Электронная почта AMP: мини-сайт в вашем почтовом ящике

В марте Google запустил AMP для электронной почты - новую функцию, которая делает электронные письма более динамичными и современными. Лучшие почтовые клиенты, такие как Outlook.com и Yahoo! Mail не хочет отставать - оба уже заявили о готовности как можно скорее начать поддержку электронной почты AMP.

Для маркетологов это означает, что их несбыточная мечта сбылась: теперь они могут отправлять интерактивные электронные письма. Прокрутка каруселей изображений, заполнение форм, выполнение заказов или голосование в опросах без посещения веб-сайта - это уже реальность.

В SendPulse мы делаем все возможное, чтобы в ближайшем будущем вы могли отправлять электронные письма AMP через наш сервис. А пока давайте углубимся в то, что такое AMP для электронной почты, какие выгоды от этого могут получить маркетологи, и рассмотрим созданные нами примеры электронных писем AMP.

Что такое AMP для электронной почты

Мы привыкли к статическим электронным письмам в формате HTML, где подписчики взаимодействуют с контентом через ссылки, а анимация выполняется с помощью GIF.

Ускоренные мобильные страницы для электронной почты или AMP для электронной почты позволяют отправителям создавать и отправлять интерактивные электронные письма. Это новый формат HTML с набором компонентов, встроенных в электронную почту, которые позволяют пользователям взаимодействовать с ними. Например, пользователи могут изменить свой порядок, заполнить формы или прокрутить карусель прямо в почтовом ящике. Все эти возможности делают электронное письмо AMP чем-то вроде мини-сайта.

Еще одна ключевая функция AMP позволяет пользователям настраивать контент в режиме реального времени. Скажем, предложения в рассылке по электронной почте, которые вы ранее отправили, больше не действительны. Вы можете просто заменить эти предложения обновленными, изменив немного кода.

Это возможно, потому что информация по умолчанию не кодируется в электронном письме, а хранится на сервере. Таким образом, вы можете изменять содержимое динамических блоков сколько угодно раз.

Что вы можете делать с электронными письмами AMP?

Динамический контент помогает маркетологам укреплять взаимодействие с пользователями. Во-первых, это снижает количество кликов пользователей, что не только экономит их время, но и повышает коэффициент конверсии. Кроме того, это позволяет маркетологам беспрепятственно собирать обратную связь от подписчиков.

AMP для электронной почты открывает двери для:

• прокрутка карусели;
• маркировка товаров в тележке;
• заполнение формы или анкеты по электронной почте;
• принимать участие в опросах прямо в почтовом ящике;
• отвечать на комментарии по электронной почте;
• привязка электронной почты к календарю и отслеживание количества регистраций на мероприятие;
• открытие карточки товара, выбор и покупка товаров.

Pinterest и Booking.com уже отправляют своим подписчикам электронные письма AMP. Например, подписчикам Pinterest больше не нужно переходить на веб-сайт, чтобы закрепить привлекательное изображение и развернуть текст после него - они могут сделать это прямо в своих почтовых ящиках. В то же время Booking.com позволяет своим подписчикам просматривать фотографии номеров и апартаментов в отелях и выбирать частоту электронной почты, не посещая веб-сайт.

Безопасен ли AMP для электронной почты?

Вышеупомянутые достоинства AMP для электронной почты могут показаться слишком хорошими, чтобы быть в безопасности. Возникает вопрос: а что, если хакеры закодируют вирус в скрипт компонента AMP и взломают или повредят почтовый ящик?

Фактически, технология AMP позволяет использовать только фиксированные источники JavaScript и наборы скриптов. Поскольку добавление стороннего JavaScript в электронные письма невозможно, AMP для электронной почты не подвергает риску ваш почтовый ящик.

Примеры электронных писем AMP

Чтобы продемонстрировать возможности электронных писем AMP, мы выбрали шаблон из библиотеки SendPulse и добавили в него компоненты AMP.

Карусель изображений в письмах AMP

Традиционные электронные письма в формате HTML включают боковые стрелки, имитирующие слайдер изображения. Этот трюк заставляет пользователей думать, что они будут прокручивать изображения только в электронном письме; но на самом деле вместо этого они переходят на веб-сайт. Какой облом!

Электронная почта на основе AMP, в свою очередь, позволяет подписчикам прокручивать изображения прямо в своих почтовых ящиках.

Страница продукта в письмах AMP

Вы можете увеличить изображение, выбрать предпочтительные даты в календаре и зарезервировать комнату, как в примере ниже:

Обзоры в письмах AMP

Вы также можете увидеть несколько отзывов в одном письме благодаря их динамическому отображению.

Выпадающий список и форма запроса в электронных письмах AMP

Подписчики могут отправить запрос на привлекательные продукты или услуги через динамическую форму в электронном письме, как показано ниже:

Почтовые клиенты, поддерживающие AMP для электронной почты

Gmail временно поддерживает электронную почту AMP, но только в веб-версиях. Однако компания уже планирует поддерживать AMP для электронной почты и на мобильных устройствах.

Ожидается, что Outlook начнет поддерживать электронную почту AMP летом 2019 года.

Yahoo! Mail не указывает дату, но обещает «скоро» присоединиться к коалиции AMP.

Регистрация в различных почтовых сервисах отличается. Дополнительную информацию о процессе регистрации см. В документации для разработчиков:

• Gmail,
• Outlook.

Начало работы с электронными письмами AMP

Если вы хотите самостоятельно протестировать электронную почту AMP, вот полезный контрольный список:

1. Добавьте элемент AMP в одно из существующих писем.
2. Убедитесь, что вы установили записи SPF, DKIM и DMARC для своих писем.
3. Свяжитесь с почтовым клиентом - теперь Google - и внесите свой адрес отправителя в белый список.
4. Если вы настроили сервер с динамическим содержимым для электронной почты, убедитесь, что он отвечает с допустимыми заголовками.
5. Проверьте, проверяются ли части AMP вашего электронного письма.
6. Убедитесь, что ваше электронное письмо содержит части HTML, чтобы электронное письмо отображалось в почтовых клиентах, которые не поддерживают AMP для электронной почты.
7. Узнайте, может ли ваш поставщик услуг электронной почты отправлять электронные письма AMP.

И еще список полезных ссылок:

• узнайте, как создавать страницы AMP, и посмотрите примеры для всех компонентов AMP во введении в AMP;
• протестируйте свои электронные письма AMP;
• найти готовые элементы как для писем, так и для сайта в документации AMP для разработчиков;
• посетите репозиторий проекта AMPHTML.

Электронные письма AMP с помощью SendPulse

На начальном этапе SendPulse позволит вам добавить готовую часть AMP к вашему электронному письму в процессе создания кампании. Мы также обновим API SendPulse, чтобы наши пользователи могли отправлять электронные письма AMP через наш сервис.