68 инструментов электронной торговли: полный список всего, что вам нужно

Пытаетесь стимулировать рост своего бизнеса в сфере электронной коммерции? У меня есть хорошие новости и плохие новости.

Хорошие новости (даже отличные) в том, что электронная торговля все еще растет. По данным Shopify, к 2023 году общие онлайн-продажи достигнут 6,5 триллиона долларов. Это почти вдвое больше, чем в 3,5 триллиона долларов мировых онлайн-продаж, зафиксированных в 2019 году. Эти цифры показывают, что потребители все чаще обращаются к онлайн-магазинам.

Как бы круто это ни звучало, обратная сторона медали заключается в том, что, если вы не настроены поддерживать этот рост, ваш бизнес в сфере электронной коммерции останется позади.

К счастью, существует множество инструментов, которые помогут вам поддерживать рост вашего бизнеса. Особенно важно, чтобы ваши операции были оптимизированы, поскольку у предприятий электронной коммерции, как правило, очень много движущихся частей.

Хорошо, что существует множество сложных и инновационных инструментов, которые помогут вам управлять всеми этими различными процессами. Имея правильный программный инструментарий для автоматизации многих из этих процессов, вы можете стабильно работать в каждой связанной области, создавать более сильный бренд и увеличивать продажи.

Это означает, что единственный вопрос: «Какие лучшие инструменты электронной коммерции мне следует использовать?»

Рад, что ты спросил.

Мы составили список фантастических инструментов, которые помогут вам не только оседлать приближающуюся волну роста, но и создать уважаемый бренд, за который покупатели будут платить большие деньги.

Прежде чем вы начнете подписываться на все, что доступно, напомним, что они вам не понадобятся, хотя они настоятельно рекомендуются. Однако многие из них были созданы другими владельцами бизнеса электронной коммерции. Эти владельцы сосредоточили свои продукты и услуги на знакомых болевых точках, чтобы немного упростить свой предпринимательский путь.

Когда инструменты заработали, многие учредители получили много положительных отзывов о том, что их операции были оптимизированы, и это значительно упростило анализ данных.

Максимально возможная автоматизация вашего бизнеса позволяет вам сосредоточиться на его развитии, а не беспокоиться о трудоемких задачах.

Вы также можете ожидать более высокой будущей оценки для прибыльного выхода благодаря вышесказанному.

Полный список инструментов электронной торговли

Выбор инструментов во многом зависит от ваших целей и текущих настроек. При этом здесь есть инструменты для вас, независимо от того, сосредоточены ли вы на привлечении новых клиентов или пытаетесь перенацелить предыдущих клиентов.

Давайте разберем различные типы инструментов, используя определенные категории, чтобы помочь вам ориентироваться в этом списке.

Категории инструментов электронной торговли

В каждой категории будет небольшое введение, объясняющее, почему инструменты важны, и у каждого инструмента будут причины, по которым вы должны (и не должны) его использовать.

• Инструменты аналитики и операций
• Инструменты для веб-сайтов
• Маркетинговые инструменты
• Инструменты исследования

Инструменты для анализа и операций электронной торговли

Анализ - это хлеб с маслом электронной коммерции. Вы принимаете более разумные решения, чтобы сократить расходы или начать инвестировать в новую область своего бизнеса, когда перед вами достаточно данных.

Существует множество инструментов, которые помогут вам анализировать данные о продажах и посещаемости вашего бизнеса, но некоторые из лучших представляют данные в режиме реального времени в легко усваиваемом формате, помогая вам увидеть, где сосредоточиться на улучшении.

Естественно, вы захотите проверить, что работает, а что нет, чтобы увидеть, какая тактика будет способствовать росту вашего бизнеса. С этими инструментами аналитики вам не понадобится ученая степень в области статистики в школе Лиги плюща, чтобы понять свои цифры, что позволит вам начать экспериментировать с новыми стратегиями роста.

Гугл Аналитика

Google Analytics - самый знакомый инструмент аналитики, который, вероятно, используют все владельцы онлайн-бизнеса при отслеживании входящего трафика и поведения клиентов.

Плюсы - Относительно проста в настройке и обеспечивает глубокое аналитическое представление о страницах, которые получают наибольшее количество просмотров, и выделяет каналы привлечения, которые генерируют наибольший трафик. Являясь одним из лидеров рынка в этой категории, он также интегрируется с несколькими другими приложениями.

Минусы - настройка индивидуальных отчетов может занять довольно много времени. Также было отмечено, что, поскольку это один из старейших доступных аналитических инструментов, вы, вероятно, найдете инструменты с более интуитивно понятным интерфейсом и презентациями.

Пиксельная аналитика Facebook

Это может быть самый малоиспользуемый инструмент, на котором спят многие владельцы электронной коммерции. Его относительно просто установить на панели управления Facebook, и он, возможно, так же эффективен, как Google Analytics.

Плюсы - особенно полезно для отслеживания коэффициентов конверсии, помогает создавать похожие аудитории и упрощает ретаргетинг пользователей, которые взаимодействовали с вашим интернет-магазином.

Минусы - К сожалению, органический охват Facebook оставляет желать лучшего, а это значит, что вам придется платить за рекламу. Кроме того, вам нужно будет постоянно отслеживать рекламу, что может занять некоторое время.

Аккуратно

Еще один инструмент аналитики, столь же мощный, как и Google Analytics, помогающий отслеживать все, о чем вы можете подумать. Благодаря своим многофункциональным преимуществам Neatly подходит для малого и среднего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Плюсы - собирает все данные для просмотра на панели инструментов, где вы можете изучать идеи, основанные на последних данных. Упрощает измерение KPI, позволяет управлять несколькими брендами с единой панели управления и (что лучше всего) практически бесплатно для использования.

Минусы - хотя функции доступны на бесплатной базовой версии, дополнительная поддержка и адаптация будут стоить вам. Бесплатные пользователи также ограничены определенным количеством созданных компаний на панели инструментов. Наконец, было отмечено, что этот инструмент несколько ограничен с точки зрения анализа прибыльности и прогнозирования на основе имеющихся данных.

Wigzo

Автоматизированное маркетинговое решение, разработанное для улучшения CRO и помощи в ваших ретаргетинговых кампаниях, чтобы сэкономить ваше время, которое вы тратите на создание персонализированных сообщений.

Плюсы - Автоматизация создается на основе поведения пользователей. Оттуда инструмент создает настраиваемые электронные письма, уведомления и всплывающие окна для вашего сайта или интернет-магазина. Он также интегрируется с популярными платформами, такими как Shopify, WooCommerce и HubSpot.

Минусы - несколько неудач с его настройками. Кроме того, отзывы предыдущих пользователей подчеркнули ограниченную поддержку по устранению неполадок.

Визуальный оптимизатор веб-сайтов (VWO)

Инструменты, которые помогут вам тестировать новые стратегии и контролировать производительность, пользуются все большим спросом. VWO - один из таких инструментов, который предоставляет расширенную аналитику для мониторинга любого сплит-тестирования A / B в маркетинговых кампаниях.

Плюсы - содержит тепловые карты и карты кликов для анализа поведения пользователей и взаимодействия с вашим магазином. Его интерфейс интуитивно понятен и не требует много времени для ознакомления.

Минусы - Хотя VWO приятен для глаз, предыдущие пользователи отмечали крутой график обучения, чтобы полностью раскрыть его потенциал. Также есть небольшая задержка с данными в реальном времени. Было замечено, что проблемы совместимости с некоторыми сайтами вызывают проблемы из-за разных языков программирования.

Kissmetrics

Kissmetrics - популярный инструмент анализа для сегментации данных, позволяющий определить, откуда приходят лиды и какие каналы требуют дополнительной работы.

Плюсы - Простая настройка для создания настраиваемых отчетов для просмотра определенных данных и ключевых показателей эффективности, а также для отслеживания целей.

Минусы - Еще одна крутая кривая обучения, несмотря на его популярность как инструмент SaaS. Могут быть лучшие варианты электронной коммерции, которые служат той же цели.

Метрило

Metrilo - это универсальный инструмент для электронного маркетинга, CRM и аналитики, который полезен для измерения важных показателей электронной коммерции (таких как количество брошенных корзин, процент выбытия и коэффициент конверсии), чтобы помочь вам улучшить маркетинг вашего бизнеса.

Плюсы. Одна из самых полезных функций Metrilo - это возможность обновлять статусы заказов в режиме реального времени, делая отслеживание доходов более точным.

Минусы - самым большим недостатком является то, что Metrilo не измеряет возвращенные или отмененные заказы, что может немного исказить его цифры.

CrazyEgg

Crazy Egg - еще один популярный инструмент для создания тепловых карт и карт кликов, который полезен для отслеживания поведения клиентов во время оформления заказа.

Плюсы - Многие предыдущие пользователи согласны с тем, что этот инструмент прост и интуитивно понятен в использовании.

Минусы - хотя просмотр повторов прост, получение снимков может быть немного сложным.

Пользовательское тестирование (usertesting.com)

Хотя название бренда довольно простое, и его сложно найти в Google, этот инструмент поможет вам получить объективные и достоверные отзывы о вашем магазине электронной торговли.

Плюсы - один из самых инновационных способов получить отзывы об интерфейсе вашего магазина электронной торговли, он предлагает пользователям выполнить задачи в течение 20 минут и записывает, что происходит.

Минусы - для проверки данных не существует автоматизации, поэтому вам понадобится достаточно времени, чтобы вручную просмотреть все сгенерированные 20-минутные видео. Кроме того, качество данных зависит от того, принадлежат ли ваши тестировщики к целевой демографической группе (например, они могут быть слишком продвинутыми или не иметь представления о вашем магазине).

Ecomdash

Возможность просматривать уровни вашего инвентаря в режиме реального времени может изменить правила игры, помогая вам управлять своими заказами. Ecomdash - это инструмент для управления запасами на различных платформах электронной коммерции, который идеально подходит для малых и средних многоканальных предприятий.

Плюсы - если вы продаете на нескольких платформах электронной коммерции (например, eBay, Amazon и Shopify), вы можете отслеживать весь свой инвентарь с одной панели управления.

Минусы - предыдущие пользователи упоминали о несколько крутой кривой обучения. Кроме того, огромное количество функций может замедлить работу инструмента.

Veeqo

Veeqo - еще один инструмент многоканального управления запасами, который синхронизирует ваши уровни запасов на разных платформах электронной коммерции.

Плюсы - Интерфейс аккуратный и хорошо организованный, что упрощает навигацию. Среди различных функций инструмент «Сканер» особенно полезен своей способностью обновлять инвентарные номера в реальном времени.

Минусы - Начало работы занимает немного времени. Могут быть лучшие варианты, если вы ищете инструмент управления запасами, который работает прямо из коробки.

Скубана

Skubana - это облачный инструмент управления запасами, который также помогает в бухгалтерском учете. Здесь есть ценность для крупномасштабных предприятий электронной коммерции.

Плюсы - мощные инструменты автоматизации означают, что вы можете передать все свои заказы на аутсорсинг в зависимости от уровня запасов. У Skubana также есть служба поддержки клиентов, которая может помочь.

Минусы - поиск определенной статистики на начальной панели управления может быть затруднен. Вам также может понадобиться команда поддержки, чтобы объяснить некоторые функции, чтобы получить максимальную отдачу от Skubana.

Quickbooks

Быть в курсе финансов вашего бизнеса в сфере электронной коммерции - важная часть операций, особенно когда вам нужно создать отчет о прибылях и убытках. Quickbooks - это популярный бухгалтерский инструмент, который помогает с легкостью отслеживать платежи и выставлять счета клиентам, идеально подходящий для быстрорастущих или крупных предприятий электронной коммерции.

Плюсы - Если вы опытный бухгалтер или новичок в бухгалтерском учете, Quickbooks помогает оптимизировать процессы оплаты. У него также есть хорошо продуманное мобильное приложение, так что вы можете проверять финансы и запрашивать счета, пока вы в пути.

Минусы - несмотря на то, что существует множество замечательных функций, вам могут понадобиться только некоторые из них. К сожалению, вам нужно заплатить, чтобы использовать весь пакет, а поскольку вы не можете подписаться на определенные функции, это может быть дорогостоящим вариантом. Кроме того, существует ограниченная интеграция с другими платформами.

Sellbrite

Sellbrite предлагает вам возможность управлять всеми вашими запасами и списками продуктов под одной крышей.

Плюсы - вам не нужен магазин электронной торговли, чтобы использовать Sellbrite, что позволяет гибко выбирать, как и где вы продаете свои продукты. Кроме того, вы можете по-разному устанавливать свои прайс-листы для разных каналов продаж.

Минусы - были отмечены проблемы совместимости на разных платформах продаж, что означает, что определенная информация не переносится (например, некоторые поля не могут быть заполнены.

TaxJar

Эта платформа по соблюдению налоговых требований используется некоторыми крупнейшими розничными брендами, такими как Coca-Cola и Microsoft, и может быть очень ценным инструментом при определении соблюдения налоговых требований в регионах, где может потребоваться регистрация НДС.

Плюсы - Проще говоря, TaxJar очень эффективен при упрощении налоговых расчетов. Он рассчитывает налоги в режиме реального времени, корректирует свои расчеты на основе определенных ставок и помогает вам предвидеть будущие налоговые декларации.

Минусы - Как и следовало ожидать, для того, чтобы такая сложная система работала хорошо, необходимо ее правильно настроить. Приступая к работе, может потребоваться некоторое время, чтобы учесть все необходимые детали.

Zapier

Возможно, один из самых мощных операционных инструментов в этом списке, Zapier - это инструмент автоматизации, который интегрируется с большим количеством платформ для автоматизации рабочих процессов.

Плюсы - этот инструмент поможет вам сэкономить время и деньги, подключив в противном случае отключенные приложения и инструменты. Вы можете автоматизировать процессы на основе определенных триггеров, чтобы сделать свой бизнес электронной коммерции еще более защищенным, чем раньше.

Минусы. Хотя многие инструменты SaaS стремятся быть совместимыми с Zapier, этот инструмент иногда пропускает функцию в процессе интеграции, что может привести к тому, что рабочие процессы будут пропускать важные функции. Кроме того, Zapier может раздуваться при подключении к слишком большому количеству приложений, что приводит к медленной работе инструмента.

Quickbooks Commerce (ранее известный как TradeGecko)

Quickbooks расширил свои горизонты, включив TradeGecko в свой пакет. Этот инструмент управления запасами отслеживает уровни запасов на разных платформах.

Плюсы - Quickbooks Commerce дает владельцам предприятий электронной коммерции управление запасами, которое объединяет другие инструменты, на которые вы подписаны, благодаря широкому разнообразию интеграций.

Минусы - этот инструмент иногда давал ошибки с ограниченной поддержкой.

Viabill

Viabill - это альтернативный платежный инструмент, который предоставляет клиентам авансы на оплату. Он дает клиентам возможность вносить платежи в рассрочку.

Плюсы - инструмент предлагает вашей клиентской базе гибкость и удобство планов оплаты вместо того, чтобы платить за товары заранее.

Минусы - Хотя концепция звучит великолепно, в настоящее время ее использование ограничено определенными штатами США.

Monday.com

Доска не справится с множеством различных задач. Monday - это программное обеспечение для управления проектами, предназначенное для удобного мониторинга различных проектов и их отдельных компонентов.

Плюсы : простое начало использования в понедельник благодаря системе перетаскивания мышью, а также простота настройки автоматизации, которая уведомляет членов команды о ходе выполнения задачи.

Минусы - основные функции просты в использовании, но эта интуитивность не распространяется на полную функциональность. В зависимости от размера вашей команды и количества запущенных автоматизаций может оказаться слишком легко пропустить уведомления в системе.

Асана

Еще одна зарекомендовавшая себя система управления проектами, имеющая интерфейс и функционал, аналогичные Monday.

Плюсы - Очень проста в использовании благодаря системе перетаскивания. Asana также может похвастаться широким спектром интеграции, что означает, что вы можете легко ссылаться на разные файлы между приложениями.

Минусы - мобильное приложение Asana не полностью оптимизировано. Страдая от той же проблемы, что и в понедельник, можно легко пропустить уведомления, что может привести к срыву сроков.

[Вернуться к категориям]

Инструменты для веб-сайтов электронной коммерции

Сегодня создать интернет-магазин проще простого. По сравнению с ранними днями электронной коммерции, теперь вам не нужно знать, как написать одну строчку кода, и существует множество инструментов, которые помогут вам создать сайт или магазин с нуля.

Следует иметь в виду, что эти инструменты требуют регулярных ежемесячных платежей, если вы сами создаете магазин электронной коммерции. Таким образом, может быть экономически выгодно заплатить разработчику (у которого гораздо больше опыта в создании магазинов) за разработку вашего интернет-магазина. Если разработчик сейчас не подходит для вас, рассмотрите следующие платформы для создания витрины электронной коммерции.

Shopify

Одна из самых популярных платформ электронной коммерции, которая особенно популярна среди магазинов прямой поставки, Shopify утверждает, что с ее помощью было построено 1000000 магазинов электронной коммерции в более чем 175 странах.

Плюсы - его популярность связана с простотой использования. Кодирования не требуется, поскольку существует множество профессиональных и разнообразных с эстетической точки зрения шаблонов, которые можно использовать в качестве основы для вашего сайта.

Минусы - если вы ищете дополнительную настройку, вам потребуются дополнительные инструменты или приложения, за которые может потребоваться дополнительная оплата. Кроме того, хотя Shopify принимает платежи из определенных стран, вы будете нести комиссию за транзакцию, если используете сторонний шлюз, такой как Stripe.

Гэтсби

Если у вас есть опыт в разработке программного обеспечения, подумайте о Гэтсби как о создателе вашего сайта. Он использует React и объединяется с Shopify для создания магазинов электронной коммерции.

Плюсы - Одна из замечательных особенностей Gatsby заключается в том, что он автоматизирует оптимизацию изображений. Вместо того, чтобы вручную редактировать разрешение и размер изображения, чтобы оно не загромождало сайт, Gatsby автоматически сжимает изображения для вас, чтобы сайт работал бесперебойно и быстро загружался.

Минусы - Gatsby подходит только для людей со знаниями программирования Javascript, что означает, что его входной барьер высок. Он также имеет ограниченное количество шаблонов по сравнению с аналогичными альтернативами конструктора сайтов.

Magento

Одна из нескольких платформ с открытым исходным кодом для создания вашего магазина электронной коммерции. Magento обслуживает широкий спектр предпринимателей с разным опытом программирования. В самом простом случае вы можете создать сайт с его функцией перетаскивания, но есть большое количество вариантов настройки, доступных вам, если вы знаете, как кодировать.

Плюсы: решение с открытым исходным кодом означает высокую степень гибкости. Существует широкий спектр интеграций с популярными инструментами, и легко создать магазин для мобильных устройств. Помимо большого сообщества, у которого есть чему поучиться, перечисленные выше факторы делают Magento хорошим решением для создания масштабируемой витрины электронной коммерции.

Минусы - Ограниченная прямая поддержка может создать несколько препятствий в дальнейшем, так как не так много разработчиков, знакомых с Magento. Время загрузки между страницами медленнее по сравнению с другими платформами электронной коммерции, и вам нужно будет разобраться в собственном хостинге и регистрации домена.

Woocommerce

Если у вас есть существующий сайт, но вы хотите добавить к нему элемент электронной коммерции, вы можете подумать о Woocommerce. Это плагин WordPress с открытым исходным кодом, который превращает ваш сайт в магазин электронной коммерции.

Плюсы - Если вы хотите перейти на бюджетный вариант, это удобное решение, так как плагин бесплатный. Интеграция с несколькими платежными шлюзами делает его гибким и масштабируемым решением, если вы создаете руку электронной коммерции для существующих потоков доходов.

Минусы - хотя на практике это звучит отлично, плагин может серьезно замедлить работу вашего сайта. Кроме того, потенциальные конфликты кода с другими плагинами означают, что вам может потребоваться нанять разработчика, чтобы убедиться, что ваш сайт совместим со всеми плагинами, которые вы используете на регулярной основе.

BigCommerce

Неудивительно, что вы слышали о BigCommerce раньше. Эта платформа электронной коммерции предназначена для создания интернет-магазинов и является ближайшим конкурентом Shopify по функциям и возможностям.

Плюсы - Если вы предпочитаете иметь небольшой программный инструментарий, BigCommerce предлагает комплексное решение, которое обслуживает предпринимателей с разной степенью знаний в области программирования. Благодаря множеству платных планов, подходящих для магазинов разного размера, вы можете выбрать план подписки, подходящий для текущего этапа вашего бизнеса. Также нет комиссии за транзакции и есть встроенный блог, так что вы можете начать создавать контент для привлечения внешнего трафика в свой магазин.

Минусы - Годовые ограничения продаж могут потребовать обновления плана, чтобы вы могли поддерживать свой денежный поток, даже если вам не нужны все другие функции, предлагаемые по более дорогим тарифным планам. Кроме того, бесплатные темы оставляют желать лучшего из-за отсутствия разнообразия.

3DCart

Еще один универсальный конструктор магазинов электронной коммерции, подходящий для небольших предприятий электронной коммерции.

Плюсы - предлагает множество вариантов платежных шлюзов для большей гибкости для клиентов и более доступные тарифные планы, чем у других разработчиков сайтов.

Минусы - труднее использовать, чем более авторитетные конструкторы веб-сайтов. Также отсутствует мобильное приложение, что представляет собой потенциальное узкое место для продаж, поскольку многие потребители предпочитают использовать мобильные устройства для поиска и совершения покупок в Интернете.

Легкие цифровые загрузки

Альтернатива Woocommerce, если вы ищете плагин WordPress для продажи цифровых товаров из своего блога.

Плюсы - подумайте об этом, если вы просто хотите интегрировать корзину покупок на свой сайт. Вы можете подписаться на бесплатный стартовый план с доступными премиальными планами, доступными с более продвинутыми торговыми шлюзами, такими как Stripe или Paypal Pro.

Минусы - сейчас есть совместимость только с WordPress с ограниченным обслуживанием клиентов, если вам нужно устранение неполадок.

OpenCart

Еще одна недорогая платформа с открытым исходным кодом для создания магазина электронной коммерции.

Плюсы - его можно использовать бесплатно, и у него есть активное сообщество, которое обеспечивает OpenCart отличной одноранговой поддержкой. Вы также можете создать международную витрину на нескольких языках, сочетая интеграцию с большинством платежных шлюзов.

Минусы - одна из повторяющихся проблем - каннибализация SEO из-за дублирования страниц. Также существуют проблемы совместимости с расширениями и плагинами.

Служба поддержки ProsProfs

Наличие отличной витрины и сайта также предполагает наличие отличной службы поддержки клиентов на сервере, чтобы вы могли решать любые проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты. ProProfs - это популярная облачная платформа для продажи билетов, используемая крупнейшими мировыми брендами розничной торговли, такими как Adobe, Sony, Nestle и Mercedes-Benz.

Плюсы - устраняет большую часть ручной работы по обслуживанию клиентов за счет автоматизации процесса создания заявок и назначения заявок членам команды, что позволяет вам сосредоточиться на помощи клиентам. Легко создать базу знаний, чтобы клиенты могли быстро находить ответы, а интерфейс похож на Gmail, что делает обучение более быстрым и легким.

Минусы - Главный недостаток в том, что у ProProfs нет мобильного приложения. Это также требует, чтобы команды и владельцы бизнеса входили в систему через свой ноутбук или настольный компьютер для решения проблем через платформу продажи билетов, что может быть неудобно, если вам нужна гибкость.

Zendesk

Популярное программное обеспечение службы поддержки Zendesk, ранее известное как плагин WordPress «Zopim», входит в число лидеров службы поддержки клиентов.

Плюсы - Относительно легко настроить автоматические сообщения для поддержки процесса оформления заказа, чтобы вы оставались положительными для клиентов. Кроме того, Zendesk удобен для мобильных устройств, а аналитика проста для понимания.

Минусы - хотя чат-бот Zendesk решает поставленную задачу, он может показаться неуклюжим. Еще один недостаток - отсутствие функции демонстрации экрана, которая могла бы помочь клиентам в особо сложных ситуациях.

Ультракарт

Ultracart, созданный BPS Info Solution, является одним из самых старых решений для создания магазинов в этом списке и предназначен для интеграции с существующим сайтом, а не в качестве отдельной платформы.

Плюсы - Ultracart подходит для быстрорастущих предприятий благодаря своей способности управлять всего несколькими или несколькими тысячами продуктов на своей панели инструментов. Простые тарифные планы позволяют легко выбрать подписку, которая соответствует потребностям вашего бизнеса, поэтому вы можете воспользоваться технической поддержкой, когда у вас возникнут проблемы.

Минусы - Несмотря на свои преимущества, перед тем, как освоиться с Ultracart, придется пройти крутой курс обучения. Для эффективного использования этого инструмента требуются умеренный опыт программирования и знания.

Большой картель

Поскольку бюджеты различаются, очень приятно, что есть бесплатные SaaS-решения, которые помогают предпринимателям строить магазины при создании своих фондов. Big Cartel - один из таких бесплатных разработчиков магазинов электронной коммерции, который подходит для начинающих малых предприятий.

Плюсы - «Бесплатно» не означает плохого качества; Big Cartel имеет понятный макет и интерфейс, что упрощает использование. Кроме того, когда они говорят, что это бесплатное использование, они имеют в виду это; нет никаких скрытых комиссий или комиссий за транзакции.

Минусы - Если ваш бизнес быстро растет, вы можете столкнуться с проблемами, поскольку Большой Картель изо всех сил пытается обрабатывать оптовые заказы. Чтобы получить максимальную отдачу от этого инструмента, вам потребуются знания программирования, чтобы использовать его в полной мере. Ultimate, отсутствие масштабируемости может потребовать в будущем перехода на другие платформы.

Prestashop

Этот конструктор сайтов электронной коммерции с открытым исходным кодом поможет вам создать инновационную витрину, отражающую ваши уникальные продукты и услуги. Его можно скачать бесплатно, но вам нужно будет заплатить за хостинг и дополнительные основные функции.

Плюсы - относительно удобный, Pretashop поддерживает несколько языков, если вам нужна дополнительная помощь, помимо часто задаваемых вопросов. Также заслуживают внимания его интеграция с основными платежными шлюзами и простота настройки размера.

Минусы - Самый большой недостаток Pretashop - отсутствие масштабируемости; сайт изо всех сил пытается идти в ногу с растущими магазинами и повышенным спросом. Кроме того, дизайну несколько не хватает по сравнению с более устоявшимися конструкторами сайтов электронной коммерции, а добавление дополнительных функций в ваш план подписки может быть дорогостоящим.

Volusion

Если вы ищете базовый конструктор магазинов электронной коммерции с собственным хостингом, Volusion может быть тем, что вам нужно. Этот инструмент подходит для начинающих учредителей, которым нужен универсальный магазин.

Плюсы - относительно конкурентоспособные тарифные планы, и вам не придется беспокоиться о комиссии за транзакцию, независимо от того, какой платежный шлюз вы выберете.

Минусы - если вы продаете (или планируете продавать) на разных платформах, вам придется платить за многоканальные продажи. Отсутствие интегрированной CMS означает, что вам также необходимо настроить отдельную CMS и интегрировать ее с вашей витриной Volusion. Наконец, его неточная функция поиска иногда возвращает нулевые результаты для общих условий поиска.

Дзен Корзина

Zen Cart - еще один вариант для предпринимателей, обладающих значительными знаниями в области программирования. Это инструмент корзины электронной коммерции с открытым исходным кодом, подходящий для среднего и крупного бизнеса.

Плюсы - Zen Cart полностью бесплатен и обладает множеством функций и расширений, что подтверждает их заявление о том, что вы можете создать с их помощью витрину электронной коммерции всего за день. Также существует сильное сообщество для дополнительной поддержки, и вы можете интегрировать свой интернет-магазин с большинством платежных шлюзов.

Минусы - их УТП - палка о двух концах; его действительно можно использовать только в том случае, если у вас есть глубокие знания в области программирования. Несмотря на то, что он предлагает отличные функции, использовать их без опыта программирования сложно. К другим недостаткам можно отнести устаревший дизайн и отсутствие инструментов SEO, которые помогут привлечь внешний трафик в ваш магазин.

Сёгун

Конструктор страниц, который поможет вам создать магазин электронной коммерции на Shopify и Bigcommerce.

Плюсы - начать легко благодаря функции перетаскивания и нескольким шаблонам на выбор. Вы также можете использовать сплит-тестирование A / B для измерения эффективности целевой страницы.

Минусы - к заметным проблемам относятся ограниченная поддержка клиентов и ограниченный дизайн, если у вас нет опыта программирования.

CoreCommerce

Облачный конструктор магазинов электронной коммерции с самообслуживанием, что делает его подходящим для малого и среднего бизнеса. Он также предлагает различные маркетинговые инструменты для продвижения вашего бизнеса за пределами обычных платных рекламных маршрутов.

Плюсы - Поскольку CoreCommerce размещается в облаке, обновляется автоматически, поэтому у вас всегда будет доступ к последним функциям. Другие сильные стороны включают постоянное время безотказной работы (серверы редко выходят из строя), отличное обслуживание клиентов и отсутствие необходимости в знаниях программирования.

Минусы - даже если вы подпишетесь на платный план премиум-класса, объем хранилища ограничен, что делает масштабируемость проблемой.

Инструмент оценки Empire Flippers

Если у вас уже есть хорошо продуманная витрина, которая работает и генерирует приличный денежный поток, вам могут не понадобиться никакие другие инструменты из этого раздела. Фактически, вы можете начать планировать прибыльный выход. Наш инструмент оценки основан на данных более чем 1300 сделок и даст вам довольно полезную оценку стоимости вашего бизнеса.

Плюсы - Наш инструмент оценки совершенно бесплатный и дает вам приблизительную оценку, которую ни один другой брокер не предлагает без бронирования звонка и проведения ненужной презентации.

Минусы - инструмент дает оценку, которую не следует использовать в качестве гарантированной цифры для начала переговоров о сделках. Если оценка ниже, чем вы ожидали, не стесняйтесь обращаться к нашей команде бизнес-аналитиков.

[Вернуться к категориям]

Инструменты электронной коммерции

Соответствие продукта рынку и востребованный MVP - важные части головоломки, но они не завершают картину. В конце концов, если вы не продвигаете свой бизнес, как люди узнают о ваших потрясающих продуктах?

Основатели электронной коммерции часто придерживаются PPC-кампаний. Однако если вы хотите развивать свой магазин, крайне важно выходить на улицу и направлять трафик через внешние источники, такие как поисковые системы или платформы социальных сетей. Следующие инструменты дадут вам большую гибкость при планировании и реализации инновационных маркетинговых стратегий.

Klaviyo

Интересный инструмент электронного маркетинга, разработанный для предприятий электронной коммерции. Инструмент анализирует поведение лида и рекомендует действия в зависимости от того, как подписчики взаимодействуют с вашим магазином или контентом.

Плюсы - эффективность Klaviyo заключается в ее интеграции с Facebook для увеличения коэффициента конверсии в кампаниях PPC с этой платформой социальных сетей. Он отслеживает поведение клиентов на вашем сайте, чтобы вы могли видеть, где потенциальные клиенты проводят больше всего времени. Его легко настроить, он имеет автоматизированные рабочие процессы, основанные на триггерах, и вам не нужны продвинутые навыки программирования для работы с ним.

Минусы - Klaviyo считается дорогостоящим по сравнению с аналогичными инструментами электронного маркетинга. Кроме того, его сложность может потребовать привлечения опытных маркетологов, знакомых с этим инструментом.

Spyfu

Многие предприятия электронной коммерции недооценивают возможности SEO-оптимизации не только в своих магазинах, но и на внешних платформах, например в блогах. Spyfu содержит инструменты SEO для предприятий электронной коммерции, которые помогают в исследовании ключевых слов и кампаниях PPC для привлечения внешнего трафика к их спискам продуктов.

Плюсы - различные инструменты Spyfu помогут вам отслеживать различные маркетинговые кампании. Популярной функцией является возможность поиска доменов любого типа.

Минусы - Отчетность по контекстной рекламе заметно неточна. Кроме того, вам может потребоваться больше копаться в результатах поиска, чтобы найти то, что вы ищете, что может занять много времени. Особо выделяется то, что Spyfu не сканирует всю сеть, в отличие от других инструментов SEO.

Оптимизировать

Независимо от того, начинаете ли вы новую маркетинговую кампанию по электронной почте или создаете новый канал трафика с нуля, эксперименты и знание того, какие результаты принесут ваши настройки текста и изображения, неоценимы для CTR вашей рекламы. Optimizely - это полнофункциональный экспериментальный программный инструмент с множеством функций A / B-тестирования для достижения этой цели.

Плюсы - мощный и всесторонний инструмент предназначен для маркетологов с различным опытом и знаниями в области программирования. Большинство его функций удобны для пользователя.

Минусы - Чтобы воспользоваться преимуществами более сложного тестирования, требуются более глубокие знания HTML.

Buzzstream

В цифровом маркетинге ваша внутренняя и внешняя SEO-оптимизация одинаково важны, когда речь идет о том, чтобы сделать ваш контент доступным для поиска в поисковых системах. Buzzstream - это инструмент для создания ссылок, который помогает находить сторонние сайты.

Плюсы - Buzzstream объединяет всех потенциальных клиентов на единой панели инструментов. Вы можете находить потенциальных клиентов на основе определенных критериев, отслеживать эффективность своей рассылки по электронной почте и создавать собственные типы ссылок.

Минусы - потенциальных клиентов можно упустить, если текст встроен в изображения, а к интерфейсу довольно сложно привыкнуть.

ActiveCampaign

Управление рабочими процессами и воронками электронной почты становится необходимым, когда вы увеличиваете список рассылки. Этот инструмент автоматизации электронного маркетинга ориентирован на повышение качества обслуживания клиентов.

Плюсы . Инструмент интуитивно понятен в использовании и содержит различные функции, позволяющие получить максимальную отдачу от ваших почтовых кампаний, например A / B-тестирование. ActiveCampaign integrates with Zapier so you can synergize with other apps as well.

Cons – Reporting is difficult to understand and the number of features can be overwhelming if you're new to email marketing.

ConvertKit

An email marketing tool designed to help marketers nurture an audience through creative content.

Pros – Provides a straightforward means of creating a landing page for new email marketers. The tag-based subscriber system means ConvertKit is more flexible than using email lists when managing new subscriptions.

Cons – ConvertKit's convenience comes at a slightly steeper price than other available options. Functionality is also limited with fewer starting templates, basic reporting features, and restricted A/B testing.

Omnisend

As the name implies, Omnisend is an omnichannel email marketing automation tool that lets you create eye-catching newsletters and engaging SMS offers.

Pros – The tool comes with a large library of templates to choose from when building your email campaigns. It's easy to incorporate discounts into your offers and there are integrations with many apps to help you maintain your workflows.

Cons – As all-encompassing as Omnisend may seem, there aren't any themes for holiday-oriented marketing. It also requires you to input new social media campaigns from scratch.

Campaign Monitor

If you like simplicity, this may be the email marketing automation tool for you. Build smart newsletters with Campaign Monitor's drag-and-drop system similar to Mailchimp's functionality.

Pros – The tool and its features are intuitive to use with flexible font types for a more tailored copy presentation.

Cons – This simplicity comes with a hefty price tag, and A/B split testing only allows you to send out two copy variants.

MeetEdgar

Establishing a social media presence can be tough but valuable if you can gather a following on the right platform. MeetEdgar is a social media marketing tool that allows you to schedule posts in advance, so you can plan a content calendar for future events and deals.

Pros – The scheduling is simple to use, so you can work on your strategy rather than spend time managing each post. MeetEdgar also shortens URLs automatically to keep your copy concise and within character limits.

Cons – Smaller companies may want to consider other tools for budget purposes as this one only has one price plan. Furthermore, companies are granted access to a single personal account, preventing multiple users from logging into a shared account. A major limitation is the limited number of social media accounts that this tool supports, and that you can't interact with users through the tool.

AgoraPulse

One of the most popular social media marketing tools used today, it lets you schedule your content and analyze user engagement with ease on one dashboard.

Pros – AgoraPulse integrates with most social media platforms, so you can grow your brand's following while managing interactions. You can also set up automations to respond to different types of engagement.

Cons – AgoraPulse is expensive compared to its competition and lacks integration with other major apps, like Zapier, suggesting limited scalability and workflow flexibility. It also doesn't have a unified feed, so you'll need to spend more time examining responses on each platform with a different dashboard.

Omnistar OSI Affiliate

This customer referral solution tool encourages customers and influencers to share your products and services on different social media platforms. You can create another revenue stream with affiliate marketing with this tool.

Pros – OSI is intuitive and you can set up new campaigns quite quickly, while the contest manager is easy to navigate. Noteworthy features include OSI's ability to support multiple payment gateways and its accurate lead tracking.

Cons – There are a limited number of affiliates to choose from, and the tool is quite expensive, posing a barrier for smaller companies on limited budgets.

Antavo

To increase your monthly recurring revenue with repeated sales, it's important to retain a base of customers who love your brand. Antavo is a customer loyalty management tool designed to engage your customers, so you can nurture a loyal customer base.

Pros – Antavo is feature rich with automated email solutions, a reward scheme you can implement based on certain actions, and mobile wallet compatibility. Its intuitive interface makes for easy setup.

Cons – The main drawback to Antavo is its minimum subscription-based price point.

Smile.io

A customer loyalty management tool designed to increase your customer LTV through reward schemes.

Pros – Offers many reward programs to choose from and implement that align with your ecommerce brand. It's simple to use for consumer and business accounts while also integrating with many popular tools.

Cons – If you need features beyond your initial subscription plan, this tool can become expensive. It also lacks customization due to the limited API.

Canva.com

The right image can say a thousand words, and Canva is a graphic design tool for producing creative assets no matter how experienced you are with design.

Pros – Very intuitive and simple to use with a large content library of templates to get started, whether you're designing Facebook banners or mockups for similar products.

Cons – You'll need to pay for premium images even if you're on a paid subscription. The sheer volume of options can also be overwhelming unless you know where you want to start.

Drift

One way to create a hands-off turnkey ecommerce solution is to install chatbots for responding to common questions. Drift aims to meet that need by providing a live chat messaging solution.

Pros – You can create customizable chat experiences based on user behavior. As complex as that sounds, Drift is intuitive and simple to use. You can also automate sales workflows as part of your chat responses.

Cons – Commonly raised drawbacks include the price point, the limited keyword search function in chats when you're conducting research, and the limited reporting to provide analysis.

AdEspresso

Made by Hootsuite, AdEspresso is a social media ad management tool for small to medium-sized companies to streamline product promotions on social media platforms that generate the highest ROI.

Pros – AdEspresso gives you control over the timing and placement of your ads, as well as targeting your intended audience.

Cons – The tool is notably expensive, has issues with its reporting system, and limited customer support.

РефералКэнди

A customer referral program tool that rewards product referrals to drive ecommerce sales.

Pros – This tool has many well-designed templates to choose from for building your ad campaigns. It's intuitive to use and has multi-channel support.

Cons – The functionality is somewhat limited due to the lack of integration with other major apps. As well, no new features have been added in a while and ReferralCandy only pays out in USD, which can be a turn-off for customers who want to be paid out in other currencies.

Sumo

Capturing emails can be a powerful way to start nurturing a loyal customer base. Sumo is an email marketing tool designed to collect emails with ease, so you can start building an email list.

Pros – Sumo can be used on nearly any type of domain and makes it easy to create automations based on triggers.

Cons – Sumo's freemium model has plenty of features to help smaller ecommerce companies get started, but the free plan places Sumo branding on all of its creative assets.

Privy

An email marketing tool suitable for smaller ecommerce companies. Lets you create campaigns that use pop-ups, retargeted emails, and SMS offers.

Pros – You can create powerful automated email funnels for capturing emails with little effort in the long run. Privy also integrates with many popular apps and offers different payment plans to meet your business's needs.

Cons – One bottleneck for creating effective email marketing campaigns is that Privy offers a limited number of templates.

KingSumo

Everyone loves giveaways and highly discounted quality products. KingSumo helps you leverage this type of promotion to capture emails for your ecommerce store.

Pros – Using a promotion tool designed to increase email capture through contests, you would be expected to receive a considerable number of emails, especially if you run many contests throughout the year. KingSumo addresses this by offering unlimited email collection and affordable bonus entries based on actions taken by users.

Cons – One drawback is the inability to personalize emails, since you can only capture email addresses. Furthermore, a lack of action verifications means the tool is vulnerable to bot accounts signing up.

Fomo

If you're not familiar with what Fomo stands for, it means “fear of missing out”. This social proof marketing tool aims to increase conversion rates by showing how other customers are interacting with your store.

Pros – This unique and effective concept provides live social proof of customers taking action on your store. You can automate workflows thanks to integrations with other popular tools.

Cons – As interesting as Fomo's service sounds, users have expressed concerns over the frequency of popup notifications deterring potential customers. Furthermore, there's limited customization available for the popups themselves.

[Back to Categories]

Ecommerce Research Tools

The previously mentioned tools covered how to create your storefront, streamline your ecommerce business operations, and promote your products. But what about tools that help you find and manufacture a winning product?

Years ago, finding the right product, shipping company, or even supplier all required manual work. There wasn't any way around it. You needed to establish a relationship with suppliers and send orders for new inventory when necessary.

Now, several tools exist to help you find products in demand and automate workflows so you can streamline the logistics side of your business.

Jungle Scout

One of the most recently popular tools in this category, this Amazon product finder helps identify products to add to your existing range or to use as the foundation of your ecommerce empire.

Pros – You can find products based on daily, weekly, and monthly sales or customer reviews and ratings. It's intuitive to use so you'll be able to pick it up easily.

Cons – As powerful as this tool is, the cheaper pricing plans are notably limited in functionality. Additionally, the Chrome extension has been found to have occasional issues.

Helium10

When people mention Jungle Scout, they'll usually mention Helium10 in the same breath. This equally effective product research tool is considered by many Amazon FBA owners to be a core part of their software stack.

Pros – You can find in-demand products through Helium10's keyword research tool, which also increases the likelihood of your product listings being found by directing you on how to optimize them.

Cons – Helium10 is one of the more expensive product-finder tools available. If you want a multi-user login account, you'll need to spend a minimum of $200 per month.

Ahrefs

One of the most popular SEO tools for keyword research and backlink analysis, Ahrefs is used to find trending niches and conduct thorough product research by finding out what people are looking for.

Pros – The keyword research analysis is extensive, demonstrated by Ahrefs' ability to include Google Snippet Features as part of its searches. This tool is considered by many to be the gold standard for establishing domain ranking.

Cons – Despite its power, Ahrefs' interface can feel busy and cluttered. It also lacks integration with Google Analytics, so you can't always track your own content's performance in real time. Other tools may be a better option if you're looking for a more complete keyword explorer function for more content ideas.

BuzzSumo

While you can perform keyword research, you can also analyze content itself to see what people are talking about. BuzzSumo is a content analysis tool that aims to help with content ideation.

Pros – Ecommerce businesses can use BuzzSumo for its real-time analysis to see what competitors are writing about. You can also perform social media analysis to see which products or trends are in vogue.

Cons – BuzzSumo's pricing plans may be beyond your budget if you run a smaller ecommerce business.

Sparktoro

Sparktoro is a customer research tool suitable for small teams or individuals. It might be the product research tool for you if you enjoy adopting a fly-on-the-wall approach to customer feedback.

Pros – The tool's design is easy on the eyes, making core features easy to find. Thanks to its intuitive interface, you can start using it effectively within a short period of time.

Cons – Sparktoro seems to be aimed at a niche group of marketers and may not suit everyone's needs. We recommend trying the free plan before upgrading to a paid option.

Мудрее

Инструмент анализа данных, который рекомендует действия, основанные на ваших потребностях и доступных данных о клиентах. Wiser помогает вам контролировать изменения цен и уровни запасов по различным каналам продаж, чтобы вы могли стратегически позиционировать себя, предлагая конкурентоспособные цены и предложения.

Плюсы - Интуитивно понятная панель инструментов позволяет легко находить ключевые данные и отчеты.

Минусы - Хотя инструмент обещает уникальные услуги, решения Wiser адаптированы к ситуации каждого бизнеса. Из-за различных потребностей и требований, предлагаемые услуги были отмечены как неудачные по доставляемости.

Sourcify

Найти надежного поставщика может быть непросто, особенно если вы ищете экономичное решение в другой стране. Sourcify стремится помочь вам найти подходящего поставщика для вашего бизнеса с помощью своей платформы управления поставщиками в реальном времени, которая включает нескольких поставщиков в Китае через Alibaba.

Плюсы - Пользовательский интерфейс прост в использовании, поэтому вы можете начать поиск поставщиков, соответствующих вашим критериям. Самым большим преимуществом является уникальное предложение по устранению любых посредников, так что вы можете установить прямые отношения с поставщиками.

Минусы - Sourcify имеет ограниченные варианты тарифных планов.

EasyShip

Управление тем, откуда поступает ваш инвентарь и куда направляется вручную, может быть огромной головной болью. EasyShip - это глобальный инструмент управления и координации доставки, позволяющий контролировать логистику вашего бизнеса.

Плюсы - Вы можете установить эксклюзивные партнерские отношения с различными складскими и транспортными компаниями через EasyShip. Его налоговый калькулятор также удобен для составления бюджета логистических расходов, и вы можете интегрировать EasyShip с популярными платформами электронной коммерции.

Минусы - прямо сейчас пользователи ограничены в количестве отправлений, которые могут быть обработаны в месяц. Инструмент также доступен только в ограниченном количестве стран.

Freightos.com

Найти хорошее решение для транспортировки инвентаря от производителей на склады или в центры исполнения FBA может быть непросто. Freightos - это инструмент сравнения для экспедиторов, который упрощает этот процесс.

Плюсы - пользовательский интерфейс интуитивно понятен, а многофункциональный инструмент поддерживает поиск экспедиторов на основе выбранных критериев.

Минусы - Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, вам, возможно, придется дождаться помощи от ограниченной поддержки клиентов.

[Вернуться к категориям]

Используйте эти инструменты электронной коммерции, чтобы добиться безумного выхода

Огромное количество инструментов в этом списке показывает, сколько движущихся частей необходимо для эффективного ведения бизнеса электронной коммерции.

Вы можете упростить эти процессы, составив набор инструментов электронной коммерции для автоматизации этих процессов в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Однако не все инструменты подойдут для вашего бизнеса, в зависимости от того, где находится ваш бизнес с точки зрения прогнозируемой траектории роста. Подбор правильной комбинации инструментов электронной коммерции может дать вашему бизнесу дополнительную нагрузку, поскольку он справляется со всеми трудоемкими задачами, поэтому вы можете сосредоточиться на управлении своим бизнесом в направлении улучшения и масштабирования для удовлетворения более высоких требований.

Когда вы поймете, что вам нужно, и получите инструменты, которые помогут вам эффективно управлять своим бизнесом, вы будете на пути к постоянному удовлетворению потребностей своих клиентов. Довольные клиенты оставляют положительные отзывы, которые служат положительным социальным доказательством для потенциальных будущих клиентов.

Все вышеперечисленное составляет бизнес с большей стоимостью, более сильным брендом и более высокой оценкой продаж.

Если вы уже используете эти инструменты, рассмотрите возможность использования нашего инструмента оценки, чтобы узнать, сколько стоит ваш бизнес прямо сейчас.