Почему моя новая кампания/группа объявлений не получает трафика?

Управление платным поиском и платными социальными сетями требует множества стратегических изменений.

Одним из самых важных является понимание того, что платный поиск отдает предпочтение старым объектам, в то время как платный социальный контент отдает предпочтение новым вещам.

Тем не менее, иногда есть законные причины, по которым новая кампания или группа объявлений не работают.

В этом «Спросите КПП» мы ответим на этот вопрос.

Рофхива из Претории спрашивает:

Я решил создать новую группу объявлений с тремя наборами объявлений, но я не получаю ни кликов, ни показов по объявлениям и ключевым словам. Что может быть причиной?

Обратите внимание, что в этом посте будут рассмотрены распространенные причины, по которым объект не получил ни одного клика.

Каждая учетная запись отличается, и всегда лучше обращаться в службу поддержки рекламной сети, если вы считаете, что есть проблема.

Причина № 1: дата неверна

Самая распространенная и досадно очевидная причина заключается в том, что у нас не всегда есть правильный диапазон дат.

Это могло быть связано с тем, что мы анализировали другую часть кампании или работали с другим аккаунтом.

Установите диапазон дат в правом верхнем углу (действительно для всех рекламных сетей), чтобы включить как минимум вчера и сегодня.

Вы также могли непреднамеренно установить дату начала на будущее.

Проверьте даты начала и окончания в настройках кампании.

Убедившись, что у вас правильный диапазон дат, вы можете перейти к другим техническим исправлениям.

Причина № 2: объявление было отклонено

Когда объявление будет отклонено, вы получите уведомление.

Иногда они могут потеряться в фильтрах электронной почты или спаме.

Если вы видите, что ваше объявление отклонено, проверьте, является ли это уважительной причиной (например, редакционная политика, запрещенные отрасли и т. д.) или ошибкой со стороны рекламной сети.

Действительные отказы от рекламы необходимо исправить, а затем вы можете обжаловать отклонение в рекламном интерфейсе.

Иногда объявления случайно попадают в категории с ограниченным доступом из-за выбора формулировок.

Следующие слова могут иногда случайно вызывать красные флажки:

• Кредит.
• Корпус.
• Маклер.
• Заем.

У вас также может быть редакционная проблема, и вы даже не осознаете этого.

Вот наиболее распространенные редакционные ошибки в рекламе:

• Включение номера телефона в текст объявления (должен содержаться для расширения номера телефона).
• Использование всех заглавных букв (например, «БЕСПЛАТНО» или «ПОПРОБУЙТЕ»).
• Использование знаков препинания в неправильном месте (например, «!» в заголовке вместо описания).

Причина № 3: ключевые слова не имеют объема поиска

Нет ничего хуже, чем услышать, что ваше идеальное ключевое слово не имеет объема.

Тем не менее, некоторые отрасли, естественно, имеют меньший объем поиска из-за того, насколько нишевы их продукты/услуги.

Если у вашего ключевого слова низкий объем поиска, оно не будет работать.

Хорошая золотая середина — использовать широкое соответствие для ключевых слов с более длинным хвостом.

Широкое соответствие позволяет сигналам аудитории информировать о том, как рекламная сеть сопоставляет ваше ключевое слово с запросами.

Эта дополнительная очередь может означать разницу между достаточным количеством данных для обслуживания и застреванием в низком поиске.

Причина № 4: Ставка слишком низкая/Стратегия назначения ставок не имеет смысла

Новые аккаунты не будут иметь преимущества данных о конверсиях.

Это означает, что такие стратегии назначения ставок, как «Максимальное количество конверсий» и «Максимальная ценность конверсии», не смогут установить значимые ставки в первые дни существования группы объявлений или кампании.

Если ставка слишком высока для бюджета (более 10 % дневного бюджета), рекламная сеть может столкнуться с трудностями при выставлении ключевого слова на аукцион.

Обязательно установите ставки и стратегии назначения ставок в соответствии с вашей отраслью и возрастом аккаунта.

Причина № 5: Случайные исключения

Группы объявлений наследуют минусы своих кампаний.

У вас может быть список минус-слов или минус-слов на уровне кампании, запрещающий показ ключевого слова, на которое вы активно делаете ставки.

Аудитории можно применять как на уровне группы объявлений, так и на уровне кампании, поэтому возможна корректировка целей новой группы объявлений.

Тем не менее, убедитесь, что у вас есть правильные исключения, и подтвердите, намерены ли вы быть на цели и наблюдать.

Таргетинг и наблюдение предотвращают запуск вашего объявления кем-либо, кто не входит в вашу целевую аудиторию, что означает, что вы исключаете аудиторию, не исключая ее активно.

Заключительные выводы

Есть несколько причин, по которым группа объявлений или кампания не могут получить трафик.

Обязательно проверьте наличие этих скрытых ловушек, и если вы все еще боретесь, обратитесь к представителю вашей рекламной сети.

У вас есть вопрос о контекстной рекламе? Отправьте заявку через эту форму или напишите мне в Твиттере @navahf с хэштегом #AskPPC. Увидимся в следующем месяце!

Дополнительные ресурсы:

• Начало работы с GA4: эти 4 совета помогут вам начать работу
• 4 модификатора объявлений для повышения эффективности кампании Google Ads
• PPC 101: Полное руководство по основам маркетинга с оплатой за клик

Рекомендуемое изображение: Журнал поисковой системы / Пауло Бобита