7 ตัวชี้วัดอัตราการแปลงที่มีคุณค่าในการติดตาม

เมื่อใช้งานแคมเปญการตลาด คุณต้องการเพิ่ม Conversion เมื่อคุณเปิดตัว โฆษณาแบบชำระเงิน และ โพสต์บนบล็อก คุณต้องวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เพื่อดูความสำเร็จของความพยายามของคุณ

เมตริกที่มีประโยชน์ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับการวัดประสิทธิภาพของการตลาดของคุณคือ อัตรา Conversion ซึ่งช่วยให้คุณเห็นจำนวนคนที่คุณเข้าถึงได้เสร็จสิ้นการดำเนินการที่ต้องการ มีเมตริกอัตรา Conversion หลายรายการที่คุณสามารถติดตามได้เพื่อดูว่าคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงเมตริก Conversion ที่คุณสามารถติดตามได้ ดังนั้นอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม จากนั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกอัตราการแปลงและหัวข้อการตลาดดิจิทัลอื่นๆ โปรด สมัครรับข้อมูลจาก Revenue Weekly !

การตลาดที่ใช้เทคโนโลยีระดับโลก

ทีมการตลาดในฝันของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

อัตราการแปลงคืออะไร?

อัตรา Conversion คือการวัดจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการโดยเทียบกับจำนวนคนที่คุณเข้าถึงด้วยการตลาดของคุณ บนเว็บไซต์ของคุณ นั่นหมายถึงการแปลงที่สัมพันธ์กับผู้เยี่ยมชมไซต์ ในการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย หมายถึง Conversion ที่สัมพันธ์กับจำนวนคนที่คลิกโฆษณาของคุณ

อัตรา Conversion มีประโยชน์อย่างยิ่งในการดูจำนวนคนที่เสร็จสิ้นการทำงานที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราการแปลงและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ เพียงดูวิดีโอนี้:

7 ตัวชี้วัดอัตราการแปลงที่จะติดตาม

ต้องการดูว่าเมตริกอัตราการแปลงใดที่จะติดตาม? ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงเมตริก Conversion ต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ ตัวชี้วัดที่เราจะพิจารณาคือ:

1. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
2. ราคาต่อหนึ่ง Conversion (CPC)
3. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
4. อัตราการแปลงผู้เข้าชมใหม่
5. อัตราการแปลงผู้เข้าชมที่กลับมา
6. เวลาเฉลี่ยบนไซต์
7. อัตราตีกลับ

มาดำดิ่งลงในแต่ละเทอมในเชิงลึกด้านล่างกันเลย!

1. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

เมตริกอัตรา Conversion แรกที่ควรพิจารณาคือ อัตราการคลิกผ่าน (CTR ) CTR วัดการคลิก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ไปยังไซต์ของคุณเมื่อพบเห็น คุณสามารถใช้ CTR ใน แคมเปญอีเมล โฆษณา ที่ เสียค่าใช้จ่าย หรือ การค้นหา ทั่วไป

โปรดทราบว่า CTR ไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณเท่านั้น มันเกี่ยวกับจำนวนคนที่คลิกลิงก์ไปยังไซต์ของคุณเทียบ กับจำนวนคนที่เห็นลิงก์เหล่านั้นตั้งแต่แรก ดังนั้น สำหรับแคมเปญอีเมล จะสัมพันธ์กับจำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ

การติดตาม CTR ช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพของการตลาดนอกสถานที่ในการดึงดูดผู้คนให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

2. ต้นทุนต่อการแปลง (CPC)

ราคาต่อหนึ่ง Conversion (CPC) จะวัดจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการแปลงแต่ละครั้ง

สมมติว่าคุณใช้งานโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเวลาหนึ่งเดือน หากคุณต้องการทราบ CPC ของโฆษณานั้น ก่อนอื่น คุณต้องหาจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณใช้ไปกับโฆษณา จากนั้นคุณจะต้องหารด้วยจำนวน Conversion ที่โฆษณาทำให้เกิด

CPC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าสื่อการตลาดใดที่ควรค่าแก่การดำเนินการ และสื่อใดที่ทำให้คุณเสียเงินมากกว่าที่คุ้มค่า โฆษณาสองรายการที่แตกต่างกันอาจเพิ่มจำนวน Conversion เท่ากัน แต่ถ้ารายการหนึ่งมีค่าใช้จ่ายมากกว่าอีกรายการหนึ่ง CPC ก็จะแตกต่างกัน

3. ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จะพิจารณาว่าคุณได้ผลตอบแทนจากแคมเปญที่คุณดำเนินการมากเพียงใด

หากคุณต้องการวัด ROI ของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องดูว่ามันสร้างรายได้ให้กับคุณมากแค่ไหน แล้วหักจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับแคมเปญ

โดยปกติแล้ว คุณต้องการให้ ROI ของคุณเป็นตัวเลขที่เป็นบวก เนื่องจากมันบ่งชี้ว่าคุณกำลังใช้จ่ายด้านการตลาดน้อยลงและได้รับรายได้ตอบแทนมากขึ้น ROI ติดลบหมายความว่าคุณกำลังสูญเสียเงินในแคมเปญ ซึ่งบอกคุณว่าถึงเวลาต้องหยุดชั่วคราวหรือปรับแคมเปญ

4. อัตราการแปลงผู้เข้าชมใหม่

อัตรา Conversion ของผู้เข้าชมใหม่จะพิจารณาเฉพาะผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก

เมื่อพูดถึงการซื้อ อัตรา Conversion ของผู้เข้าชมใหม่มักไม่สูงมาก ท้ายที่สุด ผู้เข้าชมครั้งแรกมักจะเป็นคนที่มีแนวโน้มจะซื้อน้อยที่สุด ส่วนใหญ่พวกเขาจะต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณก่อนที่จะซื้ออะไรจากคุณ

แต่ไม่ใช่ว่า Conversion ทั้งหมดจะเป็นการซื้อ หากคุณกำลังดูบางอย่าง เช่น การลงชื่อสมัครใช้อีเมล เมตริกนี้จะมีประโยชน์มาก ช่วยให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการแสดงผลครั้งแรก

5. อัตรา Conversion ของผู้เข้าชมที่กลับมา

ในทางกลับกันจากอัตรา Conversion ของผู้เข้าชมใหม่คือการกลับมา ของอัตรา Conversion ของผู้เข้าชม ตามชื่อที่ชัดเจน เมตริกนี้จะดูที่อัตราการแปลงระหว่างผู้เยี่ยมชมไซต์ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้

ในแง่ของการซื้อ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเมตริกนี้จะสูงกว่าอัตราการแปลงของผู้เข้าชมใหม่ของคุณ หากมีเหตุผลบางอย่างที่ต่ำ แสดงว่ามีปัญหาในไซต์ของคุณ

การแยกเมตริกทั้งสองมีประโยชน์ เนื่องจากเมื่อคุณรวมเมตริกทั้งสองเข้าด้วยกัน คุณอาจได้มุมมองที่บิดเบี้ยวของอัตรา Conversion ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าในบรรดาผู้เข้าชมที่กลับมา คุณกำลังผลักดันให้เกิด Conversion มากมาย แต่การรวมเข้ากับเมตริกผู้เข้าชมใหม่อาจทำให้ Conversion นั้นเบ้ไปต่ำสุด

6. เวลาเฉลี่ยบนไซต์

ตัวชี้วัดที่มีค่าอีกอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาคือเวลาเฉลี่ยบนไซต์ เมตริกนี้จะพิจารณาว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยอยู่ที่ไซต์ของคุณนานแค่ไหนตั้งแต่มาถึง และสะดวกต่อการดูควบคู่ไปกับอัตราการแปลง

เมตริกนี้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้คนแปลงได้เร็วเพียงใด

หากคุณมีอัตรา Conversion สูง แต่ใช้เวลาบนไซต์เฉลี่ยต่ำ แสดงว่าคุณให้ข้อมูลเพียงพอต่อการแปลงผู้ใช้ อัตราการแปลงที่สูงและเวลาที่ไซต์สูงหมายความว่าผู้ใช้อาจใช้เวลาอ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้นเพื่อตัดสินใจว่าเหมาะสมหรือไม่

และหากทั้งสองค่าต่ำ แสดงว่าผู้ใช้ออกจากอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องทำ Conversion ดังนั้นคุณอาจต้องทำการปรับเปลี่ยนเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

7. อัตราตีกลับ

เมื่อนำเมตริกก่อนหน้ามาสิ้นสุด การรู้ว่ามีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณอยู่ในไซต์ของคุณกี่คนจึงจะเป็นประโยชน์ บางคนอาจเข้าชมหน้าเว็บที่พวกเขาพบใน Google ได้อย่างรวดเร็วรู้ว่าไม่มีสิ่งที่ต้องการ และออกไปโดยไม่ต้องเลื่อนเลย

อัตราตีกลับ ของคุณ คือตัวชี้วัดที่พิจารณาพฤติกรรมนี้ อัตราตีกลับที่สูงหมายความว่าผู้คนจำนวนมากละทิ้งไซต์ของคุณทันทีที่มาถึง ในขณะที่อัตราตีกลับต่ำหมายความว่ามีคนคอยอยู่เคียงข้าง

หากมีผู้คนตีกลับจำนวนมาก โดยปกติหมายความว่าเนื้อหาของคุณไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ หรือหน้าเว็บของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป คุณอาจต้องปรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดที่มีอัตรา Conversion ของคุณ

แน่นอน อัตราตีกลับอาจบ่งบอกว่าผู้คนพบสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็วแล้วออกไป คุณจะต้องพิจารณาตามบริบท

เราขยายธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับความสุขที่เรียบง่ายของชีวิต - เหมือนห้องอาบแดด

“WebFX ช่วยให้เว็บไซต์ของเราเป็นแหล่งลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญและให้ผลกำไรมากที่สุดสำหรับ Maryland Sunrooms”

– แมรี่แลนด์ ซันรูมส์

ดูกรณีศึกษา

Conversion เพิ่มขึ้น 670% จากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

327% เพิ่มขึ้นในเซสชั่นเว็บไซต์

ต้นทุนต่อโอกาสในการขายลดลง 321% (CPL)

WebFX สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดการแปลงของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการทำการตลาดที่มีอัตราการแปลงเป็นเกียร์หรือไม่? ให้ WebFX เป็นพวงมาลัย! เรามีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในด้านการตลาดดิจิทัล มอบทุกสิ่งที่จำเป็นในการนำแคมเปญของคุณไปสู่อีกระดับ

ด้วย บริการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ของเรา คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการปรับปรุงเมตริก Conversion แต่ละรายการที่ระบุไว้ด้านบนและอื่นๆ คุณยังจะได้รับตัวแทนบัญชีเฉพาะเพื่อทำหน้าที่เป็นจุดยึดในทุกสิ่งที่เราทำเพื่อคุณ

ในการเริ่มต้นกับเรา เพียงโทร 888-601-5359 หรือ ติดต่อเราทางออนไลน์ วันนี้!