La guida al traffico AZ Bot: proteggiti dalle frodi pubblicitarie

Il traffico dei bot è il numero uno perché la tua campagna non sta portando alcun profitto?

Quasi sempre, la risposta è: no .

Mangia una parte dei tuoi guadagni, trasformando le tue campagne altamente redditizie in quelle giuste?

Molto spesso, la risposta è: sì .

I bot sono come un virus. Non cercano di uccidere i loro ospiti (le tue campagne), ma si nutrono di loro. Se i bot mangiassero tutti i profitti, nessuno farebbe alcuna campagna e i bot (o meglio, le persone che li gestiscono) fallirebbero.

Non esiste una soluzione magica per sbarazzarsi di tutti i bot. Saranno qui, insieme agli inserzionisti di cui si nutrono. Ogni sorgente di traffico ha una certa quantità di traffico bot. Siamo tutti destinati a partecipare alla corsa agli armamenti in corso.

Con questo articolo, voglio darti gli strumenti adeguati per una gara del genere.

Posso combattere i bot da solo?

Ci sono molte cose che puoi fare per combattere il traffico dei bot da solo, senza alcun software speciale, e le descrivo di seguito. Ciò include l'impostazione di bot trap, la whitelist di buone fonti, il blocco di IP sospetti e così via.

Oltre a ciò, ti presento anche una soluzione Voluum dedicata alla gestione dei bot. Si chiama Anti-Fraud Kit ed è stato progettato per funzionare su più livelli.

• Vuoi rilevare un comportamento simile a un bot? Voluum ha metriche per questo.
• Vuoi presentare un reclamo nella tua piattaforma di origine del traffico? Voluum ha il rapporto più dettagliato che può aiutarti in questo.
• Vuoi bloccare determinati intervalli IP o agenti utente? C'è una semplice interfaccia utente per questo in Voluum.
• Paura che bot noti e non dannosi possano distorcere le tue statistiche? Voluum li filtra automaticamente.

C'è così tanto che puoi fare per contrattaccare!

A chi è rivolto questo articolo?

Ogni volta che scrivo "tu" in questo articolo, intendo tutti coloro che hanno problemi con il traffico dei bot o non hanno familiarità con l'argomento ma vogliono saperne di più. Ciò comprende:

• Marketing di affiliazione
• Agenzie pubblicitarie
• Dipartimenti di marketing
• Editori

Il problema con i bot colpisce queste parti in modi diversi e in misura diversa. Tuttavia, tratteremo l'argomento della frode pubblicitaria in un modo che consentirà a tutti di trovare qualcosa di utile.

Parte 1: Conosci il tuo nemico

Cominciamo con qualcosa di semplice, ma molto importante: capire cos'è veramente il traffico dei bot.

Che cos'è il traffico dei bot?

Come abbiamo discusso ampiamente nel nostro articolo introduttivo sul traffico dei bot, i bot sono piccoli programmi o script progettati per eseguire attività semplici e ripetitive su Internet.

Svolgono compiti come:

• Scansione di siti web
• Caricamento e aggiornamento di pagine Web
• Facendo clic sui collegamenti

Questo non sembra per niente onnisciente. E in alcuni casi non lo è. La cosa importante da ricordare è che non tutti i bot sono cattivi.

Permettetemi di ripeterlo.

Alcuni bot non ti danneggiano e il loro blocco potrebbe persino causare problemi alle tue campagne.

Parliamo ancora di robot buoni e cattivi.

Buoni robot

I buoni bot vengono utilizzati principalmente dai grandi motori di ricerca, come Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) o Baidu (Baidu Spider), per scopi di scansione del web.

Tali bot scansionano il contenuto di un determinato sito Web per far sapere al motore di ricerca di cosa tratta questo sito e quanto si adatta ai vari criteri di ricerca.

Altri buoni tipi di bot includono:

• Bot aggregatori di contenuti che scansionano le pagine alla ricerca di contenuti che possono essere successivamente visualizzati su un sito aggregatore
• Robot di confronto dei prezzi che confrontano i prezzi dei prodotti su vari siti di rivenditori e lo segnalano a un sito di controllo dei prezzi
• Bot di controllo del copyright che cercano materiale protetto da copyright e ne segnalano l'utilizzo alle organizzazioni di gestione del copyright
• Bot di monitoraggio del sito Web che controllano se un determinato sito Web è attivo
• Bot che consentono il funzionamento delle transazioni online

Se sei preoccupato per le tue statistiche pensando che i web crawler verrebbero conteggiati come visite umane, sappi che Voluum consente questi bot nelle campagne ma li esclude dai rapporti. Ciò significa che non vengono conteggiati per la quota di eventi del tuo piano tariffario.

I buoni bot seguono alcune regole standard, quindi se vuoi comunque bloccarli dai tuoi contenuti, l'unica cosa che devi fare è aggiungere il tag "no index" alla tua pagina di destinazione.

Semplice come quella.

Se solo tutti i bot seguissero questa semplice istruzione!

Bot dannosi

Ciò che generalmente si intende con il termine "bot" sono quei programmi o script che hanno cattive intenzioni.

Puoi considerare i soldi che perdi con le frodi pubblicitarie come una tassa sulla cattiva natura degli esseri umani. Gli esseri umani di buon carattere non creano robot dannosi.

Il fatto che tu stia leggendo questo articolo è una testimonianza della natura umana.

Ad ogni modo, i bot dannosi in genere fanno alcune delle seguenti cose:

• Raschiare il contenuto del sito web
• Impersonare veri umani
• Spam a te o ad altri con messaggi indesiderati
• Fare clic sui collegamenti e ricaricare una pagina Web

I bot che incontrerai di più sono questi ultimi. Quelli che attaccano i siti web degli editori e aumentano artificialmente il numero di visite o impressioni per rendere tali pagine più attraenti agli occhi di un inserzionista.

Più bot passano attraverso il sito web di un editore, più un inserzionista deve pagare per il traffico. Traffico che non porterà conversioni e, di conseguenza, nessun ricavo. Ma questa è solo una cosa.

Analizziamo tutti i modi in cui il traffico dei bot può danneggiarti.

Come i bot mangiano i tuoi soldi

Nella maggior parte dei casi, il traffico del traffico bot non è mirato a te. Non è niente di personale. I bot hanno obiettivi che devono raggiungere e tu, le tue campagne, le statistiche e i soldi che guadagni, sono solo un danno collaterale.

Il loro obiettivo principale è portare un po' di soldi ai loro creatori. E ci sono due modi principali e, seguendoli, due tipi di frode pubblicitaria che cercano di ottenere proprio questo. Li descrivo brevemente di seguito, ma se vuoi saperne di più, dai un'occhiata alla prima parte della nostra Guida alla frode pubblicitaria digitale.

Frode generale

Questo tipo di frode pubblicitaria consiste in semplici bot progettati per aumentare artificialmente i numeri di visite o clic per alcuni annunci o siti web.

Si stima che oltre tre quarti del traffico bot appartenga a questa categoria. Questa è una buona notizia nel mare delle cattive notizie, perché questi semplici robot dimostrano determinati modelli di comportamento che li rendono facili da identificare. I bot di frode generici sono facili da costruire e facili da catturare. Usano le seguenti tecniche per raggiungere i loro obiettivi:

• Impilamento degli annunci : inserimento di più annunci uno sopra l'altro per rendere visibili solo gli annunci principali ma ottenere statistiche di visualizzazione per tutti gli annunci nello stack
• Raggruppamento : inserimento di più reti sotto un ID sito
• Data center : generano molto traffico artificiale proveniente dai server nei data center.
• Bot semplici : ping o attivazione di collegamenti da un singolo IP

Niente di speciale qui. Imparerai come difenderti da tali bot nella seconda parte di questa guida.

Frode sofisticata

Non è necessario fare un passo avanti nell'informatica per volare al di sotto di un tipico radar di rilevamento dei bot. Hai solo bisogno di qualcosa di più fantasioso di un bot composto da cinque righe di codice.

Le frodi sofisticate sono un problema di minoranza in termini di volume di traffico, ma possono generare ancora più grattacapi per gli inserzionisti rispetto alle frodi generali.

Questo tipo di frode imita il comportamento umano al punto da generare conversioni false. È molto pericoloso, soprattutto per le campagne CPA. Poiché non ci sono soldi veri dietro queste false conversioni, l'invio di traffico infestato da bot verso un'offerta verrà finalmente scoperto e può causare problemi per te.

Le reti di affiliazione non si preoccupano particolarmente se hai inviato tale traffico intenzionalmente o meno, vogliono solo proteggere i proprietari delle loro offerte. Ciò significa che la tua reputazione in una determinata rete di affiliazione potrebbe precipitare, il tuo account potrebbe essere vietato e i tuoi fondi trattenuti.

Esistono diversi modi in cui i bot sofisticati possono ottenere conversioni:

• Dispositivi o botnet dirottati . Queste reti di dispositivi possono replicare modelli di comportamento standard, inclusi CTR legittimi, vari agenti utente o persino movimenti del mouse.
• Fare clic su iniezione . Questo tipo di frode colpisce principalmente i dispositivi mobili e funziona utilizzando un'app a basso sforzo (ad esempio un'app torcia) che un utente installa ignaro che il suo unico scopo è intercettare il credito per l'installazione di un'altra app.
• Malware . In questo tipo di frode, un utente viene indotto con l'inganno a installare un codice dannoso sul proprio browser web. D'ora in poi, questo browser Web visualizzerà gli annunci indipendentemente dal sito attualmente visualizzato dall'utente.
• Click & bot farm . Questa è un'intera impresa che impiega sia bot che lavoratori umani per aumentare artificialmente le metriche di conversione dei propri clienti.

Permettetemi di essere brutalmente franco:

È molto difficile proteggersi da questo tipo di bot.

Cose che possono aiutare gli utenti a rientrare nelle regole standard di "igiene digitale", come l'utilizzo di un software antivirus o il non fare clic sui pulsanti "Download" sospetti. L'operazione su vasta scala deve essere combattuta dalle forze dell'ordine locali.

Quindi, perché esattamente i bot sono pericolosi?

È semplice.

I tuoi sforzi di ottimizzazione sono validi solo in base ai dati su cui basi le tue decisioni. Se i dati sono corrotti, imperfetti o manomessi, non sarai in grado di svolgere correttamente il tuo lavoro.

Ridurrai le fonti con traffico umano reale e farai offerte su quelle che vengono pompate artificialmente.

Abbandonerai i buoni lander a favore di quelli visitati dai bot.

Darai la colpa alle tue offerte che non portano abbastanza conversioni con così tante visite artificiali.

Infine, pagherai per il traffico ma non otterrai molto profitto.

Quanti bot ci sono?

Ok, abbiamo parlato di vari tipi di bot e dei modi in cui possono influenzare le tue campagne. Ora è il momento di rispondere alla domanda: quanto è diffuso questo tipo di frode?

Se ti stai chiedendo se sei già stato vittima di frodi pubblicitarie, la semplice risposta è: sì.

La sua prevalenza rende quasi impossibile evitare senza intraprendere alcune azioni o utilizzare strumenti antifrode.

La metà del traffico Internet è costituita da bot .

Pensi di essere stato abbastanza fortunato da lavorare solo con una buona parte?

L'unico modo è agire. Maggiori informazioni su questo nella seconda parte.

Parte 2: Conquista il tuo nemico

Dopo aver appreso le dimensioni e il tipo di minaccia bot, è ora di iniziare a combatterla. La procedura tipica si compone di tre fasi:

1. Identificare i bot
2. Bloccali o reindirizzali
3. Mitigare le perdite

Modelli di comportamento dei bot

I bot non sono normali esseri umani con intenti di acquisto. Per quanto intelligenti possano essere, ci sono spesso alcuni deboli segnali o suggerimenti che possono rivelare il fatto che ci sono macchine dietro questo traffico.

La seconda parte della nostra guida alla frode digitale elenca tutti questi segnali in dettaglio, ma lascia che ti parli dei più importanti:

• IP del data center . I bot o le click farm devono avere indirizzi IP. Molto spesso provengono da data center, aggregazioni di server che operano utilizzando intervalli assegnati di indirizzi IP. Alcuni di questi intervalli sono disponibili pubblicamente. Puoi analizzare il tuo traffico per i clicker che provengono da data center noti.
• Referenti sconosciuti . Un referrer è una pagina da cui proviene un visitatore. A volte non può essere identificato ma solitamente un referrer sconosciuto costituisce solo una porzione marginale del traffico. Se noti un picco di traffico da un referral sconosciuto, potrebbe significare che è falso.
• Posizionamenti sospetti . I tipici visitatori umani provengono da siti riconoscibili di editori noti. I bot tendono a provenire da nomi di siti a coda lunga dall'aspetto sospetto. Esamina i rapporti per vedere se riesci a individuare i posizionamenti potenzialmente inaffidabili.
• Traffico irregolare . Non ci sono miracoli. Qualsiasi picco legittimo nel traffico è solitamente collegato a qualcosa che hai fatto: lanciato una nuova campagna o rielaborato quella vecchia. Le persone non scoprono e non si innamorano improvvisamente della tua campagna da sole. Quindi, se noti un aumento insolito del traffico, potrebbe essere un segno di frode pubblicitaria.
• Poco tempo speso sul posto . Se misuri il tempo trascorso sulla tua pagina web, potresti rilevare un comportamento che si verifica più rapidamente di una reazione di un normale essere umano. Nessuna persona reale fa clic sul pulsante CTA in 0,1 di un secondo. Se rilevi un comportamento così irragionevolmente elevato, potrebbe indicare l'attività dei bot, poiché i bot sono in genere programmati per funzionare il più velocemente possibile.

Puoi cercare segnali di attività sospette in quasi tutti gli strumenti di monitoraggio o di analisi. Essendo accurato, puoi limitare i tipi comuni di frode pubblicitaria.

Gestione del rischio

Quando si tratta di frodi sofisticate, puoi mitigare i rischi di avere le tue campagne infestate da bot seguendo innanzitutto alcuni protocolli di sicurezza.

• Reti pubblicitarie veterinarie . Le reti pubblicitarie legittime odiano i bot tanto quanto te. Cooperare con i bot è un crimine a gambe corte. Queste reti pubblicitarie che mirano a una buona reputazione e a profitti sostenibili si prenderanno cura dei bot da sole. Controlleranno i loro editori e rimuoveranno quelli che mostrano segni di attività bot. Compenseranno anche i soldi persi sui clic dei bot.
• Controlla i potenziali partner . Esamina ogni sito in cui saranno pubblicati i tuoi annunci. Fai attenzione agli elevati volumi di traffico provenienti da domini di nuova registrazione.
• Esamina il tuo traffico . Esamina l'elenco dei domini a cui sono associati i tuoi annunci. Cerca quelli su cui non vuoi che i tuoi annunci vengano visualizzati. Può sembrare noioso, ma questo processo è fondamentale per mantenere in buona salute le tue campagne.
• Tieni d'occhio le metriche avanzate . Esistono diverse misurazioni che rilevano comportamenti simili ai bot, anche di tipo sofisticato. I principali tra questi parametri sono il tempo di conversione, la fidelizzazione degli utenti o vari parametri di distribuzione del traffico. Ogni programma segue un percorso prestabilito che potrebbe essere possibile individuare utilizzando queste metriche.
• Segnala ogni frode . Un numero maggiore di reclami riguardanti lo stesso sito, posizionamento o editore rende il tuo reclamo più valido. Non esitate a segnalare anche potenziali frodi.
• Investi in soluzioni di terze parti . Esistono numerose piattaforme progettate per rilevare i bot utilizzando varie tecniche. Calcola se una cosa del genere ha meriti finanziari nel tuo caso.

Strategie per combattere il traffico di bot

Indipendentemente dalla sorgente di traffico o dalla soluzione di monitoraggio che utilizzi, ci sono alcune cose che puoi fare attivamente per respingere i bot.

1. Usa il blocco IP/UA

La maggior parte dei tracker ha questa funzione. Puoi usarlo per bloccare il traffico proveniente da un dato:

• Intervalli di indirizzi IP o IP singoli
• Agenti utente

Puoi analizzare i tuoi rapporti per scoprire se un determinato IP genera molte visite senza conversioni. Con gli agenti utente, molti bot non emulano bene gli agenti utente e tendono ad essere elencati come un tipo di dispositivo sconosciuto o non riconosciuto.

A volte i bot si presentano come dispositivi o versioni del browser molto vecchi. Ad esempio, se osservi molto traffico proveniente da dispositivi Windows Phone, dovresti essere sospettoso.

2. Imposta trappole per bot

Fin dai primi giorni del marketing su Internet, le persone hanno cercato di catturare i bot inserendo collegamenti invisibili sui loro siti Web su cui nessun essere umano poteva fare clic. Non saresti in grado di vedere tale collegamento, ma rimarrà presente nel codice HTML della pagina di destinazione.

L'idea è che i bot non consumano i contenuti con gli occhi (non ne hanno) ma scansionando il codice stesso. E tendono a fare clic la prima cosa che possono.

Tali collegamenti sono spesso indicati come honeypot, poiché attirano i robot come il miele attira le api. Honeypot è lo standard del settore quando si tratta di combattere il traffico dei bot.

Tali collegamenti honeypot dovrebbero indirizzare i bot al di fuori della canalizzazione della campagna verso qualsiasi pagina sicura. Si consiglia di implementare un semplice contatore di clic, se possibile. In questo modo potrai misurare quante volte questo collegamento è stato attivato. Non solo proteggerai la tua campagna dal traffico dei bot, ma misurerai anche la portata della minaccia dei bot su questa particolare pagina di destinazione.

3. Crea whitelist/blacklist

Queste sono le basi del marketing di affiliazione, ma creare elenchi di fonti comprovate (whitelist) o cattive (blacklist) è una buona pratica quando si tratta di combattere i bot.

Le fonti di comprovata redditività sono prive di bot.

Le fonti cattive e non redditizie possono essere infestate dai bot.

Utilizzando entrambi gli elenchi con saggezza e aggiornandoli regolarmente, puoi essere certo che lavorerai solo con visitatori umani.

Il problema può derivare dal fatto che molte sorgenti di traffico non supportano le campagne whitelist. Tuttavia, questo può essere ignorato con Voluum Automizer.

L'ultima aggiunta al paniere di utili funzioni di Voluum è Automizer, un sofisticato modulo di automazione delle attività. Con esso, puoi creare whitelist o blacklist automaticamente creando regole che aggiungono nomi di posizionamenti all'elenco se questo posizionamento soddisfa le condizioni impostate nella regola.

Puoi quindi utilizzare nuovamente le regole per mettere in pausa i posizionamenti non redditizi che erano nelle liste nere o acquistare traffico solo da posizionamenti redditizi.

Per dirla in breve, puoi utilizzare le whitelist anche se la tua sorgente di traffico non te lo consente.

4. Imposta il filtraggio della frequenza

Una soluzione facile da implementare consiste nell'utilizzare una funzione di filtro della frequenza presente nella maggior parte delle sorgenti di traffico. Il filtraggio della frequenza ti consente di limitare il numero di volte in cui un visitatore visualizza il tuo annuncio.

Nella maggior parte dei casi, sono sufficienti 3 volte all'ora. Qualsiasi cosa sopra è probabilmente uno script automatico.

5. Perfeziona il targeting del traffico

Ancora una volta, questa è comunque una di quelle cose che fai normalmente durante l'ottimizzazione della campagna. Ma questa volta è un po' diverso.

Il punto è assicurarsi di ottenere effettivamente il traffico target. Ad esempio, se prendi di mira un paese, ad esempio gli Stati Uniti, e noti nel tuo tracker che hai del traffico proveniente dal Sudafrica, ciò potrebbe significare che c'è qualche attività dannosa dietro quelle visite.

6. Blocca le fonti che mostrano modelli di comportamento insoliti

Come abbiamo detto prima, il traffico bot si comporta in modo diverso dal normale traffico umano. Un esperto di marketing lo coglierà immediatamente. Il traffico bot può essere spesso caratterizzato da:

• Alta frequenza di rimbalzo
• Picchi insoliti
• Improvvisa mancanza di prestazioni

Individua le fonti di tale traffico irregolare e blocca la m nella tua fonte di traffico.

7. Usa soluzioni automatiche

Molti tracker o fonti di traffico più avanzate estraggono vari tipi di automazione del traffico. Il loro obiettivo principale è l'ottimizzazione automatica, tuttavia, l'ottimizzazione è un argomento strettamente correlato al traffico dei bot.

Parte dello sforzo di ottimizzazione consiste nella rimozione dei bot.

Queste soluzioni basate su algoritmi possono bloccare automaticamente le fonti che non ti portano profitto a causa di bot o altri motivi.

Allo stesso modo, i tracker o altre piattaforme hanno spesso funzionalità di autoregolazione che avviano azioni impostate quando le condizioni sono soddisfatte.

In questo modo puoi bloccare le fonti non redditizie anche quando sei assente o ricevere un avviso quando si verifica un afflusso improvviso di visite senza un corrispondente aumento delle conversioni.

8. Tempo di fidanzamento

Se la tua soluzione di monitoraggio è in grado di misurare vari aspetti del coinvolgimento, puoi rilevare facilmente il traffico generale dei bot.

Un coinvolgimento rapido come il tempo ridotto per l'installazione o il tempo sul sito inferiore a 300 ms di solito urla "traffico bot".

Kit antifrode Voluum

Voluum occupa una posizione centrale nell'intera canalizzazione della campagna. Per questo motivo, il team dietro di esso è molto consapevole dei problemi con i bot che i suoi clienti devono affrontare. Dopotutto, anche i robot fluiscono attraverso Voluum.

Ecco perché Voluum ha il kit antifrode. Abbiamo descritto questa funzione in uno dei nostri articoli precedenti.

In breve, questa non è una soluzione magica a un pulsante. Al contrario, è un insieme di funzionalità create per affrontare l'intero problema della frode pubblicitaria nella sua complessità.

Nessuna magia nel suo design, solo brillantezza nella sua completezza.

1. Metriche

Il metodo principale per identificare i bot sono le metriche antifrode. Queste metriche misurano sia le visite (attivazioni dell'URL della campagna) che i clic (attivazioni dell'URL di clic su una pagina di destinazione).

un. Centri dati

Questa metrica mostra se il traffico proviene da data center noti.

Sono raccolte di server a cui sono assegnati i propri batch di IP. I data center vengono spesso utilizzati per generare traffico bot, ma non è sempre così. I provider VPN utilizzano anche i data center per reindirizzare i propri utenti.

Se ti aspetti molto traffico proveniente dalle connessioni VPN, questa metrica non dovrebbe destare preoccupazioni. Altrimenti è una bandiera rossa.

B. Referenti

Questa metrica mostra la reputazione di un referrer. Un referrer è una pagina web da cui proviene un visitatore. Voluum accede a vari motori antivirus, scanner di siti Web o strumenti di analisi degli URL per determinare la reputazione complessiva di un referrer.

Il traffico falso spesso proviene da cattivi referenti.

C. Clicker veloci

Questa metrica mostra le visite o i clic che si sono verificati al di sotto di 800 ms. Raramente qualcuno fa clic su un annuncio più velocemente di un secondo.

D. Eventi frequenti

Questa metrica mostra se un singolo IP ha generato più di 60 eventi al minuto. Questa metrica è piuttosto un chiaro indicatore del traffico dei bot.

e. Eventi della campagna frequenti

Questa metrica mostra se un singolo IP ha generato più di 60 eventi al minuto mirati a una singola campagna che va oltre la normale interazione umana.

F. Dispositivo non riconosciuto

Questo mostra se un tipo di dispositivo non è stato riconosciuto, cosa spesso accade con le visite bot.

G. Robot di biblioteca

Questo mostra se una visita è stata riconosciuta come un robot biblioteca.

A volte l'agente utente di un visitatore può presentarsi come un robot. Non deve avere cattive intenzioni ma dovrebbe essere preso in considerazione.

h. Versione del sistema operativo non supportata

Questa metrica segnala un clic o una visita se proviene da un sistema operativo non supportato o obsoleto.

Una visita che proviene da un sistema operativo vecchio e da tempo fuori uso è improbabile che ci sia un vero essere umano dietro questa visita.

io. Agente utente non riconosciuto

Questa metrica segnala una visita o un clic se l'agente utente di un visitatore non è stato riconosciuto. Questo potrebbe indicare traffico di bot.

2. Traffico sospetto

In Voluum, il traffico segnalato da almeno una delle metriche di cui sopra è considerato "sospetto".

Tuttavia, devi ricordare che nessuna delle metriche di cui sopra è un indicatore preciso di attività fraudolenta. Tuttavia, se usati con saggezza e con una comprensione generale del significato di queste metriche, possono aiutarti a identificare le fonti di traffico dannoso.

A volte basta una sola bandiera. In altri casi, alzare più bandiere dovrebbe dirti di indagare. È sempre una questione di probabilità.

3. È ora di convertire

Tutte le metriche antifrode elencate sopra sono collegate alle visite o ai clic. Tuttavia, l'analisi delle conversioni può anche fornire informazioni importanti sulla potenziale attività dei bot.

La logica è la stessa della metrica dei clic rapidi. Time To Convert misura il tempo impiegato da un utente per eseguire una conversione.

Poiché le conversioni possono variare nel tipo e nell'azione richiesta dall'utente, non esiste una semplice distinzione "umano" o "troppo veloce per umano". È possibile configurare la soglia di tempo per la conversione che si considera troppo bassa o troppo alta.

Ad esempio, se l'evento di conversione richiede che un utente scarichi un'app o compili un modulo complesso, è ragionevole presumere che richieda più di pochi secondi. Imposta la soglia del tempo minimo per la conversione su almeno 30 secondi o più, a seconda del tuo intuito.

Al contrario, le semplici offerte SOI richiedono poco sforzo da parte dell'utente, quindi una conversione non dovrebbe richiedere molto tempo. Imposta la soglia del tempo minimo per la conversione su 15 secondi o su un altro valore che ritieni probabile.

Qualsiasi cosa al di sotto di questo valore può essere di origine bot.

Voluum ti fornisce anche il tempo medio per la conversione, quindi un tempo medio impiegato da un utente per effettuare una conversione. Puoi usarlo per regolare le metriche del tempo di conversione basso e alto.

4. Registro del traffico

Voluum registra meticolosamente ogni evento ma presenta i tuoi dati in una forma più comoda, aggregata e facile da analizzare. Puoi vedere il numero di visite, clic o conversioni per campagna, paese, dispositivo, posizionamento o per qualsiasi altra dimensione superiore a 30. Tuttavia, puoi vedere solo gli ultimi 100 clic o visite in Voluum.

In alcuni casi, di solito relativi a un reclamo sulla tua piattaforma di origine del traffico, è necessario effettuare un'analisi più approfondita. Devi analizzare il tuo traffico clic per clic.

È qui che torna utile il registro del traffico.

Il registro del traffico genera un file CSV scaricabile che puoi importare in qualsiasi software di modifica di fogli di calcolo, come Microsoft Excel. Questo file contiene i dati su ogni clic.

5. Miele

La bot trap di cui abbiamo discusso in precedenza è disponibile in Voluum sotto forma di uno script di facile implementazione. Questo script contiene un collegamento visibile solo per i bot. Una volta attivato questo collegamento, Voluum lo registra per aiutarti a identificare le fonti dei bot.

Le attivazioni del collegamento Honeypot sono visibili nella colonna separata in Voluum.

Prova o acquista

Non devi credermi sulla parola sul kit antifrode. Puoi prendere questa funzione per un test drive di due settimane e decidere tu stesso come funziona per te.

Sbarazzarsi del traffico dei bot con il kit antifrode Voluum

Ora siamo arrivati ​​al cuore di questo articolo: come far sparire i robot cattivi.

Abbiamo già trattato questo argomento dalla A alla Z nella nostra guida passo passo sull'eliminazione dei bot. Ma i punti principali sono elencati di seguito.

1. Identificare le opzioni di targeting del traffico

Innanzitutto, devi imparare cosa puoi fare nella tua sorgente di traffico. Non ha senso identificare un segmento di traffico con una potenziale infestazione di bot che non puoi escludere.

La maggior parte delle sorgenti di traffico ti consente di scegliere come target per Paese, dispositivo o sistema operativo. Quelli più avanzati hanno più opzioni che includono versioni del sistema operativo o dei gestori. Vai alla tua piattaforma di origine del traffico e scopri quali opzioni hai.

2. Identifica le fonti di traffico bot in Voluum

In secondo luogo, utilizza tutte le metriche che ho descritto finora per identificare parti di traffico con il maggior numero di bot.

Devi cercare i luoghi che hanno la quota maggiore di traffico sospetto.

Immergiti nei rapporti di Voluum e prova a identificare vettori, IP, agenti utente, ISP, posizionamenti o altre parti del traffico che hanno un'alta percentuale di:

• Traffico sospetto
• Clic invisibili dall'Honeypot
• Poco tempo per convertire

Dai un'occhiata al seguente esempio con dati simulati:

Puoi vedere che due marchi di telefoni, Nokia e Huawei, hanno un'elevata porzione di traffico sospetto. E il loro numero di clic è sminuito da quello di Apple o Samsung. Puoi perdere questo traffico senza rimpianti.

Questo ci porta al terzo punto.

3. Escludi una parte del traffico

Torna alla tua piattaforma di origine del traffico ed escludi i due marchi di telefoni dalle opzioni di targeting.

D'ora in poi, non dovrai più pagare per il traffico che non porta più conversioni. Le tue statistiche sono pulite. La tua reputazione in una rete di affiliazione è protetta.

La povera persona che gestiva questi robot muore di tristezza.

Se la tua piattaforma di origine del traffico non ti offre la possibilità di escludere una parte del traffico che desideri (diciamo che non puoi escludere marchi specifici), puoi reindirizzare questa parte di traffico al di fuori della canalizzazione della campagna utilizzando i percorsi basati su regole di Voluum.

I percorsi basati su regole reindirizzano il traffico a diversi lander e offerte se soddisfano i criteri stabiliti. Puoi crearne uno che diriga il traffico proveniente da dispositivi Huawei e Nokia lontano dalla tua offerta principale.

Questo ti proteggerà dalle potenziali accuse della rete di affiliazione che invii loro traffico indesiderato.

4. Mitigare le perdite

Se disponi ancora di traffico bot, puoi utilizzare il registro del traffico per individuare periodi di tempo o IP specifici che hanno causato il traffico bot. Tale analisi dettagliata può supportare le tue affermazioni sulla fonte di traffico.

5. Prevenzione del traffico dei bot

Oltre a seguire le regole generali sul lavoro solo con reti attendibili, puoi anche utilizzare la nostra funzione Automizer per limitare potenziali perdite causate da frodi pubblicitarie.

Automizer ti offre la possibilità di creare regole automatiche per le campagne che utilizzano sorgenti di traffico supportate. Crea regole che reagiscano a cambiamenti improvvisi nel traffico, come cali di redditività o CTR irragionevolmente alti.

Puoi creare regole che bloccano questo tipo di traffico (un posizionamento o un'intera campagna) o almeno inviarti una notifica sul tuo telefonino, così puoi accedere a Voluum e vedere cosa sta succedendo.

Un'altra buona pratica consiste nel creare elenchi di posizionamenti buoni e cattivi (ID sito, nomi di widget). Ancora una volta, puoi creare regole che controllano se il traffico è o non è incluso nel tuo elenco e quindi metterlo in pausa o creare un avviso.

Infine, puoi proteggere la tua pagina di destinazione dai bot utilizzando varie soluzioni di tipo captcha.

Utilizza funzionalità di automazione per combattere i bot

Voluum è dotato di un modulo di automazione integrato chiamato Automizer che consente agli utenti di sincronizzare i costi tra le piattaforme e avviare determinate azioni utilizzando la logica "if / then". La funzione di risparmio di tempo può anche fare miracoli per gli utenti che lottano con il traffico dei bot.

Abbiamo già menzionato l'opzione per utilizzare Automizer per creare e utilizzare whitelist o blacklist, ma Automizer può aiutarti con molto di più.

Come accennato in precedenza, il traffico dei bot di solito si manifesta in alcuni modelli di traffico insoliti. Tassi di visite elevati combinati con un CTR basso e/o tassi di conversione ancora più bassi sono un semaforo rosso immediato.

Per maggiori informazioni sull'Automizer vi invito a leggere il nostro articolo su questo argomento. Per 5 esempi di regole automatiche, ecco questo articolo. Ma il minimo indispensabile che consigliamo di impostare per chiunque sia interessato a combattere il traffico dei bot è la regola che ci piace chiamare "rilevatore di anomalie".

Tale regola ti invierebbe un avviso ogni volta che si verifica un picco di traffico insolito che potrebbe indicare un aumento del traffico del bot. Ad esempio, questa regola può avvisarti quando il numero di visite è superiore del 50% rispetto al numero di visite dell'ultima ora.

La lotta in corso con il traffico dei bot

La lotta con i bot non sarà mai risolta, mai vinta, potrebbe essere persa, ma solo se abbassi la guardia.

Controllare il tuo traffico per i bot e fare tutto ciò che è stato descritto nella parte 2 di questo articolo non dovrebbe essere una cosa una tantum. Dovrebbe essere un'abitudine, simile a verificare la redditività di annunci o offerte o testare nuove angolazioni.

I bot sono, e saranno sempre, una parte della vita degli affiliati.

Puoi controllare il tempo della diffusione del bot, limitare le perdite, recuperare i soldi spesi per i bot, passare a segmenti di traffico nuovi e ancora sconosciuti che potrebbero essere privi di frodi pubblicitarie.

Puoi usare Voluum per fare tutto questo, per combattere una guerra migliore e tenere a bada il traffico fraudolento. Pro o principiante, tutti meritano di avere Voluum al loro fianco.

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