นทางลิงก์ และหรือการติดตั้งแอป มีสองโหมดสำหรับผู้โฆษณา – ทันทีและขั้นสูง โดยทั้งสองโหมดมีความสามารถหลายอย่างสำหรับการเรียกใช้โฆษณา Snapchat ที่มีส่วนร่วม

ทำไมต้องโฆษณา Snapchat?

• โซลูชันที่คุ้มราคา – โฆษณา Snapchat นั้นค่อนข้างคุ้มราคา โดยมีแผนเริ่มต้นเพียง $5
• ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วม – แอปนี้มีอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูง ซึ่งเป็นแหล่งโอกาสที่มั่นคงสำหรับผู้โฆษณา
• เนื้อหาแบบสั้น – เนื้อหาแบบ สั้นในรูปแบบของคลิป 15 ถึง 60 วินาทีมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า

ราคา

การกำหนดราคาขึ้นอยู่กับเมตริกของแคมเปญโฆษณา เช่น เป้าหมายแคมเปญ CPM และขนาดผู้ชม  

6. SpyFu – โฆษณา PPC

หากคุณใช้งานแคมเปญ Google PPC อยู่แล้วหรือกำลังวางแผนที่จะดำเนินการในปี 2022 คุณสามารถใช้ SpyFu เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ได้ มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับการเข้าถึงข้อมูลอัจฉริยะเกี่ยวกับแคมเปญ Adword ที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

มาพร้อมกับเทมเพลตโฆษณาที่สร้างไว้ล่วงหน้า สร้างคำแนะนำสำหรับโฆษณา ค้นหาคำหลักของคู่แข่ง และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นสำหรับโฆษณาของคุณ การดำเนินการเหล่านี้ทั้งหมดด้วยตนเองอาจเป็นงานใหญ่ และ SpyFu ช่วยประหยัดเวลาได้มากด้วยข้อเสนออัตโนมัติ การตรวจสอบแคมเปญ PPC ทำให้ง่ายต่อการสร้างกลยุทธ์ด้วยข่าวกรองโฆษณา

ทำไมต้อง SpyFu?

• ลดข้อผิดพลาดของโฆษณา – คุณสามารถลบข้อผิดพลาดของแคมเปญที่มักจะลด ROI โดยรวมลงได้อย่างมาก
• เพิ่มประสิทธิภาพด้วยข้อมูล – SpyFu เปิดสตรีมข้อมูลสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
• แคมเปญที่เร็วขึ้น - ลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นในการรันแคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ

ราคา

ราคาของ SpyFu ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่ผู้ใช้ใช้ อยู่ในช่วงระหว่าง $9 ถึง $49 ต่อเดือนที่เรียกเก็บเงินรายเดือน

7. เอาใจใส่ – การตลาด SMS

Attentive เสนอเครื่องมือสำหรับการกำหนดค่าแคมเปญการตลาดทาง SMS และอีเมล โดยทั่วไปแล้ว มันมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ค่อนข้างมากสำหรับการตลาดผ่าน SMS ที่นักการตลาดจะสนใจ คุณสามารถสร้างการออกอากาศทาง SMS สร้างกระแสข้อความ SMS การสนทนา และใช้เครื่องมือสำหรับการส่งข้อความธุรกรรม

ชุดเครื่องมือออนไลน์ช่วยให้คุณออกแบบแคมเปญ Rich Text ได้อย่างเต็มที่โดยใช้เทมเพลตและตัวแก้ไขที่กำหนดเอง รวมไฟล์แนบของสื่อในข้อความ เพิ่มข้อมูลบัตรผู้ติดต่อ และตอบกลับอัตโนมัติด้วยทริกเกอร์ในตัว เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการจัดการกลุ่มการตลาดผ่าน SMS ทั้งหมดเนื่องจากมีการวิเคราะห์แคมเปญด้วย

ทำไมต้องเอาใจใส่?

• Online SMS Suite – คุณสามารถกำหนดค่าชุด SMS เพื่อส่งข้อความ จัดการแคมเปญ และตรวจสอบผลลัพธ์ได้อย่างเต็มที่
• คุณลักษณะการมีส่วนร่วม – มีปฏิสัมพันธ์แบบ 2 ทางกับผู้ใช้โดยใช้การตอบกลับอัตโนมัติสำหรับแคมเปญ SMS
• SMS ธุรกรรม - ใช้ Attentive เพื่อส่ง SMS ธุรกรรมซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

ราคา

ราคาของ Attentive มีให้ผ่านการสาธิตเท่านั้น

บทสรุป

แคมเปญการตลาดจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อสมองของนักการตลาดพบกับเครื่องมืออันชาญฉลาด เมื่อเราเห็นเทรนด์สร้างสรรค์ใหม่ๆ เกิดขึ้นและรูปแบบการตลาดใหม่ๆ กลายเป็นกระแสหลัก นักการตลาดจำเป็นต้องเพิ่มการยึดถือเครื่องมือของตน บทความนี้มีเครื่องมือ 7 ชนิดที่ช่วยให้นักการตลาดตอบสนองความต้องการแคมเปญของตนอย่างได้ผลและบรรลุ ROI ที่ต้องการ