Руководство по трафику ботов AZ: защитите себя от мошенничества с рекламой

Бот-трафик - главная причина того, что ваша кампания не приносит прибыли?

Почти всегда ответ: нет .

Съедает ли это часть вашего дохода, превращая ваши высокоприбыльные кампании в просто нормальные?

Очень часто ответ: да .

Боты похожи на вирус. Они не пытаются убить своих хозяев (ваши кампании), а вместо этого питаются ими. Если бы боты съедали всю прибыль, никто бы вообще не запускал никаких кампаний, и боты (или, скорее, люди, которые ими управляли) были бы не у дел.

Не существует одного волшебного решения, чтобы избавиться от всех ботов. Они будут здесь вместе с рекламодателями, которыми они питаются. У каждого источника трафика есть какое-то количество бот-трафика. Нам всем суждено участвовать в продолжающейся гонке вооружений.

В этой статье я хочу дать вам подходящие инструменты для такой гонки.

Могу ли я бороться с ботами самостоятельно?

Есть много вещей, которые вы можете сделать для борьбы с бот-трафиком самостоятельно, без какого-либо специального программного обеспечения, и я опишу их ниже. Это включает в себя установку ловушек для ботов, занесение в белый список хороших источников, блокировку подозрительных IP-адресов и т. Д.

Кроме того, я также представляю вам решение Voluum, предназначенное для работы с ботами. Он называется Anti-Fraud Kit и был разработан для работы на многих уровнях.

• Хотите обнаружить поведение ботов? У Voluum есть для этого метрики.
• Хотите подать заявку на платформу источника трафика? Voluum предлагает наиболее подробный отчет, который может вам в этом помочь.
• Хотите заблокировать определенные диапазоны IP-адресов или пользовательских агентов? В Voluum для этого есть простой пользовательский интерфейс.
• Боитесь, что известные и не вредоносные боты могут исказить вашу статистику? Voluum автоматически их отфильтровывает.

Вы так много можете сделать, чтобы дать отпор!

Для кого предназначена эта статья?

Всякий раз, когда я пишу «вы» в этой статье, я имею в виду всех, у кого есть проблемы с трафиком ботов или кто не знаком с темой, но хочет узнать больше. Это включает:

• Партнерские маркетологи
• Рекламные агенства
• Отделы маркетинга
• Издатели

Проблема с ботами влияет на эти стороны по-разному и в разной степени. Тем не менее, мы затронем тему рекламного мошенничества так, чтобы они все смогли найти что-нибудь полезное.

Часть 1: Знай своего врага

Начнем с простого, но очень важного: понимания, что такое бот-трафик на самом деле.

Что такое бот-трафик?

Как мы подробно обсуждали в нашей вводной статье о трафике ботов, боты - это небольшие программы или скрипты, предназначенные для выполнения простых и повторяющихся задач в Интернете.

Они выполняют такие задачи, как:

• Сканирование веб-сайтов
• Загрузка и обновление веб-страниц
• Переход по ссылкам

Это совсем не звучит всезнающе. А в некоторых случаях это не так. Важно помнить, что не все боты плохие.

Позвольте мне повторить это.

Некоторые боты не причиняют вам вреда, а их блокировка может даже создать проблемы для ваших кампаний.

Давайте поговорим еще о хороших и плохих роботах.

Хорошие боты

Хорошие боты используются в основном крупными поисковыми системами, такими как Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) или Baidu (Baidu Spider), для сканирования Интернета.

Такие боты сканируют содержимое данного веб-сайта, чтобы дать поисковой системе понять, о чем этот сайт и насколько хорошо он соответствует различным критериям поиска.

К другим хорошим типам ботов относятся:

• Боты-агрегаторы контента, которые сканируют страницы для поиска контента, который впоследствии может быть отображен на сайте агрегатора.
• Боты сравнения цен, которые сравнивают цены на товары на сайтах различных розничных продавцов и сообщают об этом на сайт проверки цен.
• Боты для проверки авторских прав, которые ищут материалы, защищенные авторским правом, и сообщают об их использовании организациям по управлению авторскими правами.
• Боты для мониторинга веб-сайтов, которые проверяют, работает ли данный веб-сайт
• Боты, обеспечивающие функционирование онлайн-транзакций

Если вы беспокоитесь о своей статистике, полагая, что веб-сканеры будут считаться посещениями людей, знайте, что Voluum разрешает этим ботам участвовать в кампаниях, но исключает их из отчетов. Это означает, что они не учитываются в квоте мероприятий вашего тарифного плана.

Хорошие боты следуют некоторым стандартным правилам, поэтому, если вы все же хотите заблокировать их доступ к своему контенту, единственное, что вам нужно сделать, это добавить тег «без индекса» на вашу целевую страницу.

Просто как тот.

Если бы все боты следовали этой простой инструкции!

Вредоносные боты

Под термином «боты» обычно понимают те программы или скрипты, которые имеют дурные намерения.

Вы можете рассматривать деньги, которые вы теряете от мошенничества с рекламой, как налог на дурной характер людей. Добродушные люди не создают злонамеренных ботов.

То, что вы читаете эту статью, свидетельствует о человеческой природе.

Как бы то ни было, вредоносные боты обычно делают следующее:

• Очистить содержимое веб-сайта
• Выдавать себя за настоящих людей
• Спамить вас или других нежелательными сообщениями
• Щелкните ссылки и перезагрузите веб-страницу

Боты, с которыми вы будете встречаться чаще всего, - это последние. Те, которые атакуют веб-сайты издателей и искусственно увеличивают количество посещений или показов, чтобы такие страницы выглядели более привлекательными в глазах рекламодателя.

Чем больше ботов проходит через веб-сайт издателя, тем больше рекламодатель должен платить за трафик. Трафик, который не принесет конверсий и, следовательно, дохода. Но это только одно.

Давайте рассмотрим все способы, которыми бот-трафик может вам навредить.

Как боты съедают ваши деньги

В большинстве случаев трафик ботов не нацелен на вас. Ничего личного. У ботов есть цели, которых они должны достичь, а вы, ваши кампании, статистика и деньги, которые вы зарабатываете, - всего лишь сопутствующий ущерб.

Их главная цель - принести создателям немного денег. И есть два основных способа, а следуя им, два типа мошенничества с рекламой, которые пытаются добиться именно этого. Я кратко их опишу ниже, но если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с первой частью нашего Руководства по мошенничеству с цифровой рекламой.

Общее мошенничество

Этот тип рекламного мошенничества состоит из простых ботов, предназначенных для искусственного завышения количества посещений или кликов для некоторых объявлений или веб-сайтов.

Подсчитано, что к этой категории относится более трех четвертей бот-трафика. Это хорошая новость в море плохих новостей, потому что такие простые боты демонстрируют определенные модели поведения, которые позволяют легко их идентифицировать. Ботов для общего мошенничества легко создать, и их легко поймать. Для достижения своих целей они используют следующие методы:

• Группировка объявлений - размещение нескольких объявлений друг над другом, чтобы отображались только самые верхние объявления, но при этом отображалась статистика просмотра всех объявлений в стопке.
• Объединение - размещение нескольких сетей под одним идентификатором сайта
• Центры обработки данных - создание большого количества искусственного трафика, исходящего с серверов в центрах обработки данных.
• Простые боты - пинг или активация ссылок с одного IP-адреса

Здесь ничего особенного. Вы узнаете, как защититься от таких ботов, во второй части этого руководства.

Изощренное мошенничество

Вам не нужно совершать прорыв в информатике, чтобы пролететь ниже обычного радара, обнаруживающего ботов. Вам просто нужно что-то более навороченное, чем бот, состоящий из пяти строк кода.

Изощренное мошенничество - меньшая проблема с точки зрения объема трафика, но может вызвать у рекламодателей еще больше головной боли, чем обычное мошенничество.

Этот тип мошенничества имитирует поведение человека до такой степени, что может генерировать поддельные конверсии. Это очень опасно, особенно для кампаний CPA. Поскольку за этими фальшивыми конверсиями нет реальных денег, отправка зараженного ботами трафика на предложение будет наконец обнаружена и может вызвать у вас проблемы.

Партнерские сети не особо заботятся о том, преднамеренно вы отправили такой трафик или нет, они просто хотят защитить своих владельцев офферов. Это означает, что ваша репутация в данной партнерской сети может резко упасть, ваша учетная запись может быть заблокирована, а ваши средства удержаны.

Есть несколько способов, с помощью которых сложные боты могут получать конверсии:

• Взломанные устройства или ботнеты . Эти сети устройств могут воспроизводить стандартные модели поведения, включая допустимые CTR, различные пользовательские агенты или даже движения мыши.
• Нажмите инъекцию . Этот тип мошенничества поражает в основном мобильные устройства и работает с использованием приложения, не требующего больших усилий (например, приложения-фонарика), которое пользователь устанавливает, не подозревая, что его единственная цель - перехватить кредит для установки другого приложения.
• Вредоносное ПО . При этом типе мошенничества пользователя обманом заставляют установить вредоносный код в свой веб-браузер. Отныне этот веб-браузер будет отображать рекламу независимо от того, какой сайт сейчас просматривает пользователь.
• Click & bot-фермы . Это целое предприятие, в котором работают как боты, так и люди, которые искусственно повышают показатели конверсии своих клиентов.

Позвольте мне быть предельно откровенным:

Защититься от ботов такого типа очень сложно.

Вещи, которые могут помочь пользователям подпадать под стандартные правила «цифровой гигиены», например использование антивирусного программного обеспечения или отказ от нажатия подозрительных кнопок «Загрузить». Операция самого крупного масштаба должна вестись местными правоохранительными органами.

Так чем же опасны боты?

Это просто.

Ваши усилия по оптимизации хороши ровно настолько, насколько хороши данные, на которых вы основываете свои решения. Если данные повреждены, некорректны или подделаны, вы не сможете правильно выполнять свою работу.

Вы будете сокращать источники с реальным человеческим трафиком и делать ставки на тех, которые искусственно накачиваются.

Вы откажетесь от хороших лендингов в пользу тех, кого посещают боты.

Вы будете обвинять свои предложения, которые не приносят достаточного количества конверсий, с таким количеством искусственных посещений.

В конце концов, вы заплатите за трафик, но не получите особой прибыли.

Сколько существует ботов?

Хорошо, мы поговорили о различных типах ботов и о том, как они могут влиять на ваши кампании. Теперь пора ответить на вопрос: насколько распространен этот вид мошенничества?

Если вы спрашиваете себя, были ли вы уже жертвой мошенничества с рекламой, ответ прост: да.

Его распространенность делает практически невозможным избежать, не предприняв каких-либо действий или не используя инструменты борьбы с мошенничеством.

Половину интернет-трафика составляют боты .

Как вы думаете, вам посчастливилось работать только с хорошей деталью?

Единственный способ - действовать. Подробнее об этом во второй части.

Часть 2: победите врага

Как только вы узнали о размере и типе угрозы ботов, пора начинать бороться с ней. Типичная процедура состоит из трех шагов:

1. Определить ботов
2. Заблокируйте или перенаправьте их
3. Снизить убытки

Паттерны поведения ботов

Боты - это не обычные люди с намерением совершить покупку. Какими бы умными они ни были, часто бывают слабые сигналы или намеки, которые могут выдать тот факт, что за этим трафиком стоят машины.

Во второй части нашего руководства по цифровому мошенничеству подробно перечислены все эти сигналы, но позвольте мне рассказать вам о наиболее важных из них:

• IP-адреса дата-центров . Боты или клик-фермы должны иметь IP-адреса. Очень часто они поступают из центров обработки данных - скоплений серверов, которые работают с назначенными диапазонами IP-адресов. Некоторые из этих диапазонов общедоступны. Вы можете анализировать свой трафик на предмет наличия кликеров из известных центров обработки данных.
• Неизвестные рефереры . Реферер - это страница, с которой приходит посетитель. Иногда его невозможно идентифицировать, но обычно неизвестный реферер составляет лишь маргинальную часть трафика. Если вы заметили всплеск трафика от неизвестного реферала, это может означать, что это подделка.
• Подозрительные места размещения . Обычные посетители приходят с узнаваемых сайтов известных издателей. Боты, как правило, исходят из сайтов с подозрительно выглядящими именами с длинными хвостами. Изучите отчеты, чтобы определить потенциально ненадежные места размещения.
• Неравномерное движение . Чудес не бывает. Любой законный всплеск трафика обычно связан с тем, что вы сделали: запустили новую кампанию или переработали старую. Люди просто не могут внезапно открыть для себя вашу кампанию и полюбить ее сами. Так что если вы заметите необычный рост трафика, это может быть признаком рекламного мошенничества.
• Низкое время, проведенное на сайте . Если вы измеряете время, проведенное на вашей веб-странице, вы можете обнаружить поведение, которое происходит быстрее, чем реакция обычного человека. Ни один реальный человек не нажимает кнопку CTA за 0,1 секунды. Если вы обнаружите такое неоправданно высокое поведение, это может указывать на активность ботов, поскольку боты обычно запрограммированы на максимально быструю работу.

Вы можете искать сигналы о подозрительной активности практически в любом отслеживающем или аналитическом инструменте. Проявив тщательность, вы сможете ограничить распространенные виды мошенничества с рекламой.

Управление рисками

Когда дело доходит до изощренного мошенничества, вы можете снизить риски заражения ваших кампаний ботами, в первую очередь следуя некоторым протоколам безопасности.

• Ветеринарные рекламные сети . Законные рекламные сети ненавидят ботов так же сильно, как и вы. Сотрудничество с ботами - короткое преступление. Эти рекламные сети, которые стремятся к хорошей репутации и устойчивой прибыли, сами позаботятся о ботах. Они будут проверять своих издателей и удалять тех, которые показывают признаки активности ботов. Они также компенсируют деньги, потерянные на кликах ботов.
• Проверьте потенциальных партнеров . Изучите каждый сайт, на котором будет размещаться ваша реклама. Будьте бдительны в отношении больших объемов трафика, исходящего от недавно зарегистрированных доменов.
• Изучите свой трафик . Просмотрите список доменов, с которыми связаны ваши объявления. Найдите те, на которых вы не хотите показывать свою рекламу. Это может показаться утомительным, но этот процесс жизненно важен для поддержания здоровья ваших кампаний.
• Следите за расширенными показателями . Есть несколько измерений, позволяющих обнаружить поведение ботов, даже сложное. Основными среди этих показателей являются время конверсии, удержание пользователей или различные показатели распределения трафика. Каждая программа следует заданному пути, который можно определить с помощью этих показателей.
• Сообщайте о каждом мошенничестве . Большее количество заявок на один и тот же сайт, место размещения или издателя делает вашу заявку более обоснованной. Не стесняйтесь сообщать даже о потенциальном мошенничестве.
• Инвестируйте в сторонние решения . Существует множество платформ, предназначенных для обнаружения ботов с использованием различных методов. Посчитайте, имеет ли такая вещь финансовую ценность в вашем случае.

Стратегии борьбы с бот-трафиком

Независимо от того, какой источник трафика или решение для отслеживания вы используете, есть некоторые вещи, которые вы можете активно делать, чтобы оттолкнуть ботов.

1. Используйте блокировку IP / UA.

У большинства трекеров есть эта функция. Вы можете использовать его, чтобы заблокировать трафик, исходящий из следующих:

• Диапазоны IP-адресов или отдельные IP-адреса
• Пользовательские агенты

Вы можете проанализировать свои отчеты, чтобы определить, генерирует ли определенный IP-адрес много посещений без конверсий. С пользовательскими агентами многие боты плохо эмулируют пользовательские агенты, и они, как правило, указываются как неизвестный или нераспознанный тип устройства.

Иногда боты представляются действительно старыми устройствами или версиями браузеров. Например, если вы заметили, что с устройств Windows Phone идет большой объем трафика, вы должны быть подозрительными.

2. Установите ловушки для ботов.

С первых дней интернет-маркетинга люди пытались поймать ботов, помещая на свои веб-сайты невидимые ссылки, по которым люди не могли щелкнуть. Вы не сможете увидеть такую ​​ссылку, но она останется в HTML-коде целевой страницы.

Идея состоит в том, что боты потребляют контент не глазами (у них их нет), а путем сканирования самого кода. И они, как правило, нажимают первое, что могут.

Такие ссылки часто называют приманками, поскольку они привлекают ботов, как мед привлекает пчел. Honeypot - это отраслевой стандарт для борьбы с бот-трафиком.

Такие ссылки-приманки должны направлять ботов за пределы воронки вашей кампании на любую безопасную страницу. По возможности рекомендуется использовать простой счетчик кликов. Таким образом вы сможете измерить, сколько раз эта ссылка была активирована. Вы не только защитите свою кампанию от трафика ботов, но и оцените масштаб угрозы ботов на этой конкретной целевой странице.

3. Создавайте белые и черные списки.

Это основы партнерского маркетинга, но создание списков проверенных (белый список) или плохих (черный список) источников является хорошей практикой, когда дело доходит до борьбы с ботами.

Источники доказанной прибыльности - без ботов.

Плохие, убыточные источники могут быть заражены ботами.

Разумно используя оба списка и регулярно обновляя их, вы можете быть уверены, что будете работать только с людьми-посетителями.

Проблема может возникнуть из-за того, что многие источники трафика не поддерживают кампании в белых списках. Однако это можно изменить с помощью Voluum Automizer.

Новейшим дополнением к корзине полезных функций Voluum является Automizer, сложный модуль автоматизации задач. С его помощью вы можете автоматически создавать белые или черные списки, создавая правила, которые добавляют имена мест размещения в список, если это место размещения соответствует условиям, установленным в правиле.

Затем вы можете снова использовать правила, чтобы приостановить убыточные места размещения, которые были в черных списках, или покупать трафик только у прибыльных мест размещения.

Короче говоря, вы можете использовать белые списки, даже если ваш источник трафика не позволяет вам это делать.

4. Установите частотную фильтрацию.

Простое в реализации решение - использовать функцию частотной фильтрации, которая присутствует в большинстве источников трафика. Частотная фильтрация позволяет ограничить количество раз, когда посетитель увидит вашу рекламу.

В большинстве случаев достаточно 3 раз в час. Все, что выше этого, вероятно, является автоматизированным сценарием.

5. Уточните таргетинг на трафик.

Опять же, это одна из тех вещей, которые вы обычно делаете во время оптимизации кампании. Но на этот раз все немного иначе.

Дело в том, чтобы убедиться, что вы действительно получаете целевой трафик. Например, если вы нацеливаетесь на одну страну, скажем, США, и вы замечаете в своем трекере, что у вас есть некоторый трафик из Южной Африки, это может означать, что за этими посещениями стоит некоторая вредоносная активность.

6. Блокируйте источники, демонстрирующие необычные модели поведения.

Как мы уже говорили ранее, бот-трафик ведет себя иначе, чем обычный человеческий трафик. Опытный маркетолог сразу поймет. Бот-трафик часто можно охарактеризовать:

• Высокий показатель отказов
• Необычные вершины
• Внезапная потеря производительности

Найдите источники такого неравномерного трафика и заблокируйте m в своем источнике трафика.

7. Используйте автоматические решения

Множество трекеров или более продвинутых источников трафика от различных видов автоматизации трафика. Их основное внимание уделяется автоматической оптимизации, однако оптимизация - это тема, тесно связанная с бот-трафиком.

Часть усилий по оптимизации - это удаление ботов.

Эти решения на основе алгоритмов могут автоматически останавливать источники, которые не приносят вам прибыли из-за ботов или по другим причинам.

Точно так же трекеры или другие платформы часто имеют функции автоматического правила, которые запускают заданные действия при выполнении условий.

Таким образом, вы можете остановить убыточные источники, даже когда вы отсутствуете, или получать предупреждение, когда происходит внезапный приток посещений без соответствующего увеличения конверсии.

8. Время помолвки

Если ваше решение для отслеживания может измерять различные аспекты взаимодействия, вы можете легко обнаружить общий трафик ботов.

Быстрое вовлечение, такое как малое время установки или время пребывания на сайте менее 300 мс, обычно кричит «трафик ботов».

Комплект для защиты от мошенничества Voluum

Voluum занимает центральное место во всей воронке кампании. Из-за этого команда, стоящая за ним, хорошо осведомлена о проблемах с ботами, с которыми сталкиваются ее клиенты. В конце концов, боты тоже проходят через Voluum.

Вот почему у Voluum есть комплект Anti-Fraud Kit. Мы описали эту функцию в одной из наших предыдущих статей.

Короче говоря, это не волшебное решение одной кнопкой. Напротив, это набор функций, созданных для решения всей проблемы рекламного мошенничества во всей ее сложности.

Никакого волшебства в его дизайне, только великолепие во всей полноте.

1. Показатели

Основным методом идентификации ботов являются показатели Anti-Fraud. Эти метрики измеряют как посещения (активация URL кампании), так и клики (активация URL клика на целевой странице).

а. Дата-центры

Этот показатель показывает, пришел ли трафик из известных центров обработки данных.

Это наборы серверов, которым назначены собственные пакеты IP-адресов. Центры обработки данных часто используются для генерации бот-трафика, но это не всегда так. Провайдеры VPN также используют центры обработки данных для перенаправления своих пользователей.

Если вы ожидаете, что от VPN-подключений будет поступать большой трафик, этот показатель не должен вызывать беспокойства. В противном случае это красный флаг.

б. Рефереры

Этот показатель показывает репутацию реферера. Реферер - это веб-страница, с которой пришел посетитель. Voluum обращается к различным антивирусным ядрам, сканерам веб-сайтов или инструментам анализа URL-адресов, чтобы определить общую репутацию реферера.

Фальшивый трафик часто исходит от плохих рефереров.

c. Быстрые кликеры

Этот показатель показывает посещения или клики, которые произошли менее 800 мс. Редко кто нажимает на объявление быстрее, чем за секунду.

d. Частые события

Этот показатель показывает, генерировал ли один IP-адрес более 60 событий в минуту. Эта метрика является довольно четким индикатором бот-трафика.

е. Частые мероприятия кампании

Этот показатель показывает, генерировал ли один IP-адрес более 60 событий в минуту, направленных на одну кампанию, что выходит за рамки обычного человеческого взаимодействия.

f. Неизвестное устройство

Это показывает, не был ли распознан тип устройства, что часто случается с посещениями ботов.

грамм. Библиотечные роботы

Это показывает, было ли посещение распознано как библиотечный робот.

Иногда пользовательский агент посетителя может представиться роботом. У него не обязательно должны быть плохие намерения, но это нужно учитывать.

час Неподдерживаемая версия ОС

Этот показатель отмечает клик или посещение, если он произошел из неподдерживаемой или устаревшей операционной системы.

Визит, который происходит из-за устаревшей и давно вышедшей из употребления операционной системы, маловероятно, что за этим посещением стоит настоящий человек.

я. Нераспознанный пользовательский агент

Этот показатель отмечает посещение или клик, если пользовательский агент посетителя не был распознан. Это может указывать на трафик ботов.

2. Подозрительный трафик.

В Voluum трафик, отмеченный хотя бы одним из вышеперечисленных показателей, считается «подозрительным».

Тем не менее, вы должны помнить, что ни один из вышеперечисленных показателей не является однозначным индикатором мошеннической деятельности. Тем не менее, при разумном использовании и с общим пониманием значения этих показателей они могут помочь вам определить источники плохого трафика.

Иногда достаточно одного флага. В других случаях, поднятие нескольких флажков должно побудить вас провести расследование. Это всегда вопрос вероятности.

3. Пора переходить

Все перечисленные выше показатели защиты от мошенничества связаны либо с посещениями, либо с кликами. Однако изучение конверсий также может дать вам важную информацию о потенциальной активности ботов.

Логика такая же, как и у метрики быстрых кликеров. Time To Convert измеряет, сколько времени потребовалось пользователю для выполнения преобразования.

Поскольку конверсии могут различаться по типу и действиям, требуемым от пользователя, не существует одного простого различия «человек» или «слишком быстро для человека». Вы можете настроить порог времени преобразования, который вы считаете слишком низким или слишком высоким.

Например, если ваше событие конверсии требует, чтобы пользователь загрузил приложение или заполнил сложную форму, разумно предположить, что для этого потребуется больше, чем несколько секунд. Установите минимальный порог времени конверсии как минимум 30 секунд или больше, в зависимости от вашей интуиции.

Напротив, простые предложения SOI не требуют больших усилий от пользователя, поэтому преобразование не займет много времени. Установите нижний порог времени преобразования на 15 секунд или другое значение, которое вы считаете вероятным.

Все, что ниже этого значения, может принадлежать ботам.

Voluum также предоставляет вам среднее время на конверсию, то есть среднее время, которое требуется пользователю для совершения конверсии. Вы можете использовать его для настройки показателей низкого и высокого времени конверсии.

4. Журнал трафика

Voluum тщательно записывает каждое событие, но при этом представляет ваши данные в более удобной, агрегированной и простой для анализа форме. Вы можете увидеть количество посещений, кликов или конверсий по кампании, стране, устройству, месту размещения или по любым другим более чем 30 параметрам. Однако вы можете видеть только последние 100 кликов или посещений в Voluum.

В определенных случаях, обычно связанных с заявкой на вашу платформу источника трафика, вам необходимо провести более глубокий анализ. Вам необходимо исследовать свой трафик по каждому клику.

Здесь вам пригодится журнал трафика.

Журнал трафика создает загружаемый файл CSV, который можно импортировать в любое программное обеспечение для редактирования электронных таблиц, например Microsoft Excel. Этот файл содержит данные о каждом клике.

5. Приманка

Бот-ловушка, о которой мы говорили ранее, доступна в Voluum в виде простого в реализации скрипта. Этот скрипт содержит ссылку, которая видна только ботам. После активации этой ссылки Voluum записывает ее, чтобы помочь вам определить источники ботов.

Активация ссылки приманки отображается в отдельном столбце в Voluum.

Попробуй или купи

Вам не нужно верить мне на слово по поводу набора Anti-Fraud Kit. Вы можете пройти двухнедельный тест-драйв с этой функцией и решить для себя, как она вам подходит.

Избавьтесь от трафика ботов с помощью Voluum Anti-Fraud Kit

Теперь мы подошли к сути этой статьи: как избавиться от плохих роботов.

Мы уже рассмотрели эту тему от А до Я в нашем пошаговом руководстве по устранению ботов. Но основные моменты перечислены ниже.

1. Определите варианты таргетинга трафика.

Во-первых, вам нужно узнать, что вы можете делать в своем источнике трафика. Нет смысла определять сегмент трафика с потенциальным заражением ботами, который нельзя исключить.

Большинство источников трафика позволяют настраивать таргетинг на страну, устройство или ОС. У более продвинутых есть больше вариантов, включая версии ОС или носителей. Перейдите на платформу источника трафика и узнайте, какие у вас есть возможности.

2. Определите источники трафика ботов в Voluum.

Во-вторых, используйте все показатели, которые я описал до сих пор, для определения частей трафика с наибольшим количеством ботов.

Вам нужно искать места с наибольшей долей подозрительного трафика.

Погрузитесь в отчеты Voluum и попытайтесь определить операторов связи, IP-адреса, пользовательских агентов, интернет-провайдеров, места размещения или другие части трафика, которые имеют высокий процент:

• Подозрительный трафик
• Невидимые щелчки из приманки
• Время конвертировать мало

Взгляните на следующий пример с смоделированными данными:

Вы можете видеть, что две марки телефонов, Nokia и Huawei, имеют высокую долю подозрительного трафика. И их количество кликов меньше, чем у Apple или Samsung. Вы можете без сожаления потерять этот трафик.

Это подводит нас к третьему пункту.

3. Исключить часть трафика

Вернитесь на платформу источника трафика и исключите две марки телефонов из параметров таргетинга.

Отныне вам не нужно платить за трафик, который больше не приносит конверсий. Ваша статистика чистая. Ваша репутация в партнерской сети защищена.

Бедный человек, который управлял этими ботами, умирает от печали.

Если ваша платформа источника трафика не дает вам возможности исключить часть трафика, который вы хотите (допустим, вы не можете исключить определенные бренды), вы можете перенаправить эту часть трафика за пределы воронки своей кампании, используя пути Voluum на основе правил.

Пути на основе правил перенаправляют трафик на разные ленды и предложения, если они соответствуют установленным критериям. Вы можете создать такой, который будет направлять трафик с устройств Huawei и Nokia в сторону от вашего основного предложения.

Это защитит вас от потенциальных обвинений партнерской сети в том, что вы отправляете им плохой трафик.

4. Снижение убытков

Если у вас все еще есть некоторый бот-трафик, вы можете использовать журнал трафика, чтобы определить определенные периоды времени или IP-адреса, которые вызвали бот-трафик. Такой подробный анализ может подтвердить ваши претензии к источнику трафика.

5. Предотвращение бот-трафика.

Помимо соблюдения общих правил работы только с доверенными сетями, вы также можете использовать нашу функцию Automizer для ограничения потенциальных убытков, вызванных мошенничеством с рекламой.

Automizer дает вам возможность создавать автоматические правила для кампаний, использующих поддерживаемые источники трафика. Создавайте правила, которые реагируют на внезапные изменения трафика, такие как падение прибыльности или необоснованно высокий CTR.

Вы можете создавать правила, которые останавливают этот тип трафика (место размещения или целую кампанию) или, по крайней мере, отправлять вам уведомление на свой мобильный телефон, чтобы вы могли войти в Voluum и посмотреть, что происходит.

Еще одна хорошая практика - создавать списки хороших и плохих мест размещения (идентификаторы сайтов, названия виджетов). Опять же, вы можете создать правила, которые проверяют, включен ли трафик в ваш список, а затем приостанавливают его или создают предупреждение.

Наконец, вы можете защитить свою целевую страницу от ботов, используя различные решения типа капчи.

Используйте функции автоматизации для борьбы с ботами

Voluum поставляется со встроенным модулем автоматизации под названием Automizer, который позволяет пользователям синхронизировать затраты на разных платформах и запускать определенные действия, используя логику «если / то». Функция экономии времени также может творить чудеса для пользователей, которые борются с бот-трафиком.

Мы уже упоминали о возможности использования Automizer для создания и использования белых или черных списков, но Automizer может помочь вам в гораздо большем.

Как мы уже упоминали ранее, бот-трафик обычно проявляется в некоторых необычных схемах трафика. Высокий коэффициент посещений в сочетании с низким CTR и / или даже более низким коэффициентом конверсии - это сразу красный свет.

Для получения дополнительной информации об Automizer я приглашаю вас прочитать нашу статью по этой теме. В этой статье вы найдете 5 примеров автоматических правил. Но минимум, который мы рекомендуем установить всем, кто заинтересован в борьбе с бот-трафиком, - это правило, которое мы называем «детектором аномалий».

Такое правило будет отправлять вам предупреждение всякий раз, когда возникает необычный всплеск трафика, который может указывать на всплеск трафика ботов. Например, это правило может предупреждать вас, когда количество посещений на 50% превышает количество посещений за последний час.

Непрекращающаяся борьба с бот-трафиком

Битва с ботами никогда не будет решена, никогда не выиграна, может быть проиграна, но только если вы ослабите бдительность.

Проверять свой трафик на ботов и делать все, что было описано во второй части статьи, не должно быть разовым делом. Это должно быть привычкой, подобной проверке прибыльности рекламы или предложений или тестированию новых углов.

Боты были и всегда будут частью партнерской жизни.

Вы можете контролировать темп распространения ботов, ограничивать потери, возвращать деньги, потраченные на ботов, переключаться на новые и еще не обнаруженные сегменты трафика, которые могут быть свободны от мошенничества с рекламой.

Вы можете использовать Voluum для всего этого, чтобы вести лучшую войну и сдерживать мошеннический трафик. Профессионал или новичок, каждый заслуживает того, чтобы Voluum был на его стороне.

Зарегистрируйтесь сейчас и защитите себя от ботов.