Электронный маркетинг на день рождения, или Как поздравить подписчиков

Все любят дни рождения. Это день, чтобы отпраздновать, почувствовать себя особенным и насладиться подарками на день рождения. Компании используют электронные письма ко дню рождения, чтобы связаться со своей аудиторией, сказать несколько добрых слов, а также напомнить о своих услугах и продуктах.

В этой статье мы собрали несколько советов о том, как использовать вашу рутину электронного маркетинга, чтобы устроить вечеринку по случаю дня рождения в почтовых ящиках ваших подписчиков.

Что такое электронное письмо на день рождения?

Электронное письмо с днем ​​рождения - это тип сообщения, отправляемого по дате, указанной пользователем в качестве своего дня рождения. Эти сообщения автоматически отправляются подписчикам в день их рождения или за некоторое время до события.

По данным Salesforce, 73% маркетологов оценивают электронные письма ко дню рождения как эффективные или очень эффективные. Вдобавок ко всему, электронные письма ко дню рождения оказались отличным местом для достижения успеха в электронном маркетинге. Да, например, отчет «Маркетинговые рассылки по электронной почте» показывает, что электронные письма ко дню рождения получают почти в два раза больше открытий и уникальных кликов по сравнению с обычными кампаниями (BAU).

Отправка электронного письма с днем ​​рождения не только спасает жизнь, но и помогает

• увеличить доход. Согласно Experian, электронные письма ко дню рождения приносят на 342% больше дохода по сравнению с обычными рекламными кампаниями.
• улучшить репутацию бренда. Отправка электронного письма в особый день пользователя позволяет вам донести до своей аудитории актуальную информацию и укрепить связь между компанией и клиентом.
• повторно активировать неактивных подписчиков. Поскольку электронные письма ко дню рождения очень персонализированы, даже не заинтересованные пользователи будут рады получить электронное письмо, адаптированное к их личным данным.

Но прежде чем вы начнете гуглить милые и остроумные пожелания на день рождения или создавать электронное письмо с днем ​​рождения для своей аудитории, вы должны собрать даты рождения пользователей. Взгляните на наиболее распространенные способы сделать это.

Как собирать пользовательские данные для писем на день рождения

С формой подписки

Попросите пользователей указать дату своего рождения на этапе регистрации. Помните, что форма подписки должна быть простой и короткой. Таким образом вы не дадите своим потенциальным подписчикам покинуть процесс регистрации из-за слишком большого объема информации, которую необходимо заполнить.

The Dog Bakery, известный магазин, который производит и продает лакомства для собак и праздничные торты, следует этому правилу и предлагает пользователям указывать дату рождения питомца при подписке на рассылку электронных писем со специальными предложениями.

С обычным электронным письмом

Подготовьте отдельное электронное письмо, чтобы побудить подписчиков делиться личными данными в качестве основного призыва к действию. True Citrus, например, использовал такое сообщение в своей стратегии электронного маркетинга.

Нажав на CTA, подписчик отправляется в центр предпочтений, где он может ввести необходимую информацию - имя, адрес доставки и, конечно же, день рождения.

Так что, когда даты рождения ваших подписчиков у вас под рукой, вы можете задаться вопросом, как использовать эту информацию для электронного маркетинга по случаю дня рождения. Ознакомьтесь с идеями, которые мы собрали для вас, чтобы создать крутое письмо на день рождения в особый день клиента.

Идеи писем на день рождения

Создайте тему письма на день рождения

Строка темы может заставить пользователя либо открыть ваше письмо, либо пролистать его. Поэтому не стесняйтесь использовать строку темы, чтобы сообщить подписчику, что ваше электронное письмо касается его дня рождения. Укажите имя подписчика, ваше специальное предложение или используйте символы Unicode, чтобы привлечь внимание к своей электронной почте.

Приготовьте угощения

Что в первую очередь приходит в голову, когда вы думаете о дне рождения? Хорошо, подарки. Так что придумывайте приятные предложения для своих подписчиков - скидки, бонусы или бесплатную доставку.

Например, Anthropologie поздравила пользователя с днем ​​рождения, получив скидку 15% на заказ и бесплатную доставку.

Nintendo поздравила кого-то с днем ​​рождения, предложив бонусные баллы, которые пользователь может потратить на игры в своем онлайн-магазине.

Запустите рассылку по электронной почте в половину дня рождения

Помните, что вы не единственная компания, которая собирается доставить подписчику электронное письмо с днем ​​рождения по этому особому случаю. Чтобы ваша электронная почта не терялась среди других, создайте кампанию на половину дня рождения, за шесть месяцев до фактического дня рождения пользователя.

Боден, например, заранее отправил электронное письмо о дне рождения. Они поздравили подписчика с половиной дня рождения, вручили подарочный сертификат и указали дату истечения срока действия предложения.

Предлагайте бесплатные

Порадуйте своих подписчиков бесплатным подарком. Вы были бы счастливы получить подарок, не платя ни за что, - просто придете в магазин и заберете свой подарок.

Olive Garden, например, отправил подписчику электронное письмо с комплиментом на день рождения, в котором они предложили купон на бесплатный десерт в одном из ресторанов компании.

Помогите подготовиться к торжеству

Выбор меню, одежды и занятий - важные составляющие при планировании дня рождения. Предложите идеи украшения, праздничные образы, веселые занятия или несколько интересных рецептов. Именно это и сделала Бетти Крокер. Компания отправила электронное письмо на день рождения с добрыми пожеланиями и набором лучших десертов на день рождения, чтобы вдохновить на крутые вечеринки.

Mud Pie разослала электронное письмо с советами о том, как организовать идеальную вечеринку в честь Дня рождения для детей, предлагая наряды и идеи украшения для праздника.

Думайте не только о продвижении

Окружите своих подписчиков чем-то, а не скидками, специальными предложениями и бесплатной доставкой в ​​день их рождения. Напишите пару добрых слов, чтобы показать, что вы настоящий человек, который заботится о своих подписчиках, а не маркетолог, который пытается немедленно продать.

Проверьте электронное письмо Эстли Кларк, посвященное дню рождения. В рамках кампании компания пропустила распродажи и вместо этого отправила подписчику поздравление с днем ​​рождения.

Отправьте серию писем на день рождения

Имейте в виду, что дни рождения могут быть беспокойным временем для почтового ящика пользователя, поскольку он наполнен заманчивыми льготами от многих компаний. Разделите свою кампанию по электронной почте на день рождения на серию, чтобы убедиться, что ваши предложения стоят затраченных усилий и не истекут до того, как пользователи дойдут до их открытия.

Например, кампания по электронной почте в день рождения от Clinique состоит из двух электронных писем. Компания отправляет первое электронное письмо со специальным бонусом в день рождения своих подписчиков.

Второе письмо попадает в почтовый ящик через три недели - за неделю до завершения сделки. Компания предлагает подписчикам перейти по ссылке и ознакомиться со справочником по бестселлерам бренда.

Проявите творческий подход

Что, если бы вы отошли в сторону от дня рождения пользователей? Подумайте о праздновании дня рождения вашей компании вместе с подписчиками. Во всяком случае, ваша компания тоже когда-то была основана. Например, True Citrus отметили свой юбилей специальной однодневной распродажей. В письме компания предоставила промо-код, который позволит пользователям получить скидку 50% на все товары на сайте.

В качестве альтернативы вы можете использовать день рождения знаменитости или любую другую годовщину в своей рутине электронного маркетинга по случаю дня рождения и вуаля - новостной крючок для вашего электронного письма готов.

Art.com, например, приковал внимание читателей к электронной почте, используя информацию о дне рождения известного художника. Их электронная почта предлагает скидку на работы, вдохновленные Пикассо, доступные на сайте.

Не стесняйтесь черпать вдохновение из перечисленных выше идей, чтобы вдохнуть немного праздничной атмосферы в электронные письма на день рождения и заставить ваших подписчиков почувствовать себя особенными и ценными. Продолжайте раскачивать свой электронный маркетинг на день рождения и убедитесь, что вы используете SendPulse для его автоматизации!