Como projetar uma página de destino profissional com os componentes certos

É sexta-feira à noite e você finalmente tem a chance de relaxar e apoiar os pés no sofá. Você pega o controle remoto e começa a navegar pelo Netflix para encontrar um filme.

Próximo, próximo, próximo. Oh, e esse aqui ?!

O que te fez parar naquele filme? A imagem da capa, certo? Ou talvez fosse o título emparelhado com a imagem? Claro, a descrição (e provavelmente a classificação) irá encorajar sua decisão final de assisti-lo ou não, mas a imagem e o título do filme provavelmente o deixaram fisgado o suficiente para se incomodar em ler a descrição.

Isso porque as primeiras impressões são muito importantes.

E não apenas quando se trata da Netflix, ou mesmo conhecendo pessoas pela primeira vez; mas também quando se trata de comportamentos de pesquisa online. Na verdade, as primeiras impressões do site podem ser avaliadas em apenas 1/20 de segundo, e aquelas primeiras impressões formuladas rapidamente são 94% relacionadas ao design.

Portanto, uma página de destino pós-clique com design profissional e visualmente atraente tem o potencial de deixar uma ótima primeira impressão nos visitantes e melhorar substancialmente suas taxas de conversão.

Vale ressaltar que nenhuma landing page pós-clique pode garantir 100% de taxa de conversão. Mas, ao usar modelos de páginas de destino profissionais pós-clique para criar sua página, você pode causar uma primeira impressão matadora, gerar conversões e, por fim, impulsionar as vendas.

O que é uma página de destino pós-clique profissional?

Uma página de entrada profissional pós-clique é uma página da web autônoma que usa elementos persuasivos para convencer seus visitantes a converter em uma oferta. As ofertas podem incluir a compra de um produto, o download de um e-book, a inscrição em um boletim informativo ou o registro em um webinar.

A palavra “profissional” tem uma conotação particular e um sentimento de “boa vibe”. Você sabe quando vê, especialmente quando se trata de páginas de destino pós-clique.

Antes de entrarmos nos elementos essenciais de uma página de destino pós-clique perfeitamente otimizada, dê uma olhada rápida nesta página de destino pós-clique:

Parece profissional para você? Isso demonstra uma ótima primeira impressão e faz você querer baixar o guia de sobrevivência?

Minha primeira impressão foi: “É isso?” Praticamente não há informações para permitir que os visitantes saibam o que o guia inclui ou como eles podem se beneficiar dele.

Que tal este?

Este contém mais elementos da página de destino pós-clique - um título, uma cópia com marcadores, um formulário de captura de leads e um depoimento de cliente. Mas como tudo está amontoado sem nenhum espaço em branco e contém vários links de rodapé, ele ainda não emite uma vibração profissional , certo?

Em contraste, esta página de destino pós-clique do AppFolio dá uma impressão muito melhor:

Observe como ele inclui um título orientado para os benefícios, marcadores com um mínimo de cópia, um formulário otimizado, espaço em branco suficiente e vários sinais de confiança? Esta é a aparência de uma página de destino pós-clique profissional.

O processo de conversão da página de destino pós-clique começa com a geração de tráfego para a página. Mas, uma vez que você chamou a atenção do visitante e ele explorou mais a página de destino pós-clique, como fazer com que ele convertesse?

Tudo se resume a entrar em suas cabeças, conhecer seus pontos fracos e convencê-los de que seu produto ou serviço é a melhor solução para seus problemas. Para fazer isso, existem vários componentes principais que constituem uma página de destino pós-clique profissional.

Elementos de uma página de destino profissional pós-clique

Título atraente

Assim como o título daquele filme da Netflix despertou seu interesse e fez você querer saber mais, o título de sua página de destino pós-clique deve fazer o mesmo para seus visitantes. Deve captar a atenção deles imediatamente e incentivá-los a navegar mais em sua página.

Então, como você cria um título eficaz que com certeza causará uma ótima primeira impressão?

Não importa o que sua página de destino pós-clique esteja promovendo, é fundamental que o título:

• Relaciona-se ao seu anúncio. Não importa que tipo de anúncio atraia clientes potenciais para sua página, o anúncio e o título devem usar correspondência de mensagem.
• Oferece clareza. Vá direto ao ponto, sem deixar espaço para ambiguidades.
• Mostra os benefícios da sua oferta. O título deve ser sempre orientado para os benefícios, destacando o UVP da sua oferta e permitindo que os clientes em potencial saibam o que obterão com a conversão.
• Demonstra empatia. Como a maioria das pessoas são tomadores de decisões emocionais, despertar nelas algum tipo de emoção e sentir empatia pelo problema desde o início os incentivará a continuar navegando em sua página.
• Chama a atenção dos visitantes. Para garantir que seu título cumpra tudo o que foi mencionado acima, ele deve ser o texto maior e mais chamativo da página.

Aqui está um exemplo do The Joint Chiropractic que cumpre cada um dos itens acima:

O ponto principal da página (e o UVP) é claro no título - ajuste-se para aliviar a dor nas costas. Isso proporciona empatia para aqueles que podem estar lutando com dores nas costas e oferece uma solução para seu problema. Além disso, você não pode perder o título, pois é o maior texto da página e o branco contrasta bem com o fundo azul.

Aqui está outro exemplo de título otimizado, desta vez da Therasoft:

Novamente, o título é grande, o que o torna perceptível imediatamente. Também é claro e direto, fornecendo os benefícios de adquirir o software Therasoft (ajuda com agendamento, documentação e faturamento para menos tempo e esforço gastos).

Cópia legível

As pessoas não estão na sua página para ler, então vá direto ao ponto com a cópia da sua página de destino pós-clique. Não os sobrecarregue com grandes blocos de texto. Simplesmente transmita os benefícios de sua oferta com o mínimo de palavras possível para que eles possam determinar o valor de sua oferta de forma rápida e fácil.

Normalmente, a cópia da página de destino pós-clique deve ser:

• Skimmable. Destaque informações importantes com listas, subtítulos, marcadores, fonte em negrito e parágrafos curtos para que os visitantes possam encontrar facilmente o que procuram sem ter que pesquisar ou se esforçar para encontrá-lo.
• Foco no benefício. Em vez de listar todos os recursos do produto, forneça os benefícios desses recursos. Os clientes em potencial estão mais interessados ​​em como o produto ou serviço os ajudará a resolver o problema.
• Centrado no cliente. À medida que os visitantes deslizam, eles devem se sentir como se você estivesse falando diretamente com eles. Use palavras como “você” e “seu” para mostrar a eles que você está focado em resolver o problema deles .
• Simples. Sua cópia deve ser básica, escrita de uma forma que seus visitantes entendam, sem jargões que apenas pessoas de dentro da indústria entenderiam.
• Legível. Seu tipo de letra deve ser facilmente legível pelos visitantes. Fique longe de fontes que são muito pequenas ou decorativas, pois isso pode dificultar a decifração ou até mesmo impedi-los de tentar entendê-las.

Esta página de destino pós-clique do LegalZoom é um ótimo exemplo de como usar uma cópia centrada no cliente, pois eles usam a primeira pessoa no título, no texto do corpo e no botão CTA:

Observe como o número de cópias é mínimo e os benefícios do LegalZoom são destacados com marcadores de verificação para que os visitantes possam folhear rapidamente a página para encontrar o que procuram. A fonte é legível e a cópia é simples, portanto, os clientes em potencial não devem ter problemas para ler e entender a mensagem.

Mídia envolvente

Quase sempre, a mídia é mais envolvente e rápida de compreender do que o texto. Portanto, em caso de dúvida, opte pela mídia em vez do texto.

Por exemplo, uma cena de herói pode ajudar seu visitante a imaginar como seria se seu produto ou serviço resolvesse o problema. Por outro lado, uma foto de produto, um GIF ou até mesmo um vídeo explicativo pode ajudar a demonstrar como um produto novo ou complicado funciona.

Vamos voltar à página inicial de pós-clique do Therasoft novamente. A empresa usa várias fotos do produto em toda a página para ajudar a demonstrar vários recursos do produto:

Um depoimento em vídeo é outra forma de mídia que adiciona um maior nível de engajamento à sua prova social e faz com que pareça mais real para o espectador.

A Bryan University usa depoimentos em vídeo em sua página de destino pós-clique. Eles também adicionaram um vídeo de introdução para fornecer aos clientes em potencial uma visão geral de sua missão, uma prévia de seu campus e destacar alguns dos principais benefícios que oferecem aos alunos:

Formulário otimizado

Os formulários de captura de leads são o seu ingresso para obter informações do visitante. Aqui estão algumas regras básicas para criar um formulário perfeitamente otimizado:

• Certifique-se de que não haja atrito. Peça apenas informações essenciais aos clientes em potencial, para não intimidá-los e impedi-los de preencher o formulário. Quanto menos você perguntar aos clientes em potencial, maior será a probabilidade de eles se converterem. Lembre-se de que a quantidade de campos do formulário geralmente depende de onde a pessoa está no funil de marketing - quanto mais adiante no funil, mais informações você pode solicitar e vice-versa.
• Peça informações em etapas. Se sua oferta exigir muitas informações, divida-as o máximo possível. Os clientes em potencial têm mais probabilidade de preencher alguns formulários pequenos do que um longo e intimidante.
• Considere uma opção de duas etapas. Formulários opt-in de duas etapas ajudam a simplificar a página, removendo o formulário e incluindo apenas um botão CTA. Quando os visitantes clicam no botão CTA, o formulário é aberto em uma caixa pop-up. Isso ajuda a eliminar a possibilidade de um formulário intimidante e apenas os clientes em potencial mais interessados ​​o preencherão.
• Facilite a conclusão. Além de organizar os campos em uma ordem lógica, preenchê-los previamente é outra tática eficaz. Se os clientes em potencial já forneceram algumas de suas informações solicitando outro recurso no passado, torne a conversão nesta oferta o mais fácil possível, preenchendo automaticamente os campos com suas informações.
• Coloque-o estrategicamente na página. Isso não significa necessariamente acima da dobra. Onde você coloca seu formulário deve depender de sua oferta. Como regra geral, abaixo da dobra é melhor se sua oferta for cara, complexa ou exigir alto comprometimento, pois isso dá aos clientes em potencial mais tempo para se familiarizarem com ela.

O formulário de captura de leads nesta página de destino pós-clique do Buildium se move com os clientes em potencial à medida que eles rolam, para que eles nunca percam de vista e haja menos esforço necessário quando estão prontos para a conversão:

CTA que chama a atenção

É a isso que tudo se resume. É a última etapa para convencer seus clientes em potencial de que eles devem resgatar sua oferta, portanto, ela deve se destacar entre tudo o mais na página.

Considere estes componentes essenciais para criar o melhor botão de CTA possível para sua página:

• Posição. Assim como seu formulário, apresentar o botão do CTA prematuramente pode reduzir as conversões. Ele deve ser apresentado somente depois de você apresentar e explicar sua oferta. Projetar sua página para seguir o padrão F ou padrão Z pode ajudar a acentuar o botão CTA, assim como o uso de espaço em branco ao redor do botão.
• Tamanho. O botão de CTA deve ser grande o suficiente para se destacar e chamar a atenção do visitante sem que ele tenha que procurá-lo. Torná-lo muito pequeno pode fazer com que eles percam tudo completamente.
• Cor. Outra maneira de fazer o botão CTA chamar a atenção máxima é desenhá-lo em uma cor que contraste com o resto da página. A roda de cores pode ajudá-lo a escolher um matiz, matiz, tonalidade e tom que fará com que o botão CTA “se destaque” na página.
• Cópia de. Com muita frequência, os profissionais de marketing escrevem textos como “Enviar”, “Baixar”, “Inscrever-se” ou “Inscrever-se”. Essas palavras não são apenas usadas em demasia, mas também enfadonhas e vagas. Para convencer as pessoas a converterem sua oferta, sua cópia deve ser persuasiva e atraente - o que significa que deve ser descritiva, personalizada e escrita em primeira pessoa.

Veja como Lauren Clark Law otimizou seu botão de CTA:

O botão fica abaixo da dobra, é grande o suficiente para os visitantes verem, contrasta com o azul e branco e usa uma cópia personalizada (“meu”) e atraente (“grátis”) para convencer os visitantes a clicarem.

Indicadores de confiança

Antes que os clientes em potencial possam converter sua oferta, eles precisam ser capazes de confiar em sua marca, portanto, incorporar indicadores de confiança é crucial. Os indicadores de confiança vêm de várias maneiras, aqui estão algumas das mais comuns:

• Evidência estatística. Se você tiver quaisquer números que comprovem que seu produto ou serviço pode resolver o problema dos clientes em potencial, mostre-os no título, subtítulo ou cópia.
• Depoimentos de clientes. Compartilhar experiências positivas de clientes atuais ou antigos é um dos indicadores de confiança mais poderosos. Ao exibir depoimentos de clientes, certifique-se de fornecer o máximo de informações possível (nome completo, cargo, empresa e foto do rosto), pois isso adiciona mais credibilidade.
• Crachás de autoridade. Isso inclui logotipos de clientes, prêmios de outros sites e muito mais. Por exemplo, mostrar logotipos de empresas reconhecíveis e confiáveis ​​faz com que os clientes em potencial pensem: “Uau, eles ajudaram todas essas outras empresas conhecidas! Eu deveria fazer negócios com eles também! ”
• Política de Privacidade. Um link de política de privacidade é um dos poucos links de saída aceitáveis ​​em uma página de destino pós-clique, pois permite que os clientes em potencial saibam como / se suas informações serão compartilhadas. Os locais mais comuns para este link são abaixo do formulário de captura de leads ou no rodapé.
• Selos de terceiros. Selos de terceiros - como Paypal, Verisign e McAfee - também permitem que seus clientes em potencial saibam que suas informações serão mantidas em segurança e não comprometidas.

SpareHire usa depoimentos de clientes e emblemas da empresa para adicionar mais confiança à sua oferta:

Observe, porém, que poderia ser melhorado. Não há muitos detalhes incluídos nos depoimentos - nomes, informações comerciais e fotos estão faltando. Eles também incluíram uma avaliação que recebeu apenas 4,5 estrelas em vez de 5. Isso pode fazer com que os clientes em potencial se perguntem o que eles fizeram para perder meia estrela.

A Financial Engines faz um trabalho muito melhor com seus indicadores de confiança:

A principal diferença aqui é que a Financial Engines adicionou um nome completo, cargo e foto ao depoimento, o que aumenta significativamente a credibilidade. Eles também exibiram vários emblemas de autoridade, incluindo alguns logotipos de empresas conhecidas e um emblema de prêmio da InvestmentNews em 2016.

Crie sua página de destino profissional pós-clique hoje

A diferença entre uma página inicial pós-clique não profissional e uma página inicial pós-clique profissional pode aumentar ou diminuir sua chance de conversão. Aceite uma página de destino pós-clique pouco profissional e perca um cliente vitalício.

Use o esquema neste artigo e aprenda com os outros exemplos para causar sua melhor primeira impressão e gerar mais conversões.

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