اكسب المشتركين والمعجبين والدعاة باستخدام أدوات المحتوى التفاعلي

لقد رأيت عددًا كبيرًا من أدوات المحتوى التفاعلي تتنافس على عملك. ليس سرا لماذا يحتضنها المسوقون. استخدم المحتوى التفاعلي بحكمة وأنت:

• • اطلب المشاركة وألهم العمل
  • تغلب على إرهاق النموذج لجمع بيانات مفيدة للمستخدم
  • تثقيف أكثر فعالية
  • مناشدة مستخدمي الجوال
  • تمكين العملاء من مساعدة أنفسهم
  • اجعل علامتك التجارية ممتعة "للعب بها"

كل فائدة هي موضوع محتمل في حد ذاتها ؛ ومع ذلك ، فإن الهدف من منشور اليوم هو استكشاف هذه الفكرة الأساسية ...

يمكن للمحتوى التفاعلي أن ينقل المستخدمين من المعجبين إلى عشاق علامتك التجارية.

دعونا نفكر من حيث المراحل العاطفية

نحن أنواع التسويق تميل إلى رسم خريطة لرحلة المشتري بالنسبة للشراء.

أنت تعرف استعارة مسار التحويل: الوعي والتفكير وأخيرًا قرار الشراء.

لأن الشراء ينطوي دائمًا على المشاعر ، أقترح اليوم إعادة النظر في هذه المراحل أو المراحل باعتبارها معالم عاطفية.

فكروا بهذه الطريقة: الحصول على شخص ما ل"مثل" العلامة التجارية الخاصة بك قد يكون أي تأثير فعلي حين الحصول على شخص ما الى الحب العلامة التجارية الخاصة بك يترجم حتما إلى المبيعات.

المعالم العاطفية لعلاقة الحب التي أتحدث عنها تذهب هكذا ...

1. الوعي

ليس هناك من تجنب إعادة استخدام هذا المصطلح المتعب. سواء كان تكتيكك عبارة عن ترويج ، أو إعلان ، أو رسالة بريد ، أو منشور مدونة ، أو تحديثًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، أو حدثًا ، أو ما لديك ، فلا يمكنك ببساطة كسب عاطفة العميل حتى يتعرف على علامتك التجارية.

2. المشاركة

الآن تصبح الأمور مثيرة للاهتمام ، من الناحية العاطفية. لماذا ا؟ لأن الشخص الذي تحاكمه لا يقرأ فقط أو يستمع أو يشاهد - هم يتصرفون.

يجيبون على الأسئلة ، ويحملون المحتوى ، ويصوتون ، ويقيمون أنفسهم ، وما إلى ذلك.

توفر لك أدوات المحتوى التفاعلي فرصًا لجذب العملاء المحتملين بعدة طرق. النقطة المهمة: إنهم يشاركون. العمل التشاركي يجعل التجربة لا تنسى - وفي كثير من الأحيان ، ممتعة.

3. فاندوم

ماذا لدينا هنا؟ المشجعين. انت تريدهم. أنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للحصول عليها. أنت تهدف إلى التفاعل معهم. وعندما تنجح ، تربح فرصة لإنشاء شيء لا يمكنك تحديد ثمنه: العاطفة.

4. المناصرة

شراء المشجعين المتحمسين. العملاء المتحمسون يخبرون أصدقائهم. أصبحوا دعاة لعلامتك التجارية. لطالما كان المدافعون عن العلامة التجارية "مالًا" في عالم التسويق. في عصر المشاركة الاجتماعية ، يمكن أن يكونوا مناجم ذهب افتراضية لأنهم يبذلون قصارى جهدهم لنشر الحب.

كيفية جذب المحتوى التفاعلي

قد يكون الأمر بعيدًا بعض الشيء لمنح أدوات المحتوى التفاعلي ائتمانًا كاملاً للمشتركين الفائزين والمعجبين والمدافعين. هم ، كما هو مقترح ، أدوات.

الفكر هو الذي يهم ، كما يقولون. فيما يتعلق بخلق جاذبية تسويقية ، تُترجم الفكرة إلى وضع شيء ما في مسار الاحتمال الذي يلبي رغباتهم. على سبيل المثال:

• كن أكثر جاذبية
• عش بصحة أفضل
• استرخ أكثر
• ساعد في قضية
• يتعلم
• كسب المزيد من المال
• وفر المال أو الوقت

من الواضح ، عندما تتعمق في رغبات الإنسان ، يمكن للقائمة أن تطول وتطول. وهكذا تكون خطوتك الأولى في التواصل العاطفي:

اكتساب الوعي من خلال مناشدة الرغبة

لنفترض أن مسابقة أو ترقية مثل تلك الموضحة أعلاه أدت الحيلة. سواء كان اتصالك عبر Facebook أو Instagram أو البريد الإلكتروني أو بعض القنوات الأخرى ، فقد تمكنت من الوصول إلى رادار الأشخاص.

أصبحوا على علم بعلامتك التجارية.

بعد ذلك تريد ...

اجعلهم يتفاعلون مع علامتك التجارية

مرة أخرى ، الأمثلة أعلاه تلهم الناس للعمل. تتضمن المشاركة في الحملات التفكير في استجابتك - مثل اختبار معدل الذكاء في أمان مقعد السيارة أو تحميل صورة مفضلة.

على الرغم من أن هذه ليست سوى عينة صغيرة من أفعال المشاركة ، إلا أنها أمثلة رائعة على المشاركة ، والتي تحرك الآفاق والعملاء أكثر من خلال مسار الاستثمار العاطفي لدينا.

وبتعبير بسيط ، كمشارك ، كلما زادت مشاركة تجربة التفاعل ، زادت العدالة العاطفية التي ستكسبها.

لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة الأخرى ...

هذا مثال على مسابقة تتطلب من المشاركين أن يرووا قصة ، الأمر الذي يتطلب بالتأكيد قدرًا كبيرًا من التفكير.

ماذا بعد؟

كسب المعجبين

تم تصميم نماذج الحملات التي عرضتها لك - والعديد من أنواع الترويج الأخرى التي يمكنك إنشاؤها باستخدام أدوات المحتوى التفاعلي - لتشمل عملية الاشتراك. لذلك ، إذا كنت تستخدم أتمتة التسويق للمتابعة مع المستجيبين الآليين للبريد الإلكتروني ، فستكسب مشتركين جدد.

لقد شاركوا أيضًا. مرة أخرى ، اتخذوا إجراءات. نحن في منتصف رحلتنا إلى الوجهة النهائية: المناصرة.

المعلم التالي هو القاعدة الجماهيرية. كيف يمكنك استخدام أدوات المحتوى التفاعلي لكسب المعجبين؟

يمكن استخدام مسابقة "اختر جائزتك" لعرض منتجاتك.

من التكتيكات الذكية للفوز بالجماهير مكافأة المشاركين بخصم حتى لو لم يفزوا بالمسابقة.

يتم إنشاء بريد إلكتروني مثل هذا باستخدام قالب البريد الإلكتروني لرمز الخصم الخاص بـ ShortStack

إن مطالبة المتسابق بالحق في استخدام صورة أو مقطع فيديو أو أي محتوى قدّمه في عروضك الترويجية يعد طريقة رائعة لكسب معجب.

هناك مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكنك من خلالها جعل حملاتك تدعو إلى استمرار التفاعل بعد نقطة الاتصال الأصلية.

تتضمن الطرق العديدة التي يمكنك من خلالها مطالبة المتسابقين بالبقاء مشاركين مطالبتهم بمشاركة مسابقة مع الأصدقاء عبر منشور Instagram مع علامة التصنيف الخاصة بحملتك.

يمكنك إنشاء مسابقة تتضمن التصويت للفائزين.

شجع على التفاعل المتكرر مع عرض تقويمي متعدد الأيام يقدم جوائز يومية.

مسرحية العاطفة

"عندما تفكر في اكتساب العملاء لنشاطك التجاري ، فكر في هذا السؤال للحظة: ما مقدار مبيعاتك من الأعمال المتكررة مقابل العملاء لأول مرة؟"

الاقتباس أعلاه يأتي من الجزء الداخلي من Flip the Funnel ، وهو كتاب من تأليف جوزيف جافي. يقدم الرسم البياني التالي الفكرة الأساسية بعبارات بسيطة.

تتطور استعارة قمع دورة الشراء لتشبه الساعة الرملية عندما تنجح في كسب الدعم والولاء من العملاء ، وفي النهاية ، إنشاء دعاة للعلامة التجارية. مرة أخرى ، الهدف هو إلهام العملاء للعمل نيابة عنك للحصول على إحالات.

إن فكرة إجراء المسابقات واليانصيب والعروض الترويجية التفاعلية مثل مسابقة التوافه أو اختبار الشخصية ، هي إثارة شغف من نوع ما: الفوز ، والادخار ، والتعلم ، واللعب ، وما إلى ذلك.

تهدف كل الأفكار والأمثلة التي شاركتها في هذه المقالة إلى مساعدتك على نقل العملاء المحتملين إلى مسار التحويل الخاص بك ثم نقلهم خلاله من خلال لمس سلسلة من المعالم العاطفية.

بالطبع ، يمكنك أيضًا استخدام تكتيكات مع حملاتك الترويجية وحملاتك للترويج عمداً للكلام الشفهي والمشاركة الاجتماعية.

فكر في الإعلان عن الفائزين بطريقة علنية. إن القيام بذلك لا بد أن يلهم الفائزين للتحدث عن حملتك وعلامتك التجارية.

قد تطلب مسابقات ShortStack من المشاركين إحالة صديق.

تتناسب أنواع المسابقات العديدة التي تتضمن تقديم المحتوى بشكل مثالي لتوسيع نطاقها في الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم بعدة طرق: على صفحات الويب وعبر البريد الإلكتروني وعبر وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من إعداد المستخدمين للمشاركة من خلال تنبيههم بأنهم قد تم تمييزهم.

قم بدعوة العملاء الراضين (والمتسابقين المتفاعلين بشدة) لتقديم شهادات حول علامتك التجارية. لاحظ كيف يتضمن التذييل أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وعبارات متعددة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

قلت في منشور حول استخدام أجهزة الرد الآلي للبريد الإلكتروني لإنشاء تجارب عملاء أفضل: "يرسل المسوقون المتميزون بريدًا إلكترونيًا مخصصًا".

اجعل قصة حبك تدوم

عاشت أغلى قصص الحب. في هذا المنشور ، استكشفت العديد من الطرق لتعزيز الوعي والمشاركة والقاعدة الجماهيرية والدعوة ، وآمل أن أشعل النار فيك لكسب ثقة وحب عملائك بقوة التفاعل.

استخدم خيالك للبناء على هذه الأفكار. كن مبدعا ومتواصلا. واستمر في إشعال النيران إلى الأبد.