Маркетинговые стратегии Дня Харболнас, чтобы выиграть 12 декабря

Расцвет Дня Харболнаса

В Индонезии насчитывается более 200 миллионов технически подкованных интернет-пользователей.

Это очень много возможностей. Но с ростом популярности мобильных покупок «те же старые» стратегии не помогут. Чтобы выделиться, вам нужно обновить свою стратегию обмена сообщениями и каналов, чтобы не отставать от многоканальных покупателей.

Но как оставаться впереди, особенно когда так много меняется? Тенденции приходят и уходят, но одна вещь, о которой стоит сказать, — это отличное качество обслуживания клиентов.

День Харболнас может стать отправной точкой

Индонезийские потребители переходят на мобильные устройства. Это большая возможность для брендов, которые могут обеспечить иммерсивный, индивидуальный опыт.

Но Harbolnas работает не только с интернет-магазинами. Это возможность для широкого круга отраслей расширить свое цифровое присутствие.

В чем заключаются проблемы

Мобильная коммерция или mCommerce — это не прогулка в парке. По правде говоря, это сложно, потому что мобильные экраны такие маленькие. У брендов меньше возможностей для работы, поэтому мало места для ошибок.

Показатели конверсии снижаются, когда клиенты перемещаются между устройствами. В конце концов, разрыв между настольными и мобильными приложениями может быть огромным и разочаровывать потребителей.

Не только это, но и в условиях жесткой конкуренции завоевание сердец и кошельков потребителей — это нелегкий путь. Другими словами, каждый бренд борется за свой кусок цифрового пирога.

Теперь, когда все готово, давайте рассмотрим, как лучше обслуживать клиентов в День Харболнас и в последующий период.

Стратегии электронной коммерции Harbolnas Day

Иммерсивный мобильный опыт

Insider предлагает два высокоэффективных компонента на основе искусственного интеллекта для персонализации опыта ваших покупателей и увеличения трафика и продаж.

InStory

Эта технология на основе искусственного интеллекта позволяет рассказывать истории как на настольных, так и на мобильных сайтах, чтобы привлекать покупателей и повышать продажи. Эти персонализированные истории генерируются на основе покупательских предпочтений и покупательского поведения каждого пользователя. InStory делится категориями и продуктами, которые ваш бренд хочет выделить и к которым пользователь проявил интерес. Это очень эффективный инструмент, который не только привлекает потребителей, но и пробуждает их покупательский интерес.

Оркестровка пути клиента

Архитектор

Architect — это приложение Insider на основе искусственного интеллекта, которое создает персонализированные и целевые пути клиентов по всем каналам. Архитектор повторно привлечет покупателя, который отказался от своей корзины, с предложениями и подсказками, которые помогут конвертировать эту продажу. Он автоматически определяет следующий канал взаимодействия с покупателем, анализируя его поведение и ориентируясь на его следующий шаг. Architect обеспечивает персонализированный опыт покупок с момента, когда пользователь впервые попадает на страницу, вплоть до перехода в статус лояльности к бренду.

Геймификация

Покупатели сегодня сообразительны; они хотят отличные продукты по лучшей цене. Что может быть лучше, чем программа лояльности, чтобы конвертировать продажи снова и снова? 75% потребителей делают покупки у брендов, которые предлагают такие стимулы. Геймификация — это быстрый и эффективный способ превратить новичка Harbolnas в преданного покупателя бренда.

Колесо фортуны

«Колесо фортуны» — это проверенный и надежный метод побудить покупателей попробовать свои силы в игре на удачу, которая может привести к быстрым скидкам на ваши товары. Вводя свою контактную информацию, потребители получают возможность покрутить колесо и получить забавные призы. Компании собирают ценную информацию о потребителях, создавая увлекательный процесс покупок со скидками. Все выигрывают!

Привлекательный способ подтолкнуть покупателя к распродаже — это забавная закрутка страницы . Это персонализированное сообщение о скидке будет всплывать в нужное время, помогая подтолкнуть эту продажу. Технология Insider на основе искусственного интеллекта идентифицирует покупателей, ориентированных на скидки, и запускает персонализированные сообщения при поиске предложений. Эта персонализированная функция — отличный способ привлечь внимание покупателя с помощью купона или распродажи идеального удовольствия Harbolnas.

Умный рекомендатель и триггеры покупки

Интеллектуальный рекомендатель Insider помогает покупателям найти отличное дополнение в последнюю минуту и ​​​​подталкивает стоимость заказа еще выше. Предложение дополнительного товара при оформлении заказа — это быстрый и простой способ увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов. Бренды имеют возможность устанавливать ценовые ограничения для товаров, представленных в Smart Recommender, точно так же, как традиционные розничные магазины предлагают недорогие товары на кассе для быстрого увеличения продаж.

Триггеры покупки

Триггеры покупки — это очень эффективная техника, привлекающая преданных покупателей, которые поместили товары в свою корзину и находятся на пути к странице оформления заказа, дополнительными предложениями, предложениями или дополнительными продажами. Покупатели Harbolnas сообразительны; бесплатная доставка — отличный способ увеличить AOV. Так что добавьте индикатор выполнения, чтобы показать, насколько ваш клиент близок к этой замечательной привилегии! Эта функция упрощает путь к покупке и увеличивает продажи, гарантируя, что ваши клиенты получат идеальный стимул в нужное время.

Персонализированный веб-опыт

Покупатели Harbolnas ищут отличный опыт электронной коммерции, независимо от того, являются ли они новичками или опытными онлайн-покупателями. Каждый искренне ценит индивидуальный опыт; это создает связь между брендом и покупателем. 88% онлайн-покупателей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, предлагающего персонализированный опыт. Будьте впереди конкурентов и общайтесь напрямую с каждым отдельным покупателем.

Управление баннерами

Это поддерживаемая Al технология, которая оптимизирует внешний вид вашего веб-сайта, создавая индивидуальные баннеры продуктов на основе истории просмотров и покупок каждого пользователя. Он нацелен на конкретные желания и потребности клиентов, отображая только те баннеры, которые имеют отношение к их покупательским предпочтениям. Добавив ограничение частоты показов, Управление баннерами дает вам возможность назначать прерывистое время для каждого баннера. Этот тип настройки позволяет вашему бренду контролировать частоту контента, обеспечивая удовольствие от покупок для каждого онлайн-покупателя.

Управление баннерами позволяет компаниям настраивать элементы на сайте, такие как баннеры, в соответствии с интересами пользователя. В этом примере вы видите, что кто-то интересуется подарками Harbolnas, другой интересуется едой, а последний интересуется сделками со смартфонами.

Оптимизатор категорий

Перемешайте визуальный опыт каждого пользователя в меню навигации с помощью Оптимизатора категорий. Эта функция позволяет вашему сайту настраивать категории, чтобы отразить индивидуальное поведение клиентов, историю поиска, модели покупок и покупательские предпочтения — без разочарования, временных задержек и затрат вашего бренда на привлечение внешней помощи.

Оптимизатор категорий — это инструмент персонализации веб-сайтов, который позволяет брендам перетасовывать категории в соответствии с интересами каждого посетителя в День Харболнас и в другие дни. В этом примере показана структура категорий для человека из Лондона, Великобритания, и Джакарты, Индонезия, в зависимости от его активности на сайте.

Сделайте в этом году самый успешный Harbolna

По правде говоря, электронная коммерция превратила обычного покупателя в опытного покупателя. Благодаря социальным сетям и Интернету они знают, где найти лучшие бренды по лучшей цене. В результате Harbolnas становится одним из самых прибыльных дней онлайн-покупок для брендов. Но окно возможностей невелико.

Еще не поздно. Узнайте, как получить преимущество над конкурентами с помощью опыта, который повысит продажи и повысит лояльность к бренду. Не упустите возможность сделать день 12/12 незабываемым!