แบบจำลอง AIDA – ความสนใจ ความสนใจ ความปรารถนา และการกระทำ

AIDA Model ในด้านการตลาดคืออะไร?

AIDA Model เป็นกรอบการทำงานที่ธุรกิจใช้ในการระบุและกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ โมเดลนี้แนะนำว่ามีสี่ขั้นตอนที่ธุรกิจต้องทำเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในกระบวนการซื้อ: ดึงดูดความสนใจ สร้างและรักษาความสนใจ สร้างความปรารถนา และดำเนินการ

AIDA Model มักใช้ร่วมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ เช่น การแบ่งส่วนตลาดและการตลาดเป้าหมาย ด้วยการทำความเข้าใจ AIDA Model ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งสามารถแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ดีขึ้น

ประวัติของ AIDA Marketing Model

AIDA Model ได้รับการพัฒนาครั้งแรกในต้นปี พ.ศ. 2441 โดยชายคนหนึ่งชื่ออีเลียส เซนต์ เอลโม ลูอิส นับตั้งแต่ได้รับการนำไปใช้โดยธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม

AIDA Model ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบันและถูกใช้โดยธุรกิจจำนวนมากเพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า หากคุณกำลังมองหาการสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น AIDA Model เป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาใช้อย่างแน่นอน

AIDA Model Stand สำหรับอะไร?

การใช้โมเดล AIDA (ความสนใจ ความสนใจ ความปรารถนา & การกระทำ) เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของแคมเปญและจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณมีอำนาจมากขึ้นในการที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ

เมื่อผู้บริโภคเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะเริ่มพัฒนาอารมณ์หรือความรู้สึกบางอย่างที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในที่สุด อารมณ์เหล่านี้เองที่ผลักดันให้พวกเขาลงมือทำ

ให้เราดูรายละเอียดแต่ละขั้นตอน:

#1 ความสนใจ

ขั้นตอนแรกคือการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเส้นทางของลูกค้า คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น การใช้โฆษณา การประชาสัมพันธ์ หรือแม้แต่การบอกต่อ

ความสามารถของเนื้อหาในการดึงดูดและรักษาความสนใจจะทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณสนใจในสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ในการบรรลุความสำเร็จในระดับนี้ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณทำได้โดยใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเข้าถึงพวกเขาในที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์

วิธีการทั่วไปบางส่วนที่ใช้เพื่อสร้างความสนใจ ได้แก่:

• การโฆษณา
• ประชาสัมพันธ์
• การบอกต่อ
• ข่าวประชาสัมพันธ์
• การตลาดเนื้อหา

#2 ดอกเบี้ย

เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้บริโภคแล้ว คุณต้องสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการให้ข้อมูลที่ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

เนื้อหาของคุณจะต้องน่าสนใจพอที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ในการบรรลุระดับความสำเร็จดังกล่าว คุณควรให้ข้อมูลที่มีค่าที่เกี่ยวข้องกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา คุณทำได้โดยการสร้างเนื้อหาที่มีทั้งข้อมูลและน่าสนใจ

วิธีการทั่วไปบางส่วนที่ใช้เพื่อสร้างความสนใจคือ:

• บล็อก
• วิดีโอ
• อินโฟกราฟิก
• บทช่วยสอน
• หนังสืออิเล็กทรอนิกส์

#3 ความปรารถนา

ทฤษฎีการโฆษณาแนะนำว่าเมื่อคุณสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว คุณต้องสร้างความปรารถนาในสิ่งนั้น ซึ่งสามารถทำได้โดยเน้นคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และแสดงให้เห็นว่าสามารถตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างไร

เนื้อหาของคุณจะต้องโน้มน้าวใจมากพอที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จดังกล่าว คุณต้องให้เหตุผลที่น่าสนใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรซื้อจากคุณ คุณทำได้โดยการสร้างเนื้อหาที่ทั้งโน้มน้าวใจและเกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา

วิธีการทั่วไปบางส่วนที่ใช้เพื่อสร้างความปรารถนาคือ:

• รีวิวสินค้า
• ข้อความรับรอง
• กรณีศึกษาของลูกค้า
• สาธิต/ทดลอง
• คูปอง/ส่วนลด

#4 แอคชั่น

เมื่อคุณได้สร้างความสนใจและความปรารถนาในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว คุณต้องให้ผู้บริโภคดำเนินการ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเรียกร้องให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เนื้อหาของคุณจะต้องโน้มน้าวใจมากพอที่จะทำให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณต้องการดำเนินการ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จเช่นนี้ คุณต้องมีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา คุณทำได้โดยการสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

วิธีการทั่วไปบางส่วนที่ใช้ในการสร้างการดำเนินการคือ:

• ปุ่ม “ซื้อเลย”
• “สมัครวันนี้” แบบฟอร์ม
• ข้อเสนอการจัดส่งฟรี
• การแข่งขัน/แจกของรางวัล

โมเดล AIDA เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อทำตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความปรารถนาในสิ่งนั้น และให้ผู้บริโภคดำเนินการ

เมื่อใช้อย่างถูกต้อง โมเดล AIDA เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มใช้โมเดล AIDA วันนี้แล้วเห็นผลด้วยตัวคุณเอง!

การนำ AIDA ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจต่างๆ ด้วย Example

ตอนนี้เรารู้แล้วว่า AIDA ย่อมาจากอะไร เรามาดูกันว่าโมเดลนี้สามารถนำไปใช้กับธุรกิจต่างๆ ได้อย่างไร

โมเดล AIDA เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เมื่อทำตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความปรารถนาในสิ่งนั้น และให้ผู้บริโภคดำเนินการ

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม-

• เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณตัดสินใจสร้างบล็อกโพสต์เกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• เพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องเริ่มต้นด้วยหัวข้อที่ติดหู เช่น “ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม: วิธีที่ดีที่สุดในการกอบกู้โลกและกระเป๋าเงินของคุณ”
• ในย่อหน้าแรก คุณให้ข้อมูลที่ให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งช่วยสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ในย่อหน้าที่สอง คุณเน้นถึงคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของคุณ ซึ่งช่วยสร้างความปรารถนาให้กับผลิตภัณฑ์
• สุดท้าย คุณรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้อ่านซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของคุณ ช่วยให้ผู้บริโภคดำเนินการ

รุ่นที่คล้ายกันอื่น ๆ รวมถึง

1. AIDCAS (การกระทำ, ความสนใจ, ความปรารถนา, ความมั่นใจ, การกระทำ, ความพอใจ):

โมเดล AIDCAS นั้นคล้ายกับโมเดล AIDA พื้นฐาน แต่มีขั้นตอนเพิ่มเติมสองขั้นตอนของความมั่นใจและความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่สร้างเนื้อหาสำหรับกระบวนการซื้อหรือกระบวนการขาย ถือเป็นรูปแบบที่สมบูรณ์กว่าเพราะคำนึงถึงระดับความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของผู้บริโภคหลังการดำเนินการ

2. REAN (เข้าถึง มีส่วนร่วม เปิดใช้งาน และหล่อเลี้ยง) รุ่น:

โมเดล REAN เป็นหลักการโฆษณาของ AIDA ที่ทันสมัยกว่า รวมถึงขั้นตอนเพิ่มเติมของการมีส่วนร่วมและการเลี้ยงดู ขั้นตอน 'การมีส่วนร่วม' มีความสำคัญ เนื่องจากช่วยให้ผู้บริโภคให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านข้อความโฆษณาของคุณ ขั้นตอนการเลี้ยงดูมีความสำคัญเนื่องจากช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญของการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ

3. NAITDASE (ความต้องการ ความสนใจ และความสนใจ ความไว้วางใจ การออกแบบ และการดำเนินการ ความพึงพอใจและการประเมิน):

โมเดล NAITDASE นั้นคล้ายกับโมเดล AIDA แต่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอน รวมถึงขั้นตอนเพิ่มเติมของความไว้วางใจและการออกแบบ ขั้นตอนความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภค ขั้นตอนการออกแบบมีความสำคัญเนื่องจากช่วยสร้างประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วม

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้รุ่นไหน สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจหลักการของ AIDA และสามารถนำไปใช้กับธุรกิจต่างๆ ได้อย่างไร เมื่อทำตามขั้นตอนง่าย ๆ สี่ขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความปรารถนาในสิ่งนั้น และให้ผู้บริโภคดำเนินการ

ข้อดีของโมเดล AIDA

ข้อดีบางประการของแบบจำลอง AIDA คือ

1. โมเดลที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย

โมเดล AIDA เป็นแบบจำลองที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย สมัครง่ายและใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทที่ช่วยในการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วม

2. ใช้ได้กับทุกธุรกิจ

โมเดล AIDA ใช้ได้กับทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าหรือบริการ โมเดลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นได้

3. ช่วยสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วม

โดยทำตามสี่ขั้นตอนง่ายๆ ของแบบจำลอง AIDA คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ สร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างความปรารถนาสำหรับสิ่งนั้น และให้ผู้บริโภคดำเนินการ

4. ช่วยเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น

โมเดล AIDA เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายและการแปลง เมื่อทำตามสี่ขั้นตอนง่ายๆ ของแบบจำลองนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้อ่านและให้พวกเขาดำเนินการได้

คำติชมของ AIDA Model

การวิพากษ์วิจารณ์แบบจำลอง AIDA บางส่วนคือ

1. ไม่พิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อที่ไม่เป็นเชิงเส้น

โมเดล AIDA ไม่ได้พิจารณาถึงเส้นทางของผู้ซื้อที่ไม่เป็นเชิงเส้น ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน ผู้บริโภคไม่ได้เดินตามเส้นทางในการซื้ออีกต่อไป พวกเขากำลังค้นคว้าข้อมูลทางออนไลน์และตัดสินใจตามสิ่งที่พวกเขาพบ

2. ไม่คำนึงถึงด้านอารมณ์ของการตัดสินใจ

แบบจำลอง AIDA ไม่ได้คำนึงถึงด้านอารมณ์ของการตัดสินใจ หลายครั้งที่ผู้บริโภคตัดสินใจโดยใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผล

3. ง่ายเกินไป

บางคนเชื่อว่าแบบจำลอง AIDA นั้นง่ายเกินไป พวกเขาโต้แย้งว่ามีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของผู้ซื้อมากกว่าแค่สี่ขั้นตอน

4. ไม่พิจารณาการซื้อแรงกระตุ้นหรือวงจรการขายที่สั้นมาก

โมเดล AIDA ไม่ได้พิจารณาถึงการซื้อแบบกระตุ้นหรือวงจรการขายที่สั้นมาก การซื้อด้วยแรงกระตุ้นเกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้นๆ และไม่เกี่ยวข้องกับการวางแผนหรือการวิจัยใดๆ วงจรการขายที่สั้นมากคือการที่ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อเกือบจะในทันทีหลังจากที่พวกเขาได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

บทสรุป!

โมเดล AIDA เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่จะใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณา ด้วยการมุ่งเน้นที่การสร้างการรับรู้ ความสนใจ ความปรารถนา และการดำเนินการในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ธุรกิจต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญของพวกเขาจะประสบความสำเร็จ

แน่นอนว่า โมเดล AIDA นั้นไม่ได้สมบูรณ์แบบ และยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่ควรพิจารณาเมื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม โมเดล AIDA เป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

คุณคิดอย่างไรกับแบบจำลอง AIDA คุณได้ใช้มันมาก่อนหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

อ้างอิง

Wikipedia มีข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของแบบจำลอง AIDA

ลูอิส, อี. เซนต์ เอลโม. (1899) การเจรจาด้านข้างเกี่ยวกับการโฆษณา เภสัชกรตะวันตก (21 กุมภาพันธ์). หน้า 66. ลูอิส อี. เซนต์ เอลโม

(1903) ฝ่ายโฆษณา. คนเก็บหนังสือ. (15 กุมภาพันธ์).

หน้า 124. ลูอิส อี. เซนต์ เอลโม (1908) การโฆษณาทางการเงิน, อินเดียแนโพลิส: Levey Bros. & Company.

การกำหนดเป้าหมายการโฆษณา ลูกค้าเยี่ยมชม หลักการพื้นฐาน ช่องทางการตลาด วัดผลการโฆษณา การหยุดชะงักของความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดความต้องการและการดำเนินการในที่สุด