7 preziose metriche del tasso di conversione da monitorare
Pubblicato: 2022-03-01Quando esegui campagne di marketing, desideri aumentare le conversioni. Quando lanci annunci a pagamento e post di blog , devi analizzare varie metriche per vedere il successo dei tuoi sforzi.
Una delle metriche più utili per misurare le prestazioni del tuo marketing è il tasso di conversione , che ti consente di vedere quante delle persone raggiunte completano un'azione desiderata. Esistono diverse metriche del tasso di conversione che puoi monitorare per vedere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi.
Di seguito, discuteremo delle metriche di conversione che puoi monitorare, quindi continua a leggere per saperne di più. Quindi, per saperne di più sulle metriche del tasso di conversione e altri argomenti di marketing digitale, iscriviti a Revenue Weekly !
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Cos'è il tasso di conversione?
Il tasso di conversione è una misura di quanti utenti completano un'azione desiderata rispetto a quante persone raggiungi con il tuo marketing. Sul tuo sito web, ciò significa conversioni relative ai visitatori del sito; nella pubblicità a pagamento, significa conversioni relative a quante persone fanno clic sui tuoi annunci.
Il tasso di conversione è estremamente utile per vedere quante persone completano l'azione che vuoi che facciano. Per saperne di più sul tasso di conversione e su come ottimizzarlo, guarda questo video:
7 metriche del tasso di conversione da monitorare
Vuoi vedere quali metriche del tasso di conversione monitorare? Di seguito, tratteremo diverse metriche di conversione che possono aiutarti a ottenere maggiori informazioni sulle tue campagne. Le metriche che esamineremo sono:
- Percentuale di clic (CTR)
- Costo per conversione (CPC)
- Ritorno sull'investimento (ROI)
- Nuovo tasso di conversione dei visitatori
- Tasso di conversione dei visitatori di ritorno
- Tempo medio in loco
- Frequenza di rimbalzo
Immergiamoci in ogni termine in modo più approfondito di seguito!
1. Percentuale di clic (CTR)
Una delle prime metriche del tasso di conversione da considerare è la percentuale di clic (CTR) . Il CTR misura i clic, in particolare quante persone fanno clic sui collegamenti al tuo sito quando li incontrano. Puoi utilizzare il CTR nelle campagne e-mail , nella pubblicità a pagamento o nella ricerca organica .
Tieni presente che il CTR non riguarda solo il numero di persone che visitano il tuo sito. Si tratta di quante persone fanno clic sui collegamenti al tuo sito rispetto a quante persone hanno visto quei collegamenti in primo luogo. Quindi, per una campagna e-mail, sarebbe relativo al numero di persone che hanno aperto la tua e-mail.
Il monitoraggio del tuo CTR ti dà un'idea dell'efficacia del tuo marketing off-site nell'attirare le persone sul tuo sito web.
2. Costo per conversione (CPC)
Il costo per conversione (CPC) misura quanto paghi per ogni conversione.
Supponiamo che pubblichi un annuncio di ricerca a pagamento per un mese. Se volessi conoscere il CPC di quell'annuncio, dovresti prima calcolare l'importo totale che hai speso per l'annuncio. Quindi lo divideresti per il numero di conversioni generate dall'annuncio.
Il CPC è un ottimo modo per capire quali materiali di marketing vale la pena utilizzare e quali ti costano più denaro di quanto valgano. Due annunci diversi potrebbero generare la stessa quantità di conversioni, ma se uno costa più dell'altro, i CPC saranno diversi.
3. Ritorno sull'investimento (ROI)
Il ritorno sull'investimento (ROI) valuta quanto guadagni dalle campagne che esegui.
Se volessi misurare il ROI di una campagna di email marketing, guarderesti quante entrate ha generato per te e poi sottrarre l'importo che hai speso per la campagna.
Naturalmente, vuoi che il tuo ROI sia un numero positivo perché indica che stai spendendo meno per il tuo marketing e ottenendo in cambio maggiori entrate. Un ROI negativo significa che stai perdendo soldi sulla campagna, il che ti dice che è ora di metterla in pausa o modificare la campagna.
4. Nuovo tasso di conversione dei visitatori
Il tasso di conversione dei nuovi visitatori riguarda specificamente i visitatori che visitano il tuo sito per la prima volta.
Quando si tratta di acquisti, il tasso di conversione dei nuovi visitatori non tende ad essere molto alto. Dopotutto, i visitatori per la prima volta sono le persone meno propense ad acquistare: nella maggior parte dei casi, dovranno prendersi il tempo necessario per familiarizzare con il tuo marchio prima di acquistare qualcosa da te.
Ma non tutte le conversioni sono acquisti. Se stai guardando qualcosa come le iscrizioni e-mail, questa metrica può essere molto utile, aiutandoti a vedere quanto sia efficace il tuo sito web a una prima impressione.
5. Tasso di conversione dei visitatori di ritorno
Il rovescio della medaglia del tasso di conversione dei nuovi visitatori è il tasso di conversione dei visitatori di ritorno. Come chiarisce il nome, questa metrica esamina il tasso di conversione tra i visitatori del sito che hanno visitato il tuo sito Web in precedenza.
In termini di acquisti, puoi aspettarti che questa metrica sia superiore al tasso di conversione dei nuovi visitatori. Se per qualche motivo è altrettanto basso, ciò indica un problema da qualche parte sul tuo sito.
È utile separare le due metriche perché quando le combini, potresti ritrovarti con una visione distorta del tuo tasso di conversione. È possibile che tra i visitatori di ritorno tu stia generando tonnellate di conversioni, ma combinarlo con nuove metriche sui visitatori potrebbe inclinarlo verso la fascia bassa.
6. Tempo medio sul sito
Un'altra metrica preziosa da considerare è il tempo medio sul sito. Questa metrica esamina per quanto tempo l'utente medio rimane sul tuo sito dal momento in cui arriva ed è utile visualizzarla insieme al tasso di conversione.
Questa metrica ti dà un'indicazione di quanto velocemente le persone si convertono.
Se hai un tasso di conversione elevato ma un tempo medio di permanenza sul sito basso, significa che stai fornendo informazioni sufficienti per convertire gli utenti. Un alto tasso di conversione e un tempo elevato sul sito significano che gli utenti potrebbero dedicare più tempo alla lettura del tuo prodotto o servizio per decidere se è giusto.
E se entrambi sono bassi, significa che gli utenti se ne vanno rapidamente senza convertire, quindi potrebbe essere necessario apportare modifiche per mantenere gli utenti sul tuo sito web.
7. Frequenza di rimbalzo
All'inizio della metrica precedente, è utile sapere quanti dei visitatori del tuo sito rimangono sul tuo sito. Alcune persone possono visitare una pagina che trovano su Google, rendersi conto rapidamente che non ha quello che vogliono e andarsene senza nemmeno scorrere.
La frequenza di rimbalzo è la metrica che esamina questo comportamento. Una frequenza di rimbalzo elevata significa che molte persone abbandonano il tuo sito non appena arrivano, mentre una frequenza di rimbalzo bassa significa che le persone restano nei paraggi.
Se molte persone rimbalzano, di solito significa che i tuoi contenuti non sono quelli che vogliono o che le tue pagine impiegano troppo tempo a caricarsi. Potrebbe essere necessario modificare il tuo sito Web per offrire un'esperienza migliore e vedere risultati migliori con il marketing del tasso di conversione.
Naturalmente, la frequenza di rimbalzo potrebbe anche indicare che le persone trovano ciò di cui hanno bisogno rapidamente e poi se ne vanno: dovrai determinarlo in base al contesto.
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