15 способов получить больше законных комментариев к постам в Instagram

Вовлеченность в Instagram — это то, что отличает хороших маркетологов от плохих. Любой может создать учетную запись в Instagram, публикуя посты несколько раз в день, получая подписчиков от ботов, друзей и случайных людей. Любой может зайти на сайт фрилансера, клона Fiverr или продавца ботов и набрать кучу спам-комментариев и подписчиков ботов. Только лучшие маркетологи могут зарабатывать законные комментарии, которые действительно делают Instagram достойным использования.

Если вы хотите стать одним из тех маркетологов-суперзвезд и воспользоваться широким охватом, уровнем вовлеченности и коэффициентами конверсии, которые может предложить Instagram, вам нужно знать, как использовать платформу. Советы, которые я собрал, дадут вам отличное место, чтобы начать зарабатывать эти комментарии. Оттуда вам просто нужно убедиться, что у вас есть основа с солидным профилем, отличными призывами к действию и хорошей причиной, по которой люди будут следовать за вами. Просто, верно?

1. Публикуйте качественный контент

В данном случае я имею в виду как технически, так и творчески высокое качество. На техническом уровне вам нужно убедиться, что используемая вами камера делает хорошие снимки, ваш фокус и освещение находятся на правильном уровне, и вы используете правильные размеры для правильного отображения изображения. Многие люди утверждают, что камеры телефона достаточно, но я склонен думать, что этого едва хватает. Приличная DSLR пройдёт долгий путь.

На творческом уровне вы хотите следить за кадрированием и использованием цвета , избегать основных чрезмерно используемых фильтров и думать об истории, которую расскажет ваше изображение. Фотография — это искусство по определенной причине, и вам нужно либо практиковать это искусство, либо нанять кого-то, кто этим занимается.

2. Публикуйте сообщения в нужное время

Существует множество различных сторонних приложений , которые предоставляют аналитику Instagram. Вы можете начать с общеизвестных ресурсов, таких как этот пост, чтобы у вас было время начать. Затем используйте аналитику, чтобы узнать, когда ваша аудитория на самом деле наиболее активна, и начните корректировать время публикации в соответствии с ней.

Вы хотите публиковать, когда пользователи активны, чтобы они сразу видели ваш контент. Если вы опубликуете раньше, более свежий контент снизит вашу видимость. Если вы опубликуете позже, вы пропустите людей, которые уже вышли из системы. Вы должны найти эту золотую середину. Помните, что ни одно время не будет работать для всех. Вы должны помнить о своей аудитории, в том числе о таких вещах, как рабочее время, часовые пояса и привычки использования.

3. Используйте привлекательные хэштеги

Много было написано об использовании хэштегов для вашего маркетинга. На самом деле, я много писал об этом.

Вот некоторые ресурсы, которые вы можете использовать.

• Сколько хэштегов в Instagram можно использовать на фото?
• Хэштеги в Instagram действительно работают или это спам?
• Как выбрать правильные хэштеги для своих фотографий?

Прочтите эти посты, а затем покопайтесь в таком инструменте, как Hashtagify . Ваша цель — найти хэштеги, которые имеют достаточно трафика, чтобы быть полезными, когда ваш контент появляется в ленте, но не так много контента, чтобы его невозможно было заметить, если вы не в топе трендов. Конечно, если вы можете попасть в топ-бокс, это отличное место.

4. Релевантные изображения с геотегами

Географические хэштеги очень полезны для охвата определенной аудитории, расположенной в определенной области. Проблема в том, что вам нужно убедиться, что ваши изображения соответствуют местоположению.

Вы не можете просто опубликовать фотографию пары обуви и пометить ее как #Paris только потому, что вы можете отправить свой товар во Францию. С другой стороны, если вы фотографируете симпатичную модель в ваших туфлях во время посещения Эйфелевой башни, тег #Paris имеет гораздо больше смысла. Будет еще лучше, если вы сможете использовать менее часто используемые географические теги, с потенциально более активной аудиторией и большей гордостью за свой родной город. Я не могу помочь вам слишком много здесь; вам просто нужно знать свои операционные области и плотность ваших клиентов.

5. Публикуйте сообщения последовательно

Публикация по постоянному графику невероятно полезна для создания заинтересованной аудитории. Если пользователь может быть уверен, что видит ваш контент каждый день, он с большей вероятностью заметит это и подпишется на вас, если ему понравится этот контент.

Вам нужно избегать слишком частых публикаций, иначе некоторые пользователи отпишутся от вас или заблокируют вас, потому что вы доминируете в их лентах. Я рекомендую не более трех раз в день, хотя даже это может быть чрезмерным для небольших брендов.

С другой стороны, вам нужно публиковать хотя бы раз в день, иначе вы слишком непоследовательны, чтобы за вами стоило следить. Люди проверяют Instagram ежедневно, поэтому давайте им что-нибудь интересное для просмотра каждый раз, когда они проверяют.

6. Задавайте вопросы пользователям

Когда вы пишете подпись к своим изображениям, делайте ее короткой, чтобы она не была обрезана. Вы можете использовать точечный трюк или интервал, чтобы скрыть свои хэштеги за усечением, но вам нужна относительно простая подпись. В этой подписи задайте вопрос! На самом деле не имеет значения, что это за вопрос, хотя вы получите лучший ответ, если это открытый вопрос, а не простой ответ «да» или «нет». Даже что-то такое простое, как «Какая у тебя цель на завтра?» может вызвать много вдумчивых ответов, которые вы можете использовать в качестве отправной точки. См. # 10 для получения дополнительной информации об этом. Однако вам не нужно делать все супердетализированным или углубленным; беззаботные вопросы поддерживают легкое настроение и побуждают к большему количеству комментариев.

7. Запрашивайте отзывы о продукте

Хотите верьте, хотите нет, но один из лучших способов найти слабые места в вашем продукте — спросить ваших заинтересованных и довольных пользователей. Клиенты, которых вы потеряли из-за серьезных проблем, либо не сообщают вам об этом, либо оставляют свои отзывы другими способами.

Незначительные болевые точки часто ускользают от внимания, но если вы спросите о них людей, которым уже нравится ваш продукт, эти пользователи с большей вероятностью расскажут вам о мелочах. Таким образом, вы можете определить множество мелких проблем, о которых никто не заботится настолько, чтобы отправлять отчеты об ошибках или жалобы, но которые, будучи исправлены, делают ваш продукт намного лучше.

8. Запрашивайте материалы пользователей

Любой вид пользовательского представления может стать воротами как для комментариев, так и для более глубокого взаимодействия. Мне особенно нравится функция еженедельной ротации пользователей. Отправьте часть контента и в заголовке попросите пользователей представить свой собственный контент на определенную тему, которую вы указали в своем описании. Что-то простое, например, «сложность» или «природа» , доступное каждому. Вы также можете сделать его персональным, указав «местную достопримечательность» или что-то еще, чтобы придать уникальность. Затем выберите свой любимый, разместите его в своей ленте, а в подписи вы сможете отметить победителя и указать подпись для конкурса на следующей неделе. Вы будете удивлены тем, насколько хорошо это само по себе будет работать для поощрения участия сообщества.

9. Проводите конкурсы субтитров

Аналогичным образом, проведение простого конкурса подписей, конкурса на заполнение пустых мест или другого вида основного конкурса вовлечения пользователей может иметь большое значение для заполнения вашего сообщества и поощрения всех к ответу. Вам решать, что может быть подходящей наградой. Некоторым сообществам будет достаточно отзывов пользователей и функций, в то время как другие могут ответить только в том случае, если на кону есть купон или приз.

Один из моих любимых вариантов — позволить победителю представить что-то. У меня были пользователи, которые выражали благодарность своей любимой благотворительной организации, личному делу или магазину и тому подобное. У меня были другие люди, которые предлагали свои собственные магазины на Etsy. Некоторые даже просто поделились милой фотографией своей собаки. Все работает, и это заставляет ваше сообщество чувствовать себя связанным и живым.

10. Отвечайте на входящие комментарии

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, чтобы поощрить комментарии, — это отвечать на комментарии, которые вы получаете. Может быть трудно ответить на простые комментарии, но даже простое замечание с благодарностью может иметь большое значение. Кто-то отвечает смайликом? Ответь одной спиной! Небольшая война смайликов может быть интересной для всех. Более глубокие и проницательные или интересные комментарии могут спровоцировать разговоры, охватывающие десятки людей, и еще больше создать впечатление о сообществе, над развитием которого вы работаете. Кто знает, возможно, у вас даже есть пользователи, которые подружатся друг с другом, разожгут свои собственные разговоры и позволят вам переключить свое внимание на что-то другое.

11. Используйте рекламные посты

Если ничего другого, вы всегда можете обратиться к чему-то вроде кликбейта, чтобы привлечь внимание. Один пример, который я видел, работает довольно хорошо, — это создание видео, которое быстро мелькает среди множества слайдов. Серия изображений из разных мест, с текстом на изображении, указывающим место, например, быстро мигающим каждым или двумя кадрами видео. Затем в подписи попросите пользователей воспроизвести видео и произвольно поставить его на паузу, а также попросите их ответить, как бы они себя чувствовали, отправившись в отпуск в это место. Вы заставите людей давать всевозможные ответы, и ваше видео не нуждалось в каком-либо причудливом редактировании или работе с камерой.

12. Создавайте видео

Говоря о видео, они могут сильно отличаться от обычного контента в виде неподвижных кадров, который вы видите в Instagram. Если у вас есть возможность создавать видео высокого качества, не стесняйтесь делать это. Только не наполовину видео. Плохая работа камеры, плохое освещение и нечеткий звук могут убить видео и уничтожить все шансы на вовлечение, кроме того, что пользователи говорят вам, насколько это плохо.

Производство видео может потребовать много работы, поэтому инвестируйте в видео только в том случае, если вы думаете, что справитесь. Я всегда ставлю бренды на более высокий уровень, чем обычные пользователи, поэтому не довольствуйтесь простыми селфи-видео с iPhone или чем-то еще. Иди отлично или иди домой.

13. Используйте макеты сетки

Instagram отображает изображения в сетке, по три в ряд. Это означает, что вы можете опубликовать три изображения в быстрой последовательности, чтобы продемонстрировать, например, высококачественную панораму. Даже такая простая вещь, как публикация трех связанных частей контента за раз, придаст всему вашему профилю очень спланированный и мощный вид. Это может показаться не совсем органичным, но никто из ваших подписчиков не питает иллюзий, что вы действуете исключительно из-за органической прихоти.

14. Активно модерируйте плохие комментарии

Огромной частью активного и вовлеченного сообщества является модерация этого сообщества. Знаете, как говорят, что одно паршивое яблоко портит целую кучу? Это определенно верно для интернет-сообществ. Если вы позволите одному троллю разозлить ваших пользователей и разжечь гнев, люди почувствуют, что не хотят комментировать, опасаясь стать следующей жертвой.

Хотя тролли существуют, более проблематичным вопросом является спам. Ничто так не заставляет сообщество выглядеть заброшенным, как спам, который просто задерживается. Когда спам-боты комментируют ваши сообщения, удаляйте эти комментарии как можно быстрее. Метрика комментариев +1 далеко не настолько полезна, чтобы компенсировать потерю вовлеченности, которую вы получаете от людей, которые считают, что их просто проигнорируют.

15. Отслеживайте и повторяйте успех

Собственная аналитика Instagram и любые другие аналитические наборы смогут сказать вам, какие у вас самые популярные посты . Затем вы можете потратить некоторое время на изучение этих постов. Как вы думаете, что помогло им стать лучше? Было ли это время, тема, содержание? Вы были особенно заняты? Поддержал ли вас влиятельный человек, когда это был ваш последний пост? Постарайтесь выяснить, что конкретно привело к успеху ваших лучших постов, а затем постарайтесь максимально повторить этот успех.