Strategi pemasaran Hari Harbolnas untuk menang besar pada 12/12

Maraknya Hari Harbolnas

Di Indonesia, ada lebih dari 200 juta pengguna internet yang melek teknologi.

Itu banyak kesempatan. Tetapi dengan belanja seluler yang meningkat, strategi "lama yang sama" tidak akan berhasil. Agar menonjol, Anda harus meningkatkan strategi perpesanan dan saluran untuk mengikuti pembeli omnichannel.

Tapi bagaimana Anda tetap di depan, terutama ketika begitu banyak yang berubah? Tren datang dan pergi, tetapi satu hal yang ingin dikatakan di sini adalah pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Harbolnas Day bisa menjadi entry point

Konsumen Indonesia beralih ke mobile. Ini adalah peluang besar bagi merek yang dapat menghadirkan pengalaman satu lawan satu yang imersif.

Tapi Harbolnas tidak eksklusif untuk pengecer online. Ini adalah peluang bagi berbagai industri untuk mengembangkan kehadiran digital mereka.

Di mana letak tantangannya

Mobile commerce atau mCommerce bukanlah hal yang mudah. Sebenarnya, ini sulit karena layar ponsel sangat kecil. Merek memiliki lebih sedikit ruang untuk dikerjakan, jadi hanya ada sedikit ruang untuk kesalahan.

Tingkat konversi menurun saat pelanggan berpindah antar perangkat. Lagi pula, kesenjangan antara pengalaman desktop dan seluler mereka bisa sangat besar dan membuat frustrasi konsumen.

Tidak hanya itu, dengan persaingan yang ketat, memenangkan hati dan dompet konsumen merupakan pendakian yang sulit. Dengan kata lain, setiap merek berjuang untuk mendapatkan kue digital mereka.

Sekarang tahapannya sudah siap, mari kita jelajahi bagaimana melayani pelanggan dengan lebih baik di Hari Harbolnas dan seterusnya.

Strategi eCommerce Hari Harbolnas

Pengalaman seluler yang imersif

Insider menawarkan dua komponen berbasis AI yang sangat efektif untuk menyesuaikan pengalaman pembeli Anda dan meningkatkan lalu lintas dan penjualan.

InStory

Teknologi yang didukung AI ini menghadirkan penceritaan ke situs desktop dan seluler untuk melibatkan pembeli dan mengonversi penjualan. Kisah-kisah yang dipersonalisasi ini dihasilkan dari preferensi belanja dan perilaku pembelian setiap pengguna. InStory membagikan kategori dan produk yang ingin disorot oleh merek Anda dan yang diminati oleh pengguna. Ini adalah alat yang sangat efektif yang tidak hanya melibatkan konsumen, tetapi juga memicu minat beli mereka.

orkestrasi perjalanan pelanggan

Arsitek

Arsitek adalah aplikasi yang didukung AI dari Insider yang membangun perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan ditargetkan di semua saluran. Arsitek akan melibatkan kembali pembelanja yang telah meninggalkan keranjang mereka dengan penawaran dan petunjuk untuk membantu mengonversi penjualan tersebut. Ini secara otomatis mengidentifikasi saluran berikutnya untuk melibatkan pembeli dengan menganalisis perilaku mereka dan menargetkan langkah selanjutnya. Arsitek mengatur pengalaman belanja yang dipersonalisasi sejak pengguna pertama kali membuka halaman, hingga konversi menjadi status loyalitas untuk merek.

Gamifikasi

Pembeli saat ini cerdas; mereka menginginkan produk hebat dengan harga terbaik. Bagaimana cara yang lebih baik untuk mengonversi penjualan berulang kali daripada program loyalitas? 75% konsumen berbelanja dengan merek yang menawarkan insentif tersebut. Gamifikasi adalah metode yang cepat dan efektif untuk mengubah penghitung waktu pertama Harbolnas tersebut menjadi pembeli merek yang berdedikasi.

Roda keberuntungan

Wheel of Fortune adalah metode yang dicoba dan benar untuk memikat pembeli agar mencoba permainan keberuntungan yang dapat menghasilkan diskon cepat untuk produk Anda. Dengan memasukkan informasi kontak mereka, konsumen mendapatkan putaran roda dan kesempatan mendapatkan beberapa hadiah menarik. Perusahaan mengumpulkan informasi konsumen yang berharga sambil menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan didorong oleh diskon. Semua orang menang!

Cara yang menarik untuk mendorong pembelanja menuju obral adalah Page Curl yang menyenangkan. Pesan diskon yang dipersonalisasi ini akan muncul tepat pada waktu yang tepat, membantu mendorong penjualan itu. Teknologi yang didukung AI dari Insider mengidentifikasi pembeli yang didorong oleh diskon, memicu pesan yang dipersonalisasi saat mereka mencari penawaran. Fitur yang disesuaikan ini adalah cara terbaik untuk menarik perhatian pembelanja dengan kupon atau obral untuk kesenangan Harbolnas yang sempurna.

Pemberi Rekomendasi Cerdas dan Pemicu Pembelian

Rekomendasi Cerdas Insider membantu pembeli menemukan add-on menit terakhir yang hebat dan mendorong nilai pesanan semakin tinggi. Menyarankan item tambahan saat check-out adalah cara cepat dan mudah untuk mendorong penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Merek memiliki kemampuan untuk menetapkan batas harga untuk item yang ditampilkan oleh Smart Recommender, sama seperti toko retail tradisional yang menawarkan item dengan harga murah di kasir untuk peningkatan penjualan yang cepat.

Pemicu Pembelian

Pemicu Pembelian adalah teknik yang sangat efektif yang memikat pembeli yang berdedikasi, yang telah memasukkan item ke dalam keranjang belanja mereka dan sedang dalam perjalanan ke halaman pembayaran, dengan penawaran, penawaran, atau peningkatan penjualan tambahan. Pembeli Harbolnas cerdas; pengiriman gratis adalah cara yang bagus untuk meningkatkan AOV. Jadi, tambahkan bilah kemajuan untuk menyoroti seberapa dekat pelanggan Anda dengan keuntungan besar itu! Fitur ini merampingkan jalur pembelian dan meningkatkan penjualan, memastikan bahwa pelanggan Anda mendapatkan insentif yang sempurna pada waktu yang tepat.

Pengalaman web yang dipersonalisasi

Pembeli Harbolnas mencari pengalaman eCommerce yang hebat, apakah mereka pengguna pertama kali atau pembeli online yang cerdas. Setiap orang benar-benar menghargai pengalaman yang disesuaikan; itu menciptakan hubungan antara merek dan pembeli. 88% pembeli online cenderung menyelesaikan pembelian dengan merek yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Tetap terdepan dalam persaingan dan berbicara langsung dengan masing-masing pembelanja.

Manajemen Spanduk

Ini adalah teknologi yang didukung Al yang mengoptimalkan estetika situs web Anda, menghasilkan spanduk produk yang disesuaikan berdasarkan riwayat penjelajahan dan pembelian setiap pengguna. Ini menargetkan keinginan dan kebutuhan pelanggan tertentu dengan hanya menampilkan spanduk yang sesuai dengan preferensi belanja mereka. Dengan menambahkan pembatasan frekuensi, Manajemen Spanduk memberi Anda kesempatan untuk menetapkan waktu intermiten untuk setiap spanduk. Jenis penyesuaian ini memungkinkan merek Anda mengontrol frekuensi konten, memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi setiap pembeli online.

Manajemen Spanduk memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan elemen di tempat seperti spanduk agar sesuai dengan minat pengguna dalam contoh ini Anda melihat seseorang tertarik pada hadiah Harbolnas, yang lain tertarik pada makanan, dan yang terakhir tertarik pada penawaran smartphone.

Pengoptimal Kategori

Acak setiap pengalaman visual pengguna di menu navigasi Anda dengan Pengoptimal Kategori. Fungsi ini memungkinkan situs Anda untuk menyesuaikan kategori untuk mencerminkan perilaku pelanggan individual, riwayat pencarian, pola belanja, dan preferensi pembelian—tanpa frustrasi, penundaan waktu, dan pengeluaran untuk merek Anda yang mengontrak bantuan dari luar.

Pengoptimal Kategori adalah alat personalisasi situs web yang memungkinkan merek untuk mengacak kategori sesuai minat setiap pengunjung pada Hari Harbolnas dan seterusnya. Contoh ini menampilkan tata letak kategori untuk seseorang di London, UK vs. Jakarta, Indonesia berdasarkan aktivitas di tempat mereka.

Jadikan tahun ini sebagai Harbolnas tersukses sejauh ini

Sebenarnya, eCommerce telah mengubah pembelanja rata-rata menjadi pembeli yang cerdas. Berkat media sosial dan internet, mereka tahu di mana menemukan merek terbaik dengan harga terbaik. Alhasil, Harbolnas menjadi salah satu hari belanja online paling menggiurkan bagi brand. Tapi jendela peluangnya kecil.

Tidak terlalu terlambat. Pelajari cara memenangkan persaingan dengan pengalaman yang akan meningkatkan penjualan dan mendorong loyalitas merek. Jangan lewatkan membuat 12/12 hari Anda untuk diingat!