5 melhores ferramentas para verificação de reputação de IP (+ dicas acionáveis)

Além de seguir as melhores práticas de marketing por e-mail, uma verificação de reputação de IP é essencial para monitorar e melhorar a capacidade de entrega de seu e-mail.

Se tudo isso é grego para você, este guia irá esclarecê-lo sobre:

• o que é reputação de IP e por que é importante
• alguns dos melhores verificadores de reputação de IP que existem
• dicas para melhorar a reputação de IP

O que é reputação de endereço IP?

A reputação de IP é uma medida da qualidade comportamental de um endereço IP e sua confiabilidade.

Por exemplo, se um endereço IP estiver enviando e-mails sem spam de forma consistente, ele receberá uma pontuação de reputação “boa”, enquanto endereços IP que enviam spam em massa ou estão associados a malware e domínios perigosos terão uma reputação de IP ruim.

Por que a reputação de IP é importante?

A reputação de IP é muito importante, pois é um fator chave que afeta a capacidade de entrega de e-mail. Sem uma boa reputação de IP, é provável que suas campanhas de e-mail não cheguem às caixas de entrada de seus assinantes ou sejam entregues na pasta de spam.

Vamos explicar um pouco mais.

Cada dispositivo na Internet tem um endereço IP. Isso é verdade, seja um computador ou um servidor usado para enviar e-mails. Quando você usa um serviço de marketing por e-mail para enviar suas campanhas de e-mail, esses provedores de serviços de e-mail (ESPs) usam servidores para enviar esses e-mails. E esses servidores têm um endereço IP.

Quando clientes de e-mail como Gmail e Outlook recebem um e-mail, eles “julgam” se é um e-mail legítimo ou não com base na reputação do IP (além de outros fatores também). E adivinha?

Se o seu IP tiver uma reputação positiva, ótimo. Você não é considerado um spammer e suas campanhas de e-mail chegam aos servidores de e-mail sem problemas. Mas você deve continuar verificando a reputação do IP regularmente para identificar possíveis mudanças. Uma vez por mês é um bom intervalo.

No caso oposto, com uma reputação de IP baixa, os clientes de e-mail “percebem” seus e-mails como possíveis spam, phishing ou tentativas maliciosas e suas campanhas enfrentam problemas de entrega.

Portanto, em poucas palavras, sem uma reputação de endereço IP positiva, seus esforços de marketing por e-mail podem ser desperdiçados ou você não está obtendo aquele ROI doce que o marketing por e-mail oferece.

5 melhores verificadores de reputação de IP

Descobrir a reputação do seu IP pode parecer complicado, mas, felizmente, existem várias ferramentas disponíveis que ajudam você a descobrir e entender a reputação do seu endereço IP.

Um verificador de reputação de IP também descobrirá possíveis problemas de capacidade de entrega que você pode estar tendo devido ao seu IP. Agora vamos dar uma olhada nessas ferramentas abaixo!

1. Pontuação do remetente

Uma das ferramentas mais populares para verificar a reputação do IP é o Sender Score. Essa ferramenta mede a integridade do seu software de e-mail e atribui um número entre 0 e 100 que mostra a qualidade da reputação do remetente e como os provedores de e-mail visualizam seu endereço IP. Essencialmente, quanto maior a pontuação obtida, melhor é a reputação do IP.

Especificamente, se sua pontuação estiver entre 0 e 70, isso significa que seus e-mails serão fortemente filtrados, então você precisa tomar medidas para corrigir isso. Pontuações acima de 70 significam que seus e-mails terão filtragem menor/mínima.

Este cálculo é realizado com base em uma média móvel de 30 dias.

2. Talos

Talos é uma ferramenta de pesquisa de reputação de IP público oferecida pela Cisco. Ele permite que você insira seu IP ou seu domínio para verificar a reputação. Essencialmente, o serviço associa sua “reputação na web” a mensagens entregues em vários IPs.

A reputação do IP ou do domínio é considerada boa, neutra ou ruim por outros provedores de serviços de e-mail. Se sua reputação for boa, significa que não há necessidade de se preocupar. Uma reputação ruim significa que a maioria dos seus e-mails não está sendo entregue na caixa de entrada. Finalmente, Neutro indica que há espaço para melhorias ou não há informações adequadas sobre seu domínio (baixo volume).

3. Ferramentas do Google Postmaster

As Postmaster Tools são oferecidas pelo Google para analisar o desempenho do seu e-mail e ver quais de seus e-mails estão sendo entregues e quais não estão. Entre as ferramentas, você pode encontrar verificações de reputação de IP e domínio, erros de entrega do Gmail e muito mais. Por último, mas não menos importante, o Google compartilha informações sobre relatórios de spam, autenticação e criptografia de e-mail.

4. Barracuda Central

Barracuda Central usa um banco de dados em tempo real de endereços IP que têm uma reputação “ruim” para enviar e-mails válidos. Este serviço de reputação de IP usa o histórico de envio de endereços IP para estabelecer a probabilidade de mensagens legítimas vindas desses endereços. O Barracuda Spam and Virus Firewall pode negar ou permitir um e-mail com base no endereço IP do remetente.

5. Verificação de reputação de Cyren IP

Cyren IP Reputation Check é uma ferramenta útil que identifica e rastreia endereços IP e os classifica de acordo com sua reputação. Ele oferece apenas informações básicas, mas certamente mostra o nível de risco de e-mails provenientes de endereços IP específicos. No entanto, ele não fornece nenhuma solução para melhorar sua reputação de IP.

Mas fique tranquilo! Veremos todas essas maneiras na seção abaixo.

Como melhorar a reputação do IP

Uma reputação de IP negativa pode levar algum tempo para ser corrigida, mas é importante tomar as medidas necessárias para estabelecer sua reputação como uma fonte confiável.

Abaixo, você encontrará algumas etapas relacionadas a e-mail que você pode seguir para melhorar sua pontuação de reputação e melhorar sua taxa de capacidade de entrega.

1. Limpe sua lista de e-mail regularmente

A maioria dos profissionais de marketing e donos de empresas fica tentada a manter uma grande lista de e-mails. No entanto, isso não é o ideal e pode até causar mais mal do que bem. Portanto, você deve verificar e remover regularmente endereços de e-mail inativos, sem resposta e não engajados de sua lista.

Claro, você pode configurar uma sequência de automação em sua plataforma de e-mail marketing e realizar a limpeza da lista automaticamente.

A limpeza da lista de e-mails também é útil para detectar e remover armadilhas de spam.

2. Use o consentimento duplo

Double opt-in é a prática de pedir a seus assinantes que confirmem sua assinatura. Dessa forma, você garante que os usuários demonstrem ainda mais interesse em sua marca ou conteúdo e que sua assinatura não seja para fins de teste ou coincidência.

Esse método é benéfico para manter uma lista de e-mail saudável, ao mesmo tempo em que mostra aos ISPs que os usuários realmente desejam receber seu conteúdo.

3. Aqueça seu IP

Se você planeja enviar grandes volumes de e-mail, deve aquecer seu IP para construir uma boa reputação. Isso significa aumentar gradativamente o envio de e-mails e não enviar campanhas massivas de imediato. Altos volumes de e-mail de novos remetentes podem acionar as bandeiras vermelhas do ISP.

4. Revise seus e-mails

Os usuários podem facilmente sinalizar um e-mail como spam se encontrarem erros de digitação estranhos ou erros gramaticais na cópia do e-mail. Portanto, é essencial revisar suas campanhas antes de enviá-las, seja perguntando a um colega ou usando uma ferramenta de verificação gramatical.

Ao mesmo tempo, palavras ou frases com spam podem acionar filtros de spam e alertar os ISPs para que desviem seus e-mails para a pasta de spam.

5. Permita que os usuários cancelem a assinatura facilmente

Ocultar o botão de cancelamento de assinatura de seus e-mails pode ser desastroso, pois essa prática só vai irritar os assinantes e fazê-los encontrar o botão “denunciar”. Se os usuários quiserem cancelar a inscrição, deixe-os. Eles não são mais seus clientes-alvo ideais.

6. Use servidores de e-mail separados

É uma boa ideia usar diferentes servidores de e-mail para as necessidades de marketing de sua empresa e suas comunicações internas. Desta forma, você protege seu IP e aumenta sua reputação.

7. Siga os protocolos de e-mail padrão

Protocolos de e-mail como SPF, DKIM e DMARC autenticam e provam aos ISPs e serviços de e-mail que os remetentes estão autorizados a enviar e-mails de um determinado domínio. Esses protocolos também ajudam as organizações a lidar com ataques de representação e comprometimento de e-mail.

Perguntas frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre reputação de IP.

1. Como um verificador de reputação de IP pode me ajudar?

Um verificador de reputação de IP permite monitorar a qualidade dos e-mails provenientes de um IP e mostra comportamentos negativos do servidor (filtragem, lista negra, etc.) ou comportamentos do usuário (e-mails marcados como spam/phishing) que ocorrem quando os usuários recebem esses e-mails.

2. Como sei se meu IP foi colocado na lista negra?

Quando seu IP ou domínio entra na lista negra, você não é notificado, então precisa investigar por conta própria. Para ver se o seu IP foi colocado na lista negra, você pode usar uma ferramenta específica de lista negra como o MXToolbox e executar uma verificação da lista negra.