نموذج AIDA - الاهتمام والاهتمام والرغبة والعمل

ما هو نموذج AIDA في التسويق؟

نموذج AIDA هو إطار عمل تستخدمه الشركات لتحديد واستهداف العملاء الجدد. يشير النموذج إلى أن هناك أربع خطوات يتعين على الشركات اتخاذها من أجل تحويل عميل محتمل إلى عميل يدفع في عملية شراء: جذب الانتباه ، وتوليد الاهتمام والحفاظ عليه ، وخلق الرغبة ، والعمل.

غالبًا ما يستخدم نموذج AIDA جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق الأخرى ، مثل تجزئة السوق والتسويق المستهدف. من خلال فهم نموذج AIDA ، يمكن للشركات إنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية تكون قادرة بشكل أفضل على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

تاريخ نموذج التسويق AIDA

تم تطوير نموذج AIDA لأول مرة في أوائل عام 1898 من قبل رجل يدعى إلياس سانت إلمو لويس. منذ ذلك الحين تم اعتماده من قبل الشركات في مجموعة متنوعة من الصناعات.

لا يزال نموذج AIDA مناسبًا اليوم وتستخدمه العديد من الشركات كوسيلة لزيادة المبيعات وتنمية قاعدة عملائها. إذا كنت تتطلع إلى إنشاء حملة تسويقية أكثر فاعلية ، فإن نموذج AIDA هو بالتأكيد شيء يجب أن تفكر في استخدامه.

ما الذي يمثله نموذج AIDA؟

يمنحك استخدام نموذج AIDA (الانتباه ، والاهتمام ، والرغبة ، والعمل) لإنشاء إستراتيجية تسويق حملتك وهيكل المحتوى الخاص بك مزيدًا من السلطة على كيفية وصول العملاء المحتملين إلى قرار الشراء.

عندما يتعلم المستهلكون المزيد عن علامتك التجارية ، سيبدأون في تطوير بعض المشاعر أو المشاعر تجاه منتجك أو خدمتك. في النهاية ، هذه المشاعر هي التي تدفعهم إلى اتخاذ إجراءات.

دعونا نلقي نظرة على كل مرحلة بالتفصيل:

# 1 الاهتمام

تتمثل الخطوة الأولى في جذب انتباه العميل المحتمل في رحلة العميل. يجب عليك التأكد من أن جمهورك المستهدف يلاحظ منتجك أو خدمتك. يمكن القيام بذلك بعدة طرق ، مثل استخدام الإعلانات أو العلاقات العامة أو حتى الكلمات الشفهية.

إن قدرة المحتوى الخاص بك على جذب الانتباه والحفاظ عليه ستجعل جمهورك المستهدف مهتمًا بما تفعله شركتك. من أجل تحقيق هذا المستوى من النجاح ، يجب أن تبدأ بجعل المحتوى الخاص بك يشاهده جمهورك المستهدف. يمكنك القيام بذلك باستخدام تقنيات التسويق الرقمي المختلفة المصممة للوصول إليهم حيث يقضون وقتهم على الإنترنت.

بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة لجذب الانتباه هي:

• دعاية
• العلاقات العامة
• كلمة إيجابية
• بيان صحفي
• تسويق المحتوى

# 2 الفائدة

بمجرد جذب انتباه المستهلك ، تحتاج إلى إثارة الاهتمام بمنتجك أو خدمتك. يمكن القيام بذلك من خلال توفير المعلومات التي تثقف المستهلك حول منتجك أو خدمتك وفوائدها.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ممتعًا بدرجة كافية لجعل جمهورك المستهدف يرغب في معرفة المزيد حول ما تفعله شركتك. لتحقيق هذا المستوى من النجاح ، يجب عليك تقديم معلومات قيمة ذات صلة باحتياجاتهم ورغباتهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى غني بالمعلومات ومثير للاهتمام.

بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة لتوليد الاهتمام هي:

• المدونات
• أشرطة فيديو
• الرسوم البيانية
• دروس
• الكتب الإلكترونية

# 3 الرغبة

تقترح نظرية الإعلان أنه بمجرد أن تولد اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك ، فإنك تحتاج إلى خلق رغبة في ذلك. يمكن القيام بذلك من خلال إبراز ميزات وفوائد منتجك أو خدمتك وإظهار كيف يمكن أن تلبي احتياجات ورغبات المستهلك.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مقنعًا بما يكفي لجعل جمهورك المستهدف يرغب في شراء منتجك أو خدمتك. لتحقيق هذا النجاح ، تحتاج إلى تقديم سبب مقنع لضرورة الشراء منك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى مقنع وملائم لاحتياجاتهم.

بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة لتوليد الرغبة هي:

• تعليقات المنتج
• الشهادات - التوصيات
• دراسات حالة العملاء
• العروض التوضيحية / التجارب
• كوبونات / خصومات

# 4 العمل

بمجرد أن تولد الاهتمام والرغبة في منتجك أو خدمتك ، فإنك تحتاج إلى حث المستهلك على اتخاذ إجراء. يمكن القيام بذلك من خلال توفير دعوة للعمل تحث المستهلك على شراء منتجك أو خدمتك.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مقنعًا بما يكفي لجعل جمهورك المستهدف يرغب في اتخاذ إجراء. لتحقيق هذا النوع من النجاح ، يجب أن تقدم دعوة قوية للعمل ذات الصلة باحتياجاتهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء محتوى يحثهم على اتخاذ إجراء.

بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة لإنشاء الإجراء هي:

• أزرار "الشراء الآن"
• نماذج "اشترك اليوم"
• عروض الشحن المجاني
• المسابقات / الهبات

يُعد نموذج AIDA طريقة رائعة لتنظيم المحتوى الخاص بك من أجل زيادة فعاليته. باتباع هذه الخطوات الأربع ، يمكنك إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك المستهدف ، ويولد الاهتمام بمنتجك أو خدمتك ، ويخلق رغبة في ذلك ، ويحث المستهلك على اتخاذ إجراء.

عند استخدامه بشكل صحيح ، يعد نموذج AIDA أداة قوية يمكن أن تساعدك على زيادة مبيعاتك وتحقيق أهداف عملك. فما تنتظرون؟ ابدأ في استخدام نموذج AIDA اليوم وشاهد النتائج بنفسك!

كيفية تطبيق نموذج AIDA على أي عمل تجاري باستخدام مثال

الآن بعد أن عرفنا ما ترمز إليه AIDA ، فلنلقِ نظرة على كيفية تطبيق هذا النموذج على أي عمل تجاري.

يُعد نموذج AIDA طريقة رائعة لتنظيم المحتوى الخاص بك من أجل زيادة فعاليته. باتباع هذه الخطوات الأربع ، يمكنك إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك المستهدف ، ويولد الاهتمام بمنتجك أو خدمتك ، ويخلق رغبة في ذلك ، ويحث المستهلك على اتخاذ إجراء.

لنفترض أنك تمتلك نشاطًا تجاريًا يبيع منتجات تنظيف صديقة للبيئة-

• من أجل زيادة المبيعات ، قررت إنشاء منشور مدونة حول فوائد استخدام منتجات التنظيف الصديقة للبيئة.
• لجذب انتباه جمهورك المستهدف ، عليك أن تبدأ بعنوان جذاب مثل "منتجات التنظيف الصديقة للبيئة: أفضل طريقة لإنقاذ الكوكب ومحفظتك."
• في الفقرة الأولى ، أنت تقدم معلومات لتثقيف القارئ حول فوائد استخدام منتجات التنظيف الصديقة للبيئة. هذا يساعد على توليد الاهتمام بمنتجك.
• في الفقرة الثانية ، قمت بتسليط الضوء على بعض ميزات وفوائد منتجات التنظيف الصديقة للبيئة. هذا يساعد على خلق الرغبة في المنتج.
• أخيرًا ، تقوم بتضمين عبارة تحث القارئ على شراء منتجات التنظيف الصديقة للبيئة. يساعد هذا في جعل المستهلك يتخذ إجراءً.

نماذج أخرى مماثلة تشمل

1. نموذج AIDCAS (العمل ، الاهتمام ، الرغبة ، الثقة ، العمل ، الرضا):

نموذج AIDCAS مشابه لنموذج AIDA الأساسي ، لكنه يتضمن خطوتين إضافيتين للثقة ورضا العملاء أثناء إنشاء محتوى لعملية الشراء أو عملية البيع. يعتبر نموذجًا أكثر اكتمالًا لأنه يأخذ في الاعتبار مستوى ثقة المستهلك ورضاه بعد اتخاذ الإجراء.

2. نموذج REAN (الوصول والتفاعل والتفعيل والرعاية):

نموذج REAN هو نسخة أكثر حداثة من مبادئ الإعلان AIDA. يتضمن خطوات إضافية للمشاركة والرعاية. تعتبر خطوة "المشاركة" مهمة لأنها تساعد في الحفاظ على تركيز انتباه المستهلك على منتجك أو خدمتك من خلال رسائلك الإعلانية. تعتبر خطوة الرعاية مهمة لأنها تساعد على بناء علاقة مع المستهلك وإبقائهم مشاركين في علامتك التجارية التي تعد واحدة من الخطوات الحاسمة للإعلان الناجح.

3. نموذج NAITDASE (الحاجة والاهتمام والفائدة ؛ الثقة والتصميم والعمل ؛ الرضا والتقييم):

نموذج NAITDASE مشابه لنموذج AIDA ، لكنه يخوض في مزيد من التفاصيل حول كل مرحلة. يتضمن خطوات إضافية للثقة والتصميم. خطوة الثقة مهمة لأنها تساعد على بناء الثقة مع المستهلك. تعتبر خطوة التصميم مهمة لأنها تساعد في إنشاء تجربة سهلة الاستخدام تحافظ على مشاركة المستهلك.

بغض النظر عن النموذج الذي تختار استخدامه ، فإن الشيء المهم هو أن تفهم مبدأ AIDA وكيف يمكن تطبيقه على أي عمل تجاري. باتباع هذه الخطوات الأربع البسيطة ، يمكنك إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك المستهدف ، ويثير الاهتمام بمنتجك أو خدمتك ، ويخلق رغبة في ذلك ، ويجعل المستهلك يتخذ إجراءً.

مزايا نموذج AIDA

بعض مزايا نموذج AIDA هي

1. نموذج بسيط وسهل الفهم

نموذج AIDA هو نموذج بسيط وسهل الفهم. إنه سهل التطبيق ويمكن استخدامه في أي نوع من الأعمال التي تساعد على إنشاء محتوى فعال وجذاب.

2. يمكن تطبيقها على أي عمل

يمكن تطبيق نموذج AIDA على أي عمل تجاري. سواء كنت تبيع منتجًا أو خدمة ، يمكن استخدام هذا النموذج لزيادة المبيعات والتحويلات.

3. يساعد على إنشاء محتوى فعال وجذاب

باتباع الخطوات الأربع البسيطة لنموذج AIDA ، يمكنك إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك المستهدف ، ويثير الاهتمام بمنتجك أو خدمتك ، ويخلق الرغبة في ذلك ، ويجعل المستهلك يتخذ إجراءً.

4. يساعد على زيادة المبيعات والتحويلات

يُعد نموذج AIDA طريقة فعالة لزيادة المبيعات والتحويلات. باتباع الخطوات الأربع البسيطة لهذا النموذج ، يمكنك إنشاء محتوى يجذب القارئ وتحمله على اتخاذ إجراء.

نقد نموذج AIDA

بعض الانتقادات الموجهة لنموذج AIDA هي

1. لا يعتبر رحلة المشتري غير الخطية

لا يأخذ نموذج AIDA في الاعتبار رحلة المشتري غير الخطية. في عالم اليوم الرقمي ، لم يعد المستهلكون يتبعون مسارًا خطيًا للشراء. إنهم يجرون أبحاثهم عبر الإنترنت ويتخذون القرارات بناءً على ما يجدونها.

2. لا يعتبر الجانب العاطفي لاتخاذ القرار

لا يأخذ نموذج AIDA في الاعتبار الجانب العاطفي لصنع القرار. في كثير من الأحيان ، يتخذ المستهلكون قراراتهم بناءً على عواطفهم بدلاً من المنطق.

3. مفرط في التبسيط

يعتقد بعض الناس أن نموذج AIDA مفرط في التبسيط. يجادلون بأن هناك خطوات أكثر من أربع خطوات متضمنة في رحلة المشتري.

4. لا يعتبر الشراء الدافع أو دورات البيع القصيرة للغاية

لا يأخذ نموذج AIDA في الاعتبار عمليات الشراء الاندفاعية أو دورات البيع القصيرة جدًا. تتم عمليات الشراء الاندفاعية على الفور ولا تتضمن أي تخطيط أو بحث. تحدث دورات البيع القصيرة جدًا عندما يقرر المستهلك الشراء فورًا تقريبًا بعد تعرضه للمنتج أو الخدمة.

استنتاج!

يعد نموذج AIDA أداة رائعة يمكن للشركات استخدامها عند التخطيط لاستراتيجيات التسويق والإعلان. من خلال التركيز على خلق الوعي والاهتمام والرغبة والعمل لدى العملاء المحتملين ، يمكن للشركات ضمان نجاح حملاتهم بشكل أفضل.

بالطبع ، نموذج AIDAs ليس مثاليًا ، وهناك عوامل أخرى يجب مراعاتها عند التخطيط لاستراتيجية التسويق. ومع ذلك ، فإن نموذج AIDA هو نقطة بداية مفيدة يمكن أن تعطي الشركات فكرة واضحة عما يتعين عليهم القيام به لجذب الأشخاص المهتمين بمنتجاتهم أو خدماتهم.

ما هي أفكارك حول نموذج AIDA؟ وقد استخدمته من قبل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!

مراجع

تحتوي ويكيبيديا على معلومات أكثر تفصيلاً عن تاريخ نموذج AIDA.

لويس ، إي سانت إلمو. (1899) محادثات جانبية حول الإعلان. العقاقير الغربية. (21 فبراير). ص. 66. لويس ، إي سانت إلمو.

(1903) قسم الدعاية والإعلان. أمين الكتاب. (15 فبراير).

ص. 124. لويس ، إي سانت إلمو. (1908) إعلان مالي ، إنديانابوليس: شركة Levey Bros. & Company.

تحديد الأهداف الإعلانية للعملاء الذين يزورون المبادئ الأساسية قمع التسويق نتائج الإعلانات المقاسة