Как привлечь потенциальных клиентов: простая последовательность действий, которая преобразует

Электронный маркетинг в 40 раз эффективнее социальных сетей в привлечении клиентов и увеличении продаж.

Вы не можете позволить себе игнорировать это.

Собрав электронную почту вашего посетителя, вы должны наладить с ним отношения. Это позволит вам завоевать доверие, что, в свою очередь, поможет им вести с вами дела.

Для этого вам нужно создать серию писем, которую ваши подписчики будут рады прочитать. Это называется последующей последовательностью.

Какая последовательность действий?

Последующая последовательность - это набор писем, которые вы создаете, обычно от пяти до шести писем для отправки вашим подписчикам сразу после того, как они подписались на ваш список рассылки. Эти электронные письма могут быть отправлены в течение нескольких дней или недель.

Последовательность действий дает вам возможность рассказать историю вашего бренда, завоевать доверие и представить свои продукты или услуги своим подписчикам.

Самые первые дни вашего наблюдения имеют решающее значение, потому что внимание людей выше, и они хотят мгновенного удовлетворения. Таким образом, они быстро открывают ваши электронные письма; щелкните вашу ссылку и т. д. Согласно Kissmetrics, первое последующее электронное письмо имеет самый высокий процент открытий, часто 70% или выше .

Когда вы упускаете эту возможность, это может означать потерю подписчиков и потенциальных клиентов.

Вопрос в том:

Какая последовательность действий поможет вашему бизнесу?

Ниже приведена простая последовательность преобразования.

Приветственные письма

Приветственные электронные письма - это тип электронных писем, которые вы получаете, когда подписываетесь на обновление сообщения в блоге, информационный бюллетень, бесплатные загрузки и т. Д. В Интернете. Это электронное письмо, которое выражает вашу благодарность вашим подписчикам за то, что они согласились получать ваши электронные письма.

Это возможность заставить ваших подписчиков с нетерпением ждать вашего следующего письма. Открываемость приветственных писем может достигать 50%, что делает их более эффективными, чем информационные бюллетени. Кроме того, клиенты, получившие приветственные письма, с большей вероятностью будут взаимодействовать с брендом в долгосрочной перспективе, чем те, кто этого не сделал.

Вот почему вам нужно создать привлекательное приветственное письмо, которое заставит ваших подписчиков захотеть большего. Ниже приведен образец приветственного письма от Sidecar .

Ниже приведены рекомендации, которым вы можете следовать, чтобы создать привлекательное приветственное письмо для своих подписчиков:

• Выразите свою признательность: Прежде всего, создавая приветственное письмо, убедитесь, что вы выразили свою признательность своим подписчикам за то, что подписались на получение ваших писем.
• Представьтесь: не все, кто подписывается на ваш список, знают вас. Вам нужно будет рассказать им, кто вы, чем вы занимаетесь и чем можете им помочь. Поощряйте их также делиться с вами своей информацией.
• Создавайте ожидания. Сообщите своим подписчикам, каким контентом вы будете делиться с ними и с какой периодичностью. Это сделано для того, чтобы у вас были ожидания и доверие к подписчикам.
• Делитесь полезными ресурсами: вы можете включить ресурсы, которые помогут вашим подписчикам узнать ваш бренд в приветственном письме. Они начнут взаимодействовать с ним, пока вы не отправите свое следующее письмо. Ресурсы могут быть ссылками на сообщения в блогах, руководствами, электронными книгами, подкастами и видео.
• Поощряйте их связываться с вами в ваших социальных сетях: добавьте ссылки на свои каналы в социальных сетях, чтобы ваши подписчики могли связываться с вами на других платформах. Вы также можете добавить в свою электронную почту твит, который заставит ваших подписчиков поделиться вашим списком рассылки со своими друзьями и знакомыми.

Вопросы и ответы по электронной почте

Цель электронного письма с вопросами и ответами - собрать информацию о ваших подписчиках. Это позволит вам понять свою аудиторию, а также получить идеи для публикаций в блогах.

Электронное письмо с вопросами и ответами - лучший способ получить ответы. В этом электронном письме вы хотите задать своим подписчикам простой открытый вопрос, который поможет вам понять их трудности и трудности, чтобы вы могли найти для них решения.

Таким образом, вы не тратите время на написание контента и будете продавать только те продукты, которые, по вашему мнению, понравятся вашей аудитории. Вы можете просто создать электронное письмо с продуктами, которые им нравятся.

Ниже приведен образец электронного письма с вопросами и ответами от Leadsbridge:

Вы можете видеть, как это написано. Посмотрите на этот вопрос - « Что вдохновило вас на регистрацию ?». Это самый важный вопрос, который вы можете задать своим подписчикам. Вы можете получить ответы, которые позволят вам узнать, что люди действительно ищут на вашем сайте или в вашем продукте / услуге.

Второй вопрос: « Вы надеетесь, что мы сможем решить какую-то конкретную проблему ?»

Это позволит вам узнать болевые точки ваших потенциальных клиентов и способы их решения.

Вы можете задать и другие подобные вопросы:

• Чем мы можем вам помочь?
• Как бы вы хотели улучшить свой бизнес в следующем году?
• С чем вы больше всего боретесь в своем бизнесе? и т.п.

Когда вы поймете, почему они подписались и чего они ждут от вас, вы сможете создавать лучший контент и продукты, которые будут соответствовать их потребностям.

Преимущества с доказательством

Это отличная идея рассказать вашим подписчикам о преимуществах подписки на ваш список рассылки. Вы также можете показать им доказательства или свидетельства того, что ваш продукт или услуга работают. Это помогает сломать или преодолеть возражения против того, что ваш продукт не работает.

Хорошим примером компании, которая преуспевает в этом, является Lululemon (интернет-магазин одежды для йоги и спортивного снаряжения для мужчин и женщин). В своем электронном письме они объясняют преимущества подписания, то есть вы сразу же увидите новое оборудование.

Они также повышают ожидания подписчиков, говоря им, что они будут отправлять одно электронное письмо в неделю. Наконец, они знакомят их со своим блогом.

Доказательства помогут вашим подписчикам преодолеть возражения против того, что ваш продукт им не подходит. Это также социальное доказательство того, что люди действительно получают результаты, используя ваш продукт.

Groovehq обнаружил, что использование отзывов в электронной почте, на целевых страницах и на домашней странице увеличивает коэффициент конверсии на 15%.

Специальное приглашение

Лучший способ заставить ваших подписчиков почувствовать себя особенными - это пригласить их на мероприятие. Это может быть предварительная продажа, бесплатная демонстрация, бета-группа или вебинар и т. Д. Это заставляет их чувствовать себя особенными.

Ниже приведен пример электронного письма с приглашением от Leadsbridge новым подписчикам.

Leadsbridge приглашает своих подписчиков на бесплатную демонстрацию того, как компания может помочь их бизнесу расти. Это отличный способ продемонстрировать свой продукт или услуги.

Бесплатные демоверсии и вебинары - эффективный канал для прямого общения с вашими потенциальными клиентами. Таким образом, ваши подписчики будут проинформированы о предстоящих событиях и смогут принять в них участие.

Когда вы приглашаете свою аудиторию на мероприятие, легко продемонстрировать свой опыт и вовлечь их в дальнейший цикл продаж.

Когда вы приглашаете подписчиков на мероприятие, убедитесь, что вы указали такие подробности, как когда, где и почему вы хотите, чтобы они приняли участие в нем.

Последовательность воспитания

Обучающие электронные письма - это электронные письма, которые вы отправляете, чтобы оставаться на связи со своими подписчиками. Это необходимо, потому что около 50% ваших лидов квалифицированы, но на самом деле не готовы к покупке .

Знаете ли вы, что при использовании последовательности воспитания 50% ваших клиентов более готовы купить ваш продукт или услугу?

Вас также удивит, что заинтересованные лиды совершают на 47% больше покупок, чем неподготовленные .

Эта статистика вдохновляет!

Но вот вопрос:

Какие электронные письма на самом деле помогут вам привлечь потенциальных клиентов?

Первые типы электронной почты, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов, - это обучающие электронные письма. Это тип электронного письма, которое учит ваших потенциальных клиентов тому, что они хотят знать о вашей компании, бренде или продуктах. Также можно рассказать им об их болевых точках и способах их решения.

Вы можете отправлять электронные письма, которые позволят вам в дальнейшем связываться с ними. Пригласите их подписаться на обновления вашего блога и связаться с вами в ваших социальных сетях (таких как Twitter, Facebook или LinkedIn). Следуйте друг за другом, чтобы стать частью их жизни.

Вы также можете отправлять регулярные предложения, соответствующие их циклу продаж. Вам нужно выяснить, какие предложения отправлять им, исходя из их поведения. Ознакомьтесь с темами, о которых они читают больше всего, и создайте целевые предложения, которые помогут вам продвигаться по этапам.

Для ваших подписчиков, которые перестали взаимодействовать с вашими электронными письмами или сообщениями, вы можете отправить им электронные письма, которые помогут им повторно взаимодействовать с вашей компанией. Вы можете специально попросить их дать вам отзыв о качестве вашего контента, частоте рассылки электронных писем или любой теме, которая быстро вызовет от них ответ.

Заключение

Электронный маркетинг очень эффективен, и хорошая новость в том, что он не исчезнет в ближайшее время.

Когда люди подписываются на ваш список рассылки, вы должны о них позаботиться. Начните с эффективного общения. Отправьте им пять типов последовательностей электронных писем, упомянутых в этом посте, т.е. приветственное письмо, электронное письмо с приглашением, преимущества с подтверждением по электронной почте, специальное электронное письмо с приглашением и электронное письмо с вдохновляющей последовательностью.

Если все сделано правильно, эти последующие последовательности позволят вам взаимодействовать и вовлекать свою аудиторию. Они, в свою очередь, будут доверять вам и вести с вами дела.

Какой главный вывод из этого поста о том, как привлекать потенциальных клиентов? Я хочу прочитать ваши комментарии ниже.