10 e-mails que os agentes imobiliários devem enviar para cada cliente potencial

Vamos discutir o marketing por e-mail imobiliário neste artigo. O e - mail frio é incrivelmente difícil de enviar.

Claro, há menos interação humana do que se você estivesse fazendo uma chamada fria, mas as chances de rejeição são tão altas, se não maiores.

Afinal, os filtros de spam existem por um motivo. O mesmo acontece com o pequeno botão vermelho de exclusão na maioria dos programas e plataformas de e-mail. Se alguém não quiser ver seu e-mail, pode fazê-lo desaparecer em um segundo.

Mesmo que você descubra que um lead estava interessado em comprar ou vender uma casa, se ele não negociou diretamente com você, ele pode achar seu e-mail inesperado assustador e, bem, um pouco assustador.

O que acontece depois? Você adivinhou. O e-mail é excluído e você pode ser bloqueado por seus esforços.

Ouça, até mesmo os profissionais de marketing lutam para escrever os e-mails perfeitos que capturem a atenção e cativem o interesse de um lead imobiliário .

Você provavelmente está se perguntando então, sendo um agente imobiliário , como você se sairia muito melhor?

Bem, por um lado, você pode usar um software que torne o marketing por e-mail imobiliário uma brisa, como o EngageBay .

O CRM imobiliário da EngageBay ajuda você a organizar melhor seus contatos, rastrear compromissos pendentes e fechar mais negócios, enquanto você passa mais tempo estabelecendo bons relacionamentos com seus clientes.

Em segundo lugar, você pode aproveitar o poder do marketing por e-mail imobiliário .

Divulgue seus serviços imobiliários e estimule seu público com o CRM de imobiliária gratuito da EngageBay

Nesta postagem, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre email marketing imobiliário , incluindo por que você deve usá-lo e como selecionar o software certo.

Também forneceremos 10 e-mails imobiliários que farão com que seus leads se interessem.

>> Real Estate CRM: tudo o que você precisa saber (guia completo)

Por que usar email marketing para imóveis?

Portanto, a primeira coisa é a primeira. Como agente imobiliário, o email marketing é realmente para você?

Com certeza! Por meio do marketing por e-mail imobiliário , você pode atingir uma variedade de objetivos. Aqui está uma visão geral.

Estabeleça Relações Profissionais Mais Fortes

No mercado imobiliário , seus clientes são tudo. Eles podem atuar como referências que apresentam a você novos compradores e vendedores .

Além disso, se um cliente usou seus serviços para comprar sua casa, você pode ser o primeiro a quem ele ligará para vender a casa.

Ao segmentar seus clientes em grupos ou grupos e, em seguida, enviar a eles conteúdo adaptado às suas necessidades e interesses, você nutre essas relações profissionais.

Economize tempo com a automação

O trabalho de um agente imobiliário nunca termina. Se você constantemente se encontra com muitas tarefas e sem tempo suficiente, o marketing por e-mail imobiliário pode ajudar.

Por meio da automação, você pode agendar tarefas como reserva de compromissos, envio de e-mail, acompanhamento e assim por diante!

Aumente suas vendas

De acordo com os dados de 2018 da National Association of REALTORS Research Group, até 93 por cento dos clientes neste domínio preferem e-mails para comunicação .

Isso faz sentido, considerando que os e-mails são rápidos e podem ser enviados e recebidos em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

Dar aos seus clientes o que eles querem pode levar a um afluxo de vendas para sua imobiliária !

Construa seu banco de dados

Ao encorajar seus leads e clientes a optarem pela experiência de e-mail de sua empresa, você tem um banco de dados de leads ativo que pode usar.

Quais são os benefícios do marketing por e-mail imobiliário

Se você ainda não está totalmente convencido de que o marketing por email é certo para sua imobiliária, deixe que esses benefícios mudem de ideia. Achamos que sim!

Personalização e segmentação

Antigamente, personalizar as comunicações era uma ótima maneira de se destacar do grupo.

Agora, clientes e leads esperam por isso. Este relatório da Accenture menciona que até 91 por cento das pessoas escolherão as marcas que lhes enviarão conteúdo e ofertas personalizadas.

Por meio do marketing por e-mail imobiliário , você tem oportunidade após oportunidade de personalização. Isso irá encantar e satisfazer o seu público.

EngageBay ajuda você a personalizar seus e-mails para obter as melhores taxas de resposta

Economia de tempo

Automatizar suas tarefas diárias e criar um funil de vendas que seja viável no contexto de sua empresa imobiliária resultará em dividendos.

Você terá muito mais tempo em sua agenda que poderá se dedicar a buscar mais clientes.

Analytics

Por último, mas não menos importante, o uso de software de e-mail imobiliário permitirá que você gere análises para cada campanha que lançar.

Se um foi bem-sucedido, você pode mergulhar fundo nos dados para ver por que isso aconteceu.

Quando o desempenho das campanhas é baixo, você pode revisar as áreas nas quais não foi tão brilhante e, em seguida, reforçá-las para obter mais sucesso da próxima vez.

Como escolher o software de e-mail imobiliário certo

Ok, você está pronto para começar a usar o marketing por e-mail imobiliário em sua empresa, mas como selecionar o software certo? Certifique-se de que o software tenha os seguintes recursos:

• Modelos de boletins informativos por e-mail: você deve ser capaz de criar boletins informativos atraentes e de aparência impressionante para cada um de seus segmentos de público em seu software de e-mail .
• Automação: Já cobrimos a importância da automação . Os fluxos de trabalho de automação devem ser fáceis de usar, para que até mesmo os iniciantes possam criar um fluxo de trabalho simples.
• Arrastar e soltar: desde a criação de formulários de aceitação a boletins informativos e até modelos de e- mail , os recursos de arrastar e soltar tornam tudo muito mais fácil.
• Análise: você deve acompanhar o desempenho de sua campanha , e a análise permite que você faça isso. Você deseja visualizações básicas e detalhadas sobre os KPIs que estão conduzindo seus negócios.

O Marketing Bay da EngageBay inclui todos os recursos acima, bem como modelos de vídeo, notificações push, automação de marketing por SMS, mensagens de site, automação de marketing, formulários personalizáveis ​​e muito mais. Você deve considerar fortemente o EngageBay para o seu software de e-mail imobiliário .

Use a interface simples de arrastar e soltar do EngageBay para criar um modelo de e-mail de imobiliária matador

10 tipos de e-mails que os corretores imobiliários precisam para começar a enviar

Pronto para enviar e-mail? Aqui estão 10 tipos de e-mail para corretores de imóveis enviarem aos clientes potenciais hoje mesmo!

1. O e-mail de boas-vindas

Quer você prefira chamá-lo de e-mail de introdução ao mercado imobiliário ou de boas - vindas , ele tem o mesmo propósito: dar boas-vindas a leads.

O e - mail de marketing imobiliário deve ser curto e amável. Explique um pouco sobre quem você é, o que faz e por que é o especialista em quem o líder deve confiar.

Em seguida, diga ao líder o que você pode fazer por eles, seja ajudá-los a comprar ou vender uma casa ou oferecer outros serviços imobiliários valiosos .

Você não está pedindo muito a liderança neste momento. Normalmente, não há necessidade de responder a um e-mail de boas-vindas, a menos que você mencione que eles podem escrever para você com quaisquer perguntas.

Ao adicionar muito a este e-mail, como links de blog ou outro conteúdo, você obscurece a intenção do e-mail .

2. O acompanhamento sem resposta

Você está satisfeito com sua campanha de e -mail de boas-vindas e a envia para o lead. O que você faz se não tiver notícias deles?

Não é hora de desistir, pelo menos ainda. Nesta fase inicial, não é incomum não obter resposta do líder. É por isso que você pode enviar um e-mail de acompanhamento imobiliário .

Agora, é importante mencionar que você só deve fazer o acompanhamento se você e o lead tiverem se comunicado antes. Isso pode ter sido por telefone ou pessoalmente.

Eles podem até ter escrito um e-mail inicial, mas agora parecem estar começando a ficar com medo.

Se você não se comunicou com um lead e ele não respondeu ao seu e-mail de boas-vindas , siga em frente. Eles claramente não estão interessados ​​em seus serviços.

Agora que você sabe se é apropriado enviar uma mensagem de acompanhamento, o que inclui?

Você deseja mencionar novamente quais são seus serviços e como você pode ajudar na liderança.

Forneça mais informações que não estavam em sua primeira campanha de e-mail, para que você não esteja apenas regurgitando o mesmo script.

Faça com que seja conveniente para o lead entrar em contato com você. Diga a eles que podem responder por e - mail , mas não precisam. Inclua seu número de telefone e informe sua disponibilidade.

Sempre há uma chance de o lead não verificar muito o e-mail . Dê ao líder o benefício da dúvida neste ponto.

Quanto mais maneiras eles tiverem de entrar em contato com você, melhor.

3. O Acompanhamento com Resposta

Nesse ponto, você pode obter uma resposta em seu e-mail de boas-vindas .

Se o líder foi aquele que inicialmente entrou em contato com você e você respondeu de volta, então você está no caminho certo para criar um diálogo positivo que, com sorte, terminará com o trabalho deles com você.

O objetivo deste e-mail é marcar um horário em que você possa conversar mais. Isso pode ser feito em uma reunião presencial ou por telefone, com base no que é mais conveniente e confortável para o líder.

Você pode oferecer a eles um relatório de avaliação da casa personalizado para ajudá-los em suas decisões imobiliárias.

Caso contrário, você pode apenas fornecer seu número de telefone como fez no e-mail acima para agendar uma chamada. O lead pode então confirmar se o dia e a hora que você solicitou para a ligação são adequados para ele.

4. O segundo e-mail de acompanhamento (com resposta ou sem resposta)

Se o lead entrar em contato com você e você se encontrar com ele, você enviará um segundo e-mail de acompanhamento .

Idealmente, isso deve ser feito após a reunião ou por telefone. Você pode enviar mais informações relacionadas às necessidades imobiliárias do lead neste e-mail.

Se você não enviou um relatório ou outra informação durante o contato anterior, pode fazê-lo agora. Não é obrigatório neste momento, no entanto.

Lembre ao lead que você está aqui para orientá-lo em suas decisões imobiliárias nos próximos dias e semanas.

Reitere que você estará disponível por telefone ou e-mail quando precisarem entrar em contato com você. Então deixe as coisas descansar por alguns dias.

Se o lead respondeu aos seus primeiros e-mails, mas não conseguiu, envie novamente um segundo acompanhamento.

Neste e - mail , você deseja lembrar ao lead que pode facilitar a compra ou venda de sua casa.

Diga a eles que você deseja fornecer dados imobiliários pertinentes, como um relatório personalizado de avaliação da casa, mas não pode fazer isso sem mais informações deles.

Forneça suas informações de contato novamente.

A bola agora está diretamente do lado do líder. Se eles não responderem após esta segunda tentativa de acompanhamento, é hora de encerrar e focar em outros leads que estão mais interessados.

Libere seu tempo programando campanhas de e-mail de acompanhamento com sequências de e-mail da EngageBay

5. O Email de Ação

Ok, agora podemos ir ao cerne da questão.

O lead está interessado em seus serviços, então é hora de você começar a fornecê-los. Você pode oferecer referências ao cliente potencial ou mencionar a necessidade de um credor se eles quiserem se qualificar para um empréstimo.

Antes de fornecer as informações de contato do lead a esses terceiros, você deve primeiro pedir permissão ao lead para fazê-lo.

Isso não só levará a outra resposta (quase) certa, mas também fará com que a bola siga em frente.

6. O e-mail de feedback da lista

Nesse ponto, a listagem do lead deve estar ativa se eles estiverem vendendo. Se eles estão comprando uma casa, você deve ter enviado a eles várias ofertas em suas áreas que se encaixem nos parâmetros que vocês dois discutiram em comunicações anteriores.

Agora vem a parte em que você pede algo ao líder.

Neste e-mail de feedback da lista , você está simplesmente solicitando que o lead retorne a você com suas opiniões.

Se estiverem vendendo uma casa, podem ter mais fotos ou outras informações que desejam adicionar à listagem para que receba mais atenção.

Se eles estiverem comprando uma casa , o feedback sobre as listagens que você enviou será especialmente pertinente.

E-mails de feedback como esses são úteis por vários motivos. Primeiro, eles permitem que você avalie o quão bem você está servindo ao cliente potencial e ajudando-os a cumprir suas metas imobiliárias .

Em segundo lugar, eles estão mantendo a linha de comunicação aberta e o negócio em andamento. O líder, se estiver interessado em ver uma casa, marcará uma reunião com você para que isso aconteça.

7. E-mail do relatório anual de vendas de residências (ou outro conteúdo)

Se você ainda não forneceu nenhum relatório ou conteúdo para o seu lead, é hora de fazer isso a seguir.

O líder está agora na fase em que está tomando a decisão de comprar ou vender uma casa .

Qualquer informação que você puder fornecer que torne essa escolha mais fácil para eles será muito apreciada.

Você não está necessariamente procurando uma resposta com esses e-mails . O melhor que você pode esperar é que o lead assine o boletim informativo de sua imobiliária (portanto, certifique-se de fornecer um link de adesão).

Dessa forma, eles podem continuar a obter informações úteis sobre a compra e venda de casas .

Ao fornecer conteúdo valioso para o cliente potencial , você também deve incentivá-lo a fechar um negócio.

8. O e-mail de solicitação de revisão

Nesta fase do processo, o cliente potencial comprou uma casa através de você ou vendeu a casa deles. Você também recebeu sua comissão.

Este é um momento de comemoração, mas você ainda tem muito trabalho a fazer. Depois que o lead se sentir confortável em sua nova casa, você deve enviar a ele uma série de e-mails . O primeiro é um pedido de revisão ou depoimento.

A maneira como você enquadra essa solicitação pode ser a diferença entre ela ser concluída ou ignorada. Afinal, o líder ficou com a casa dele, você com o seu dinheiro, então não deve nada um ao outro neste momento.

É por isso que você deve enquadrar a solicitação de revisão ou depoimento de maneira tão positiva.

Diga ao lead que ele é um de seus principais clientes. Se eles concordarem em fornecer sua visão e experiência com sua imobiliária , isso pode ajudar outras pessoas a desfrutar do mesmo tipo de experiência simples e contínua.

Nem todo lead concordará em deixar um depoimento, e tudo bem. Algumas avaliações verdadeiramente positivas às vezes bastam para gerar mais negócios.

9. O Email de Retenção do Cliente

Como você leva a clientes de longo prazo? Com um e-mail de retenção de cliente , é claro.

É importante golpear enquanto o ferro está quente.

De acordo com dados da Regal Creative, em um único ano, a maioria das pessoas (até 70%) terá se esquecido do corretor de imóveis com quem trabalhou para comprar ou vender sua casa. Ai!

Mas nem tudo são más notícias. Os dados de 2016 da Contactually revelaram que a mesma quantidade de compradores, 73%, ficaria feliz em trabalhar com o mesmo corretor de imóveis se a situação se apresentasse.

Do contrário, eles sugeririam pelo menos que um amigo ou parente escolhesse o corretor de imóveis .

Ao fornecer ao cliente potencial ferramentas, percepções, dados, conteúdo e outras informações valiosas - de preferência por meio de um boletim informativo imobiliário - você pode permanecer no topo da lista de recomendações.

10. O e-mail de agradecimento

Na tentativa de manter o cliente em sua vida profissional, você pode esquecer de enviar um dos e-mails mais importantes da campanha de gotejamento imobiliário , o e-mail de agradecimento.

Neste e-mail, que também é curto e amável, você está simplesmente agradecendo o lead por utilizar seus serviços imobiliários . Novamente, ofereça mais serviços se eles precisarem deles em um futuro próximo ou a longo prazo.

Isso encerra a troca com uma nota excelente.

Se o comprador ou vendedor precisar de consultoria imobiliária em algum momento, você pode ser o primeiro a procurá-lo.

Conclusão

E-mails de marketing imobiliário não precisam ser uma luta que rende a você nenhuma resposta de um cliente potencial. Se você não está obtendo as respostas que deseja, talvez seja necessário mudar a maneira como se comunica com seus clientes potenciais.

Ao enviar os 10 e- mails de marketing imobiliário acima e obter leads registrados em sua lista de e-mail de corretor de imóveis , você pode ter um grande fluxo de leads gratuitos prontos para fazer negócios com você.

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