O Modelo AIDA – Atenção, Interesse, Desejo e Ação
Publicados: 2022-10-12Índice
O que é o Modelo AIDA em Marketing?
O modelo AIDA é uma estrutura que as empresas usam para identificar e direcionar novos clientes. O modelo sugere que há quatro etapas que as empresas precisam seguir para transformar um cliente em potencial em um cliente pagante em um processo de compra: atrair atenção, gerar e manter interesse, criar desejo e ação.
O modelo AIDA é frequentemente usado em conjunto com outras ferramentas de marketing, como segmentação de mercado e marketing-alvo. Ao entender o modelo AIDA, as empresas podem criar campanhas de marketing mais eficazes, capazes de converter clientes em potencial em clientes pagantes.
História do Modelo de Marketing AIDA
O Modelo AIDA foi desenvolvido pela primeira vez no início de 1898 por um homem chamado Elias St. Elmo Lewis. Desde então, tem sido adotado por empresas em uma variedade de indústrias.
O modelo AIDA ainda é relevante hoje e é usado por muitas empresas como forma de aumentar as vendas e aumentar sua base de clientes. Se você deseja criar uma campanha de marketing mais eficaz, o modelo AIDA é definitivamente algo que você deve considerar usar.
O que significa o modelo AIDA?

Usar o modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) para criar a estratégia de marketing de sua campanha e estruturar seu conteúdo lhe dá mais poder sobre como os clientes em potencial chegam a uma decisão de compra.
À medida que os consumidores aprendem mais sobre sua marca, eles começam a desenvolver certas emoções ou sentimentos em relação ao seu produto ou serviço. Em última análise, são essas emoções que os levam a agir.
Vejamos cada etapa detalhadamente:
#1 Atenção
O primeiro passo é atrair a atenção do cliente em potencial em uma jornada do cliente. Você deve garantir que seu público-alvo perceba seu produto ou serviço. Isso pode ser feito de várias maneiras, como usando publicidade, relações públicas ou até mesmo boca-a-boca.
A capacidade do seu conteúdo de atrair e manter a atenção fará com que seu público-alvo se interesse pelo que sua empresa faz. Para alcançar esse nível de sucesso, você deve começar fazendo com que seu conteúdo seja visto pelo seu público-alvo. Você faz isso usando várias técnicas de marketing digital projetadas para alcançá-los onde eles passam o tempo online.
Alguns dos métodos mais comuns usados para gerar atenção são:
- Publicidade
- Relações públicas
- Boca a boca
- Comunicado de imprensa
- Marketing de conteúdo
#2 Juros
Depois de ter a atenção do consumidor, você precisa gerar interesse em seu produto ou serviço. Isso pode ser feito fornecendo informações que educam o consumidor sobre seu produto ou serviço e seus benefícios.
Seu conteúdo deve ser interessante o suficiente para fazer com que seu público-alvo queira saber mais sobre o que sua empresa faz. Para atingir esse nível de sucesso, você deve fornecer informações valiosas que sejam relevantes para suas necessidades e desejos. Você faz isso criando conteúdo informativo e interessante.
Alguns dos métodos mais comuns usados para gerar interesse são:
- Blogues
- Vídeos
- Infográficos
- Tutoriais
- E-books
#3 Desejo
A teoria da publicidade sugere que, uma vez que você tenha gerado interesse em seu produto ou serviço, você precisa criar um desejo por ele. Isso pode ser feito destacando os recursos e benefícios do seu produto ou serviço e mostrando como ele pode atender às necessidades e desejos do consumidor.
Seu conteúdo deve ser persuasivo o suficiente para fazer com que seu público-alvo queira comprar seu produto ou serviço. Para alcançar esse sucesso, você precisa fornecer uma razão convincente pela qual eles devem comprar de você. Você faz isso criando conteúdo que seja persuasivo e relevante para suas necessidades.
Alguns dos métodos mais comuns usados para gerar desejo são:
- Revisão de produtos
- Depoimentos
- Estudos de caso de clientes
- Demonstrações/testes
- Cupons/descontos
#4 Ação
Depois de gerar interesse e desejo pelo seu produto ou serviço, você precisa fazer com que o consumidor aja. Isso pode ser feito fornecendo uma chamada à ação que incita o consumidor a comprar seu produto ou serviço.
Seu conteúdo deve ser persuasivo o suficiente para fazer seu público-alvo querer agir. Para alcançar esse tipo de sucesso, você deve fornecer um forte apelo à ação que seja relevante para suas necessidades. Você faz isso criando conteúdo que os incita a agir.
Alguns dos métodos mais comuns usados para gerar ação são:
- Botões “Comprar agora”
- Formulários “Inscreva-se hoje”
- Ofertas de frete grátis
- Concursos/brindes
O modelo AIDA é uma ótima maneira de estruturar seu conteúdo para aumentar sua eficácia. Seguindo essas quatro etapas, você pode criar conteúdo que chamará a atenção de seu público-alvo, gerará interesse em seu produto ou serviço, criará um desejo por ele e fará com que o consumidor aja.
Quando usado corretamente, o modelo AIDA é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a aumentar suas vendas e alcançar seus objetivos de negócios. Então, o que você está esperando? Comece a usar o modelo AIDA hoje e veja os resultados por si mesmo!

Como aplicar o modelo AIDA a qualquer negócio com o Example
Agora que sabemos o que significa AIDA, vamos ver como esse modelo pode ser aplicado a qualquer negócio.
O modelo AIDA é uma ótima maneira de estruturar seu conteúdo para aumentar sua eficácia. Seguindo essas quatro etapas, você pode criar conteúdo que chamará a atenção de seu público-alvo, gerará interesse em seu produto ou serviço, criará um desejo por ele e fará com que o consumidor aja.
Digamos que você possui uma empresa que vende produtos de limpeza ecologicamente corretos.
- Para aumentar as vendas, você decide criar uma postagem no blog sobre os benefícios do uso de produtos de limpeza ecológicos.
- Para atrair a atenção do seu público-alvo, comece com um título atraente como “Produtos de limpeza ecológicos: a melhor maneira de salvar o planeta e sua carteira”.
- No primeiro parágrafo, você fornece informações que educam o leitor sobre os benefícios do uso de produtos de limpeza ecológicos. Isso ajuda a gerar interesse em seu produto.
- No segundo parágrafo, você destaca alguns dos recursos e benefícios de seus produtos de limpeza ecológicos. Isso ajuda a criar um desejo para o produto.
- Por fim, você inclui um apelo à ação que incentiva o leitor a comprar seus produtos de limpeza ecológicos. Isso ajuda o consumidor a agir.
Outros modelos semelhantes incluem
1. Modelo AIDCAS (Ação, Interesse, Desejo, Confiança, Ação, Satisfação):
O modelo AIDCAS é semelhante ao modelo AIDA básico, mas inclui duas etapas adicionais de confiança e satisfação do cliente ao criar conteúdo para um processo de compra ou processo de vendas. É considerado um modelo mais completo porque leva em consideração o nível de confiança e satisfação do consumidor após a ação.
2. Modelo REAN (Alcançar, Engajar, Ativar e Nutrir):
O modelo REAN é uma versão mais moderna dos princípios publicitários da AIDA. Inclui as etapas adicionais de engajamento e nutrição. A etapa 'engajar' é importante porque ajuda a manter a atenção do consumidor focada em seu produto ou serviço por meio de suas mensagens publicitárias. A etapa de nutrição é importante porque ajuda a construir um relacionamento com o consumidor e mantê-lo engajado em sua marca, que é uma das etapas cruciais de uma propaganda de sucesso.
3. Modelo NAITDASE (Necessidade, Atenção e Interesse; Confiança, Design e Ação; Satisfação e Avaliação):
O modelo NAITDASE é semelhante ao modelo AIDA, mas detalha mais sobre cada estágio. Inclui etapas adicionais de confiança e design. A etapa de confiança é importante porque ajuda a construir confiança com o consumidor. A etapa de design é importante porque ajuda a criar uma experiência amigável que manterá o consumidor engajado.
Não importa qual modelo você escolha usar, o importante é que você entenda o princípio AIDA e como ele pode ser aplicado a qualquer negócio. Seguindo essas quatro etapas simples, você pode criar conteúdo que chamará a atenção do seu público-alvo, gerará interesse em seu produto ou serviço, criará um desejo por ele e fará com que o consumidor aja.
Vantagens do modelo AIDA
Algumas das vantagens do modelo AIDA são
1. Modelo simples e fácil de entender
O modelo AIDA é um modelo simples e fácil de entender. É fácil de aplicar e pode ser usado em qualquer tipo de negócio que ajude a criar conteúdo eficaz e envolvente.
2. Pode ser aplicado a qualquer negócio
O modelo AIDA pode ser aplicado a qualquer negócio. Esteja você vendendo um produto ou um serviço, esse modelo pode ser usado para aumentar as vendas e as conversões.
3. Ajuda a criar conteúdo eficaz e envolvente
Seguindo os quatro passos simples do modelo AIDA, você pode criar conteúdo que chamará a atenção de seu público-alvo, gerará interesse em seu produto ou serviço, criará um desejo por ele e fará com que o consumidor aja.
4. Ajuda a aumentar as vendas e conversões
O modelo AIDA é uma forma eficaz de aumentar as vendas e as conversões. Seguindo os quatro passos simples deste modelo, você pode criar conteúdo que irá envolver o leitor e levá-lo a agir.
Críticas ao Modelo AIDA

Algumas das críticas ao modelo AIDA são
1. Não considera a jornada do comprador não linear
O modelo AIDA não considera a jornada do comprador não linear. No mundo digital de hoje, os consumidores não seguem mais um caminho linear para comprar. Eles estão fazendo suas pesquisas on-line e tomando decisões com base no que encontram.
2. Não considera o aspecto emocional da tomada de decisão
O modelo AIDA não considera o aspecto emocional da tomada de decisão. Muitas vezes, os consumidores tomam decisões com base em suas emoções e não na lógica.
3. É muito simplista
Algumas pessoas acreditam que o modelo AIDA é muito simplista. Eles argumentam que há mais etapas envolvidas na jornada do comprador do que apenas quatro.
4. Não considera compras por impulso ou ciclos de vendas super curtos
O modelo AIDA não considera compras por impulso ou ciclos de vendas super curtos. As compras por impulso são feitas no calor do momento e não envolvem nenhum planejamento ou pesquisa. Ciclos de vendas super curtos são quando o consumidor decide comprar quase imediatamente após ser exposto ao produto ou serviço.
Conclusão!
O modelo AIDA é uma ótima ferramenta para as empresas usarem ao planejar suas estratégias de marketing e publicidade. Ao se concentrar na criação de conscientização, interesse, desejo e ação em clientes em potencial, as empresas podem garantir melhor que suas campanhas sejam bem-sucedidas.
É claro que o modelo AIDAs não é perfeito, e há outros fatores a serem considerados ao planejar uma estratégia de marketing. No entanto, o modelo AIDA é um ponto de partida útil que pode dar às empresas uma ideia clara do que precisam fazer para que as pessoas se interessem por seus produtos ou serviços.
Quais são seus pensamentos sobre o modelo AIDA? Você já usou isso antes? Deixe-nos saber nos comentários!
Referências
A Wikipedia tem informações mais detalhadas sobre a história do modelo AIDA.
Lewis, E. St. Elmo. (1899) Side Talks sobre Publicidade. O Farmacêutico Ocidental. (21 de fevereiro). pág. 66. Lewis, E. St. Elmo.
(1903) Departamento de Publicidade. O Guarda-livros. (15 de fevereiro).
pág. 124. Lewis, E. St. Elmo. (1908) Publicidade Financeira, Indianápolis: Levey Bros. & Company.
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