15 maneiras de obter comentários mais legítimos nas postagens do Instagram

Obter engajamento no Instagram é o que separa os bons profissionais de marketing dos ruins. Qualquer um pode ter uma conta no Instagram, postar algumas vezes por dia, acumular seguidores de bots, amigos e chances aleatórias. Qualquer um pode ir a um hub de freelancer, clone do Fiverr ou vendedor de bot e acumular vários comentários de spam e seguidores de bot. Apenas os melhores profissionais de marketing podem ganhar os comentários legítimos que realmente fazem valer a pena usar o Instagram.

Se você quer ser um desses profissionais de marketing superstar e aproveitar o alto alcance, as taxas de engajamento e as taxas de conversão que o Instagram tem a oferecer, você precisa saber como usar a plataforma. As dicas que compilei lhe darão um ótimo lugar para começar a ganhar esses comentários. A partir daí, você só precisa ter certeza de ter a base com um perfil sólido, ótimos apelos à ação e um bom motivo para as pessoas seguirem você. Simples, certo?

1. Publique conteúdo de alta qualidade

Neste caso, quero dizer alta qualidade técnica e criativa. Em um nível técnico, você precisa ter certeza de que a câmera que você está usando tira boas imagens, seu foco e iluminação estão no ponto e você está usando as dimensões certas para que uma imagem seja exibida corretamente. Muitas pessoas afirmam que uma câmera de telefone é suficiente, mas eu costumo pensar que mal é suficiente. Uma DSLR decente vai longe.

Em um nível criativo, você deve ficar de olho no enquadramento e no uso de cores , evitar os filtros básicos usados ​​em excesso e pensar na história que sua imagem vai contar. A fotografia é uma arte por um motivo, e você precisa praticar essa arte ou contratar alguém que o faça.

2. Publique nos momentos certos

Existem vários aplicativos de terceiros diferentes que fornecem análises do Instagram. Você pode começar usando recursos de conhecimento comum, como este post, para ter um tempo para começar. Em seguida, use análises para verificar quando seu público está realmente mais ativo e comece a ajustar seus horários de postagem para corresponder.

Você deseja postar quando os usuários estiverem ativos para que eles vejam seu conteúdo logo de cara. Se você postar mais cedo, conteúdo mais recente diminuirá sua visibilidade. Se você postar mais tarde, sentirá falta das pessoas que já se desconectaram. Você tem que encontrar esse ponto ideal no meio. Lembre-se, nenhum momento único funcionará para todos. Você precisa manter seu público em mente, incluindo coisas como horas de trabalho, fusos horários e hábitos de uso.

3. Use hashtags atraentes

Muito já foi escrito sobre o uso de hashtags para o seu marketing. Aliás, já escrevi muito sobre isso.

Aqui estão alguns recursos que você pode usar.

• Quantas hashtags do Instagram você pode usar por foto?
• As hashtags do Instagram realmente funcionam ou são spam?
• Como você pode escolher as hashtags certas para suas fotos?

Dê uma lida nessas postagens e, em seguida, explore uma ferramenta como Hashtagify . Seu objetivo é encontrar hashtags que tenham tráfego suficiente para valer a pena quando seu conteúdo aparecer no feed, mas não tanto conteúdo que seja impossível ser notado se você não estiver na caixa de tendências. Claro, se você conseguir entrar na caixa superior, é um excelente lugar para se estar.

4. Imagens relevantes de geotag

As hashtags geográficas são muito úteis para alcançar um público específico localizado em uma área específica. O problema é que você precisa garantir que suas imagens sejam relevantes para o local.

Você não pode simplesmente postar uma foto de um par de sapatos e marcar como #Paris só porque você pode enviar seu produto para a França. Por outro lado, se você tirar uma foto de uma modelo fofa usando seus sapatos enquanto visita a Torre Eiffel, a tag #Paris faz muito mais sentido. É ainda melhor se você puder usar tags geográficas menos usadas, com públicos potencialmente mais ativos com mais orgulho da cidade natal. Eu não posso ajudá-lo muito aqui; você só precisa conhecer suas áreas de atuação e sua densidade de clientes.

5. Publique de forma consistente

Postar em uma programação consistente é incrivelmente útil para construir um público engajado. Se um usuário puder ter certeza de ver seu conteúdo todos os dias, é mais provável que ele perceba e siga você se gostar desse conteúdo.

Você precisa evitar postar com muita frequência, ou então alguns usuários deixarão de seguir ou bloquearão você porque você está dominando seus feeds. Não mais do que três vezes por dia é minha recomendação, embora até isso possa ser pressionado para marcas menores.

Por outro lado, você precisa postar pelo menos uma vez por dia, ou então você é muito inconsistente para valer a pena seguir. As pessoas verificam o Instagram diariamente, então dê a elas algo interessante para ver cada vez que verificarem.

6. Faça perguntas aos usuários

Ao escrever a legenda para suas imagens, mantenha-a curta para que não fique truncada. Você pode usar o truque de pontos ou espaçamento para ocultar suas hashtags por trás do truncamento, mas deseja uma legenda relativamente simples. Nessa legenda, faça uma pergunta! Não importa realmente qual é a pergunta, embora você obtenha uma resposta melhor se for uma pergunta aberta e não um simples sim ou não. Mesmo algo tão simples como “Qual é o seu objetivo para amanhã?” pode obter muitas respostas ponderadas, que você pode usar como ponto de partida. Veja o nº 10 para saber mais sobre isso. Você não precisa fazer tudo super detalhado ou profundo; perguntas alegres mantêm o clima leve e incentivam mais comentários.

7. Solicite feedback do produto

Acredite ou não, uma das melhores maneiras de encontrar pequenos pontos problemáticos com seu produto será perguntar a seus usuários engajados e satisfeitos. Os clientes que você perdeu devido a problemas importantes não informaram ou enviaram seus comentários de outras maneiras.

Os pontos problemáticos menores geralmente passam despercebidos, mas se você perguntar sobre eles para as pessoas que já gostam de seus produtos, é mais provável que esses usuários falem sobre as pequenas coisas. Dessa forma, você pode identificar muitos pequenos problemas com os quais ninguém se importa o suficiente para enviar relatórios de bugs ou reclamações, mas que, quando corrigidos, tornam seu produto muito melhor.

8. Solicite envios de usuários

Qualquer tipo de envio do usuário pode ser uma porta de entrada para comentários e envolvimento mais profundo. Um que eu particularmente gosto é um recurso de usuário rotativo semanal. Envie um conteúdo e, na legenda, peça aos usuários que enviem seu próprio conteúdo com um tópico específico que você especifica em sua descrição. Algo simples como “complexidade” ou “natureza” , que todos possam acessar. Você também pode torná-lo pessoal, especificando um "ponto de referência local" ou algo para dar uma vantagem única. Em seguida, escolha o seu favorito, destaque-o em seu feed e, na legenda, você pode marcar o vencedor e especificar a legenda para o concurso da próxima semana. Você ficaria surpreso com o quão bem isso funcionará para incentivar o envolvimento da comunidade.

9. Faça concursos de legendas

De maneira semelhante, realizar um concurso de legenda simples, um concurso de preenchimento de lacunas ou outro tipo de concurso básico de engajamento do usuário pode ajudar bastante a preencher sua comunidade e incentivar todos a responder. Cabe a você decidir o que pode ser uma recompensa apropriada. Algumas comunidades ficarão satisfeitas com uma mensagem e um recurso do usuário, enquanto outras poderão responder apenas se houver um cupom ou prêmio em jogo.

Uma das minhas opções favoritas é permitir que o vencedor faça um pitch para algo. Eu tive usuários dando um alô para sua instituição de caridade favorita, para uma causa pessoal ou para uma loja parecida. Eu tive outros lançando suas próprias lojas Etsy. Eu mesmo tive alguns apenas compartilhando uma foto fofa de seu cachorro. Qualquer coisa funciona e faz com que sua comunidade se sinta conectada e viva.

10. Responda aos comentários recebidos

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para incentivar comentários é responder aos comentários que você recebe. Pode ser difícil responder a comentários simples, mas mesmo uma nota básica de apreciação pode ajudar bastante. Alguém responde com um emoji? Responda com um de volta! Uma pequena guerra de emojis pode ser divertida para todos. Comentários mais profundos e perspicazes ou interessantes podem desencadear conversas que se expandem para abranger dezenas de pessoas e criam ainda mais a impressão de comunidade que você está trabalhando para crescer. Quem sabe, você pode até ter usuários fazendo amigos uns com os outros, provocando suas próprias conversas e permitindo que você volte sua atenção para outro lugar.

11. Use postagens de truques

Se nada mais, você sempre pode recorrer a algo como clickbait para obter algum engajamento. Um exemplo que vi funcionar muito bem é criar um vídeo que passa rapidamente por vários slides. Uma série de imagens de diferentes locais, com texto na imagem para indicar o local, piscando rapidamente a cada quadro ou dois do vídeo, por exemplo. Em seguida, na legenda, peça aos usuários que reproduzam o vídeo e o pausem aleatoriamente e peça que respondam como se sentiriam tirando férias naquele local. Você fará com que as pessoas respondam com todos os tipos de respostas, e seu vídeo não precisou de nenhuma edição sofisticada ou trabalho de câmera.

12. Crie vídeos

Falando em vídeos, eles podem se destacar muito da imprensa usual de conteúdo de quadro estático que você vê no Instagram. Se você é capaz de produzir vídeos de alta qualidade, sinta-se à vontade para fazê-lo. Só não dê meia-boca nos vídeos. O trabalho ruim da câmera, a iluminação ruim e o áudio confuso podem matar um vídeo e destruir qualquer chance de engajamento além dos usuários dizerem o quão ruim é.

A produção de vídeo pode dar muito trabalho, então só invista em vídeo se você acha que pode conseguir. Eu sempre mantenho as marcas em um padrão mais alto do que os usuários comuns, então não se contente com vídeos básicos de selfie do iPhone ou qualquer outra coisa. Vá bem ou vá para casa.

13. Use Layouts de Grade

O Instagram exibe imagens em uma grade, três em uma linha. Isso significa que você pode postar três imagens em rápida sucessão para mostrar, por exemplo, um panorama de alta qualidade. Mesmo algo tão simples como postar três conteúdos relacionados de cada vez dará a todo o seu perfil uma sensação muito planejada e poderosa. Pode não parecer orgânico, mas nenhum de seus seguidores tem a ilusão de que você está operando com puro capricho orgânico.

14. Comentários ruins ativamente moderados

Uma grande parte de ter uma comunidade ativa e envolvente é moderar essa comunidade. Você sabe como eles dizem que uma maçã podre estraga o grupo? É definitivamente verdade para comunidades online. Se você deixar um troll irritar seus usuários e provocar raiva, as pessoas sentirão que não querem comentar por medo de se tornarem a próxima vítima.

Embora existam trolls, um problema mais problemático é o spam. Nada faz uma comunidade parecer mais abandonada do que o spam que permanece. Quando os bots de spam comentarem em suas postagens, remova esses comentários o mais rápido possível. A métrica de comentário +1 não vale a pena o suficiente para neutralizar a perda de engajamento que você obtém de pessoas que sentem que serão ignoradas.

15. Monitore e repita o sucesso

A própria análise do Instagram, e qualquer uma das outras suítes analíticas disponíveis, poderão informar quais são suas principais postagens . Você pode então passar algum tempo estudando essas postagens. O que você acha que os fez bem? Foi o momento, o tema, o conteúdo? Você estava particularmente engajado? Um influenciador te deu um alô quando essa foi sua postagem mais recente? Tente descobrir o que especificamente levou ao sucesso de suas melhores postagens e, em seguida, esforce-se para replicar esse sucesso o máximo possível.