Quanto cobrar pelo gerenciamento de mídias sociais

Com mais empresas migrando para o domínio online, muitas empresas precisam de ajuda com seus canais de mídia social. Manter conteúdo regular, interações com clientes e construir seguidores em qualquer plataforma de mídia social é difícil. Independentemente de você ter uma equipe interna de profissionais de marketing digital ou não, é útil terceirizar qualquer ajuda necessária.

Para aqueles que desejam oferecer gerenciamento de mídia social, não há um guia oficial sobre quanto você deve cobrar por esse serviço. Em vez disso, você deve pensar no que está oferecendo e em quanto você acha que é um valor preciso para esse serviço.

Neste guia, veremos quanto você deve cobrar pelo gerenciamento de mídia social. Se você está procurando ajustar suas taxas atuais ou está apenas começando nesta carreira, é importante cobrar o valor certo que você e/ou sua equipe merecem.

O que é Gestão de Mídias Sociais?

O gerenciamento de mídia social é um papel que requer a análise do público de mídia social da empresa e o desenvolvimento de uma estratégia que funcione para esse cliente individual. Desde a distribuição regular de novos conteúdos até a interação com clientes e leads em potencial, abrange todos os aspectos da presença de uma empresa nas mídias sociais – ou a falta de uma .

Outras funções sob o gerenciamento de mídia social incluem colaborar com influenciadores, fornecer suporte à comunidade e monitorar as comunicações dos clientes e da comunidade em geral. O gerenciamento de mídia social geralmente relata o desempenho da mídia social e o ROI que a empresa gastou.

A ascensão das mídias sociais em 2022

A mídia social certamente cresceu exponencialmente ao longo dos anos, com mais de 3,78 bilhões de usuários de mídia social existentes em todo o mundo. Este é um número que só vai crescer à medida que mais indivíduos criarem uma presença digital.

Há, é claro, muitos benefícios nas mídias sociais, sendo o principal a exposição de um negócio. Independentemente do setor ou do tamanho do próprio negócio, todos têm a mesma oportunidade de ganhar seguidores online.

Para as empresas, há muitos potenciais que podem ser alcançados com a orientação e ajuda corretas ao gerenciar plataformas de mídia social. Os consumidores estão fazendo mais compras online do que nunca. Com 43% dos consumidores aumentando seu uso de mídia social para descobrir novos produtos, vale a pena as empresas divulgarem seus produtos ou serviços.

Quanto você deve cobrar pelo gerenciamento de mídia social?

Antes de responder a essa pergunta, é importante considerar o que pode influenciar no valor que você cobra. Desde o escopo de trabalho que o cliente está solicitando, até os recursos adicionais e custos internos que sua empresa precisará fazer frente. Aqui estão algumas coisas a considerar quando se trata de totalizar suas taxas.

Experiência em gestão de redes sociais

Para clientes de mídia social, eles estarão navegando em sites e indivíduos de gerenciamento de mídia social, procurando experiências anteriores. Todo mundo tem que começar de algum lugar, então você pode precisar cobrar taxas mais baixas se ainda não tiver experiência em gerenciar plataformas de mídia social profissionalmente.

No entanto, qualquer experiência relevante em gerenciamento de mídia social, mesmo que seja em suas próprias plataformas pessoais, é útil para incluir ao apresentar aos clientes. Quando se trata de sua experiência, é importante mostrar exemplos de sua criação de conteúdo, quais estratégias de mídia social você usou anteriormente e como isso impactou positivamente seus clientes anteriores.

Só porque um gerente de mídia social tem anos de experiência, não significa que ele seja o mais adequado para a função. Certifique-se de fazer um balanço das habilidades que você tem e forneceu no passado antes de comunicá-las a um cliente em potencial.

O Upwork é uma plataforma freelancer e é um ponto de partida útil para entender quanto você deve cobrar. De acordo com a Upwork, os gerentes de mídia social cobram entre US$ 14 e US$ 35 por hora.

Tipos de negócios com os quais você trabalha

É importante considerar com que tipo de empresa você trabalhará como gerente de mídia social. Quanto maior o negócio, mais assistência você provavelmente precisará e talvez precise contratar uma equipe para ajudar, ou talvez você já tenha um negócio com membros da equipe existentes?

Quão grande é o negócio?

As empresas maiores provavelmente terão mais gastos com marketing, enquanto as empresas menores podem ser limitadas no que podem oferecer. Como resultado direto, eles podem refletir os mesmos preços em quanto podem pagar a você. Pode ser que você precise ajustar seus preços de acordo com as finanças disponíveis no negócio.

Antes de começar a precificar um projeto de gerenciamento de mídia social, é importante aprender tudo o que puder sobre um cliente em potencial. Embora essas informações não devam ser o único fator na determinação de preços, é útil saber ao escrever propostas vencedoras e fechar novos negócios.

A indústria em que estão

É importante considerar também o setor em que a empresa está operando, principalmente quando isso pode influenciar ainda mais o orçamento disponível para marketing. Esta é uma área onde pode valer a pena fazer alguma pesquisa para entender quais são as melhores taxas.

O escopo de trabalho necessário

O que o cliente exige quando se trata do escopo do trabalho? Como gerente de mídia social, pode haver certas tarefas pelas quais você cobra mais e outras que você não oferece como parte de seus serviços. Você pode ser mais versado quando se trata de determinadas plataformas e, portanto, oferece uma seleção de serviços de nicho como gerente de mídia social.

Que trabalho pode influenciar as taxas de pagamento que você cobra? Aqui estão alguns serviços importantes e comuns que podem ajudar a estabelecer um escopo de trabalho adequado a você e ao cliente.

Social pago x orgânico

Idealmente, deve haver uma mistura de conteúdo social pago e orgânico em todas as estratégias de marketing. Um não pode coexistir efetivamente sem o outro e, portanto, vale a pena entender quais tipos de conteúdo você está fornecendo. Podem ser apenas as redes sociais pagas, enquanto a marca se concentra no lado social orgânico.

Pode ser que seu cliente não seja bem versado em nenhum dos dois e precise de assistência em ambos. Pode ser algo que você pode fazer as duas coisas ou você só pode fazer uma ou outra. Vale a pena aprender ambos para precificar seus serviços.

Desde o marketing por e-mail de lançamento do produto, sobre o qual você pode aprender mais com o Flodesk, até o guest blogging para backlinks e a melhoria do domínio do site do cliente, uma mistura de ambos é crucial.

O número de plataformas

Existem tantas plataformas de mídia social hoje em dia que pode ser difícil para os gerentes de mídia social acompanhá-las, muito menos as próprias empresas.

Quantas plataformas de mídia social as empresas têm e quantas precisam ser gerenciadas? Do Facebook ao YouTube, do Twitter ao Instagram, Snapchat e Tiktok, você pode considerar a quantidade de trabalho necessária para cada plataforma e precificar tudo de acordo.

Algumas plataformas podem exigir mais esforço e tempo de sua parte, dependendo das tarefas necessárias.

Criação de conteúdo

Existem muitos gerentes de mídia social que oferecem muitos serviços diferentes quando se trata apenas do elemento de criação de conteúdo do trabalho. De blogs e design gráfico a copywriting, dependendo de suas habilidades, existem infinitas habilidades e conhecimentos que você pode entregar ao negócio e cobrar mais por isso.

Você pode optar por uma abordagem personalizada em que pesquisa as necessidades da empresa quando se trata de criação de conteúdo e faz sugestões sobre o que seria mais produtivo oferecer. A própria marca também pode ter seus próprios pedidos. Seja flexível!

Marketing de influenciadores para obter seguidores no Tiktok

O marketing de influenciadores é enorme no momento, com a expectativa de que o setor atinja US $ 16,4 bilhões em 2022.

Com essa área de trabalho, pode haver muita pesquisa necessária para encontrar as pessoas certas que serão capazes de fornecer o público certo ao cliente em questão e, esperançosamente, converter leads em clientes. Ainda é uma área de marketing bastante nova e muitos tendem a errar, então vale a pena se tornar um especialista neste campo de gerenciamento de mídia social!

Existem muitas maneiras de usar o marketing de influência. Se o cliente está descobrindo como obter seguidores no Tiktok para aumentar os inscritos no YouTube, é uma forma de marketing que vale a pena usar.

Comunicações do cliente

Quanto de seus serviços envolverá a comunicação com os clientes? Você pode querer incluir isso como parte de seus serviços ou pode ser terceirizado para outra empresa ou indivíduo, pelo cliente.

Quais custos internos serão incorridos?

Há uma série de custos internos que você pode incorrer como gerente de mídia social ou empresa de gerenciamento. Das despesas dos funcionários à contratação de outras pessoas fora do seu negócio, tudo se acumula rapidamente.

Considere as ferramentas e softwares pelos quais você pode precisar pagar, as horas trabalhadas e o valor de seus serviços em relação aos ganhos que o cliente receberá. As despesas gerais, como escritórios, estúdios fotográficos, etc., valem a pena considerar ao definir uma taxa.

Quais opções estão disponíveis para clientes de cobrança?

Que opções você tem quando se trata de cobrar clientes? Aqui estão algumas das abordagens que você pode adotar ao cobrar clientes:

• Taxa horária
• Taxas fixas mensais
• Um retentor
• Por projeto base

A maneira como você cobra varia como gerente de mídia social. Você pode usar uma combinação dos itens acima para oferecer os melhores serviços e receber o pagamento em tempo hábil.