Come generare lead: una semplice sequenza di follow-up che converte

L'email marketing è 40 volte più efficace dei social media nell'acquisizione dei clienti e nella generazione delle vendite.

Non puoi permetterti di trascurarlo.

Dopo aver raccolto l'e-mail del tuo visitatore, devi sviluppare una relazione con loro. Ciò ti consentirà di creare fiducia, che a sua volta li aiuterà a fare affari con te.

Per farlo, devi creare serie di email che i tuoi abbonati saranno entusiasti di leggere. Questa è chiamata sequenza di follow-up.

Che cos'è una sequenza di follow-up?

Una sequenza di follow-up è un insieme di e-mail che crei, con in genere da cinque a sei e-mail da inviare ai tuoi abbonati dal momento in cui si sono iscritti alla tua lista di e-mail. Queste e-mail possono essere inviate in pochi giorni o settimane.

Una sequenza di follow-up ti dà l'opportunità di raccontare la storia del tuo marchio, creare fiducia e presentare i tuoi prodotti o servizi ai tuoi abbonati.

I primissimi giorni del tuo follow-up sono cruciali, perché l'attenzione delle persone è maggiore e vogliono una gratificazione immediata. Quindi, sono veloci nell'aprire le tue e-mail; fai clic sul tuo link, ecc. Secondo Kissmetrics, la prima email di follow-up ottiene il tasso di apertura più alto spesso 70% o superiore .

Quando perdi questa opportunità, può significare perdere abbonati e potenziali clienti.

La domanda è:

Che tipo di sequenza di follow-up convertirà per la tua attività?

Di seguito è riportata una semplice sequenza che converte.

Email di benvenuto

Le e-mail di benvenuto sono il tipo di e-mail che ricevi quando ti iscrivi per un aggiornamento di un post sul blog, newsletter, download gratuiti, ecc. online. È un'e-mail che mostra la tua gratitudine ai tuoi iscritti per aver accettato di ricevere le tue e-mail.

È un'opportunità per far sì che i tuoi abbonati attendano con impazienza la tua prossima email. Le e-mail di benvenuto possono avere un tasso di apertura fino al 50%, il che le rende più efficaci delle newsletter. Inoltre, i clienti che ricevono e-mail di benvenuto hanno maggiori probabilità di interagire con un marchio a lungo termine rispetto a quelli che non lo fanno.

Questo è il motivo per cui è necessario creare un'e-mail di benvenuto coinvolgente che lasci i tuoi abbonati a desiderare di più. Di seguito è riportato un esempio di e-mail di benvenuto da Sidecar .

Di seguito sono riportate le best practice che puoi seguire per creare un'e-mail di benvenuto coinvolgente per i tuoi iscritti:

• Esprimi il tuo apprezzamento: prima di tutto, quando crei la tua e-mail di benvenuto, assicurati di esprimere il tuo apprezzamento ai tuoi iscritti per essersi registrati per ricevere le tue e-mail.
• Presentati: non tutti quelli che si iscrivono alla tua lista ti conoscono. Dovrai dire loro chi sei, cosa fai e come puoi aiutarli. Incoraggiali a condividere le loro informazioni anche con te.
• Costruisci aspettative. Fai sapere ai tuoi abbonati il ​​tipo di contenuto che condividerai con loro e la frequenza. Questo per assicurarti di creare aspettative e fiducia nei tuoi abbonati.
• Condividi risorse utili: puoi includere risorse che aiuteranno i tuoi iscritti a conoscere il tuo marchio nell'e-mail di benvenuto. Inizieranno a interagire con esso fino a quando non invierai la tua prossima email. Le risorse possono essere collegamenti a post di blog, guide, e-book, podcast e video.
• Incoraggiali a connettersi con te sui tuoi social network: aggiungi link ai tuoi canali di social media in modo che i tuoi iscritti possano connettersi con te su altre piattaforme. Puoi anche aggiungere un click-to-tweet nella tua e-mail che consentirà ai tuoi iscritti di condividere la tua lista di e-mail con i loro amici e la rete.

E-mail di domande e risposte

L'obiettivo dell'e-mail di domande e risposte è raccogliere informazioni sui tuoi iscritti. Ciò ti consentirà di comprendere il tuo pubblico e anche di ottenere idee per i post del blog.

L'e-mail di domande e risposte è il modo migliore per ottenere risposte. In questa e-mail, vuoi porre una domanda semplice e aperta ai tuoi iscritti che ti aiuterà a comprendere le loro difficoltà e difficoltà in modo da poter trovare soluzioni.

In questo modo, eviterai di perdere tempo a scrivere contenuti e venderai solo prodotti che pensi piaceranno al tuo pubblico. Puoi semplicemente creare un'e-mail con prodotti che piacciono a loro.

Di seguito è riportato un esempio di domanda e risposta e-mail da Leadsbridge:

Puoi vedere come è scritto. Guarda questa domanda: " Cosa ti ha spinto a iscriverti ?". Questa è la domanda più importante che puoi fare ai tuoi iscritti. Puoi ottenere risposte che ti permetteranno di sapere cosa cercano veramente le persone sul tuo sito web o dal tuo prodotto/servizio.

La seconda domanda è: " C'è un dolore particolare che speri che possiamo aiutarti a risolvere ?"

Ciò ti consentirà di conoscere i punti deboli dei tuoi potenziali clienti e i modi per risolverli.

Altre domande simili che puoi fare sono:

• Come possiamo esserti d'aiuto?
• Come vorresti migliorare la tua attività nel prossimo anno?
• Con cosa stai lottando di più nella tua attività? eccetera.

Quando capirai perché si sono iscritti e cosa si aspettano da te, sarai in grado di creare contenuti e prodotti migliori che soddisferanno le loro esigenze.

Vantaggi con la prova

È un'ottima idea informare i tuoi iscritti sui vantaggi dell'iscrizione alla tua lista di e-mail. Puoi anche mostrare loro prove o testimonianze che il tuo prodotto o servizio funziona. Questo aiuta ad abbattere o superare le obiezioni che il tuo prodotto non funziona.

Un buon esempio di azienda che lo fa bene è Lululemon (negozio online di abbigliamento per lo yoga e abbigliamento da corsa per uomini e donne). Nella loro e-mail, spiegano i vantaggi di diventare un abbonato, ovvero vedrai subito nuovi attrezzi.

Aumentano anche le aspettative degli abbonati dicendo loro che invieranno un'e-mail a settimana. Infine, li presentano al loro blog.

Mostrare le prove aiuta i tuoi abbonati a superare le loro obiezioni sul fatto che il tuo prodotto non funzionerà per loro. È anche una prova sociale che le persone stanno effettivamente ottenendo risultati utilizzando il tuo prodotto.

Groovehq ha scoperto che l'utilizzo di testimonianze nelle e-mail, nelle pagine di destinazione e nella home page ha aumentato il tasso di conversione del 15%.

Invito speciale

Il modo migliore per far sentire speciali i tuoi iscritti è invitarli a un evento. Può essere una prevendita, una dimostrazione gratuita, un gruppo Beta o un evento webinar, ecc. Li fa sentire speciali.

Di seguito è riportato un esempio di un'e-mail di invito da Leadsbridge ai nuovi abbonati.

Leadsbridge invita i suoi abbonati a una dimostrazione gratuita su come l'azienda può aiutare la propria attività a crescere. Questo è un ottimo modo per mostrare i tuoi prodotti o servizi.

Demo e webinar gratuiti sono un canale efficace per parlare direttamente con i tuoi potenziali clienti. In questo modo, i tuoi iscritti saranno informati sui prossimi eventi in modo che possano partecipare.

Quando inviti il ​​tuo pubblico a un evento, è facile mostrare la tua esperienza e coinvolgerlo ulteriormente nel ciclo di vendita.

Quando inviti i tuoi iscritti a un evento, assicurati di includere dettagli come quando, dove e perché vuoi che ne facciano parte.

Sequenza nutriente

Le e-mail di cura sono e-mail che invii che ti consentono di rimanere in contatto con i tuoi abbonati. Ciò è necessario perché circa il 50% dei tuoi contatti è qualificato ma in realtà non è pronto per l'acquisto .

Sai che utilizzando una sequenza di cure il 50% dei tuoi clienti è più pronto ad acquistare il tuo prodotto o servizio?

Ti stupirà anche sapere che i lead consolidati fanno acquisti del 47% in più rispetto ai lead non consolidati .

Queste statistiche sono stimolanti!

Ma la domanda è:

Che tipo di email ti aiuteranno effettivamente a coltivare i tuoi contatti?

I primi tipi di e-mail che puoi utilizzare per coltivare i tuoi contatti sono le e-mail educative. Questo è il tipo di email che insegna ai tuoi lead le cose che vogliono sapere sulla tua azienda, sul tuo marchio o sui tuoi prodotti. Può anche essere quello di educarli sui loro punti deboli e su come risolverli.

Puoi inviare e-mail che ti consentono di connetterti ulteriormente con loro. Invitali a iscriversi agli aggiornamenti dei post del tuo blog e a connettersi con te sui tuoi social network (come Twitter, Facebook o LinkedIn). Seguitevi l'un l'altro per diventare parte della loro vita.

Puoi anche inviare offerte regolari che corrispondono al loro ciclo di vendita. Devi capire il tipo di offerte da inviare loro in base al loro comportamento. Dai un'occhiata agli argomenti di cui leggono di più e crea offerte mirate per aiutarti a spostarli attraverso le fasi.

Per i tuoi abbonati che hanno smesso di interagire con le tue e-mail o i tuoi post, puoi inviare loro e-mail che li aiuteranno a impegnarsi nuovamente con la tua azienda. Puoi chiedere loro specificamente di darti un feedback sulla qualità dei tuoi contenuti, sulla frequenza delle e-mail o su qualsiasi argomento che genererà rapidamente una risposta da loro.

Conclusione

L'email marketing è molto efficace e la buona notizia è che non scomparirà presto.

Quando le persone si iscrivono alla tua mailing list, devi prenderti cura di loro. Inizia con una comunicazione efficace. Invia loro i cinque tipi di sequenza di e-mail menzionati in questo post, ovvero e-mail di benvenuto, e-mail di invito, vantaggi con l'e-mail di prova, un'e-mail di invito speciale e un'e-mail di sequenza di nutrimento.

Se eseguite correttamente, queste sequenze di follow-up ti permetteranno di interagire e coinvolgere il tuo pubblico. A loro volta si fideranno di te e faranno affari con te.

Qual è il tuo più grande risultato da questo post su come generare lead? Voglio leggere i tuoi commenti qui sotto.