11 советов по теме для повышения уровня вашей игры для входящих сообщений

47% получателей решают открывать электронные письма только на основе темы письма. В этой статье мы рассмотрим 11 эффективных подходов, которые вы можете использовать, чтобы помочь своим электронным письмам сломать лед, привлечь внимание подписчиков, повысить их любопытство и побудить вас открывать свои электронные письма.

1. Используйте аллюзии

Намек - это литературный прием, который относится к историческому, мифологическому, политическому или любому другому хорошо известному факту, имеющему отношение к определенной культуре или языку. Маркетологи часто используют эту фигуру речи при именовании, но вы также можете успешно использовать ее для заголовков электронных писем и строк темы.

Вот три простых шага, которые вы можете выполнить, чтобы создать тему письма на основе аллюзий:

1. Выберите ключевые слова для своего электронного письма, то есть слова, которые представляют его содержание.
2. Используйте эти источники, чтобы найти контент для справки: подумайте о рекламе, фильмах, песнях, поп-культуре или пословицах.
3. Как только вы найдете идеальную пословицу или фразу, замените нерелевантные слова желаемыми ключевыми словами.

Выбирайте только те слова, слоганы и пословицы, которые относятся к вашей целевой аудитории, и они не будут сбивать с толку. Banana Republic, например, использует название бренда и идиому «go bananas», пришедшую из американского сленга, чтобы сделать электронную почту релевантной целевой аудитории.

2. Стоимость обещания

Если ваше электронное письмо представляет для пользователя ощутимую ценность, расскажите им об этом в строке темы, чтобы пробудить любопытство. Например, Clinique обещает бесплатный предмет для макияжа и тональный трюк прямо в теме письма, чтобы получатель мог видеть, какие льготы его ждут, с полуслова:

3. Обращение к болевым точкам.

Если у вас есть четкое представление о своей целевой аудитории, вы можете понять проблемы, с которыми они борются. Настройте тему письма так, чтобы она отвечала болевым точкам получателя, и постарайтесь решить их с помощью релевантного содержания. Взгляните на пример из Buzzfeed; бренд создал тематическую линию, которая определенно привлекает их женскую аудиторию:

4. Будьте в курсе

Уловка этого подхода заключается в том, чтобы быть в курсе последних событий, тенденций или даже погоды. Например, Fashionista составила дайджест о королевской свадьбе для тех, кто ее пропустил. Если бы они разослали это электронное письмо даже неделю спустя, оно больше не было бы актуальным.

5. Продемонстрируйте крупные бренды.

Упоминание брендов, популярных у ваших подписчиков, поможет вам привлечь дополнительное внимание. Этот прием часто используют мультибрендовые магазины, но не только они. Например, в одной из тем The Paper Store рекламировался бренд Pura Vida, который был бестселлером среди их аудитории.

6. Перечислите преимущества

Если у вашего предложения несколько преимуществ, укажите их в теме письма. Вы также можете использовать этот подход с приветственными электронными письмами, в которых вы описываете преимущества подписания или члена клуба - точно так же, как это делает Vueling Club:

7. Обсуждение номеров

Человеческий мозг восприимчив к числам, потому что цифры помогают организовать информацию в логическом порядке. Более того, цифры более правдоподобны и тем более убедительны для людей. Используя их в теме письма, вы не только привлечете внимание пользователей, но и создадите ощущение, что информация, которую вы собираетесь предоставить в электронном письме, уникальна и станет для них настоящим лайфхаком. Например, TopShop использовал этот подход, чтобы рассказать о трех разных стилях ношения одной блузки.

8. Создайте ощущение срочности

Этот метод не нов, но он по-прежнему отлично работает, увеличивая открываемость до 22%. Просто добавьте несколько слов, которые угрожают дефицитом или срочностью, в строке темы, чтобы побудить людей открыть ваше электронное письмо и совершить покупку. Например, представители городской сети сообщают, что скидка на весь заказ действительна только в течение одного дня, поэтому получатель сразу знает, что хранится в электронном письме.

9. Назовите временные рамки.

Если временные рамки являются одним из преимуществ вашего предложения, укажите это в теме письма. Это только добавит ему ценности. Skillshare, например, продвигал свой новый курс с помощью 99designs, указав его продолжительность в строке темы своего электронного письма.

10. Создайте интригу

Создайте напряжение или оставьте тему незавершенной, чтобы шокировать подписчиков или разбудить их любопытство. Например, Messy Nessy заставил строку темы своего электронного письма сбивать с толку, чтобы пользователи не могли устоять перед тайной и открыть письмо.

11. Дурачиться

Юмор помогает создать дружеское настроение и построить крепкие отношения с подписчиками. Не стесняйтесь включать шутки в свои темы - просто будьте осторожны с противоречивыми или деликатными вопросами. Взгляните на пример из Urban Decay. Бренд «флиртует» со своими подписчиками, говоря, что предложение в письме даже горячее, чем летняя интрижка, и это абсолютно уместно, учитывая, что их аудитория - в основном женщины.

Лучшая тема электронного письма на праздники

Они заставляют людей улыбаться и смеяться, пробуждают любопытство, решают реальные проблемы и, самое главное, вызывают у всех желание щелкнуть мышью. Вдохновитесь нашей коллекцией праздничных тем и подумайте, как вы можете воплотить эти идеи в своих электронных письмах.

Примеры строк темы Хэллоуина

Иногда интересные идеи можно найти в обычных вещах. Каждый год после Хэллоуина люди выбрасывают свои фонарики из Джека. Компания Cook обратила внимание на этот простой факт и основала на нем тему своего электронного письма. Они попросили подписчиков не выбрасывать тыквы и предложили рецепты тыкв в своей электронной рассылке на Хэллоуин.

«Кошелек или жизнь» - это знаменитая фраза на Хэллоуин, с которой можно поиграть. Spirit Airlines использовали намек на это в строке темы своего электронного письма - «Поездки и угощение», чтобы предлагать «невыносимые» предложения.

Примеры темы благодарения

Когда вы знаете, что у вашей аудитории есть особые потребности или предпочтения, используйте эту информацию, чтобы делать актуальные и ценные предложения в своих электронных письмах на День Благодарения.

Feedfeed подготовил полное меню без глютена для тех, кто разочарован традиционным столом в День Благодарения, полным блюд, которые обычно выходят за рамки их рациона.

Удвойте свои продажи с помощью забавного предложения поделиться своими продуктами с друзьями. Starbucks пригласила всех отпраздновать День друзей и заказать бутерброды на завтрак для двоих: самого покупателя и его друга. Они заметили, что, когда их клиенты приходят в Starbucks с друзьями, они, как правило, покупают подходящие напитки или блюда, и органично включили это понимание в свои праздничные электронные письма.

Примеры тем "Черная пятница" и "Киберпонедельник"

Используйте популярные тексты песен или известные цитаты из фильмов, чтобы создать уникальную тему. Киберпонедельник случается каждый год, но Ace Hotel Shop нашел способ привлечь к нему немного больше внимания, изменив фразу «Счастливого Рождества» в соответствии с их контекстом.

Если ваши подписчики пропустили предложения Черной пятницы, пришло время отправить еще одно электронное письмо и расширить свое предложение. В своем электронном письме к Черной пятнице MAC призвал всех «прокрастинаторов» воспользоваться расширенной скидкой 25%.

Примеры рождественских тем

Каждое Рождество пользователи получают массу писем, предложений и скидок. Как ты можешь выделиться? Посмотрите на название своей компании и продуктов или просто поиграйте со словами, как это сделал BlissWorld. В их рождественском письме «Блаженство» отмечается как веселая альтернатива хорошо известному празднику.

AirBaltic взяла детскую традицию и применила ее в своей теме, чтобы объявить, что все их подписчики «хороши» в этом году, предложив им сыграть в игру и выиграть подарки.

Подвести итог

Вы можете выбрать любую понравившуюся технику и использовать ее в теме письма, но не забывайте о тестировании. Каждая аудитория и каждый сегмент абонентов бренда отличается, и ваша цель состоит в том, чтобы найти свой путь , чтобы достигнуть их.

Чтобы протестировать разные темы, вам нужно выполнить два простых шага:

1. Создайте два электронных письма с одинаковым содержанием, но с разными темами. Отправьте один вариант 20% подписчиков, а второй - другим 20%.
2. Отслеживайте аналитику и используйте наиболее удачный вариант для остальных 60% вашей рассылки.

Чтобы посмотреть видео о передовых методах работы с темами электронной почты, добро пожаловать на канал SendPulse на YouTube.