การตลาดผ่านอีเมลวันเกิดหรือวิธีแสดงความยินดีกับสมาชิกของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-18

ทุกคนรักวันเกิด วันนี้เป็นวันแห่งการเฉลิมฉลอง รู้สึกพิเศษ และเพลิดเพลินกับของขวัญวันเกิดของคุณ บริษัทต่างๆ ใช้อีเมลวันเกิดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ฟัง พูดคำสุภาพสองสามคำ รวมทั้งเตือนเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของตน

ในรายการนี้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับมากมายเกี่ยวกับวิธีใช้กิจวัตรการตลาดทางอีเมลเพื่อจัดงานเลี้ยงวันเกิดในกล่องจดหมายของสมาชิก

อีเมลวันเกิดคืออะไร?

อีเมลวันเกิดเป็นข้อความประเภทหนึ่งที่เรียกใช้โดยวันที่ที่ผู้ใช้ระบุว่าเป็นวันเกิด ข้อความเหล่านี้จะถูกส่งไปยังสมาชิกโดยอัตโนมัติในวันเกิดหรือช่วงระยะเวลาหนึ่งก่อนกิจกรรม

Salesforce รายงานว่า 73% ของนักการตลาดให้คะแนนอีเมลวันเกิดว่ามีประสิทธิภาพหรือประสิทธิผลมาก ยิ่งไปกว่านั้น อีเมลวันเกิดยังพิสูจน์ได้ว่าเป็นจุดที่น่าสนใจอย่างแท้จริงในการบรรลุความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมล ใช่ ตัวอย่างเช่น รายงานทริกเกอร์อีเมลการตลาดเปิดเผยว่าอีเมลวันเกิดได้รับการเปิดและการคลิกที่ไม่ซ้ำกันเกือบสองเท่าเมื่อเทียบกับแคมเปญธุรกิจตามปกติ (BAU)

แคมเปญอีเมลวันเกิดกับแคมเปญ BAU

birthday email compared to bau
ที่มา: The Ultimate Trigger Report from Yes Marketing

นอกจากการเป็นผู้ช่วยชีวิตการตลาดผ่านอีเมลแล้ว การส่งอีเมลสุขสันต์วันเกิดยังช่วยให้

  • เพิ่มรายได้ จากข้อมูลของ Experian อีเมลวันเกิดมีรายได้เพิ่มขึ้น 342% เมื่อเทียบกับแคมเปญส่งเสริมการขายปกติ
  • ปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ การส่งอีเมลในวันพิเศษของผู้ใช้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดูแลความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับลูกค้า
  • เปิดใช้งานสมาชิกที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง เนื่องจากอีเมลวันเกิดมีความเป็นส่วนตัวสูง แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมก็ยินดีที่จะรับอีเมลที่เหมาะกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาคำอวยพรวันเกิดที่น่ารักและมีไหวพริบหรือสร้างอีเมลวันเกิดให้กับผู้ชมของคุณ คุณต้องรวบรวมวันเกิดของผู้ใช้ก่อน ลองดูวิธีทั่วไปในการทำเช่นนั้น

วิธีรวบรวมข้อมูลผู้ใช้สำหรับอีเมลวันเกิด

ด้วยแบบฟอร์มสมัครสมาชิก

ขอให้ผู้ใช้ระบุวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการลงทะเบียน อย่าลืมเก็บแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกที่ง่ายและสั้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะป้องกันไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกจากกระบวนการลงทะเบียนเนื่องจากมีข้อมูลมากเกินไปที่จะกรอก

The Dog Bakery ร้านค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งผลิตและจำหน่ายขนมสุนัขและเค้กวันเกิด ปฏิบัติตามกฎนี้และแนะนำว่าผู้ใช้ควรระบุวันเกิดของสัตว์เลี้ยงในขณะที่สมัครรับอีเมลพร้อมข้อเสนอพิเศษ

birth request in subscription form
แบบฟอร์มการสมัครพร้อมขอวันเกิดจาก The Dog Bakery

ด้วยอีเมลปกติ

เตรียมอีเมลแยกต่างหากเพื่อสนับสนุนให้สมาชิกแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก ตัวอย่างเช่น True Citrus ใช้ข้อความดังกล่าวในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล

birth request in email
อีเมลขอระบุวันเกิดจากทรู ซิตรัส

เมื่อคลิก CTA สมาชิกจะเดินทางไปยังศูนย์การตั้งค่าซึ่งพวกเขาสามารถกรอกข้อมูลที่จำเป็นได้ เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และวันเกิด

email preference center
ศูนย์การตั้งค่า True Citrus

ดังนั้นด้วยวันเกิดของสมาชิกที่ปลายนิ้วของคุณ คุณอาจสงสัยว่าจะใช้ข้อมูลนี้สำหรับการตลาดอีเมลวันเกิดของคุณอย่างไร ดูแนวคิดที่เรารวบรวมไว้ให้คุณเพื่อสร้างอีเมลวันเกิดสุดเจ๋งสำหรับวันพิเศษของลูกค้า

ไอเดียอีเมลวันเกิด

สร้างหัวเรื่องอีเมลวันเกิด

หัวเรื่องสามารถทำให้ผู้ใช้เปิดอีเมลของคุณหรือเลื่อนผ่านไปได้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้หัวเรื่องเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบว่าอีเมลของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับวันเกิดของพวกเขา ระบุชื่อสมาชิก ข้อเสนอพิเศษของคุณ หรือใช้สัญลักษณ์ Unicode เพื่อดึงดูดความสนใจไปที่อีเมลของคุณ

birthday email subject lines
หัวเรื่องอีเมลวันเกิด

เตรียมของทานเล่น

สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อนึกถึงวันเกิดคืออะไร? ขวาของขวัญ ลองเสนอข้อเสนอที่น่าพึงพอใจเพื่อดูแลสมาชิกของคุณ — ส่วนลด โบนัส หรือการจัดส่งฟรี

ตัวอย่างเช่น Anthropologie แสดงความยินดีกับผู้ใช้ในวันเกิดด้วยส่วนลด 15% สำหรับการสั่งซื้อและการจัดส่งฟรี

happy birthday email
อีเมลวันเกิดพร้อมข้อเสนอพิเศษจาก Anthropologie

Nintendo แสดงความยินดีกับใครบางคนในวันเกิดของพวกเขาโดยเสนอคะแนนโบนัสที่ผู้ใช้สามารถใช้จ่ายในเกมในร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา

happy birthday email
อีเมลวันเกิดพร้อมคะแนนโบนัสจาก Nintendo

เปิดตัวแคมเปญอีเมลครึ่งวันเกิด

จำไว้ว่าคุณไม่ใช่บริษัทเดียวที่จะเข้าถึงสมาชิกด้วยอีเมลสุขสันต์วันเกิดในโอกาสพิเศษนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลของคุณสูญหาย ให้สร้างแคมเปญวันเกิดครึ่งวัน หกเดือนก่อนวันเกิดจริงของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น Boden ส่งอีเมลวันเกิดล่วงหน้า พวกเขาแสดงความยินดีกับสมาชิกในวันเกิดครบครึ่งขวบ มอบบัตรกำนัล และระบุวันที่ที่ข้อเสนอหมดอายุ

happy birthday email
แคมเปญอีเมลวันเกิดครึ่งวันจาก Boden

แจกของสมนาคุณ

มอบความสุขให้สมาชิกของคุณด้วยของขวัญฟรี คุณยินดีที่จะรับของขวัญโดยไม่ต้องจ่ายอะไรเลย เพียงแค่มาที่ร้านและคว้าของขวัญของคุณ

ตัวอย่างเช่น Olive Garden ส่งอีเมลอวยพรวันเกิดให้สมาชิก ซึ่งพวกเขาเสนอคูปองเพื่อรับของหวานฟรีในร้านอาหารของบริษัทแห่งหนึ่ง

birthday email example
อีเมลวันเกิดพร้อมของขวัญฟรีจาก Olive Garden

ช่วยกันเตรียมพร้อมสำหรับงานเลี้ยง

การเลือกเมนู ชุด และกิจกรรมเป็นส่วนสำคัญของกิจวัตรการวางแผนวันเกิด เสนอไอเดียการตกแต่ง ลุคเทศกาล กิจกรรมสนุกๆ หรือสูตรเด็ดๆ นี่คือสิ่งที่ Betty Crocker ทำ บริษัทได้ส่งอีเมลวันเกิดพร้อมคำอวยพรและชุดขนมวันเกิดที่ดีที่สุดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับงานปาร์ตี้สุดเท่

birthday email example
อีเมลวันเกิดพร้อมสูตรอาหารจาก Betty Crocker

Mud Pie ส่งอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดปาร์ตี้ B-day ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเด็ก พร้อมแนะนำเครื่องแต่งกายและแนวคิดการตกแต่งสำหรับการเฉลิมฉลอง

birthday email example
คู่มือวันเกิดจาก Mud Pie

คิดนอกโปรโมชั่น

ล้อมรอบสมาชิกของคุณด้วยบางสิ่งมากกว่าส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ และการจัดส่งฟรีในวันเกิดของพวกเขา วางบรรทัดด้วยคำสองสามคำเพื่อแสดงว่าคุณเป็นคนจริงที่ใส่ใจสมาชิกของคุณมากกว่านักการตลาดที่พยายามขายทันที

ตรวจสอบอีเมลวันเกิดของ Astley Clarke ในแคมเปญ บริษัทข้ามการขายและส่งคำอวยพรวันเกิดให้กับสมาชิกแทน

birthday email
อีเมลวันเกิดจาก Astley Clarke

ส่งชุดอีเมลวันเกิด

โปรดทราบว่าวันเกิดอาจเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับกล่องจดหมายของผู้ใช้ เนื่องจากเต็มไปด้วยสิทธิพิเศษที่ดึงดูดใจจากหลายๆ บริษัท แบ่งแคมเปญอีเมลวันเกิดของคุณออกเป็นชุดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณคุ้มค่ากับความพยายามและจะไม่หมดอายุก่อนที่ผู้ใช้จะรีบเปิดข้อเสนอ

ตัวอย่างเช่น แคมเปญอีเมลวันเกิดจากคลีนิกข์ ประกอบด้วยอีเมลสองฉบับ บริษัทจะส่งอีเมลฉบับแรกพร้อมสิทธิพิเศษในวันเกิดที่แท้จริงของสมาชิก

birthday email series
ข้อความแรกของชุดอีเมลวันเกิดจาก Clinique

อีเมลฉบับที่สองจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายในอีกสามสัปดาห์ต่อมา — หนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ข้อตกลงจะเสร็จสิ้น บริษัทขอเชิญสมาชิกติดตามลิงค์และดูคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าขายดีของแบรนด์

birthday email series
ข้อความที่สองของชุดอีเมลวันเกิดจาก Clinique

สร้างสรรค์

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณก้าวออกจากวันเกิดของผู้ใช้ ลองนึกถึงการฉลองวันเกิดของบริษัทร่วมกับสมาชิกของคุณ อย่างไรก็ตาม บริษัทของคุณก่อตั้งขึ้นครั้งเดียวเช่นกัน ตัวอย่างเช่น True Citrus ฉลองวันครบรอบด้วยการลดราคาพิเศษในหนึ่งวัน ในอีเมล บริษัทได้ให้รหัสส่งเสริมการขายซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับส่วนลด 50% สำหรับทุกอย่างบนเว็บไซต์

anniversary email
อีเมลครบรอบจาก True Citrus

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้วันเกิดของคนดังหรือวันครบรอบอื่นๆ ในกิจวัตรการตลาดอีเมลวันเกิดและ voila - เบ็ดข่าวสำหรับอีเมลของคุณพร้อมแล้ว

ตัวอย่างเช่น Art.com ดึงดูดสายตาของผู้อ่านไปยังอีเมลโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับวันเกิดของศิลปินที่มีชื่อเสียง อีเมลของพวกเขามอบส่วนลดสำหรับผลงานที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Picasso บนเว็บไซต์

happy birthday email
อีเมลเฉพาะวันเกิดคนดังจาก Art.com

รู้สึกอิสระที่จะดึงแรงบันดาลใจจากแนวคิดที่กล่าวข้างต้นเพื่อสูดกลิ่นอายแห่งเทศกาลลงในอีเมลวันเกิดของคุณ และทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกพิเศษและชื่นชม ลุยการตลาดอีเมลวันเกิดของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ SendPulse สำหรับระบบอัตโนมัติ!