7 Metrik Tingkat Konversi yang Berharga untuk Dilacak
Diterbitkan: 2022-03-01Saat menjalankan kampanye pemasaran, Anda ingin mendorong konversi. Saat Anda meluncurkan iklan berbayar dan posting blog , Anda harus menganalisis berbagai metrik untuk melihat keberhasilan upaya Anda.
Salah satu metrik yang paling berguna untuk mengukur kinerja pemasaran Anda adalah rasio konversi , yang memungkinkan Anda melihat berapa banyak orang yang Anda jangkau menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Ada beberapa metrik rasio konversi yang dapat Anda lacak untuk melihat apakah Anda mencapai sasaran.
Di bawah ini, kita akan membahas metrik konversi yang dapat Anda lacak, jadi baca terus untuk mempelajari lebih lanjut. Kemudian, untuk mempelajari lebih lanjut tentang metrik tingkat konversi dan topik pemasaran digital lainnya, berlangganan Revenue Weekly !
Pemasaran Berbasis Teknologi Kelas Dunia
Tim impian pemasaran Anda.
Belajarlah lagi
Apa itu tingkat konversi?
Rasio konversi adalah pengukuran berapa banyak pengguna yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan relatif terhadap berapa banyak orang yang Anda jangkau dengan pemasaran Anda. Di situs web Anda, itu berarti konversi relatif terhadap pengunjung situs; dalam iklan berbayar, itu berarti konversi relatif terhadap berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda.
Tingkat konversi sangat berguna untuk melihat berapa banyak orang yang menyelesaikan tindakan yang Anda ingin mereka lakukan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tingkat konversi dan cara mengoptimalkannya, lihat saja video ini:
7 metrik tingkat konversi untuk dilacak
Ingin melihat metrik rasio konversi apa yang harus dilacak? Di bawah, kami akan membahas beberapa metrik konversi yang dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak wawasan tentang kampanye Anda. Metrik yang akan kita lihat adalah:
- Rasio klik-tayang (RKT)
- Biaya per konversi (BPK)
- Pengembalian investasi (ROI)
- Tingkat konversi pengunjung baru
- Tingkat konversi pengunjung kembali
- Waktu rata-rata di situs
- Tingkat bouncing
Mari selami setiap istilah secara lebih mendalam di bawah ini!
1. Rasio klik-tayang (RKT)
Salah satu metrik rasio konversi pertama yang harus dilihat adalah rasio klik-tayang (RKT) . RKT mengukur klik — khususnya, berapa banyak orang yang mengeklik tautan ke situs Anda saat mereka menemukannya. Anda dapat menggunakan RKT dalam kampanye email , iklan berbayar , atau penelusuran organik .
Ingatlah bahwa RKT bukan hanya tentang berapa banyak orang yang mengunjungi situs Anda. Ini tentang berapa banyak orang yang mengeklik tautan ke situs Anda dibandingkan dengan berapa banyak orang yang melihat tautan itu di tempat pertama. Jadi, untuk kampanye email, itu akan relatif terhadap jumlah orang yang membuka email Anda.
Melacak RKT Anda memberi Anda wawasan tentang seberapa efektif pemasaran di luar situs Anda dalam menarik orang kembali ke situs web Anda.
2. Biaya per konversi (BPK)
Biaya per konversi (BPK) mengukur jumlah yang Anda bayar untuk setiap konversi.
Katakanlah Anda menjalankan iklan penelusuran berbayar selama sebulan. Jika Anda ingin mengetahui BPK iklan tersebut, pertama-tama Anda harus mengetahui jumlah total yang Anda keluarkan untuk iklan tersebut. Kemudian Anda akan membaginya dengan jumlah konversi yang didorong iklan.
BPK adalah cara yang bagus untuk mengetahui materi pemasaran mana yang layak dijalankan dan mana yang menghabiskan lebih banyak uang daripada nilainya. Dua iklan yang berbeda mungkin mendorong jumlah konversi yang sama, tetapi jika satu lebih mahal dari yang lain, BPK akan berbeda.
3. Pengembalian investasi (ROI)
Laba atas investasi (ROI) melihat berapa banyak yang Anda hasilkan dari kampanye yang Anda jalankan.
Jika Anda ingin mengukur ROI kampanye pemasaran email, Anda akan melihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan untuk Anda, lalu kurangi jumlah yang Anda belanjakan untuk kampanye.
Tentu, Anda ingin ROI Anda menjadi angka positif karena ini menunjukkan bahwa Anda membelanjakan lebih sedikit untuk pemasaran Anda dan mendapatkan lebih banyak pendapatan sebagai imbalannya. ROI negatif berarti Anda kehilangan uang untuk kampanye, yang memberi tahu Anda bahwa sudah waktunya untuk menjeda atau menyesuaikan kampanye.
4. Tingkat konversi pengunjung baru
Tingkat konversi pengunjung baru terlihat secara khusus pada pengunjung pertama kali ke situs Anda.
Dalam hal pembelian, tingkat konversi pengunjung baru cenderung tidak terlalu tinggi. Bagaimanapun, pengunjung pertama kali adalah orang yang paling kecil kemungkinannya untuk membeli — dalam kebanyakan kasus, mereka perlu meluangkan waktu untuk membiasakan diri dengan merek Anda sebelum membeli sesuatu dari Anda.
Namun tidak semua konversi adalah pembelian. Jika Anda melihat sesuatu seperti pendaftaran email, metrik ini bisa sangat berguna, membantu Anda melihat seberapa efektif situs web Anda pada kesan pertama.
5. Tingkat konversi pengunjung kembali
Di sisi lain dari tingkat konversi pengunjung baru adalah tingkat konversi pengunjung yang kembali. Seperti namanya, metrik ini melihat tingkat konversi di antara pengunjung situs yang mengunjungi situs web Anda sebelumnya.
Dalam hal pembelian, Anda dapat mengharapkan metrik ini lebih tinggi dari rasio konversi pengunjung baru Anda. Jika karena alasan tertentu sama rendahnya, itu menunjukkan masalah di suatu tempat di situs Anda.
Sangat berguna untuk memisahkan kedua metrik karena saat Anda menggabungkannya, Anda mungkin mendapatkan tampilan rasio konversi yang terdistorsi. Mungkin di antara pengunjung yang kembali, Anda mendorong berton-ton konversi, tetapi menggabungkannya dengan metrik pengunjung baru dapat mengarahkannya ke ujung bawah.
6. Waktu rata-rata di lokasi
Metrik berharga lainnya untuk dilihat adalah waktu rata-rata di situs. Metrik ini melihat berapa lama rata-rata pengguna tetap berada di situs Anda sejak mereka tiba, dan berguna untuk melihatnya bersama rasio konversi.
Metrik ini memberi Anda indikasi seberapa cepat orang berkonversi.
Jika Anda memiliki rasio konversi yang tinggi tetapi waktu rata-rata yang rendah di situs, itu berarti Anda memberikan informasi yang cukup untuk mengonversi pengguna. Tingkat konversi yang tinggi dan waktu yang tinggi di situs berarti pengguna mungkin menghabiskan lebih banyak waktu membaca produk atau layanan Anda untuk memutuskan apakah itu benar.
Dan jika keduanya rendah, itu berarti pengguna pergi dengan cepat tanpa melakukan konversi, jadi Anda mungkin perlu melakukan penyesuaian untuk mempertahankan pengguna di situs web Anda.
7. Tingkat bouncing
Menjelang akhir metrik sebelumnya, ada gunanya mengetahui berapa banyak pengunjung situs Anda yang tetap berada di situs Anda. Beberapa orang mungkin mengunjungi halaman yang mereka temukan di Google, dengan cepat menyadari bahwa halaman tersebut tidak memiliki apa yang mereka inginkan, dan pergi bahkan tanpa menggulir.
Rasio pentalan Anda adalah metrik yang melihat perilaku ini. Rasio pentalan yang tinggi berarti banyak orang yang meninggalkan situs Anda segera setelah mereka tiba, sementara rasio pentalan yang rendah berarti orang-orang tetap bertahan.
Jika banyak orang terpental, biasanya itu berarti konten Anda tidak sesuai dengan keinginan mereka atau halaman Anda terlalu lama untuk dimuat. Anda mungkin perlu menyesuaikan situs web Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan melihat hasil yang lebih baik dengan pemasaran tingkat konversi Anda.
Tentu saja, rasio pentalan juga dapat menunjukkan bahwa orang menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat dan kemudian pergi — Anda harus menentukannya berdasarkan konteks.
Kami mengembangkan bisnis Anda sehingga Anda dapat menikmati kesenangan hidup yang sederhana – seperti ruang berjemur.
– Maryland Sunrooms
670% Peningkatan konversi dari iklan berbayar
Peningkatan 327% dalam sesi situs web
321% Penurunan biaya per prospek (CPL)
WebFX dapat membantu Anda melacak metrik konversi Anda
Perlu bantuan untuk meningkatkan pemasaran tingkat konversi Anda? Biarkan WebFX mengambil alih! Kami memiliki lebih dari 25 tahun pengalaman dengan pemasaran digital, memberi kami semua yang kami butuhkan untuk membawa kampanye Anda ke tingkat yang lebih tinggi.
Dengan layanan pengoptimalan tingkat konversi (CRO) kami , Anda akan mendapatkan bantuan untuk meningkatkan setiap metrik konversi yang tercantum di atas dan banyak lagi. Anda juga akan menerima perwakilan akun khusus untuk menjadi titik jangkar Anda dalam segala hal yang kami lakukan untuk Anda.
Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!