Managementul distribuției – Definiție, importanță, tipuri și factori

Ce este managementul distribuției?

Managementul distribuției este un proces strategic de afaceri care planifică, implementează și controlează mișcarea eficientă a mărfurilor de la punctul de origine la punctul de consum pentru a satisface nevoile clienților. Este procesul de organizare și control al distribuției de produse și servicii către clienți. Include distribuția de bunuri fizice, cum ar fi alimente și îmbrăcăminte, precum și distribuția de produse digitale, cum ar fi software și cărți.

Managementul distribuției se referă, de asemenea, la procesul de gestionare a transferului de articole de la un furnizor la un producător, apoi un angrosist sau detailist și, în final, la un utilizator final. Managementul brut bun al furnizorilor, ambalarea, depozitarea, inventarul, lanțul de aprovizionare, logistica și chiar blockchain-ul sunt toate implicate în acest proces complicat.

Procesul de management al distribuției este vital pentru orice afacere care vinde produse sau servicii, deoarece asigură că produsele potrivite sunt livrate clienților potriviți la momentul potrivit.

Procesul de management al distribuției începe cu etapa de planificare a distribuției, în care managerii de distribuție decid ce produse sau servicii să distribuie și cum să le distribuie. Apoi ei dezvoltă strategii și planuri de distribuție și implementează aceste planuri prin utilizarea canalelor de distribuție.

Înţeles Distribution Management

Un sistem eficient de management al distribuției este esențial pentru capacitatea unei companii de a atrage consumatori și de a obține profit. Gestionarea eficientă a întregului proces de distribuție necesită un management bun al distribuției. Cu cât o afacere are nevoie de mai multe resurse, cu atât este mai importantă automatizarea managementului distribuției.

Procesul de gestionare a distribuției este mai cuprinzător decât mutarea mărfurilor de la punctul A la punctul B. De asemenea, presupune colectarea și partajarea datelor care pot fi utilizate pentru a identifica oportunitățile cheie de creștere și concurență pe piață. Majoritatea întreprinderilor inovatoare își folosesc acum resursele de distribuție pentru a aduna cunoștințe de piață, ceea ce este esențial pentru evaluarea poziției lor pe piață.

Există două tipuri distincte de distribuție: distribuție comercială (denumită adesea distribuție de vânzări) și distribuție fizică (cunoscută și ca logistică).

Asistența pentru clienți, transportul împreună cu depozitarea, gestionarea stocurilor, operațiunile private de camioane-flote, precum și ambalarea, primirea și manipularea materialelor sunt doar câteva dintre funcțiile implicate în distribuție.

Obiectivul este realizarea livrării complete, la timp, a materiilor prime și componentelor, precum și a mărfurilor parțial finalizate. Strategia de distribuție fizică ar trebui să fie în conformitate cu planul general de canal.

De ce este important managementul distribuției?

Unele dintre motivele din spatele importanței sistemelor de management al distribuției sunt

1. Servicii îmbunătățite pentru clienți

Oferirea de bunuri și servicii clienților conform cerințelor acestora duce la îmbunătățirea serviciilor pentru clienți. Acest lucru, la rândul său, ajută la construirea unei relații bune cu clienții și sporește loialitatea clienților față de companie.

2. Vânzări și profituri sporite

O strategie de distribuție eficientă ajută la atingerea publicului țintă rapid și eficient. Acest lucru are ca rezultat creșterea vânzărilor și a profiturilor pentru companie.

3. Eficiență sporită

Un sistem de distribuție bine gestionat asigură că mărfurile sunt livrate clienților la timp și în stare bună. Acest lucru duce la creșterea eficienței și productivității companiei.

4. Costuri reduse

Un sistem de distribuție eficient ajută la reducerea costurilor de distribuție prin optimizarea utilizării resurselor. Acest lucru duce la creșterea profitului companiei.

5. Imagine îmbunătățită

Un sistem de distribuție bine gestionat și eficient ajută la îmbunătățirea imaginii companiei pe piață. Acest lucru duce la creșterea vânzărilor și a profiturilor pentru companie.

Astfel, vedem că managementul distribuției este important pentru o companie pentru a supraviețui și a crește pe piața competitivă de astăzi. O strategie eficientă de distribuție poate ajuta o companie să obțină un avantaj competitiv față de rivalii săi.

Deci, este esențial ca companiile să se concentreze pe managementul distribuției pentru a rămâne în fruntea concurenței.

Ce este un distribuitor?

Un distribuitor este o afacere care vinde direct consumatorilor și distribuie produse comercianților care le vând.

Luați în considerare, de exemplu, un angro de băuturi alcoolice care furnizează alcool restaurantelor, magazinelor alimentare și magazinelor de băuturi alcoolice.

Compania de distribuție este intermediarul între producătorul de alcool și retailer.

Ce face un manager de distribuție?

Managerul de distribuție este responsabil pentru gestionarea distribuției de produse sau servicii către clienți. Ei dezvoltă strategii și planuri de distribuție și implementează aceste planuri prin utilizarea canalelor de distribuție.

Atribuțiile unui manager de distribuție pot include:

1. Planificarea și controlul distribuției de produse sau servicii către clienți
2. Dezvoltarea strategiilor și planurilor de distribuție
3. Implementarea planurilor de distribuție prin utilizarea unei rețele de distribuție sau a diferitelor rețele
4. Monitorizarea cererii clienților și a nivelurilor de inventar pentru a optimiza satisfacția clienților
5. Coordonarea cu furnizorii, producătorii și alte părți interesate din lanțul de aprovizionare
6. Negocierea contractelor cu distribuitorii
7. Gestionarea personalului și a bugetelor
8. Ce este un canal de distribuție?

Un canal de distribuție este un canal prin care produsele sau serviciile sunt distribuite clienților. Canalele de distribuție pot fi directe sau indirecte și pot include angrosisti, comercianți cu amănuntul, distribuitori și platforme de comerț electronic.

Canalul de distribuție pe care îl utilizați va depinde de tipul de produs sau serviciu pe care îl vindeți și de nevoile clienților dvs.

De exemplu, dacă vindeți un produs perisabil sau care are o perioadă de valabilitate scurtă, probabil că veți folosi un canal de distribuție direct, astfel încât produsul să poată fi livrat rapid clientului.

Dacă vindeți un produs care nu este sensibil la timp, puteți utiliza un canal de distribuție indirect, cum ar fi un retailer sau o platformă de comerț electronic.

Distribuție vs. Logistică

Termenul „logistică” se referă la planificarea amănunțită și procesele implicate în livrarea cu succes a produselor.

Logistica se referă la toate activitățile implicate în mutarea lucrurilor dintr-un loc în altul. Activitățile includ gestionarea aprovizionării, controlul temperaturii, ambalarea în vrac și containere, securitate, rutarea livrărilor, managementul flotei, urmărirea expedițiilor, precum și depozitarea. Logistica este un exemplu excelent de distribuție fizică.

În cadrul sectorului logistic, distribuția este o metodă de management care se concentrează pe onorarea comenzilor prin mai multe canale de distribuție. Lanțul de agenți și organizații prin care trece un bun sau serviciu în călătoria sa de la sursă la client este cunoscut ca canal de distribuție.

Site-urile web de comerț electronic, angrosistii, comercianții cu amănuntul și distribuitorii terți sau independenți sunt doar câteva exemple de canale de distribuție. Distribuția include activități precum ambalarea pentru consumatori sau comerciale, onorarea comenzilor și livrarea. Cu alte cuvinte, distribuția este procesul de a aduce produse de la producători la clienți.

Canale de distributie

1. Canale de distribuție angro

Acestea sunt canale de distribuție în care produsele călătoresc de la producător la client prin intermediul unui angrosist.

2. Canale de distribuție cu amănuntul

Acestea sunt canale de distribuție în care produsele călătoresc de la producător la client prin intermediul unui retailer.

3. Canale direct către consumator

Acestea sunt canale de distribuție în care produsele călătoresc direct de la producător la consumator, fără a trece printr-un intermediar.

Canal de distribuție direct și indirect

Tipul de canal de distribuție pe care îl utilizați va depinde de tipul de produs sau serviciu pe care îl vindeți și de nevoile clienților dvs.

De exemplu, dacă vindeți un produs perisabil sau care are o perioadă de valabilitate scurtă, probabil că veți folosi un canal de distribuție direct, astfel încât produsul să poată fi livrat rapid clientului.

Dacă vindeți un produs care nu este sensibil la timp, puteți utiliza un canal de distribuție indirect, cum ar fi un retailer sau o platformă de comerț electronic.

Principala diferență dintre canalele de distribuție directe și indirecte este că, într-un canal de distribuție directă, producătorul vinde direct clientului.

Într-un canal de distribuție indirect, există unul sau mai mulți intermediari, cum ar fi angrosisti sau comercianții cu amănuntul, între producător și client.

Avantajele canalelor de distribuție directă

1. Nu există intermediari, astfel încât producătorul poate controla distribuția produselor lor.
2. Producătorul are o relație directă cu clientul și le poate oferi un serviciu excelent pentru clienți.
3. Producătorul își poate vinde produsele la un preț mai mic pentru că nu trebuie să împartă profitul cu intermediarii.

Dezavantajele canalelor de distribuție directă

1. Producătorul trebuie să investească mai mult în distribuție, deoarece va trebui să-și creeze propriile canale de distribuție și să angajeze personal.
2. Este posibil ca producătorul să nu aibă întinderea sau resursele pe care le au intermediarii pentru a-și aduce produsele clienților.

Avantajele canalelor de distribuție indirectă

1. Intermediarii au deja instalate canale de distribuție, așa că producătorul nu trebuie să investească atât de mult în distribuție.
2. Intermediarii au întinderea și resursele pentru a aduce produsele producătorului clienților pe care s-ar putea să nu-i aibă.
3. Intermediarii pot oferi clienților servicii valoroase, cum ar fi asamblarea, instalarea și reparațiile.

Dezavantajele canalelor de distribuție indirectă

1. Producătorul are mai puțin control asupra produselor lor, deoarece acestea sunt vândute prin intermediari.
2. Producătorul poate fi nevoit să împartă profiturile cu intermediari, ceea ce poate crește prețul produselor lor.
3. Este posibil ca producătorul să nu aibă o relație directă cu clienții, așa că este posibil să nu le poată oferi un serviciu excelent pentru clienți.

Factori ai managementului distribuției

1. Cererile cumpărătorului

Distribuția produselor este afectată de cerințele cumpărătorilor. De exemplu, dacă un cumpărător dorește ca un produs să fie livrat rapid, producătorul va trebui să utilizeze un canal de distribuție care poate oferi livrare rapidă.

2. Optimizarea transportului

Distribuția produselor este, de asemenea, afectată de optimizarea transportului. Acesta este procesul prin care se asigură că produsele sunt livrate clientului cel mai eficient și mai rentabil posibil.

3. Alți factori

Alți factori care pot afecta managementul distribuției includ dimensiunea și locația producătorului, tipul de produs și reglementările din țara în care produsul este vândut.

Managementul distribuției ca funcție de marketing

Managementul distribuției este o funcție de marketing care este responsabilă de distribuirea produselor și serviciilor către clienți.

Managerul de distribuție supraveghează canalele de distribuție și se asigură că produsele și serviciile sunt livrate clienților în timp util și eficient.

Aceștia lucrează cu alte funcții de marketing, cum ar fi dezvoltarea de produse, pentru a se asigura că produsele și serviciile răspund nevoilor clienților.

Managerul de distribuție este, de asemenea, responsabil de gestionarea bugetului de distribuție și de asigurarea faptului că costurile de distribuție se încadrează în bugetul companiei.

Care este rolul managementului distribuției în managementul lanțului de aprovizionare?

Managerul de distribuție este responsabil pentru distribuirea produselor și serviciilor către clienți.

Aceștia lucrează cu alte funcții de marketing, cum ar fi dezvoltarea de produse, pentru a se asigura că produsele și serviciile răspund nevoilor clienților.

Managerul de distribuție este, de asemenea, responsabil de gestionarea bugetului de distribuție și de asigurarea faptului că costurile de distribuție se încadrează în bugetul companiei.

Managerul de distribuție lucrează cu managerul lanțului de aprovizionare pentru a se asigura că produsele și serviciile sunt livrate clienților în timp util și eficient.

De asemenea, lucrează cu departamentul de logistică pentru a se asigura că produsele și serviciile sunt livrate clienților într-un mod sigur și securizat.

Avantajele unei strategii de management al distribuției

Există mai multe avantaje ale unei strategii de management al distribuției:

1. Ajută la asigurarea că produsele și serviciile sunt livrate clienților în timp util și eficient.
2. Ajută la îmbunătățirea serviciului pentru clienți, asigurându-se că produsele și serviciile sunt livrate clienților într-un mod sigur și securizat.
3. Ajută la reducerea costurilor de distribuție, asigurându-se că canalele de distribuție sunt utilizate în mod eficient.

Contra unei strategii de management al distribuției

Există mai multe dezavantaje ale unei strategii de management al distribuției:

1. Poate fi dificil de implementat și gestionat.
2. Poate fi costisitor de întreținut.
3. Monitorizarea și actualizarea poate fi consumatoare de timp.
4. Poate fi dificil să schimbi canalele de distribuție dacă acestea nu funcționează eficient.

Tipuri de strategii de management al distribuției

1. Liturghie

Strategia de distribuție în masă este utilizată atunci când o companie dorește să-și pună produsele la dispoziția cât mai multor persoane. Această strategie este adesea folosită pentru bunuri de consum rapid (FMCG), cum ar fi alimente și băuturi, și pentru produse care au un atractiv larg. Avantajul său este că este relativ simplu de implementat și poate ajunge la un număr mare de oameni. în timp ce dezavantajul său este că poate fi dificil să țintiți anumite grupuri de oameni.

2. Selectiv

Strategia de distribuție selectivă este utilizată atunci când o companie dorește să-și pună produsele la dispoziția unui anumit grup de oameni. Această strategie este utilizată în general pentru produse care nu sunt potrivite pentru distribuția în masă, cum ar fi produsele high-end. Principalele avantaje ale strategiei de distribuție selectivă sunt că permite unei companii să vizeze anumite grupuri de oameni și poate construi o relație cu distribuitorii săi. Dezavantajul său este că poate fi costisitor de implementat și întreținut.

3. Exclusiv

Strategia de distribuție exclusivă este folosită atunci când o companie dorește să-și facă produsele disponibile doar printr-un număr mic de distribuitori. Această strategie este adesea folosită pentru produse care sunt produse de vârf sau de nișă. Avantajul său este că permite unei companii să construiască o relație cu distribuitorii săi și poate controla distribuția produselor sale. Dezavantajul său este că poate fi dificil să ajungi la un public larg.

Concluzie!

O strategie de management al distribuției este un plan pe care o companie îl folosește pentru a determina modul în care produsele sale vor fi distribuite clienților. Există trei tipuri principale de strategii de management al distribuției: în masă, selective și exclusive.

Tipul de strategie de management al distribuției pe care o alege o companie ar trebui să se bazeze pe obiectivele sale de afaceri și pe produsele pe care le vinde.

O strategie de management al distribuției poate avea mai multe avantaje, cum ar fi servicii îmbunătățite pentru clienți și costuri reduse de distribuție. Cu toate acestea, poate avea și câteva dezavantaje, cum ar fi dificil de implementat și gestionat.

Acum, ce părere aveți despre managementul distribuției? Crezi că este ceva ce ar trebui să implementeze compania ta? Spune-ne în comentariile de mai jos!