Geburtstags-E-Mail-Marketing oder wie Sie Ihren Abonnenten gratulieren

Veröffentlicht: 2019-04-18

Jeder liebt Geburtstage. An diesem Tag können Sie feiern, sich besonders fühlen und Ihre Geburtstagsgeschenke genießen. Unternehmen verwenden Geburtstags-E-Mails, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, ein paar nette Worte zu sagen und an ihre Dienstleistungen und Produkte zu erinnern.

In diesem Eintrag haben wir eine Reihe von Tipps zusammengestellt, wie Sie mit Ihrer E-Mail-Marketing-Routine eine Geburtstagsparty in den Posteingängen Ihrer Abonnenten veranstalten.

Was ist eine Geburtstags-E-Mail?

Eine Geburtstags-E-Mail ist eine Art von Nachricht, die durch das Datum ausgelöst wird, das ein Benutzer als seinen Geburtstag angegeben hat. Diese Nachrichten werden den Abonnenten automatisch an ihrem Geburtstag oder einige Zeit vor der Veranstaltung zugesandt.

Salesforce berichtet, dass 73 % der Vermarkter Geburtstags-E-Mails als effektiv oder sehr effektiv bewerten. Darüber hinaus erweisen sich Geburtstags-E-Mails als echter Sweet Spot für den Erfolg im E-Mail-Marketing. Der Yes Marketing Email Trigger Report zeigt beispielsweise, dass Geburtstags-E-Mails im Vergleich zu Business-as-Usual-Kampagnen (BAU) fast doppelt so viele Öffnungen und einmalige Klicks erhalten.

Geburtstags-E-Mail-Kampagnen vs. BAU-Kampagnen

birthday email compared to bau
Quelle: Der ultimative Trigger-Bericht von Yes Marketing

Abgesehen davon, dass es ein Lebensretter im E-Mail-Marketing ist, hilft das Senden einer Geburtstags-E-Mail auch dabei,

  • Einnahmen steigern. Laut Experian haben Geburtstags-E-Mails einen 342 % höheren Umsatz im Vergleich zu regulären Werbekampagnen.
  • den Ruf einer Marke verbessern. Das Versenden einer E-Mail am besonderen Tag des Benutzers ermöglicht es Ihnen, Ihr Publikum mit relevanten Informationen zu erreichen und die Bindung zwischen Unternehmen und Kunden zu pflegen.
  • inaktive Abonnenten reaktivieren. Da Geburtstags-E-Mails stark personalisiert sind, freuen sich auch uninteressierte Nutzer über eine auf ihre persönlichen Daten zugeschnittene E-Mail.

Aber bevor Sie anfangen, süße und witzige Geburtstagswünsche zu googeln oder eine Geburtstags-E-Mail für Ihr Publikum zu erstellen, müssen Sie die Geburtsdaten der Benutzer sammeln. Sehen Sie sich die gängigsten Methoden an.

So sammeln Sie Benutzerdaten für Geburtstags-E-Mails

Mit einem Abo-Formular

Bitten Sie die Benutzer, ihr Geburtsdatum bei der Registrierung anzugeben. Denken Sie daran, das Anmeldeformular einfach und kurz zu halten. Auf diese Weise verhindern Sie, dass Ihre potenziellen Abonnenten den Anmeldeprozess verlassen, weil zu viele Informationen zum Ausfüllen erforderlich sind.

Die Dog Bakery, ein berühmtes Geschäft, das Hundeleckerlis und Geburtstagskuchen herstellt und verkauft, befolgt diese Regel und empfiehlt Benutzern, das Geburtsdatum des Haustieres anzugeben, wenn sie sich für E-Mails mit Sonderangeboten anmelden.

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Ein Abonnementformular mit einem Geburtsdatumsantrag von The Dog Bakery

Mit einer regelmäßigen E-Mail

Bereiten Sie eine separate E-Mail vor, um Abonnenten zu ermutigen, personenbezogene Daten als primären Aufruf zum Handeln weiterzugeben. True Citrus zum Beispiel verwendet eine solche Nachricht in ihrer E-Mail-Marketingstrategie.

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E-Mail mit der Bitte um Angabe des Geburtsdatums von True Citrus

Wenn ein Abonnent auf den CTA klickt, geht er zum Präferenzzentrum, wo er die erforderlichen Informationen eingeben kann – Vorname, Lieferadresse und natürlich Geburtstag.

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True Citrus-Präferenzzentrum

Wenn Sie also die Geburtsdaten Ihrer Abonnenten zur Hand haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie diese Informationen für Ihr Geburtstags-E-Mail-Marketing verwenden können. Sehen Sie sich die Ideen an, die wir für Sie zusammengestellt haben, um eine coole Geburtstags-E-Mail für den besonderen Tag eines Kunden zu erstellen.

Ideen für Geburtstags-E-Mails

Erstellen Sie eine Betreffzeile für eine Geburtstags-E-Mail

Eine Betreffzeile kann einen Benutzer dazu bringen, entweder Ihre E-Mail zu öffnen oder daran vorbeizuscrollen. Zögern Sie also nicht, die Betreffzeile zu verwenden, um einen Abonnenten darüber zu informieren, dass Ihre E-Mail seinen Geburtstag betrifft. Geben Sie den Namen des Abonnenten, Ihr Sonderangebot an oder verwenden Sie Unicode-Symbole, um auf Ihre E-Mail aufmerksam zu machen.

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Betreffzeilen der Geburtstags-E-Mail

Bereite ein paar Leckereien vor

Was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn Sie an einen Geburtstag denken? Richtig, Geschenke. Überlegen Sie sich also einige angenehme Angebote, um Ihre Abonnenten zu verwöhnen – Rabatte, Boni oder kostenloser Versand.

Anthropologie zum Beispiel gratulierte einem Benutzer zu seinem Geburtstag mit 15% Rabatt auf seine Bestellung und kostenlosem Versand.

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Geburtstags-E-Mail mit Sonderangeboten von Anthropologie

Nintendo, gratulierte jemandem zu seinem Geburtstag, indem er Bonuspunkte anbot, die ein Benutzer für Spiele in seinem Online-Shop ausgeben kann.

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Geburtstags-E-Mail mit Bonuspunkten von Nintendo

E-Mail-Kampagnen zum halben Geburtstag starten

Denken Sie daran, dass Sie nicht das einzige Unternehmen sind, das einen Abonnenten zu diesem besonderen Anlass mit einer Geburtstags-E-Mail erreicht. Um zu vermeiden, dass unter anderem Ihre E-Mail verloren geht, erstellen Sie sechs Monate vor dem tatsächlichen Geburtstag des Benutzers eine Kampagne zum halben Geburtstag.

Boden zum Beispiel hat die Geburtstags-E-Mail vorab verschickt. Sie gratulierten einem Abonnenten zum halben Geburtstag, überreichten einen Geschenkgutschein und gaben das Ablaufdatum des Angebots an.

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E-Mail-Aktion zum halben Geburtstag von Boden

Werbegeschenke anbieten

Begeistern Sie Ihre Abonnenten mit einem kostenlosen Geschenk. Sie würden sich auch über ein Geschenk freuen, ohne etwas bezahlen zu müssen – kommen Sie einfach in den Laden und holen Sie sich Ihr Geschenk.

Olive Garden zum Beispiel schickte einem Abonnenten eine Kompliment-E-Mail zum Geburtstag, in der er einen Gutschein für ein kostenloses Dessert in einem der Restaurants des Unternehmens anbot.

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Geburtstags-E-Mail mit einem kostenlosen Geschenk von Olive Garden

Helfen Sie mit, sich auf die Feier vorzubereiten

Die Auswahl des Menüs, des Outfits und der Aktivitäten sind wichtige Bestandteile der Geburtstagsplanung. Schlagen Sie Dekorationsideen, festliche Looks, lustige Aktivitäten oder coole Rezepte vor. Genau das hat Betty Crocker getan. Das Unternehmen schickte eine Geburtstags-E-Mail mit freundlichen Wünschen und einer Reihe der besten Geburtstagsdesserts, um coole Party-Leckereien zu inspirieren.

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Geburtstags-E-Mail mit Rezepten von Betty Crocker

Mud Pie schickte eine E-Mail mit Tipps, wie man die perfekte Geburtstagsparty für Kinder organisiert, und schlug Outfit- und Dekorationsideen für die Feier vor.

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Geburtstagsführer von Mud Pie

Denken Sie außerhalb der Werbung

Umgeben Sie Ihre Abonnenten mit etwas statt Rabatten, Sonderangeboten und kostenlosem Versand an ihrem Geburtstag. Schreiben Sie ein paar nette Worte, um zu zeigen, dass Sie eine echte Person sind, die sich um Ihre Abonnenten kümmert, und nicht ein Vermarkter, der versucht, sofort zu verkaufen.

Sehen Sie sich die Geburtstags-E-Mail von Astley Clarke an. In der Kampagne übersprang das Unternehmen den Verkauf und schickte stattdessen einem Abonnenten alles Gute zum Geburtstag.

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Geburtstags-E-Mail von Astley Clarke

Senden Sie eine Reihe von Geburtstags-E-Mails

Denken Sie daran, dass Geburtstage für den Posteingang eines Benutzers eine hektische Zeit sein können, da er mit verlockenden Vorteilen vieler Unternehmen gefüllt ist. Teilen Sie Ihre Geburtstags-E-Mail-Kampagne in eine Reihe auf, um sicherzustellen, dass Ihre Angebote die Mühe wert sind und nicht ablaufen, bevor Benutzer sie öffnen.

Eine Geburtstags-E-Mail-Kampagne von Clinique besteht beispielsweise aus zwei E-Mails. Das Unternehmen sendet die erste E-Mail mit einem besonderen Vorteil zum tatsächlichen Geburtstag seiner Abonnenten.

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Erste Nachricht einer Geburtstags-E-Mail-Serie von Clinique

Die zweite E-Mail landet drei Wochen später im Posteingang – eine Woche vor Abschluss des Geschäfts. Das Unternehmen lädt Abonnenten ein, dem Link zu folgen und einen Leitfaden zu den Bestsellern der Marke zu lesen.

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Zweite Nachricht einer Geburtstags-E-Mail-Serie von Clinique

Werde kreativ

Was wäre, wenn Sie den Geburtstag der Benutzer beiseite getreten hätten? Denken Sie daran, den Geburtstag Ihres Unternehmens gemeinsam mit Ihren Abonnenten zu feiern. Jedenfalls wurde Ihr Unternehmen auch einmal gegründet. True Citrus zum Beispiel feierte ihr eigenes Jubiläum mit einem speziellen Tagesverkauf. In der E-Mail stellte das Unternehmen einen Promo-Code zur Verfügung, mit dem Benutzer 50% auf alles auf der Website erhalten können.

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Jubiläums-E-Mail von True Citrus

Alternativ können Sie den Geburtstag eines Prominenten oder ein anderes Jubiläumsdatum in Ihrer Geburtstags-E-Mail-Marketing-Routine verwenden und voila – der News-Hook für Ihre E-Mail ist fertig.

Art.com beispielsweise hat die Augen der Leser mit Informationen über den Geburtstag eines berühmten Künstlers auf ihre E-Mails geklebt. Ihre E-Mail bietet einen Rabatt auf die von Picasso inspirierten Werke, die auf der Website verfügbar sind.

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E-Mail zum Geburtstag einer berühmten Person von Art.com

Lassen Sie sich von den oben aufgeführten Ideen inspirieren, um Ihren Geburtstags-E-Mails eine festliche Atmosphäre zu verleihen und Ihren Abonnenten das Gefühl zu geben, besonders und geschätzt zu werden. Rocken Sie Ihr Geburtstags-E-Mail-Marketing weiter und stellen Sie sicher, dass Sie SendPulse für die Automatisierung verwenden!