Câștigă abonați, fani și susținători cu instrumente de conținut interactiv

Ați văzut o multitudine de instrumente de conținut interactiv concurând pentru afacerea dvs. Nu este un secret de ce marketerii îi îmbrățișează. Folosește conținutul interactiv cu înțelepciune și tu:

• • Solicitați participare și inspirați acțiune
  • Depășiți oboseala formelor pentru a colecta date semnificative ale utilizatorilor
  • Educați mai eficient
  • Atrage utilizatorii de telefonie mobilă
  • Permiteți clienților să se ajute singuri
  • Fă-ți marca distractiv să te „juci cu”

Fiecare beneficiu este un subiect potențial în sine; totuși, intenția postării de astăzi este de a explora această idee fundamentală...

Conținutul interactiv poate muta utilizatorii de la likers pentru iubitorii de brand - ul.

Să gândim în termeni de stadii emoționale

Noi, cei de marketing, avem tendința de a mapa călătoria cumpărătorului în raport cu, ei bine, cumpărare.

Îți cunoști metafora pâlniei: conștientizarea, considerația și, în sfârșit, decizia de cumpărare.

Pentru că cumpărarea implică întotdeauna emoție, astăzi vă propun să reconsiderăm aceste faze sau etape ca repere emoționale.

Gândiți-vă la asta astfel: a face pe cineva să-ți „ aprecieze” marca ta poate să nu aibă efect real, în timp ce a face pe cineva să - ți iubească marca se traduce inevitabil în vânzări.

Etapele emoționale ale relației amoroase despre care vorbesc merg așa...

1. Conștientizarea

Nu se poate evita reutilizarea acestui termen obosit. Indiferent dacă tactica ta este o promovare, o reclamă, un e-mail, o postare pe blog, o actualizare pe rețelele sociale, un eveniment sau ce ai tu, pur și simplu nu poți câștiga afecțiunea unui client până când nu ajunge să-ți cunoască marca.

2. Participare

Acum lucrurile devin interesante, emoțional vorbind. De ce? Pentru că persoana pe care o curtezi nu doar citește, ascultă sau urmărește, ci ACȚIONEAZĂ.

Ei răspund la întrebări, încarcă conținut, votează, se autoevaluează etc.

Instrumentele de conținut interactiv vă oferă oportunități de a implica clienții potențiali într-o varietate de moduri. Ideea: sunt angajați. Acțiunea participativă face experiența mult mai memorabilă și, adesea, distractivă.

3. Fandom

Ce avem noi aici? Fani. Le vrei. Folosești rețelele sociale pentru a le obține. Îți propuneți să interacționați cu ei. Și când reușești, câștigi o șansă de a crea ceva pentru care nu poți pune preț: pasiune.

4. Advocacy

Fanii pasionați cumpără. Clienții pasionați le spun prietenilor. Ei devin susținători ai mărcii dvs. Susținătorii mărcii au fost întotdeauna „bani” în domeniul marketingului. În era partajării sociale, ei pot fi o mină de aur virtuală, deoarece fac tot posibilul să răspândească dragostea.

Cum să atragi cu conținut interactiv

S-ar putea să mergem puțin departe să acordăm instrumentelor de conținut interactiv credit complet pentru câștigarea abonaților, fanilor și susținătorilor. Ele sunt, după cum s-a sugerat, instrumente.

Gândul contează, după cum se spune. În ceea ce privește crearea magnetismului de marketing, ideea se traduce prin a pune ceva în calea perspectivei care face apel la dorințele lor. De exemplu:

• Deveniți mai atrăgători
• Traieste mai sanatos
• Relaxează-te mai mult
• Ajută o cauză
• Învăța
• Fa mai mulți bani
• Economisiți bani sau timp

Evident, pe măsură ce vă adânciți în dorințele umane, lista poate continua și mai departe. Și astfel aveți primul pas în continuum-ul emoțional:

Câștigați conștientizarea făcând apel la o dorință

Să presupunem că un concurs sau o promovare precum cele prezentate mai sus a făcut trucul. Indiferent dacă conexiunea a venit prin Facebook, Instagram, e-mail sau alt canal, ați reușit să intrați în radarul oamenilor.

Au devenit conștienți de marca dvs.

În continuare vrei să...

Faceți-i implicare cu marca dvs

Din nou, exemplele de mai sus îi inspiră pe oameni să acționeze. Participarea la campanii presupune să vă gândiți la răspunsul dvs. - cum ar fi testarea IQ-ului siguranței scaunului auto sau încărcarea unei fotografii preferate.

Deși acestea sunt doar un mic eșantion de acte de implicare, sunt exemple grozave de participare, care mută clienții potențiali și mai departe prin canalul nostru de investiții emoționale.

Simplu spus, ca participant, cu cât experiența interacțiunii este mai implicată, cu atât este mai probabil să câștigi echitate emoțională.

Să mai vedem câteva exemple...

Acesta este un exemplu de concurs care cere participanților să spună o poveste, ceea ce, evident, necesită destul de multă gândire.

Ce urmeaza?

Fanii câștigători

Exemplele de campanii pe care vi le-am arătat – și multe alte tipuri de promovare pe care le puteți crea cu instrumente de conținut interactiv – sunt concepute pentru a implica un proces de înscriere. Deci, dacă utilizați automatizarea de marketing pentru a urmări răspunsurile automate prin e-mail, câștigați noi abonați.

Au participat și ei. Din nou, au luat măsuri. Suntem la jumătatea călătoriei noastre către destinația finală: advocacy.

Următoarea etapă este fandom. Cum ai putea folosi instrumentele de conținut interactiv pentru a câștiga fani?

Un concurs „Alege-ți premiul” poate fi folosit pentru a-ți prezenta produsele.

O tactică inteligentă pentru câștigarea fanilor este de a recompensa participanții cu o reducere, chiar dacă nu câștigă concursul.

Un e-mail ca acesta este creat folosind șablonul de e-mail pentru codul de reducere al ShortStack

A cere unui concurent dreptul de a folosi o fotografie, un videoclip sau orice conținut pe care l-a trimis în promoțiile tale este o modalitate excelentă de a câștiga un fan.

Există o varietate de moduri prin care puteți face campanii să solicite interacțiune continuă după punctul de contact inițial.

Multe moduri prin care poți cere concurenților să rămână implicați includ să le ceri să partajeze un concurs prietenilor printr-o postare pe Instagram cu hashtag-ul campaniei tale.

Puteți crea un concurs care implică votarea câștigătorilor.

Încurajați interacțiunea repetată cu o promoție de calendar de mai multe zile care oferă premii zilnice.

Jocul pasiunii

„Când vă gândiți la achiziționarea de clienți pentru afacerea dvs., gândiți-vă pentru un moment la această întrebare: cât de mult din vânzările dvs. provin din afaceri repetate, comparativ cu clienții debutanți?”

Citatul de mai sus provine din clapeta interioară a Flip the Funnel , o carte de Joseph Jaffe. Următoarea diagramă prezintă ideea esențială în termeni simpli.

Metafora pâlniei ciclului de cumpărare evoluează pentru a semăna cu o clepsidră atunci când reușiți să câștigați sprijin și loialitate din partea clienților și, în cele din urmă, să creați susținători ai mărcii. Din nou, obiectivul este de a inspira clienții să lucreze în numele dvs. pentru a primi recomandări.

Însăși ideea de a desfășura concursuri, tombole și promoții interactive, cum ar fi un test de trivia sau un test de personalitate, este de a aprinde o pasiune de un fel: câștigarea, salvarea, învățarea, jocul etc.

Toate ideile și exemplele pe care le-am împărtășit în acest articol urmăresc să vă ajute să mutați clienții potențiali în canalul dvs. și apoi să-i deplasați prin el atingând o serie de repere emoționale.

Desigur, puteți folosi și tactici cu promoțiile și campaniile dvs. pentru a stimula în mod deliberat gura în gură și partajarea socială.

Luați în considerare anunțarea câștigătorilor într-un mod public. Făcând acest lucru, îi va inspira pe câștigători să vorbească despre campania și marca dvs.

Concursurile ShortStack pot cere participanților să trimită un prieten.

Multe tipuri de concurs care implică trimiterea de conținut se pretează perfect pentru a le extinde în promoțiile pe rețelele sociale. Puteți prezenta conținutul generat de utilizatori într-o varietate de moduri: pe pagini web, prin e-mail și prin intermediul rețelelor sociale. Asigurați-vă că îi pregătiți pe utilizatori pentru distribuire, avertizându-i că au fost prezentați.

Invitați clienți mulțumiți (și concurenți foarte implicați) să trimită mărturii despre marca dvs. Rețineți cum subsolul include butoane de partajare a rețelelor sociale și mai multe îndemnuri.

„Marii profesioniști de marketing trimit e-mailuri personalizate”, am spus într-o postare despre utilizarea autorespondenților de e-mail pentru a crea experiențe mai bune pentru clienți.

Fă-ți povestea de dragoste să dureze

Cele mai prețioase povești de dragoste sunt de lungă durată. În această postare, am explorat multe modalități de a stimula conștientizarea, participarea, fandom și advocacy și sper că am aprins un foc în tine pentru a câștiga încrederea și dragostea clienților tăi cu puterea interacțiunii.

Folosește-ți imaginația pentru a construi pe baza acestor idei. Fii creativ și comunicativ. Și continuă să aprinzi flăcările pentru totdeauna.