Расширяет ли метод Follow/Unfollow учетную запись Twitter?

Если вы изучаете маркетинг в Твиттере или являетесь ветераном, желающим изучить более продвинутые методы расширения своей аудитории, одна из идей, с которой вы, вероятно, столкнулись, — это метод подписки/отписки. Мне нравится называть это методом FU, частично из-за аббревиатуры, а частично потому, что когда вы его используете, то, что вы говорите людям, это «F You». Если это кажется немного резким, что ж, читайте дальше.

Что такое метод Follow Unfollow?

Метод FU довольно прост, учитывая все обстоятельства, но он полагается на одну из двух вещей, чтобы быть правдой.

1. Пользователи, на которых вы подписаны, склонны следовать устаревшему этикету Твиттера и подписываются на всех, кто их подписывает.
2. Пользователи, на которых вы подписаны, используют программу управления Твиттером, которая автоматически подписывается на всех, кто на них подписан.

Если хотя бы одно из этих утверждений верно, метод будет работать так, как задумано, хотя в план могут быть внесены некоторые неточности. Впрочем, я вернусь к ним позже.

Метод FU бывает двух видов; «законный» и «отток». Они отличаются лишь незначительными способами, и ни один из них на самом деле не является законным. Они оба работают, чтобы увеличить число ваших подписчиков с помощью искусственного социального эксплойта. На самом деле Twitter не забанит вас за это, но это менее полезно, чем многие думают.

Так называемый законный метод начинается с того, что вы определяете свою целевую аудиторию. Вам нужно выяснить, какие люди вы хотите следовать за вами. Если вы раньше занимались социальным маркетингом, у вас, вероятно, есть несколько портретов клиентов, которые вы можете использовать для определения этого. Проблема найти их в Твиттере. Для этого нельзя использовать традиционные методы рекламного таргетинга, поэтому нужно ориентироваться на общедоступный контент. Как правило, это будет ограничено информацией профиля, а также твитами и хэштегами, которые они используют при публикации. Как вы можете себе представить, это в лучшем случае неточный метод с ограниченной точностью и ограниченным объемом.

Когда вы идентифицируете этих людей, вы подписываетесь на них из своего бизнес-аккаунта. Вот тут-то и появляются эти два шага выше. Вы надеетесь, что, когда вы будете следовать им, они увидят, что вы представляете бизнес, освещающий то, что их интересует, и они последуют за вами в ответ.

В этот момент появляется второе различие между легитимным методом и методом оттока. Вы отслеживаете людей, на которых подписаны, и через несколько дней отписываетесь от всех, кто не подписался на вас в ответ. В конечном итоге вы бросаете людей, которые не приносят вам пользы, и оставляете рядом только тех, кто приносит пользу. Тем не менее, маловероятно, что у вас будет слишком много таких людей, потому что пользователи Твиттера, как правило, несколько однобоки и разборчивы в том, за чем следят.

Конечно, вы не заботитесь о том, чтобы следить за этими людьми. За исключением нескольких влиятельных лиц, которые, вероятно, не подпишутся на вас, если вы сами не станете влиятельным лицом, они не будут публиковать ничего, что вас волнует. Этот метод загромождает вашу ленту и затрудняет поиск сообщений, которые вы действительно хотите видеть. Вам придется использовать списки или просматривать профили напрямую, что делает работу с Twitter менее приятной.

Метод оттока очень похож на описанный выше, за исключением нескольких существенных отличий. Первое отличие — таргетинг. Все эти вещи, где вы используете образ клиента и определяете нужных людей, за которыми нужно следовать? Игнорируй это. Вы гонитесь за объемом, а не за ценностью. Вам нужны 100 000 подписчиков, а не 1000 целевых подписчиков. Вы просто просматриваете рекомендации Twitter и профили людей, на которых подписаны, и просто подписываетесь на всех, кого видите.

Второй шаг такой же; вы просто смотрите и ждете несколько дней, чтобы увидеть, подпишутся ли эти люди на вас. При этом вам не нужно ни за чем следить. Это не имеет значения, потому что третий шаг — отписаться почти от всех, независимо от того, подписались ли они на вас вообще.

Этот метод дает вам больше подписчиков быстрее, чем метод оттока, но они не такие целевые. Это также дает вам лучшее соотношение подписчиков к количеству подписчиков, поэтому ваш бизнес выглядит так, как будто он вырос органически, а не за счет эксплойта. Конечно, полученный вами прирост гораздо менее полезен для вас.

У вас также есть сам Твиттер, чтобы бороться здесь. Если вы слишком быстро подписываетесь на слишком много людей, вы, скорее всего, будете заблокированы на сайте. Твиттер, конечно, знает все о методе FU, и они знают, как отслеживать, используете ли вы его. По этой причине большинство людей рекомендуют оставаться ниже 100 подписчиков в день и ограничивать скорость отписки.

Если вы абсолютно настроены на использование этого метода, а не какой-либо формы органического роста и платного маркетинга, я не могу вас остановить. Я скажу одно; ты не одинок. Многие люди пытаются использовать эту технику, хотя ее полезность сомнительна. Именно поэтому так много приложений Твиттера рекламируют массовые подписки и отписки как функции. Тем не менее, я хотел бы, по крайней мере, попытаться убедить вас, что методу FU нельзя доверять.

Проблемы с методом FU

Теперь вы можете понять, почему мне нравится название метода Eff You. Вы, как бизнес, говорите, что количество ваших подписчиков важнее, чем любое фактическое взаимодействие с людьми, за которыми вы следите. Вы буквально подбираете их, используете, оскорбляете и отбрасываете, если они не делают именно то, что вам нужно. Для них это очень много. Вы относитесь к ним как к игровым фишкам или фишкам, которые нужно собрать, а не как к людям, которым есть что сказать и чем заняться. Итак, в произвольном порядке, вот куча вещей, которые неверны с методом следования / отказа от подписки.

Этикет обратной связи давно мертв. Прошло много времени с тех пор, как Твиттер был достаточно мал, чтобы обходиться без автоматических обратных подписок, и даже тогда это было скорее правилом этикета для отдельных пользователей, а не для бизнеса. Сочетание маркетинговых злоупотреблений и таких вещей, как злоупотребление методом FU, означало, что люди перестали возвращаться. Добавьте к этому всех спам-ботов, следящих за людьми, чтобы ловить фолловеры, и у вас будет еще больше причин никогда этого не делать.

Большинство приложений Twitter больше не поддерживают автоматическое отслеживание. Добавьте это к последнему, и вы начнете видеть проблему. Помните, как в начале я сказал, что весь этот план не работает, если вы полагаетесь на то, что одна из этих двух вещей верна, а ни одна из них не является правдой? Так будет чаще всего. Большинство людей не просто слепо следуют за людьми, которых они не знают, или предприятиями, которые их не интересуют. Всегда исходите из того, что человек, на которого вы подписаны, просматривает вашу учетную запись, прежде чем решить, подписываться на вас или нет. Если вы не очень, очень интересны, это будет односторонним на все времена.

Вы в конечном итоге с большим оттоком. Обе вышеупомянутые причины объединяются, чтобы сравняться с очень низким уровнем успеха с подпиской и отказом от подписки. Подпишитесь на 1000 человек, и вы, скорее всего, получите менее 10 подписчиков в ответ. Это 990 человек, от которых вы должны отказаться и не пытаться подписаться снова, потому что в первый раз они вели себя неправильно. Это 990 человек, у которых есть возможность пожаловаться на вас за рассылку спама. Это 990 человек, которые знают о том, что вы делаете, и могут одобрять или не одобрять. Это огромный оборот, и это означает, что для того, чтобы получить 10 000 подписчиков, вам нужно подписаться и отписаться почти от миллиона человек.

В итоге у вас много подписчиков, но очень немногие из них заботятся о вас. Предполагая, что вы будете придерживаться этого достаточно долго, чтобы получить приличную прибыль, у вас будет много последователей, но какая от них польза? Было бы быстрее и проще просто пойти на Fiverr и попросить кого-нибудь использовать их ботнет, чтобы следовать за вами. Целая куча поддельных или скомпрометированных учетных записей так же хороша, как и то, что вы в любом случае получите от FU. Подписчики, с которыми вы в конечном итоге столкнетесь, не будут читать ваши твиты, ретвитить их, переходить по ссылкам, лайкать сообщения или делать что-то еще.

Некоторые люди отслеживают, кто отписывается от них, и отписываются от вас в ответ. Это только увеличивает отток клиентов и делает менее целенаправленный метод еще менее эффективным. Если они увидят нового подписчика и подпишутся на вас только для того, чтобы заметить, что вы больше не подписаны на них, они, скорее всего, удалят свою подписку назло. Там есть определенное чувство предательства, которое приведет к отписке, даже если пользователю понравился ваш контент. Они чувствуют себя использованными, потому что их использовали.

Лучшие стратегии роста

Есть много других способов расти в Твиттере. Вот несколько вариантов, которые вы можете использовать, и каждый из них будет более эффективным в долгосрочной перспективе, чем FU.

Во-первых, вы можете просто купить подписчиков. Однако, прежде чем отвергнуть эту идею, просто подумайте об этом немного. Что такое использование PPC в Твиттере, если не покупка подписчиков, трафика или участия? Покупка подписчиков через законную третью сторону работает так же; через рекламу целевой аудитории. Разница в том, что если реклама в Твиттере работает только в Твиттере, то сторонняя реклама работает на множестве сайтов в Интернете. Ключ, конечно, в том, чтобы избегать ультра-дешевых продавцов ботов на таких сайтах, как Fiverr. Вы не хотите быть полным ужасных ботов, вам нужны законные последователи.

Если вы не хотите тратить деньги, есть и органические варианты. Например, вы можете попробовать схему органического маркетинга влияния. Это работает примерно так:

• Определите влиятельных лиц в вашей нише.
• Подписывайтесь на этих людей и следите за тем, когда они пишут в Твиттере что-то, что вас интересует.
• Отвечайте на их твит комментарием, добавляющим информацию или ценность исходному сообщению.
• Продолжайте любое взаимодействие, которое они могут предоставить.

Это отличная рутина, и она может привести к более широким и лучшим формам отношений с рассматриваемым влиятельным лицом. Вы также можете перейти к прямому обмену сообщениями в блогах — вашими или с других сайтов, — которые они, возможно, не видели, но могли бы заинтересоваться.

Конечная цель здесь состоит в том, чтобы за вами следил влиятельный человек, а затем, по мере того, как ваши разговоры продолжаются, предупреждать о ретвитах от него. Один ретвит влиятельного влиятельного лица может принести вам больше подписчиков, чем месяц подписок/отписок в целом. Результаты могут варьироваться в зависимости от влиятельного лица и успеха с другим методом, но все же.

Вы также получаете представление о своей отрасли, следя за влиятельными лицами, если ваше подписка — это больше, чем просто разговоры. Обращая внимание на то, что они говорят, вы фактически узнаете больше и более внимательно следите за тенденциями в своей нише.

Другая техника, которую вы можете использовать, восходит к первому шагу первого метода; понимание вашей демографии и покупательских персон. Понимая этих людей — с помощью Google Analytics, Facebook Insights или Twitter Analytics — вы можете выяснить, какой контент им нравится видеть. Оттуда вы можете адаптировать свой контент и свои публикации для этих людей.

Когда вы публикуете контент, который кто-то хочет видеть, лайкает, когда он его видит, и в целом получает удовольствие, вы производите на него серьезное положительное впечатление. С таким впечатлением они с большей вероятностью подпишутся на вас, чтобы увидеть больше такого контента. Предоставляя такой контент, вы будете получать ретвиты и публикации, которые помогут вам расти и другими способами.

Прежде всего, с вашим контентом вы должны быть самоотверженными. Если ваша лента в Твиттере — это не что иное, как ссылки на ваши собственные посты, никто не будет вмешиваться и никому не будет до этого дела. Если вы публикуете интересные шутки, статистику, контент из других блогов и ретвиты от отраслевых авторитетов, вы сами становитесь влиятельным лицом. Вы курируете ценный контент и время от времени добавляете свой собственный контент. Никто не жалеет, чтобы инфлюенсер время от времени занимался саморекламой, верно?

Вы также можете найти подписчиков, проверяя каналы ваших текущих подписчиков и ища отраслевые хэштеги и влиятельные лица, о которых вы, возможно, не знали. Затем вы можете настроить таргетинг на этих людей либо с помощью платной рекламы, либо просто публикуя сообщения с хэштегами, которые они используют. Воспользуйтесь любым способом, который вы можете найти, чтобы связаться с более заинтересованными людьми.

В конце концов, вы можете использовать любой метод для накопления подписчиков. Вы можете сделать все вышеперечисленное, если хотите. Сочетание подписок/отписок, платной рекламы, ретвитов, влиятельного маркетинга и манипуляций с инсайтами может стать частью надежного маркетингового плана. Единственная проблема, с которой вы столкнетесь, заключается в том, насколько тонкой и едва полезной является техника подписки/отписки. Я еще не видел бизнеса, который использует его с большим эффектом. Многие скажут, что да, но если вы посмотрите на их аккаунты, то увидите, что это в лучшем случае лишь один второстепенный аспект гораздо более масштабного маркетингового плана.

Это просто концепция, которая продолжает появляться; на таком сайте, как Twitter, нет простого способа продвинуться вперед. Нет никакого денежного или основанного на действиях ярлыка, который вы могли бы использовать, чтобы сэкономить работу, которую вложили другие. Ну, по крайней мере, если вы не планируете просто купить учетную запись с кучей подписчиков. Твиттер, конечно, тоже не одобряет это, но часто ничего не делает по этому поводу.

Что бы вы ни решили делать, оставайтесь на хорошей стороне Твиттера. Не переусердствуйте, подписываясь на аккаунты и отписываясь от них через несколько дней или недель. Старайтесь удерживать людей, на которых вы подписаны, пока не станет правдоподобно, что вы просто отписались от них, основываясь на их содержании или его отсутствии.