Les stratégies marketing du Harbolnas Day pour gagner gros le 12/12

La montée du jour de Harbolnas

En Indonésie, il y a plus de 200 millions d'internautes férus de technologie.

C'est beaucoup d'opportunités. Mais avec l'essor des achats mobiles, les stratégies « à l'ancienne » ne suffiront pas. Pour vous démarquer, vous devrez mettre à jour votre messagerie et votre stratégie de canal pour suivre les acheteurs omnicanaux.

Mais comment garder une longueur d'avance, surtout quand tant de choses changent ? Les tendances vont et viennent, mais s'il y a une chose à dire, c'est une excellente expérience client.

La journée d'Harbolnas peut être un point d'entrée

Les consommateurs indonésiens se tournent vers le mobile. Il s'agit d'une grande opportunité pour les marques qui peuvent offrir des expériences immersives et individuelles.

Mais Harbolnas n'est pas exclusif aux détaillants en ligne. C'est une opportunité pour un large éventail d'industries de développer leur présence numérique.

Où se situent les défis

Le commerce mobile ou mCommerce n'est pas une promenade dans le parc. En vérité, c'est difficile car les écrans mobiles sont si petits. Les marques ont moins d'espace pour travailler, il y a donc peu de place à l'erreur.

Les taux de conversion souffrent lorsque les clients passent d'un appareil à l'autre. Après tout, l'écart entre leur expérience de bureau et mobile peut être vaste et frustrant pour les consommateurs.

Non seulement cela, mais avec une concurrence féroce, gagner le cœur et le portefeuille des consommateurs est une ascension difficile. En d'autres termes, chaque marque se bat pour sa part du gâteau numérique.

Maintenant que le décor est planté, explorons comment mieux servir les clients le jour de Harbolnas et au-delà.

Stratégies de commerce électronique de la Journée Harbolnas

Expériences mobiles immersives

Insider propose deux composants très efficaces basés sur l'IA pour personnaliser l'expérience de vos acheteurs et augmenter le trafic et les ventes.

Dans l'histoire

Cette technologie basée sur l'IA apporte la narration aux sites de bureau et mobiles afin d'engager les acheteurs et de convertir les ventes. Ces histoires personnalisées sont générées à partir des préférences d'achat et du comportement d'achat de chaque utilisateur. InStory partage les catégories et les produits que votre marque souhaite mettre en avant et pour lesquels l'utilisateur a démontré un intérêt. C'est un outil très efficace qui non seulement engage les consommateurs, mais suscite également leur intérêt d'achat.

Orchestration du parcours client

Architecte

Architect est l'application soutenue par l'IA d'Insider qui crée des parcours clients personnalisés et ciblés sur tous les canaux. L'architecte réengagera un acheteur qui a abandonné son panier avec des offres et des invites pour aider à convertir cette vente. Il identifie automatiquement le prochain canal pour engager un acheteur en analysant ses comportements et en ciblant sa prochaine étape. Architect organise une expérience d'achat personnalisée à partir du moment où un utilisateur arrive pour la première fois sur une page, jusqu'à la conversion en statut de fidélité pour la marque.

Gamification

Les acheteurs d'aujourd'hui sont avisés ; ils veulent d'excellents produits au meilleur prix possible. Quoi de mieux pour convertir les ventes encore et encore qu'un programme de fidélité ? 75% des consommateurs achètent avec des marques qui offrent de telles incitations. La gamification est une méthode rapide et efficace pour convertir ce débutant Harbolna en un acheteur de marque dédié.

Roue de la Fortune

La roue de la fortune est une méthode éprouvée pour inciter les acheteurs à s'essayer à un jeu de hasard qui pourrait conduire à des remises rapides sur vos produits. En saisissant leurs coordonnées, les consommateurs font tourner la roue et courent la chance de gagner des prix amusants. Les entreprises recueillent des informations précieuses sur les consommateurs tout en créant une expérience d'achat amusante et axée sur les remises. Tout le monde gagne !

Une façon accrocheuse de pousser un acheteur vers une vente est une boucle de page amusante. Ce message de remise personnalisé apparaîtra juste au bon moment, aidant à pousser cette vente. La technologie soutenue par l'IA d'Insider identifie les acheteurs axés sur les remises, déclenchant des messages personnalisés lorsqu'ils recherchent des offres. Cette fonctionnalité personnalisée est un excellent moyen d'attirer l'attention d'un acheteur avec un coupon ou une vente pour cette indulgence parfaite de Harbolnas.

Recommandateur intelligent et déclencheurs d'achat

Le Smart Recommender d'Insider aide les acheteurs à trouver cet excellent complément de dernière minute et pousse la valeur de la commande toujours plus haut. Suggérer un article supplémentaire au moment du paiement est un moyen simple et rapide de stimuler les ventes et d'augmenter la satisfaction des clients. Les marques ont la possibilité de fixer des limites de prix pour les articles présentés par Smart Recommender, tout comme les magasins de détail traditionnels proposant des articles à bas prix à la caisse pour une augmentation rapide des ventes.

Déclencheurs d'achat

Les déclencheurs d'achat sont une technique très efficace qui attire les acheteurs dévoués, qui ont placé des articles dans leur panier et sont en route vers la page de paiement, avec des offres supplémentaires, des offres ou des ventes incitatives. Les acheteurs de Harbolnas sont avertis; la livraison gratuite est un excellent moyen d'augmenter l'AOV. Ajoutez donc une barre de progression pour souligner à quel point votre client est proche de ce super avantage ! Cette fonctionnalité rationalise le parcours d'achat et stimule les ventes, garantissant que vos clients obtiennent l'incitation parfaite au bon moment.

Expériences Web personnalisées

Les acheteurs de Harbolnas recherchent une excellente expérience de commerce électronique, qu'ils soient des utilisateurs novices ou des acheteurs en ligne avisés. Tout le monde apprécie vraiment une expérience personnalisée; il crée un lien entre la marque et l'acheteur. 88% des acheteurs en ligne sont plus susceptibles de finaliser un achat avec une marque qui offre une expérience personnalisée. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence et parlez directement à chaque client.

Gestion des bannières

Il s'agit d'une technologie soutenue par Al qui optimise l'esthétique de votre site Web, générant des bannières de produits personnalisées basées sur l'historique de navigation et d'achat de chaque utilisateur. Il cible les désirs et les besoins spécifiques des clients en affichant uniquement des bannières qui correspondent à leurs préférences d'achat. En ajoutant un plafonnement de la fréquence, la gestion des bannières vous offre la possibilité d'attribuer une durée intermittente à chaque bannière. Ce type de personnalisation permet à votre marque de contrôler la fréquence du contenu, garantissant une expérience d'achat amusante pour chaque acheteur en ligne.

La gestion des bannières permet aux entreprises de personnaliser des éléments sur site tels que des bannières en fonction de l'intérêt d'un utilisateur. Dans cet exemple, vous voyez quelqu'un s'intéresser aux cadeaux Harbolnas, un autre intéressé par la nourriture et le dernier intéressé par les offres sur les smartphones.

Optimiseur de catégorie

Mélangez l'expérience visuelle de chaque utilisateur dans votre menu de navigation avec Category Optimizer. Cette fonction permet à votre site d'ajuster les catégories pour refléter les comportements individuels des clients, l'historique des recherches, les habitudes d'achat et les préférences d'achat, sans la frustration, le retard et les dépenses de votre marque liées à l'aide extérieure.

Category Optimizer est un outil de personnalisation de site Web qui permet aux marques de mélanger les catégories selon les intérêts de chaque visiteur le jour de Harbolnas et au-delà. Cet exemple montre une disposition de catégorie pour quelqu'un à Londres, au Royaume-Uni, par rapport à Jakarta, en Indonésie, en fonction de son activité sur site.

Faites de cette année le Harbolnas le plus réussi à ce jour

En vérité, le commerce électronique a transformé l'acheteur moyen en un acheteur avisé. Grâce aux médias sociaux et à Internet, ils savent où trouver les meilleures marques au meilleur prix. En conséquence, Harbolnas devient l'un des jours de shopping en ligne les plus lucratifs pour les marques. Mais la fenêtre d'opportunité est petite.

Ce n'est pas trop tard. Découvrez comment vous démarquer de la concurrence grâce à des expériences qui stimuleront les ventes et favoriseront la fidélité à la marque. Ne manquez pas de faire du 12/12 votre journée inoubliable !