Какие учетные записи Twitter подходят для проверки?

Верификация в Твиттере — хитрый зверь. До недавнего времени он был строго ограничен несколькими отраслями и типами счетов. Также не было возможности отправить запрос на проверку. Некоторые люди прибегали к каким-то непонятным способам проверки, таким как добавление хэштегов #VerifyUsername в тренды, постоянная отправка сообщений сотрудникам Twitter или даже обращение к самому Бизу Стоуну.

В прошлом у Twitter был список категорий для учетных записей, которые они должны были проверять. Теперь они скорректировали это описание, сделав его более широким. Это то, что он говорит в настоящее время.

• «Учетная запись может быть проверена, если будет определено, что она представляет общественный интерес. Как правило, это учетные записи, поддерживаемые пользователями в области музыки, актерского мастерства, моды, правительства, политики, религии, журналистики, СМИ, спорта, бизнеса и других ключевых сфер интересов».

Вы заметите, что это отличается от предыдущей формулировки, которая была такой.

• «Twitter постоянно проверяет учетные записи, чтобы пользователям было проще найти того, кого они ищут. Мы концентрируемся на самых востребованных пользователях в сфере музыки, актерского мастерства, моды, правительства, политики, религии, журналистики, СМИ, спорта, бизнеса и других ключевых областях интересов. Мы постоянно обновляем наши требования к проверке. Обратите внимание, что проверка не учитывает количество подписчиков или количество твитов».
• «Мы не принимаем запросы на проверку от широкой общественности. Если вы подпадаете под одну из вышеперечисленных категорий и ваша учетная запись в Твиттере соответствует нашим требованиям для проверки, мы можем связаться с вами в будущем».

Старая страница значительно длиннее новой , в основном из-за ряда абзацев, посвященных попыткам вбить в черепа маркетологам, что нет, верификацию запрашивать нельзя, и нет, мы не собираемся рассказывать что вам нужно сделать, чтобы пройти проверку.

Twitter не хотел обнародовать требования для проверки, потому что они знали, что в тот момент, когда они это сделают, они откроют для себя много хлопот. Миллионы маркетологов, предприятий и частных лиц составят контрольные списки и попытаются установить процесс гарантированной проверки. Затем все они подавались любыми возможными способами, что обычно связано со спамом и преследованием сотрудников Twitter. Затем, когда их игнорируют или отрицают, они будут плакать о том, что Твиттер проверяет только тех, кто им нравится, и что это несправедливая система.

Конечно, это несправедливая система, ребята. Сотрудники Twitter — хозяева своего домена, и вы должны считать себя счастливыми, поскольку они такие же честные и беспристрастные, как они. Черт возьми, сам факт того, что @nero существует столько же, сколько и он, является свидетельством их беспристрастности.

Рискну предположить, что большая часть причины, по которой Twitter внедрил свою новую систему проверки, заключается в том, что теперь у них может быть официальный канал для всего спама, который они получают. Теперь они могут активно наказывать людей, которые отправляют сообщения на различные учетные записи сотрудников, даже на учетные записи бывших сотрудников. Направляя все в одну форму, они избавляются от большей части этого. Я говорю большинство, потому что уверен, что люди будут апеллировать в неуместных местах, но это никогда не исчезнет.

Итак, каковы текущие требования для проверки? Страница здесь, но я воспроизвожу каждый пункт с комментариями о том, как вы можете оптимизировать его здесь.

Требования к учетной записи Twitter для проверки

Первый раздел — это информация об учетной записи, которую вам необходимо иметь, чтобы быть жизнеспособной учетной записью. Твиттер не собирается проверять ни одно старое яйцо, знаете ли.

Во-первых, вам нужен подтвержденный номер телефона. Это означает, что вы привязали номер телефона к своей учетной записи и получили код, который они присылают вам, чтобы сообщить им, что вы действительно контролируете номер телефона. Это мера безопасности, которая помогает предотвратить взлом и дает вам дополнительные средства восстановления вашей учетной записи в случае изменения пароля. Существует пять различных наборов инструкций для подтверждения номера телефона: через iOS, через Android, через Интернет, через SMS с коротким кодом и через SMS с длинным кодом. Вы можете прочитать о каждом отдельном наборе шагов здесь.

Во-вторых, вам нужен подтвержденный адрес электронной почты. Опять же, это средство защиты вашей учетной записи и способ убедиться, что у вас есть средство связи, если что-то произойдет. Когда вы вводите адрес электронной почты в Twitter, они отправляют вам электронное письмо, и вам нужно будет щелкнуть ссылку в этом письме, чтобы подтвердить правильность. Скорее всего, вы сделали это при создании учетной записи, так что не беспокойтесь сейчас. Просто проверьте правильность вашего адреса электронной почты.

Ваш профиль также необходимо заполнить. Вам нужна биография, фотография профиля и фотография заголовка. Опять же, Twitter не собирается проверять учетную запись яйца. Они хотят убедиться, что вы заботитесь о своей учетной записи, и абсолютный минимальный уровень заботы — это заполнение вашего профиля.

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой профиль для проверки. Фотографии в шапке должны быть со вкусом и ручными. Изображение вашего профиля, как правило, должно быть вашим хорошим портретом или простым логотипом, если вы являетесь аккаунтом бренда. Что-то слишком приукрашенное может стать причиной отказа. Помните, что вы всегда можете изменить это, когда пройдете проверку.

Что касается вашей биографии , убедитесь, что она говорит о вашей важной роли в одной из перечисленных выше отраслей. Журналист-маргинал, например, может писать о самых популярных материалах, которые они публиковали, просто для того, чтобы казаться более популярными для обзора проверки. Идея состоит в том, чтобы ваш профиль выглядел как можно более отраслевым.

Если ваша учетная запись представляет человека , вам необходимо указать день рождения. Если вы являетесь публичной фигурой, вы можете ожидать, что Твиттер сопоставит дату рождения с таким ресурсом, как IMDB или Википедия, поэтому убедитесь, что она точная. Если вы представляете поддельного человека, вы, вероятно, не сможете пройти проверку. Если вы представляете бренд, компанию или организацию, день рождения вам вообще не понадобится.

Вам нужна ссылка на ваш сайт , особенно в поле веб-сайта. У вас могут быть другие ссылки в вашей биографии, но вам нужна простая ссылка на вашу основную домашнюю страницу в поле вашего веб-сайта. Не ссылайтесь на целевую страницу или страницу продаж, это может нанести вам удар.

Очевидно, что ваши твиты должны быть общедоступными. Если ваша учетная запись защищена, вы не сможете пройти проверку.

Конечно, если вы представляете бизнес и заинтересованы в проверке, вам уже нужно, чтобы ваши твиты были общедоступными, потому что нет другого способа, чтобы кто-то подписался на вас. Никто не следит за защищенными учетными записями вслепую.

Твиттер также дает несколько советов по оптимизации информации в вашем профиле .

• «Если учетная запись принадлежит человеку, имя отражает настоящее или сценическое имя человека». Другими словами, не используйте вымышленное имя, если это не имя, которое вы используете в своей публичной персоне. Аккаунт T-Pain может быть T-Pain или Фахим Рашад Наджм, но это не должно быть что-то еще. Кстати, это его настоящее имя, если вы не знали.
• «Если учетная запись является учетной записью корпорации или компании, имя отражает настоящее название корпорации или компании». Не используйте местные псевдонимы, не используйте общие акронимы, не придумывайте что-либо и не используйте слоган для своего отображаемого имени. Единственным исключением является то, что если ваша учетная запись является учетной записью службы поддержки клиентов, вы должны добавить службу поддержки клиентов к имени, а не только к названию бренда.
• «Фотография профиля и/или заголовка отражает человека, брендинг корпорации или брендинг компании». Другими словами, изображение вашего логотипа, вашего здания или вашего продукта — это нормально. Ваша личная фотография подойдет. Изображение единорога Лизы Франк работает, только если вы Лиза Франк.
• «Если учетная запись является корпоративной или корпоративной, адрес электронной почты, связанный с учетной записью, является корпоративным или корпоративным адресом электронной почты». Достаточно просто настроить официальную учетную запись Gmail или просто использовать учетную запись, настроенную для использования вашего доменного имени.

Отправка запроса на проверку

О новом процессе проверки Twitter я расскажу в другой статье. Тем не менее, я рассмотрю некоторые основы, которые вам нужно знать здесь. Если вам нужна более подробная информация, ознакомьтесь с моим другим постом.

Прежде всего, если вы хотите отправить запрос на проверку , вы можете нажать на эту ссылку. Вы можете следовать этому процессу, и он сообщит вам, соответствует ли ваша учетная запись минимальным критериям. Если это так, вам будет представлен ряд форм для заполнения.

Twitter попросит вас написать короткое эссе — или абзац или два, что угодно — о том, почему они должны подтвердить вашу учетную запись. Они утверждают, что если вы представляете человека, они хотят, чтобы вы рассказали им, кто вы и какое влияние вы оказываете на свою сферу деятельности. Никогда не думайте, что они знают, кто вы; они этого не делают, и если вы будете вести себя так высокомерно, они, скорее всего, отклонят вашу просьбу больше всего назло. Между тем, если вы являетесь учетной записью, представляющей компанию, Twitter хочет знать вашу миссию. Однако им нужно что-то более конкретное, чем основная формулировка миссии; им нужно проницательное заявление о том, что вы делаете в своем сообществе.

Когда они просят вас предоставить URL-адреса или ссылки, чтобы подтвердить идею о том, что вы действительны и достойны внимания в своей области, предоставьте им несколько вспомогательных ссылок, чтобы помочь им принять решение . Они хотят, чтобы вы дали им ссылки, показывающие, что вы заслуживаете освещения в печати и актуальны . Это означает, что им не нужна ссылка на ваш сайт, если только ваш сайт не является очень релевантным. Автор, например, может захотеть разместить ссылку на свою авторскую страницу в Forbes или Entrepreneur, а не на собственный блог с низким трафиком.

Кроме того, Twitter часто любит запрашивать документы, подтверждающие, что вы тот, за кого себя выдаете. Если вы являетесь физическим лицом, подтверждающим себя, вам, вероятно, потребуются водительские права, паспорт или удостоверение личности штата. Если вы владелец бизнеса, вам понадобятся некоторые документы, такие как лицензия на ведение бизнеса или учредительный договор. Если вы являетесь агентством, представляющим компанию или частное лицо в качестве их менеджера по социальным сетям, вам все равно понадобятся эти документы, поэтому вам нужно будет получить их копии у человека, которого вы представляете.

Верифицированные учетные записи получают новый формат просмотра уведомлений. В частности, они могут отфильтровывать уведомления от любой другой неподтвержденной учетной записи. Они также получают возможность отказаться от групповых прямых сообщений. Это довольно мило, я думаю.

Твиттер рекомендует после проверки включить проверку входа и двухфакторную аутентификацию . Это требует второй проверки безопасности при входе в систему, обычно это текстовый код на ваш телефон. Они также рекомендуют вам быть очень осторожными с тем, какие сторонние приложения вы разрешаете для своего профиля. Статус подтверждения легко потерять, а вернуть его сложно, и они обязательно посчитают сообщения, сделанные приложениями, против вас, если вы разрешите спам-приложение.

Twitter, конечно же, оставляет за собой право отозвать подтверждение в любое время и по любой причине. Если будет обнаружено, что ваша учетная запись нарушает условия использования Twitter, проверка будет удалена. Если выяснится, что вы преследуете людей — как это делал @nero — вы будете удалены, и если этого недостаточно, вы также можете быть забанены. Они также забанят вас, если вы используете платформу с оттоком подписки/отписки или с методами спама для обмена сообщениями.

Вдобавок ко всему, если вы защитите свои твиты, вы потеряете подтверждение. Если вы измените свое имя пользователя или продадите учетную запись — или по какой-либо причине изменится основное назначение учетной записи — вы потеряете подтверждение. Они проверяют вас из-за того, кто вы и какую роль вы играете в своей организации. Если это изменится, они отзовут подтверждение, и вам нужно будет пройти процесс снова, чтобы доказать, что вы достойны.