6 тенденций в социальных сетях, которые повлияют на вашу следующую кампанию

Я живу для социальных сетей. Когда я вижу тестируемый новый шрифт в Facebook, у меня мурашки по коже. Когда Твиттер сменил «Избранное» и звезды на «Нравится» и сердца - у меня закружилась голова.

Моя работа в качестве менеджера по социальному маркетингу в Instapage заключается в том, чтобы следить за последними тенденциями, а затем выяснять, как мы можем использовать их для продвижения нашего бренда.

Мы определяем здесь тенденции двумя способами. Первый - путем тестирования. Каждый день мы пробуем новые методы охвата пользователей социальных сетей. Со временем мы сможем установить некоторые новые нормы и узнать, что делают другие, чтобы успешно продвинуть стрелку маркетинга в социальных сетях.

Во-вторых, мы слушаем наших пользователей. Прислушиваясь к их отзывам, а затем делая еще один шаг и читая между точками данных о том, с каким типом контента они взаимодействуют с течением времени, мы приходим к пониманию того, что работает, а что нет.

Вот несколько новых передовых практик и возникающих тенденций, которые сейчас происходят в социальных сетях.

Тенденции в социальных сетях, происходящие прямо сейчас

1. Звук беззвучного видео

Видео - это новое изображение. Если вы занимаетесь маркетингом (а мы на это надеемся, если вы читаете здесь), вы, несомненно, заметили эту тенденцию. Facebook уделяет больше внимания видео, Twitter расширяет свои инструменты для видео и аналитику, и почти все социальные сайты увеличили максимально допустимую длину видео.

Однако есть одна загвоздка. Большая часть этого видео просматривается в тишине. Фактически, по данным Digiday, более 85% видео на Facebook просматривается без звука. Это позволяет людям потреблять контент там, где звук может быть неприемлемым, например в общественном транспорте, на работе, в шумной обстановке или во время прослушивания музыки, которую пользователь не хочет приостанавливать. Большинство издателей уловили и используют «объясняющие» видеоролики, в которых много текста и простых иллюстраций, или добавляются подписи, чтобы зрители могли следовать за выступающим.

Эта новая форма доставки видео привлекает внимание зрителя, а также сокращает количество незаинтересованных зрителей, оставляя маркетологов более сфокусированной и внимательной аудиторией. Преимущество для маркетологов заключается в том, что они могут использовать эту более заинтересованную аудиторию, чтобы донести до дома сообщение и направить их к призыву к действию как части сообщения, не будучи навязчивыми и не рассылающими спам.

2. Рост популярности «других социальных сетей» для бизнеса.

Когда кто-то спрашивает вас о маркетинге в социальных сетях, вы, вероятно, называете Facebook, LinkedIn или Twitter. В зависимости от вашего бизнеса вы также можете говорить о YouTube и Pinterest. Однако 2016 год стал годом, когда Snapchat, Instagram и другие вторичные социальные сети зарекомендовали себя как силы социального маркетинга для бизнеса.

Многие списали Snapchat как еще одну вспышку в кастрюле, но он продолжает добавлять пользователей и обновлять свои бизнес-предложения. Snapchat нашел новые способы представить свои бизнес-решения маркетологам - от партнерских отношений с контентом до спонсируемых геофильтров. Snapchat предлагает компаниям возможность показывать рекламу в зависимости от возраста, пола и даже типа видео, которое смотрит пользователь. А благодаря постоянно популярному фильтру смены лиц многие задаются вопросом, сколько времени пройдет, пока реклама Snapchat не догонит возможности распознавания лиц и поведения пользователей на новом уровне.

Компании, которые не имеют физического присутствия, не могут найти много применения для геофильтров, а те, у которых нет бюджета на спонсируемый контент, все еще находят способы использовать растущую сеть. Большинство компаний используют Snapchat, чтобы повысить узнаваемость своего бренда и обеспечить человеческий контакт с помощью «Историй» и добиться успеха. Рентабельность инвестиций сложнее определить, но предоставление пользователям возможности взглянуть на их любимую компанию также окупится с точки зрения пожизненной ценности клиента.

Когда Instagram был куплен Facebook за 1 миллиард долларов, большинство технических журналистов и широкая публика посмеялись. Однако, к чести Facebook, они в основном оставили сеть в покое и позволили ей продолжать расти как пользовательский продукт, в то время как они продолжали собирать пользовательские данные и модели использования. Все это привело к тому, что Facebook представил довольно надежную рекламную платформу, которая была связана с и без того мощной платформой Facebook. Введение алгоритмической ленты новостей было встречено критикой, но пока это не уменьшило энтузиазма пользователей.

И Snapchat, и Instagram доказывают, что компании всегда должны искать новые способы охвата аудитории, повышения узнаваемости бренда и создания лояльности среди существующих клиентов.

3. Холст-реклама в Facebook

Интернет-пользователи становятся умнее с каждым днем. Они знают, как выглядит реклама в верхней части результатов поиска. Они умеют замечать «спонсируемых» в своих новостных лентах и ​​на своих любимых веб-сайтах. Вот почему маркетологи должны постоянно искать новые способы взаимодействия с ними и привлечения их внимания.

Войдите в Facebook Canvas Ads.

По словам Facebook, Canvas - это «полноэкранная реклама, созданная для воплощения брендов и продуктов в жизнь на мобильных устройствах». Что это значит? Canvas позволяет рекламодателям демонстрировать полностью захватывающую интерактивную рекламу, полностью размещенную на Facebook, тем самым избавляя пользователей от необходимости выходить из приложения для взаимодействия с мобильным контентом.

Используйте Canvas для создания привлекательной рекламы, которая развлекает поклонников на весь экран - и с полным вниманием - к чему рекламодатели никогда не имели доступа раньше. Затем представьте одну из настраиваемых кнопок CTA Facebook, чтобы направить их на высокооптимизированную целевую страницу после клика, предназначенную для преобразования их в клиентов:

4. Социальная коммерция

Ни для кого не секрет, что социальные сети конкурируют за ваши доллары, но появляется новая тенденция: превращение в одноранговую платежную систему.

С тех пор, как Venmo взлетел, социальные сети упорно трудились над тем, чтобы удерживать пользователей на своих платформах для совершения покупок. Snapchat объединился с Square и вызвал неоднозначную реакцию на Snapcash. В то время многие предполагали, что Snapchat выходит за рамки p2p и стремится к онлайн-покупкам с помощью историй или рекламы.

Теперь другая социальная сеть стремится стать королем социальной коммерции. Facebook запустил Marketplace, смесь Craigslist и Etsy, чтобы пользователи могли покупать и продавать товары. Они делают большие ставки на продукт, выкидывая кнопку Messenger из центральной области навигации в пользу кнопки Marketplace:

Кроме того, год назад Twitter и Stripe объявили о партнерстве по выпуску Relay. Несмотря на то, что Twitter прекратил продвигать эту функцию, Stripe продолжает добавлять розничных партнеров, поскольку компания стремится стать лидером мобильной коммерции в приложениях.

Все это указывает на более широкую тенденцию использования кнопок покупки и платежей в приложениях, которая развивалась последние пару лет. Важно то, что розничные торговцы, использующие социальную коммерцию, также подключают этих пользователей обратно к целевым страницам после клика, чтобы фиксировать продажу в данный момент.

5. Прямая трансляция

Хотя прямые трансляции, безусловно, не новость, они, наконец, начинают играть ведущую роль в социальном маркетинге. Между Twitter Periscope, Facebook Live и YouTube Live нет недостатка в возможностях как для маркетологов, так и для потребителей.

Прямая трансляция видео стала приоритетом для Facebook, поэтому алгоритм изменен с учетом новой опции публикации. Periscope, с другой стороны, имеет собственное приложение, в котором пользователи собираются вместе, чтобы смотреть видео в своих интересах, а также распространяется через его материнскую компанию Twitter. Наконец, YouTube Live обладает мощью крупнейшего видеосайта, на котором он может жить и продолжать привлекать просмотры еще долго после того, как вы были в прямом эфире.

Для маркетологов это означает, что показ закулисных съемок, демонстрация продукта или услуги или проведение сеанса вопросов и ответов могут быть использованы для построения отношений с клиентами и привлечения потенциальных клиентов новым привлекательным способом. Для такой сети, как Facebook, прямая трансляция видео может улучшить ваш охват для других постов за счет получения лайков от пользователей, которые обычно не видят ваш контент в своей ленте новостей.

(Здесь, в Instapage, мы записали наш веб-семинар по персонализации цифровой рекламы и транслировали его в прямом эфире на Facebook, чтобы расширить охват веб-семинара.)

Просто убедитесь, что вы оптимизируете свои сообщения для максимального охвата, либо копаясь в обширных данных, которые предоставляет Facebook, либо внося незначительные изменения в копию сообщения после окончания прямой трансляции. Добавьте призыв к действию и, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, отправьте их обратно на оптимизированную целевую страницу после клика, которая соответствует сообщению трансляции.

6. Твиты больше не мимолетные.

Twitter тщательно сбалансировал работу основных пользователей и добавил функции для бизнеса, которые приносят доход социальной сети. В то время как LinkedIn и Facebook давно без проблем работали с алгоритмами, пользователи Twitter отказывались от этой идеи в прошлом. И, учитывая негативную реакцию Instagram, полученную за внедрение алгоритма, вы можете понять, почему Twitter хочет действовать осторожно.

Однако за последние несколько месяцев Twitter начал вносить изменения, такие как расширенный раздел «Пока вас не было» и новый вид профиля «Избранные твиты», который в настоящее время тестируется в избранных профилях.

Вот пример из ленты Twitter Social Media Examiner:

Social Media Examiner использует новый формат, который отображает твиты в реальном времени вверху, но затем переходит к функциям мультимедиа (изображения и видео) и расширенному разделу «Избранные твиты», прежде чем показывать остальные свои твиты в хронологическом порядке. Это большое изменение по сравнению с синглом «Pinned Tweet» и сигнализирует о переходе к большему количеству медиа.

Маркетологи больше не будут привязаны к одному закрепленному твиту, чтобы показать свои лучшие работы. Им также не нужно фиксировать мимолетный момент и точно определять момент, когда пользователи находятся в сети и смотрят на свою ленту новостей. Вместо этого маркетологи Twitter могут сосредоточиться на том, чтобы составить связную историю, обеспечить длительное взаимодействие и показать огромный массив отличных материалов, которые они скомпилировали в виде видео, изображений, контента и текстовых твитов.

Еще одна функция, которая продлевает срок хранения твитов, - это Moments. Моменты - это подборки популярных твитов по одной теме или истории. Думайте об этом как о тщательно подобранной версии популярного хэштега. Он удаляет большую часть шума и фокусируется на 10-15 твитах, которые действительно отражают… ну, момент.

Moments тестировались в течение нескольких месяцев, но постепенно стали доступны большему количеству пользователей. А ранее в этом месяце Twitter открыл пользователям возможность начать создавать свои собственные моменты, как это сделала Phantogram для создания ажиотажа в связи с выпуском своего альбома.

Теперь вы можете сказать: «Мы проверим их и начнем пользоваться ими. Но если у нас это получится, улучшат ли они наш рейтинг SEO? »

Предоставляют ли социальные сети сигнал ранжирования в поисковой сети?

Есть они или нет? Это извечный вопрос. Использует ли Google каким-либо образом социальные сети для определения поискового рейтинга. В июне Гэри Илес сказал «Нет» - не меньше, чем в твиттере, - по-видимому, положив конец дебатам. Однако, как всегда бывает с поисковым гигантом, этого не было.

В сентябре Ларри Ким написал для Moz статью, в которой обнаруживает корреляцию между рейтингами и социальными сетями, но с изюминкой.

Люди, которые исследовали взаимосвязь между социальными сетями и SEO, ранее считали, что акции - это сигнал, который Google использовал, чтобы определить, стоит ли давать посту более высокий рейтинг. Ким, однако, изучил данные о социальной активности и CTR в органических рейтингах и обнаружил сильную корреляцию. Пока прямого воздействия нет.

Это очевидный момент, который многие не осознают: привлекательный контент будет лучше работать как в социальных сетях, так и в поиске просто потому, что он интересен. Таким образом, увеличение трафика и улучшение результатов поиска за счет более высокой эффективности, чем другой контент, на основе кликов.

А в начале этого месяца Дэйв Дэвис наткнулся на недавний патент Google на социальные сети и поиск под названием «Поиск контента выдающихся пользователей в социальных сетях». Из этого он выводит, что Google заинтересован в тестировании расширенных результатов поиска на основе ваших социальных сетей и того, что интересует ваши социальные связи.

Google также заинтересован в предоставлении социальных «оценок» для определения известных пользователей, чтобы расширить поиск тех, кто связан с этим пользователем. Конечно, как и в случае с любым патентом, все это нужно воспринимать с недоверием, поскольку ни один, некоторые или совершенно другая версия этих вещей могут или не могут когда-либо увидеть свет.

Что это значит для тебя? Продолжайте писать общий контент, который будет привлекать пользователей. Хотя это не может напрямую улучшить ваш SEO-рейтинг, но зато привлечет больше трафика на ваш сайт, просто будучи тем, что пользователи хотят читать и взаимодействовать в Интернете. И, кто знает, может быть, это повлияет на ваш поисковый рейтинг в ближайшем будущем.

Какие тенденции в социальных сетях вас больше всего интригуют?

Тенденции в области цифрового маркетинга быстро меняются; вдвойне так для социальных сетей. Слишком долгое ожидание для реализации новой стратегии или тестирования новой тактики означает, что конкуренты уже нашли следующую передовую практику, и вам остается играть в догонялки.

Независимо от тенденций в социальных сетях, на которых вы извлекаете выгоду, не забудьте направлять весь трафик на специальную целевую страницу после клика, предназначенную для преобразования потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, а потенциальных клиентов - в клиентов. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.