15 façons d'obtenir des commentaires plus légitimes sur les publications Instagram

Obtenir un engagement sur Instagram est ce qui sépare les bons spécialistes du marketing des mauvais. N'importe qui peut gérer un compte Instagram, publier plusieurs fois par jour, accumuler des abonnés de robots, d'amis et de hasard. N'importe qui peut se rendre dans un hub indépendant, un clone Fiverr ou un vendeur de bots et accumuler un tas de commentaires spammés et d'adeptes de bots. Seuls les meilleurs spécialistes du marketing peuvent gagner les commentaires légitimes qui valent vraiment la peine d'utiliser Instagram.

Si vous voulez faire partie de ces superstars du marketing et profiter de la portée élevée, des taux d'engagement et des taux de conversion qu'offre Instagram, vous devez savoir comment utiliser la plate-forme. Les conseils que j'ai compilés vous donneront un excellent point de départ pour gagner ces commentaires. À partir de là, il vous suffit de vous assurer que vous avez les bases avec un profil solide, de bons appels à l'action et une bonne raison pour que les gens vous suivent. Simple, non ?

1. Publiez du contenu de haute qualité

Dans ce cas, je veux dire à la fois techniquement et créativement de haute qualité. Sur le plan technique, vous devez vous assurer que l'appareil photo que vous utilisez prend de bonnes images, que votre mise au point et votre éclairage sont précis et que vous utilisez les bonnes dimensions pour qu'une image s'affiche correctement. Beaucoup de gens prétendent qu'un appareil photo de téléphone est suffisant, mais j'ai tendance à penser que cela suffit à peine. Un reflex numérique décent ira un long chemin.

Sur le plan créatif, vous souhaitez garder un œil sur le cadrage et l'utilisation de la couleur , éviter les filtres de base trop utilisés et réfléchir à l'histoire que votre image va raconter. La photographie est un art pour une raison, et vous devez soit pratiquer cet art, soit embaucher quelqu'un qui le fait.

2. Publiez au bon moment

Il existe un tas d' applications tierces différentes qui fournissent des analyses Instagram. Vous pouvez commencer par utiliser des ressources de connaissances communes, comme cet article, pour vous donner le temps de commencer. Ensuite, utilisez les analyses pour déterminer quand votre public est réellement le plus actif et commencez à ajuster vos heures de publication en conséquence.

Vous souhaitez publier lorsque les utilisateurs sont actifs afin qu'ils voient votre contenu directement. Si vous publiez plus tôt, un contenu plus récent réduira votre visibilité. Si vous postez plus tard, vous manquerez les personnes qui se sont déjà déconnectées. Vous devez trouver ce sweet spot au milieu. N'oubliez pas qu'aucun moment ne fonctionnera pour tout le monde. Vous devez garder à l'esprit votre public, y compris des éléments tels que les heures de travail, les fuseaux horaires et les habitudes d'utilisation.

3. Utilisez des hashtags convaincants

Beaucoup a été écrit sur l'utilisation des hashtags pour votre marketing. En fait, j'ai beaucoup écrit à ce sujet.

Voici quelques ressources que vous pouvez utiliser.

• Combien de hashtags Instagram pouvez-vous utiliser par photo ?
• Les hashtags Instagram fonctionnent-ils vraiment ou sont-ils du spam ?
• Comment choisir les bons hashtags pour vos photos ?

Lisez ces messages, puis creusez dans un outil comme Hashtagify . Votre objectif est de trouver des hashtags qui ont suffisamment de trafic pour être utiles lorsque votre contenu apparaît dans le flux, mais pas tellement de contenu qu'il est impossible d'être remarqué si vous n'êtes pas dans la zone des meilleures tendances. Bien sûr, si vous pouvez vous hisser dans la case supérieure, c'est un excellent endroit où être.

4. Géolocaliser les images pertinentes

Les hashtags géographiques sont très utiles pour atteindre un public spécifique situé dans une zone spécifique. Le problème est que vous devez vous assurer que vos images sont pertinentes pour l'emplacement.

Vous ne pouvez pas simplement poster une photo d'une paire de chaussures et l'étiqueter ensuite comme #Paris simplement parce que vous pouvez expédier votre produit en France. En revanche, si vous prenez en photo un mannequin mignon portant vos chaussures lors d'une visite à la Tour Eiffel, le tag #Paris a beaucoup plus de sens. C'est encore mieux si vous pouvez utiliser des balises géographiques moins utilisées, avec des audiences potentiellement plus actives et plus fières de votre ville natale. Je ne peux pas trop t'aider ici; il vous suffit de connaître vos zones d'activité et la densité de votre clientèle.

5. Publiez régulièrement

Publier selon un calendrier cohérent est extrêmement utile pour créer un public engagé. Si un utilisateur peut être assuré de voir votre contenu tous les jours, il est plus susceptible de le remarquer et de vous suivre s'il aime ce contenu.

Vous devez éviter de publier trop souvent, sinon certains utilisateurs ne vous suivront pas ou ne vous bloqueront pas parce que vous dominez leurs flux. Pas plus de trois fois par jour est ma recommandation, même si cela peut le pousser pour les petites marques.

D'un autre côté, vous devez publier au moins une fois par jour, sinon vous êtes trop incohérent pour mériter d'être suivi. Les gens consultent Instagram quotidiennement, alors donnez-leur quelque chose d'intéressant à regarder à chaque fois qu'ils vérifient.

6. Poser des questions aux utilisateurs

Lorsque vous écrivez la légende de vos images, soyez courte afin qu'elle ne soit pas tronquée. Vous pouvez utiliser l'astuce du point ou l'espacement pour masquer vos hashtags derrière la troncature, mais vous voulez une légende relativement en clair. Dans cette légende, posez une question ! Peu importe la question, vous obtiendrez une meilleure réponse s'il s'agit d'une question ouverte et non d'un simple oui ou non. Même quelque chose d'aussi simple que "Quel est ton objectif pour demain ?" peut susciter de nombreuses réponses réfléchies, que vous pouvez utiliser comme point de départ. Voir # 10 pour plus d'informations à ce sujet. Cependant, vous n'avez pas besoin de tout rendre super détaillé ou approfondi; les questions légères gardent l'ambiance légère et encouragent plus de commentaires.

7. Solliciter des commentaires sur les produits

Croyez-le ou non, l'un des meilleurs moyens de trouver des problèmes mineurs avec votre produit sera de demander à vos utilisateurs engagés et satisfaits. Les clients que vous avez perdus à cause de problèmes majeurs ne vous le diront pas ou ont soumis leurs commentaires d'une autre manière.

Les points douloureux mineurs passent souvent entre les mailles du filet, mais si vous posez des questions à ce sujet aux personnes qui aiment déjà vos produits, ces utilisateurs sont plus susceptibles de vous parler des petites choses. De cette façon, vous pouvez identifier un grand nombre de petits problèmes dont personne ne se soucie suffisamment pour soumettre des rapports de bogue ou des plaintes, mais qui, une fois corrigés, améliorent encore votre produit.

8. Demandez des soumissions d'utilisateurs

Tout type de soumission d'utilisateur peut être une passerelle vers des commentaires et un engagement plus profond. Un que j'aime particulièrement est une fonction d'utilisateur rotatif hebdomadaire. Soumettez un contenu et, dans la légende, demandez aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu avec un sujet spécifique que vous spécifiez dans votre description. Quelque chose de simple comme "complexité" ou "nature" , accessible à tous. Vous pouvez également le rendre personnel en spécifiant un "point de repère local" ou quelque chose pour donner un avantage unique. Ensuite, choisissez votre favori, affichez-le sur votre flux et, dans la légende, vous pouvez à la fois taguer le gagnant et spécifier la légende du concours de la semaine prochaine. Vous seriez surpris de voir à quel point cela seul fonctionnera pour encourager l'engagement communautaire.

9. Organisez des concours de sous-titres

Dans le même ordre d'idées, l'organisation d'un simple concours de sous-titres, d'un concours à remplir en blanc ou d'un autre type de concours de base sur l'engagement des utilisateurs peut contribuer grandement à remplir votre communauté et à encourager tout le monde à répondre. C'est à vous de décider ce qui peut être une récompense appropriée. Certaines communautés seront satisfaites d'un cri d'utilisateur et d'une fonctionnalité, tandis que d'autres pourraient ne répondre que s'il y a un coupon ou un prix en jeu.

L'une de mes options préférées est de permettre au gagnant de présenter un argumentaire pour quelque chose. J'ai eu des utilisateurs qui ont crié à leur organisme de bienfaisance préféré, à une cause personnelle ou à un magasin similaire. J'en ai eu d'autres qui ont lancé leurs propres boutiques Etsy. Certains ont même partagé une jolie photo de leur chien. Tout fonctionne, et votre communauté se sent connectée et vivante.

10. Répondre aux commentaires entrants

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour encourager les commentaires est de répondre aux commentaires que vous recevez. Il peut être difficile de répondre à de simples commentaires, mais même une simple note d'appréciation peut faire beaucoup. Quelqu'un répond avec un emoji ? Répondez avec un seul retour ! Une petite guerre d'emoji peut être amusante pour tout le monde. Des commentaires plus profonds et plus perspicaces ou intéressants peuvent déclencher des conversations qui s'étendent pour englober des dizaines de personnes et encore plus donner l'impression de la communauté que vous travaillez à développer. Qui sait, vous pourriez même avoir des utilisateurs qui se lient d'amitié, déclenchant leurs propres conversations et vous permettant de porter votre attention ailleurs.

11. Utilisez des messages gadgets

Si rien d'autre, vous pouvez toujours vous tourner vers quelque chose comme un clickbait pour obtenir un engagement. Un exemple que j'ai vu fonctionner assez bien consiste à créer une vidéo qui défile rapidement à travers un tas de diapositives. Une série d'images de différents emplacements, avec du texte sur l'image pour indiquer l'emplacement, clignotant rapidement chaque image ou deux de la vidéo, par exemple. Ensuite, dans la légende, demandez aux utilisateurs de lire la vidéo et de la mettre en pause au hasard, et demandez-leur de répondre comment ils se sentiraient en prenant des vacances à cet endroit. Vous obtiendrez des gens qui répondront avec toutes sortes de réponses, et votre vidéo n'a pas eu besoin d'un montage sophistiqué ou d'un travail de caméra.

12. Créer des vidéos

En parlant de vidéos, elles peuvent se démarquer beaucoup de la presse habituelle de contenu fixe que vous voyez sur Instagram. Si vous êtes capable de produire des vidéos de haute qualité, n'hésitez pas à le faire. Ne bousillez pas les vidéos. Un mauvais travail de caméra, un mauvais éclairage et un son flou peuvent tous tuer une vidéo et détruire toute chance d'engagement au-delà des utilisateurs qui vous disent à quel point c'est mauvais.

La production vidéo peut demander beaucoup de travail, alors n'investissez dans la vidéo que si vous pensez pouvoir y arriver. Je maintiens toujours les marques à un niveau plus élevé que les utilisateurs réguliers, alors ne vous contentez pas de vidéos selfie de base sur iPhone ou autre. Allez super ou rentrez chez vous.

13. Utiliser les dispositions de grille

Instagram affiche les images dans une grille, trois par ligne. Cela signifie que vous pouvez poster trois images en succession rapide pour présenter, par exemple, un panorama de haute qualité. Même quelque chose d'aussi simple que de publier trois éléments de contenu connexes à la fois donnera à l'ensemble de votre profil une sensation très planifiée et puissante. Cela peut ne pas sembler organique, mais aucun de vos abonnés n'a l'illusion que vous opérez sur une pure fantaisie organique.

14. Modérer activement les mauvais commentaires

Une grande partie d'avoir une communauté active et engageante consiste à modérer cette communauté. Vous savez comment on dit qu'une pomme pourrie gâte tout le monde ? C'est certainement vrai des communautés en ligne. Si vous laissez un troll agacer vos utilisateurs et attiser la colère, les gens auront l'impression de ne pas vouloir commenter de peur de devenir la prochaine victime.

Bien que les trolls existent, un problème plus problématique est le spam. Rien ne donne plus l'impression qu'une communauté est abandonnée qu'un spam qui ne fait que persister. Lorsque des spambots commentent vos messages, supprimez ces commentaires aussi vite que possible. La métrique de commentaire +1 est loin d'être assez utile pour contrer la perte d'engagement que vous obtenez des personnes qui pensent qu'elles seront simplement ignorées.

15. Surveiller et itérer en cas de succès

Les propres analyses d'Instagram, et toutes les autres suites analytiques disponibles, pourront vous dire quelles sont vos meilleures publications . Vous pouvez ensuite passer du temps à étudier ces messages. Selon vous, qu'est-ce qui les a fait bien faire? Était-ce le moment, le sujet, le contenu ? Étiez-vous particulièrement engagé ? Un influenceur vous a-t-il dit quand c'était votre publication la plus récente ? Essayez de comprendre ce qui a spécifiquement conduit au succès de vos meilleurs messages, puis efforcez-vous de reproduire ce succès autant que possible.