Quer um bom Índice de qualidade em todas as plataformas de anúncios? Perfeita a experiência pós-clique

O Índice de qualidade é um fator importante para o desempenho de seus anúncios. Quanto mais relevante for o seu anúncio para o seu público-alvo, maior será o seu índice de qualidade e maior será a probabilidade de as pessoas verem o seu anúncio e clicarem nele. Em outras palavras, o Índice de qualidade avalia se você está alcançando o público certo com a mensagem certa no momento certo.

Uma das melhores maneiras de obter um Índice de qualidade mais alto em várias plataformas de publicidade é otimizar suas páginas de destino. Neste artigo, discutiremos como a experiência da página de destino afeta seu Índice de qualidade em cada plataforma e como você pode melhorar sua pontuação em todas as plataformas aperfeiçoando a página de destino pós-clique. Para começar, vamos ver por que o Índice de qualidade é importante para os anunciantes.

Observação: embora a maioria das plataformas de anúncios use o termo “Índice de qualidade”, outras usam “Relevância do anúncio”, “Pontuação do anúncio” ou algo semelhante. Neste artigo, o Índice de qualidade é usado de forma intercambiável com esses outros termos, a menos que seja especificado de outra forma.

O que é o Índice de qualidade e por que ele é importante?

O Índice de qualidade é uma estimativa do desempenho de seus anúncios com base em sua relevância para seu público-alvo.

As pontuações são atribuídas a um número de um a dez, com dez sendo o mais alto. Um alto Índice de qualidade indica que seu anúncio, palavra-chave e página de destino são relevantes para o seu público, enquanto um baixo índice significa que eles são irrelevantes.

Mecanismos de pesquisa e plataformas de anúncios de mídia social desejam mostrar apenas anúncios relevantes aos usuários, para fornecer a eles uma ótima experiência do usuário. O Índice de qualidade é usado para determinar quais anúncios exibir e quanto cobrar por cada clique ou impressão.

O Google Ads foi o primeiro a apresentar o Índice de qualidade. Muitas outras plataformas de publicidade rapidamente seguiram o exemplo com conceitos semelhantes, mas usando uma abordagem e terminologia diferentes. Como cada plataforma dá seu próprio toque ao conceito, cada uma delas adota uma abordagem diferenciada para páginas de destino pós-clique - um dos fatores de ponderação na relevância da campanha e um dos elementos mais fáceis de controlar.

Quando criadas com altas velocidades de carregamento de página, compatibilidade com todas as telas e uma experiência geral positiva do usuário, as páginas de destino pós-clique podem aumentar a relevância e o Índice de qualidade, diminuir o custo por clique e aumentar as taxas de conversão. Vamos dar uma olhada em como isso é alcançado em várias plataformas de anúncios.

Como as páginas pós-clique afetam o Índice de qualidade em diferentes plataformas de anúncios

Google Ads

O Google analisa três áreas para informar aos anunciantes como ajustar suas campanhas: anúncios, palavras-chave e páginas de destino.

Três fatores influenciam o Índice de qualidade do Google:
• Taxa de cliques esperada
• Relevância do anúncio
• Experiência da página de destino

O Google avalia esses fatores de maneira diferente ao aplicá-los à fórmula do Índice de qualidade. A taxa de cliques esperada e a experiência na página de destino têm mais peso do que a relevância do anúncio:

Quando o Google mede a experiência da página de destino, ele considera os seguintes fatores:

• Quão útil, relevante e único é o conteúdo da sua página de destino
• Como é transparente e confiável
• Seja acessível e otimizado para celular
• O tempo de carregamento da sua página de destino e a velocidade do site

Dê uma olhada nesta campanha Skubana, que provavelmente tem um alto Índice de qualidade:

• Palavras-chave de correspondência exata no título e palavras-chave de correspondência adicionais na descrição tornam o anúncio altamente relevante para a consulta de pesquisa
• A história do anúncio continua perfeitamente na página de destino pós-clique
• Títulos quase idênticos no anúncio e na página de destino mostram relevância
• Uma meta de conversão e nenhum link adicional mantêm os visitantes na página e focados na meta
• Vários botões de CTA em cooperação (também links de âncora) fornecem várias chances para os clientes em potencial preencherem o formulário de forma rápida e fácil
• A ampla prova social (depoimentos e logotipos de empresas) torna a página e a marca mais confiáveis
• O conteúdo bem organizado com recursos visuais transmite a mensagem de uma forma clara e de fácil digestão

Microsoft Advertising

O Índice de qualidade do Microsoft Advertising é quase idêntico ao do Google Ads. Ele também avalia a qualidade de seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino com base em três componentes:

Taxa de cliques esperada (acima da média, média ou abaixo da média)
Relevância do anúncio (acima da média, média ou abaixo da média)
Experiência na página de destino (acima da média, média ou abaixo da média)

Novamente, as pontuações são dadas em uma escala de um a dez:

Como o Google, a pontuação de experiência da página de destino da Microsoft descreve a probabilidade de sua página de destino fornecer uma boa experiência aos clientes que clicam em seu anúncio. Ao contrário do Google, a Microsoft menciona explicitamente que a experiência na página de destino é baseada na frequência com que os clientes saem de sua página logo após a chegada.

Aqui está um exemplo da Propertybase que provavelmente ostenta um alto Índice de qualidade do Microsoft Advertising:

• A consulta de pesquisa exata "modelos de sites de imóveis" é encontrada no título e na descrição do anúncio, mostrando a relevância do anúncio para o usuário
• O título da página é semelhante a “imóveis” e “sites”
• Apenas uma oferta / CTA mantém os visitantes na página e focados na meta de conversão
• Vários botões de CTA em cooperação (também links de âncora) oferecem aos clientes em potencial várias chances de preencher de forma rápida e fácil o formulário na parte inferior da página
• Testemunhos e logotipos de empresas servem como prova social para convencer os clientes em potencial a resgatar a oferta
• O conteúdo é bem organizado com recursos visuais, listas com marcadores, fonte em negrito, contraste de cores, etc.

Publicidade no Facebook

O Ad Relevance Diagnostics, anteriormente conhecido como Ad Relevance Score, é a versão do Facebook do Índice de qualidade. Essa métrica ajuda os anunciantes a diagnosticar se seus anúncios são relevantes para um público e a entender se os ajustes aos ativos do criativo, a experiência da página de destino pós-clique ou a segmentação por público podem melhorar o desempenho.

O diagnóstico avalia o desempenho anterior de cada anúncio no leilão de anúncios em termos do seguinte:

Classificação de qualidade: como a qualidade percebida de seu anúncio se compara a outros anúncios que competem pelo mesmo público.
Classificação da taxa de engajamento: como a taxa de engajamento esperada do seu anúncio se compara a outros anúncios que competem pelo mesmo público.
Classificação da taxa de conversão: como a taxa de conversão esperada do seu anúncio se compara a outros anúncios com a mesma meta de otimização competindo pelo mesmo público.

Embora o Facebook não mencione a experiência da página de destino em sua fórmula, como Google e Microsoft, ele faz referência à página de destino pós-clique ao explicar como usar o Ad Relevance Diagnostics. Portanto, você ainda deve otimizar suas páginas de destino pós-clique para representar claramente sua empresa, produto e serviço e cumprir as Políticas de Publicidade do Facebook:

• Apresente o conteúdo de forma clara e certifique-se de que a página seja fácil de navegar
• Certifique-se de que o conteúdo da página seja relevante para o seu anúncio
• Combine a marca (aparência e estilo) entre o anúncio e a página de destino
• Evite conteúdo original mínimo, conteúdo de baixa qualidade ou conteúdo de difícil acesso
• Exclua o excesso de anúncios incorporados ou pop-up
• Não incentive as pessoas a clicar nos anúncios usando imagens de anúncios cortadas demais etc.

Veja como a campanha publicitária da HubSpot no Facebook segue a conformidade:

• A oferta principal é óbvia em ambos os locais
• A página pós-clique corresponde ao anúncio (oferta, cores, palavras-chave, etc.)
• O conteúdo da página é claro , organizado e fácil de navegar
• O formato click-through oferece uma ótima experiência do usuário
• Vários botões de CTA cooperativos oferecem várias chances de conversão

As páginas de destino pós-clique afetam o desempenho pré-clique

Quer incluam explicitamente as páginas de destino em seus índices de qualidade ou não, todas as plataformas de anúncios avaliam a relevância. Como a alta relevância e uma ótima experiência do usuário resultam do foco em uma única meta de conversão, toda experiência de página de destino pós-clique deve ser personalizada.

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