Guia de tráfego de bots AZ: Proteja-se contra fraude de publicidade

O tráfego de bots é a principal causa de sua campanha não estar gerando lucros?

Quase sempre, a resposta é: não .

Ele consome uma parte de seus ganhos, transformando suas campanhas altamente lucrativas em apenas boas?

Muitas vezes, a resposta é: sim .

Os bots são como um vírus. Eles não tentam matar seus hospedeiros (suas campanhas), mas em vez disso se alimentam deles. Se os bots comessem todos os lucros, ninguém executaria nenhuma campanha e os bots (ou melhor, as pessoas que os administram) estariam fora do mercado.

Não existe uma solução mágica para se livrar de todos os bots. Eles estarão aqui, junto com os anunciantes dos quais se alimentam. Cada fonte de tráfego tem uma certa quantidade de tráfego de bot. Todos nós estamos destinados a participar da corrida armamentista em curso.

Com este artigo, quero dar a você as ferramentas adequadas para essa corrida.

Posso lutar contra bots sozinho?

Há muitas coisas que você pode fazer para combater o tráfego de bots por conta própria, sem nenhum software especial, e eu as descrevo abaixo. Isso inclui configurar bot traps, colocar boas fontes na lista de permissões, bloquear IPs suspeitos e assim por diante.

Além disso, apresento a vocês uma solução Voluum dedicada a lidar com bots. Ele é chamado de Kit Antifraude e foi projetado para funcionar em vários níveis.

• Quer detectar um comportamento semelhante ao de um bot? O Voluum tem métricas para isso.
• Quer registrar uma reclamação em sua plataforma de origem de tráfego? Voluum tem o relatório mais granular que pode ajudá-lo com isso.
• Quer bloquear certos intervalos de IP ou agentes de usuário? Existe uma interface de usuário simples para isso no Voluum.
• Tem medo de que bots conhecidos e não maliciosos possam distorcer suas estatísticas? O vácuo os filtra automaticamente.

Há tanta coisa que você pode fazer para lutar!

A quem se destina este artigo?

Sempre que escrevo 'você' neste artigo, refiro-me a todos que têm problemas com o tráfego de bots ou não estão familiarizados com o tópico, mas desejam aprender mais. Isso inclui:

• Comerciantes afiliados
• Agencias de propaganda
• Departamentos de marketing
• Editoras

O problema com os bots afeta essas partes de maneiras diferentes e em graus diferentes. No entanto, cobriremos o tema da fraude publicitária de uma forma que permitirá que todos encontrem algo útil.

Parte 1: Conheça seu inimigo

Vamos começar com algo simples, mas muito importante: entender o que realmente é o tráfego de bots.

O que é tráfego de bot?

Conforme discutimos extensivamente em nosso artigo introdutório sobre o tráfego de bots, os bots são pequenos programas ou scripts projetados para realizar tarefas simples e repetitivas na Internet.

Eles realizam tarefas como:

• Verificando sites
• Carregando e atualizando páginas da web
• Clique em links

Isso não parece muito onisciente. E em alguns casos, não é. O importante a lembrar é que nem todos os bots são ruins.

Deixe-me repetir isso.

Alguns bots não causam danos a você e bloqueá-los pode até causar problemas para suas campanhas.

Vamos falar um pouco mais sobre robôs bons e ruins.

Bons bots

Bons bots são usados ​​principalmente por grandes mecanismos de pesquisa, como Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) ou Baidu (Baidu Spider), para fins de rastreamento da web.

Esses bots examinam o conteúdo de um determinado site da Web para permitir que o mecanismo de pesquisa saiba do que se trata esse site e se ele se encaixa bem em vários critérios de pesquisa.

Outros bons tipos de bot incluem:

• Bots agregadores de conteúdo que examinam páginas em busca de conteúdo interno que pode ser exibido posteriormente em um site agregador
• Bots de comparação de preços que comparam preços de produtos em vários sites de varejistas e relatam isso a um site de verificação de preços
• Bots de verificação de direitos autorais que procuram material protegido por direitos autorais e relatam seu uso a organizações de gerenciamento de direitos autorais
• Bots de monitoramento de site que verificam se um determinado site está funcionando
• Bots que permitem o funcionamento de transações online

Se você está preocupado com suas estatísticas pensando que os rastreadores da web seriam contados como visitas humanas, saiba que o Voluum permite esses bots em campanhas, mas os exclui dos relatórios. Isso significa que eles não são contabilizados na cota de eventos do seu plano de preços.

Bons bots seguem algumas regras padrão, então se você ainda quiser bloqueá-los em seu conteúdo, a única coisa que você precisa fazer é adicionar a tag “sem índice” à sua página de destino.

Simples assim.

Se ao menos todos os bots seguissem esta instrução simples!

Bots maliciosos

O que geralmente é entendido pelo termo 'bots' são os programas ou scripts que têm más intenções.

Você pode considerar o dinheiro que perde com a fraude publicitária como um imposto sobre a má natureza dos seres humanos. Humanos bem-humorados não criam bots maliciosos.

O fato de você estar lendo este artigo é um testemunho da natureza humana.

De qualquer forma, os bots maliciosos geralmente fazem algumas das seguintes coisas:

• Raspar o conteúdo do site
• Representar humanos reais
• Envie spam para você ou outras pessoas com mensagens indesejadas
• Clique nos links e recarregue uma página da web

Os bots que você encontrará mais são os últimos. Aqueles que atacam sites de editores e aumentam artificialmente o número de visitas ou impressões para fazer essas páginas parecerem mais atraentes aos olhos de um anunciante.

Quanto mais bots passam pelo site de um editor, mais um anunciante tem que pagar pelo tráfego. Tráfego que não trará conversões e, conseqüentemente, nenhuma receita. Mas isso é apenas uma coisa.

Vamos mergulhar em todas as maneiras pelas quais o tráfego de bots pode prejudicá-lo.

Como os bots consomem seu dinheiro

Na maioria dos casos, o tráfego de bots não é direcionado a você. Não é nada pessoal. Os bots têm objetivos que precisam ser alcançados e você, suas campanhas, estatísticas e o dinheiro que você ganha são apenas danos colaterais.

Seu principal objetivo é trazer algum dinheiro para seus criadores. E existem duas formas principais e, seguindo-as, dois tipos de fraude publicitária que tentam atingir exatamente isso. Eu os descrevo resumidamente abaixo, mas se você quiser saber mais, confira a primeira parte de nosso Guia de fraude de publicidade digital.

Fraude geral

Esse tipo de fraude publicitária consiste em bots simples projetados para aumentar artificialmente o número de visitas ou cliques em alguns anúncios ou sites.

Estima-se que mais de três quartos do tráfego de bots pertencem a esta categoria. Esta é uma boa notícia no mar de más notícias, porque esses bots simples demonstram certos padrões de comportamento que os tornam fáceis de identificar. Os bots de fraude em geral são fáceis de construir e fáceis de capturar. Eles usam as seguintes técnicas para atingir seus objetivos:

• Empilhamento de anúncios - colocar vários anúncios uns sobre os outros para tornar visíveis apenas os primeiros anúncios, mas obter estatísticas de visualização para todos os anúncios na pilha
• Empacotamento - colocar várias redes em um ID de site
• Data centers - gerando muito tráfego artificial proveniente de servidores em data centers.
• Bots simples - ping ou ativação de links de um único IP

Nada extravagante aqui. Você aprenderá como se defender desses bots na segunda parte deste guia.

Fraude sofisticada

Você não precisa fazer um avanço na ciência da computação para voar abaixo de um radar típico de detecção de bots. Você só precisa de algo mais sofisticado do que um bot com cinco linhas de código.

A fraude sofisticada é um problema minoritário em termos de volume de tráfego, mas pode gerar ainda mais dores de cabeça para os anunciantes do que a fraude geral.

Esse tipo de fraude imita o comportamento humano a ponto de gerar conversões falsas. É muito perigoso, especialmente para campanhas de CPA. Como não há dinheiro real por trás dessas conversões falsas, o envio de tráfego infestado de bots para uma oferta será finalmente descoberto e pode causar problemas para você.

As redes afiliadas não se importam particularmente se você enviou esse tráfego intencionalmente ou não, elas apenas querem proteger os proprietários da oferta. Isso significa que sua reputação em uma determinada rede de afiliados pode despencar, sua conta pode ser banida e seus fundos retidos.

Existem várias maneiras pelas quais bots sofisticados podem marcar conversões:

• Dispositivos ou botnets sequestrados . Essas redes de dispositivos podem replicar padrões de comportamento padrão, incluindo CTRs legítimos, vários agentes de usuário ou até mesmo movimentos do mouse.
• Clique em injeção . Esse tipo de fraude atinge principalmente dispositivos móveis e funciona por meio de um aplicativo de baixo esforço (por exemplo, um aplicativo de lanterna) que o usuário instala sem saber que seu único objetivo é interceptar crédito para instalação de outro aplicativo.
• Malware . Nesse tipo de fraude, o usuário é enganado para instalar um código malicioso em seu navegador. A partir de agora, este navegador da web exibirá anúncios independentemente do site que o usuário está visualizando no momento.
• Clique em & bot farms . Essa é uma empresa inteira que emprega bots e trabalhadores humanos para aumentar artificialmente as métricas de conversão de seus clientes.

Deixe-me ser brutalmente franco:

É muito difícil se proteger desse tipo de bots.

Coisas que podem ajudar os usuários a se enquadrarem nas regras padrão de 'higiene digital', como usar um software antivírus ou não clicar em botões suspeitos de 'Download'. A operação em maior escala deve ser travada pela aplicação da lei local.

Então, por que exatamente os bots são perigosos?

É simples.

Seus esforços de otimização são tão bons quanto os dados nos quais você baseia suas decisões. Se os dados estiverem corrompidos, defeituosos ou adulterados, você não conseguirá fazer seu trabalho corretamente.

Você reduzirá as fontes com tráfego humano real e fará lances naquelas que são bombeadas artificialmente.

Você abandonará bons landers em favor daqueles visitados por bots.

Você vai culpar suas ofertas que não trazem conversões suficientes com tantas visitas artificiais a elas.

Finalmente, você pagará pelo tráfego, mas não obterá muito lucro.

Quantos bots existem?

Ok, falamos sobre vários tipos de bots e como eles podem influenciar suas campanhas. Agora é hora de responder à pergunta: quão difundido é esse tipo de fraude?

Se você está se perguntando se já foi vítima de fraude publicitária, a resposta é simples: sim.

Sua prevalência torna quase impossível evitá-lo sem realizar algumas ações ou usar ferramentas antifraude.

Metade do tráfego da Internet são bots .

Você acha que teve sorte de trabalhar apenas com uma boa parte?

A única maneira é agir. Mais sobre isso na segunda parte.

Parte 2: conquiste seu inimigo

Depois de aprender sobre o tamanho e o tipo de ameaça do bot, é hora de começar a combatê-la. O procedimento típico consiste em três etapas:

1. Identificar bots
2. Bloqueie ou redirecione-os
3. Mitigar perdas

Padrões de comportamento do bot

Os bots não são humanos normais com intenção de compra. Por mais inteligentes que sejam, muitas vezes há alguns sinais fracos ou dicas que podem revelar o fato de que há máquinas por trás desse tráfego.

A segunda parte de nosso guia de fraude digital lista todos esses sinais em detalhes, mas deixe-me falar sobre os mais importantes:

• IPs de data center . Os bots ou click farms precisam ter endereços IP. Muitas vezes, eles vêm de centros de dados - agregações de servidores que operam usando intervalos atribuídos de endereços IP. Alguns desses intervalos estão disponíveis publicamente. Você pode analisar seu tráfego de clickers originados de data centers conhecidos.
• Referenciadores desconhecidos . Um referenciador é uma página da qual um visitante vem. Às vezes, ele não pode ser identificado, mas geralmente um referenciador desconhecido constitui apenas uma parte marginal do tráfego. Se você notar um pico no tráfego de uma referência desconhecida, isso pode significar que é falso.
• Posicionamentos suspeitos . Visitantes humanos típicos vêm de sites reconhecíveis de editores conhecidos. Os bots tendem a vir de nomes de sites de cauda longa de aparência suspeita. Analise os relatórios para ver se você consegue identificar os canais potencialmente não confiáveis.
• Tráfego irregular . Não existem milagres. Qualquer aumento legítimo no tráfego geralmente está relacionado a algo que você fez: lançou uma nova campanha ou reformulou a antiga. As pessoas simplesmente não descobrem e se apaixonam por sua campanha por conta própria. Portanto, se você notar qualquer aumento incomum no tráfego, pode ser um sinal de fraude publicitária.
• Pouco tempo gasto no local . Se você medir o tempo gasto em sua página da web, poderá detectar um comportamento que ocorre mais rapidamente do que a reação de um humano típico. Nenhuma pessoa real clica no botão CTA em 0,1 de segundo. Se você detectar um comportamento excessivamente alto, isso pode indicar atividade do bot, já que os bots são normalmente programados para executar o mais rápido possível.

Você pode procurar sinais de atividade suspeita em quase todas as ferramentas de rastreamento ou analítica. Sendo minucioso, você pode limitar os tipos comuns de fraude publicitária.

Gerenciamento de riscos

Quando se trata de fraude sofisticada, você pode mitigar os riscos de ter suas campanhas infestadas de bots seguindo alguns protocolos de segurança em primeiro lugar.

• Vet ad networks . Redes de anúncios legítimas odeiam bots tanto quanto você. Cooperar com bots é um crime difícil. Essas redes de anúncios que visam a boa reputação e lucros sustentáveis ​​cuidarão dos bots por conta própria. Eles examinarão seus editores e removerão aqueles que mostrarem sinais de atividade de bot. Eles também compensarão o dinheiro perdido em cliques de bot.
• Verifique potenciais parceiros . Analise cada site em que seus anúncios estarão. Fique atento a altos volumes de tráfego proveniente de domínios recém-registrados.
• Examine seu tráfego . Examine a lista de domínios aos quais seus anúncios estão associados. Procure aqueles em que você não deseja que seus anúncios sejam exibidos. Pode parecer tedioso, mas esse processo é vital para manter a boa saúde de suas campanhas.
• Fique de olho nas métricas avançadas . Existem várias medidas que detectam o comportamento do bot, mesmo do tipo sofisticado. As principais entre essas métricas são o tempo de conversão, a retenção de usuários ou várias métricas de distribuição de tráfego. Cada programa segue um caminho definido que pode ser possível identificar usando essas métricas.
• Denuncie cada fraude . Um número maior de reivindicações relacionadas ao mesmo site, veiculação ou editor torna sua reivindicação mais válida. Não hesite em relatar até mesmo uma possível fraude.
• Invista em soluções de terceiros . Existem inúmeras plataformas projetadas para detectar bots usando várias técnicas. Calcule se tal coisa tem méritos financeiros no seu caso.

Estratégias para combater o tráfego de bots

Não importa qual fonte de tráfego ou solução de rastreamento você use, existem algumas coisas que você pode fazer ativamente para repelir os bots.

1. Use o bloqueio de IP / UA

A maioria dos rastreadores tem esse recurso. Você pode usá-lo para bloquear o tráfego proveniente de:

• Faixas de endereços IP ou IPs únicos
• Agentes de usuário

Você pode analisar seus relatórios para descobrir se um determinado IP gera muitas visitas sem conversões. Com os agentes de usuário, muitos bots não emulam bem os agentes de usuário e eles tendem a ser listados como um tipo de dispositivo desconhecido ou não reconhecido.

Às vezes, os bots se apresentam como dispositivos ou versões de navegador realmente antigos. Por exemplo, se você observar muito tráfego vindo de dispositivos Windows Phone, suspeite.

2. Configure bot traps

Desde os primeiros dias do marketing na Internet, as pessoas tentavam capturar bots colocando links invisíveis em seus sites nos quais nenhum ser humano pudesse clicar. Você não conseguiria ver esse link, mas ele permanecerá presente no código HTML da página de destino.

A ideia é que os bots não consomem conteúdo com os olhos (eles não têm nenhum), mas escaneando o próprio código. E eles tendem a clicar na primeira coisa que podem.

Esses links costumam ser chamados de honeypot, pois atrai bots como o mel atrai abelhas. Honeypot é o padrão da indústria quando se trata de combater o tráfego de bots.

Esses links de honeypot devem conduzir bots fora do funil de sua campanha para qualquer página segura. Recomenda-se implementar um contador de cliques simples, se possível. Desta forma, você poderá medir quantas vezes este link foi ativado. Você não apenas protegerá sua campanha do tráfego de bots, mas também medirá a escala da ameaça dos bots nesta página de destino específica.

3. Crie listas de permissões / listas negras

Este é o básico do marketing de afiliados, mas criar listas de fontes comprovadas (whitelist) ou ruins (blacklist) é uma boa prática quando se trata de lutar contra bots.

Fontes de lucratividade comprovada não têm bots.

Fontes ruins e não lucrativas podem ser infestadas por bots.

Usando ambas as listas com sabedoria e atualizando-as regularmente, você pode ter certeza de que trabalhará apenas com visitantes humanos.

O problema pode surgir do fato de que muitas origens de tráfego não oferecem suporte a campanhas de lista de permissões. No entanto, isso pode ser anulado com o Voluum Automizer.

A mais recente adição à cesta de recursos úteis do Voluum é o Automizer, um módulo sofisticado de automação de tarefas. Com ele, você pode criar listas brancas ou negras automaticamente, criando regras que adicionam nomes de canais à lista se esse canal corresponder às condições definidas na regra.

Você pode então usar as regras novamente para pausar canais não lucrativos que estavam nas listas negras ou comprar tráfego apenas de canais lucrativos.

Resumindo, você pode usar listas de permissões mesmo se sua origem de tráfego não permitir.

4. Defina a filtragem de frequência

Uma solução fácil de implementar é usar um recurso de filtragem de frequência que está presente na maioria das origens de tráfego. A filtragem de frequência permite limitar o número de vezes que um visitante vê seu anúncio.

Na maioria dos casos, 3 vezes por hora é o suficiente. Qualquer coisa acima é provavelmente um script automatizado.

5. Refine sua segmentação de tráfego

Novamente, essa é uma das coisas que você normalmente faz durante a otimização da campanha. Mas desta vez é um pouco diferente.

O objetivo disso é garantir que você realmente obtenha o tráfego que deseja. Por exemplo, se você segmentar um país, digamos os EUA, e notar em seu rastreador que há algum tráfego vindo da África do Sul, isso pode significar que há alguma atividade maliciosa por trás dessas visitas.

6. Bloquear fontes que demonstram padrões de comportamento incomuns

Como dissemos antes, o tráfego de bots se comporta de maneira diferente do tráfego humano normal. Um profissional de marketing experiente perceberá imediatamente. O tráfego de bot geralmente pode ser caracterizado por:

• Altas taxas de rejeição
• Picos incomuns
• Falta de desempenho repentina

Localize as fontes de tráfego irregular e bloqueie-as em sua fonte de tráfego.

7. Use soluções automáticas

Muitos rastreadores ou origens de tráfego mais avançadas de vários tipos de automação de tráfego. Seu foco principal é a otimização automática; no entanto, a otimização é um tópico intimamente relacionado ao tráfego de bots.

Parte do esforço de otimização é a remoção de bots.

Essas soluções baseadas em algoritmos podem interromper automaticamente as fontes que não trazem lucro por causa de bots ou outros motivos.

Da mesma forma, rastreadores ou outras plataformas costumam ter recursos de regra automática que iniciam ações definidas quando as condições são atendidas.

Dessa forma, você pode interromper fontes não lucrativas mesmo quando estiver ausente ou receber um alerta quando ocorrer um fluxo repentino de visitas sem um aumento correspondente nas conversões.

8. Tempo de engajamento

Se sua solução de rastreamento puder medir vários aspectos do engajamento, você poderá detectar o tráfego geral de bots com facilidade.

Envolvimento rápido, como pouco tempo para instalar ou tempo no site abaixo de 300 ms, geralmente indica 'tráfego de bot'.

Kit Antifraude Voluum

O volume ocupa uma posição central em todo o funil de campanha. Por causa disso, a equipe por trás dele está muito ciente dos problemas com os bots que seus clientes enfrentam. Afinal, os bots também fluem através do Voluum.

É por isso que a Voluum tem o Kit Antifraude. Descrevemos esse recurso em um de nossos artigos anteriores.

Resumindo, esta não é uma solução mágica de um botão. Pelo contrário, é um conjunto de recursos construído para resolver todo o problema da fraude de publicidade em sua complexidade.

Nenhuma mágica em seu design, apenas brilho em sua abrangência.

1. Métricas

O principal método de identificação de bots são as métricas antifraude. Essas métricas medem visitas (ativações do URL da campanha) e cliques (ativações do URL de clique em uma página de destino).

uma. Data centers

Esta métrica mostra se o tráfego veio de centros de dados conhecidos.

Eles são conjuntos de servidores que possuem seus próprios lotes de IPs atribuídos a eles. Os data centers costumam ser usados ​​para gerar tráfego de bots, mas nem sempre é esse o caso. Os provedores de VPN também usam centros de dados para redirecionar seus usuários.

Se você espera muito tráfego proveniente de conexões VPN, essa métrica não deve causar preocupação. Caso contrário, é uma bandeira vermelha.

b. Referentes

Esta métrica mostra a reputação de um referenciador. Um referenciador é uma página da Web da qual um visitante veio. O Voluum acessa vários mecanismos antivírus, verificadores de sites ou ferramentas de análise de URL para determinar a reputação geral de um referenciador.

O tráfego falso geralmente vem de referências erradas.

c. Clickers rápidos

Essa métrica mostra visitas ou cliques que aconteceram abaixo de 800 ms. Raramente alguém clica em um anúncio mais rápido do que um segundo.

d. Eventos freqüentes

Esta métrica mostra se um único IP gerou mais de 60 eventos por minuto. Esta métrica é um indicador claro do tráfego de bots.

e. Eventos de campanha frequentes

Essa métrica mostra se um único IP gerou mais de 60 eventos por minuto voltados para uma única campanha que está além da interação humana normal.

f. Dispositivo não reconhecido

Isso mostra se um tipo de dispositivo não foi reconhecido, o que geralmente acontece com visitas de bot.

g. Robôs de biblioteca

Isso mostra se uma visita foi reconhecida como um robô de biblioteca.

Às vezes, o agente do usuário de um visitante pode se apresentar como um robô. Não precisa ter más intenções, mas deve ser levado em consideração.

h. Versão de sistema operacional não suportada

Esta métrica sinaliza um clique ou visita se ele vier de um sistema operacional incompatível ou obsoleto.

Uma visita proveniente de um sistema operacional antigo e há muito fora de uso é improvável que haja um ser humano real por trás dessa visita.

eu. Agente de usuário não reconhecido

Esta métrica sinaliza uma visita ou clique se o agente do usuário de um visitante não foi reconhecido. Isso pode indicar tráfego de bot.

2. Tráfego suspeito

No Voluum, o tráfego sinalizado por pelo menos uma das métricas acima é considerado 'suspeito'.

No entanto, você deve se lembrar que nenhuma das métricas acima é um indicador definitivo de atividade fraudulenta. No entanto, quando usadas com sabedoria e com uma compreensão geral do que essas métricas significam, elas podem ajudar a identificar as fontes de tráfego ruim.

Às vezes, apenas uma bandeira é suficiente. Em outros casos, levantar várias bandeiras deve indicar que você deve investigar. É sempre uma questão de probabilidade.

3. É hora de converter

Todas as métricas antifraude listadas acima estão relacionadas a visitas ou cliques. No entanto, investigar as conversões também pode trazer informações importantes sobre a atividade potencial do bot.

A lógica é a mesma da métrica dos clickers rápidos. O tempo de conversão mede quanto tempo levou para um usuário realizar uma conversão.

Como as conversões podem variar em tipo e ação exigida do usuário, não existe uma distinção simples entre 'humano' ou 'rápido demais para ser humano'. Você pode configurar o limite de tempo de conversão que considera muito baixo ou muito alto.

Por exemplo, se o seu evento de conversão exigir que um usuário baixe um aplicativo ou preencha um formulário complexo, é razoável supor que isso exigirá mais do que apenas alguns segundos. Defina o limite de tempo de conversão baixo para pelo menos 30 segundos ou mais, dependendo da sua intuição.

Ao contrário, as ofertas de SOI simples exigem pouco esforço do usuário, portanto, uma conversão não deve demorar muito. Defina o limite de tempo de conversão baixo para 15 segundos ou outro valor que você considere provável.

Qualquer coisa abaixo desse valor pode ser de origem bot.

O Voluum também fornece um tempo médio para converter, ou seja, um tempo médio que um usuário leva para fazer uma conversão. Você pode usá-lo para ajustar suas métricas de baixo e alto tempo de conversão.

4. Registro de tráfego

O Voluum registra meticulosamente cada evento, mas apresenta seus dados de uma forma mais conveniente, agregada e fácil de analisar. Você pode ver o número de visitas, cliques ou conversões por campanha, país, dispositivo, canal ou por quaisquer outras 30 + dimensões. No entanto, você só pode ver os últimos 100 cliques ou visitas no Voluum.

Em certos casos, geralmente relacionados a fazer uma reclamação sobre sua plataforma de origem de tráfego, você precisa fazer uma análise mais aprofundada. Você precisa investigar seu tráfego clique a clique.

É aqui que o registro de tráfego é útil.

O registro de tráfego gera um arquivo CSV para download que você pode importar para qualquer software de edição de planilha, como o Microsoft Excel. Este arquivo contém dados sobre cada clique.

5. Honeypot

A armadilha do bot que discutimos anteriormente está disponível no Voluum na forma de um script fácil de implementar. Este script contém um link que é visível apenas para bots. Uma vez que este link é ativado, o Voluum o registra para ajudá-lo a identificar as fontes dos bots.

As ativações do link Honeypot são visíveis na coluna separada em Voluum.

Experimente ou compre

Você não precisa acreditar na minha palavra sobre o Kit Antifraude. Você pode fazer um test drive de duas semanas e decidir por si mesmo como funciona para você.

Livrando-se do tráfego de bots com o Kit Antifraude Voluum

Agora chegamos ao ponto principal deste artigo: como fazer com que robôs ruins desapareçam.

Já cobrimos esse tópico de A a Z em nosso guia passo a passo sobre como eliminar bots. Mas os pontos principais estão listados abaixo.

1. Identifique as opções de segmentação de tráfego

Primeiro, você precisa aprender o que pode fazer na origem do tráfego. Não faz sentido identificar um segmento de tráfego com uma potencial infestação de bot que você não pode excluir.

A maioria das origens de tráfego permite que você segmente por país, dispositivo ou sistema operacional. Aqueles mais avançados têm mais opções que incluem versões de sistema operacional ou operadoras. Vá para sua plataforma de origem de tráfego e aprenda quais opções você tem.

2. Identifique as fontes de tráfego de bot no Voluum

Em segundo lugar, use todas as métricas que descrevi até agora para identificar partes do tráfego com o maior número de bots.

Você precisa procurar os locais que têm a maior parcela de tráfego suspeito.

Mergulhe nos relatórios do Voluum e tente identificar operadoras, IPs, agentes de usuário, ISPs, canais ou outras partes do tráfego que têm uma alta porcentagem de:

• Trânsito suspeito
• Cliques invisíveis do Honeypot
• Pouco tempo para converter

Dê uma olhada no seguinte exemplo com dados simulados:

Você pode ver que duas marcas de telefone, Nokia e Huawei, têm uma grande quantidade de tráfego suspeito. E seu número de cliques é menor que o da Apple ou da Samsung. Você pode perder esse tráfego sem arrependimentos.

Isso nos leva ao terceiro ponto.

3. Exclua uma parte do tráfego

Volte para sua plataforma de origem de tráfego e exclua as duas marcas de telefone de suas opções de segmentação.

A partir de agora, você não precisa mais pagar pelo tráfego que não traz mais conversões. Suas estatísticas estão limpas. Sua reputação em uma rede de afiliados está protegida.

A pobre pessoa que dirigia esses bots morre de tristeza.

Se sua plataforma de origem de tráfego não oferece a opção de excluir uma parte do tráfego que você deseja (digamos que você não pode excluir marcas específicas), você pode redirecionar essa parte do tráfego para fora do funil de campanha usando os caminhos baseados em regras do Voluum.

Os caminhos baseados em regras redirecionam o tráfego para diferentes pousadores e ofertas, se atenderem aos critérios definidos. Você pode criar um que direcione o tráfego proveniente de dispositivos Huawei e Nokia para longe de sua oferta principal.

Isso irá protegê-lo de acusações de rede de afiliados em potencial de que você envia tráfego ruim.

4. Mitigar perdas

Se você ainda tem algum tráfego de bot, você pode usar o registro de tráfego para localizar períodos de tempo específicos ou IPs que causaram o tráfego de bot. Essa análise detalhada pode apoiar suas reivindicações para a origem do tráfego.

5. Prevenção de tráfego de bot

Além de seguir as regras gerais sobre como trabalhar apenas com redes confiáveis, você também pode usar nosso recurso Automizer para limitar as perdas potenciais causadas por fraude publicitária.

O Automizer oferece a opção de criar regras automáticas para campanhas que usam origens de tráfego compatíveis. Crie regras que reajam a mudanças repentinas no tráfego, como quedas na lucratividade ou CTRs excessivamente altas.

Você pode criar regras que interrompam esse tipo de tráfego (um canal ou uma campanha inteira) ou pelo menos enviar uma notificação no seu celular, para que você possa entrar no Voluum e ver o que está acontecendo.

Outra boa prática é criar listas de canais bons e ruins (IDs de sites, nomes de widgets). Novamente, você pode criar regras que verificam se o tráfego está ou não incluído em sua lista e, em seguida, pausá-lo ou criar um alerta.

Por último, você pode proteger sua página de destino de bots usando várias soluções do tipo captcha.

Empregue recursos de automação para combater bots

O Voluum vem com um módulo de automação integrado chamado Automizer, que permite aos usuários sincronizar os custos entre as plataformas e lançar certas ações usando a lógica 'se / então'. O recurso de economia de tempo também pode fazer milagres para usuários que lutam com o tráfego de bots.

Já mencionamos a opção de usar o Automizer para criar e usar whitelists ou blacklists, mas o Automizer pode ajudá-lo com muito mais.

Como mencionamos antes, o tráfego do bot geralmente se manifesta em alguns padrões de tráfego incomuns. Altas taxas de visitas combinadas com baixa CTR e / ou taxas de conversão ainda mais baixas são uma luz vermelha imediata.

Para mais informações sobre o Automizer, convido você a ler nosso artigo neste tópico. Para 5 exemplos de regras automáticas, aqui está este artigo. Mas o mínimo que recomendamos definir para qualquer pessoa interessada em combater o tráfego de bots é a regra que gostamos de chamar de 'detector de anomalias'.

Tal regra enviaria a você um alerta sempre que houver um pico de tráfego incomum que possa indicar um aumento no tráfego de bot. Por exemplo, esta regra pode alertá-lo quando o número de visitas for 50% maior que o número de visitas da última hora.

A luta contínua com o tráfego de bots

A luta com bots nunca será resolvida, nunca vencida, pode ser perdida, mas apenas se você baixar a guarda.

Verificar o tráfego de bots e fazer tudo o que foi descrito na parte 2 deste artigo não deve ser feito uma vez. Deve ser um hábito, semelhante a verificar a lucratividade de anúncios ou ofertas ou testar novos ângulos.

Os bots são, e sempre farão, parte da vida dos afiliados.

Você pode controlar o ritmo da propagação do bot, limitar as perdas, recuperar o dinheiro gasto nos bots, alternar para segmentos de tráfego novos e ainda não descobertos que podem estar livres de fraude publicitária.

Você pode usar o Voluum para fazer tudo isso, para travar uma guerra melhor e manter o tráfego fraudulento sob controle. Profissional ou novato, todos merecem ter o Voluum ao seu lado.

Inscreva-se agora e proteja-se de bots.