Comment suivre automatiquement vos nouveaux abonnés Twitter

Il y a des controverses sur les fonctionnalités de suivi automatique sur Twitter. Certaines personnes les aiment, comme un moyen de récompenser les personnes qui les suivent. D'autres les considèrent comme une tactique de spam.

Personnellement, je ne pense pas qu'ils soient très précieux pour une entreprise. Pensez-y. Vous avez différents types de followers.

• Les gens qui vous suivent et n'attendent rien en retour.
• Les personnes qui vous suivent et, si elles ne sont pas suivies, se désabonnent.
• Les personnes qui vous suivent et ne vous suivent plus, que vous les suiviez ou non.
• Comptes de robots qui vous suivent, soit au hasard, soit à cause d'un service que vous avez acheté.

Les comptes de robots sont un excellent exemple de la raison pour laquelle vous ne voudriez pas suivre automatiquement tous les comptes qui vous suivent. Si vous êtes un influenceur, les gens s'attendent à ce que vous ayez un flux de contenu finement réglé. S'ils vérifient qui vous suivez et qu'ils voient des bots, ils se demandent à quel point vous êtes précieux. Ils se demandent également immédiatement combien de vos abonnés sont également des robots.

Les personnes qui vous suivent puis ne vous suivent plus sont à la recherche de scripts de suivi automatique. Ils cherchent à construire leur propre suite à travers le processus de désabonnement des suiveurs ; envoyer des notifications de suivi en espérant des suivis et abandonner les personnes qu'ils suivent pour garder leurs ratios positifs. Bien sûr, les ratios positifs ne sont pas aussi importants qu'ils le pensent, mais ce n'est ni ici ni là.

Les personnes qui sont fâchées lorsque vous ne suivez pas ne sont pas non plus susceptibles d'être de bons suiveurs. Pourquoi vous suivent-ils, vraiment ? Pêchent-ils pour leurs propres abonnés ou espèrent-ils simplement transformer Twitter en un réseau de relations mutuelles comme Facebook ?

Et, bien sûr, les personnes qui vous suivent et qui ne se soucient pas d'un suivi vont continuer à vous suivre malgré tout. Les suivre pourrait les récompenser, mais ils n'ont pas vraiment besoin de cette récompense, n'est-ce pas ?

De plus, si vous suivez tous ceux qui vous suivent, vous allez très rapidement atteindre un point de saturation, où la messagerie via votre flux se déplace si rapidement et couvre tellement de sujets disparates - et souvent ineptes - qu'il vous est inutile. Vous devrez déplacer les sources d'informations les plus importantes, telles que les agences de presse, les influenceurs et les amis personnels, vers des listes Twitter. Vous abandonnez essentiellement votre flux principal car le rapport signal sur bruit devient trop petit pour tirer parti du flux.

Malheureusement pour les partisans des suivis automatiques, Twitter est d'accord avec moi ici. En juillet 2013, ils ont publié des mises à jour de leur API pour clarifier que le suivi automatisé et le suivi en masse sont contraires aux conditions d'utilisation.

Heureusement, tout n'est pas perdu. Il existe des moyens de rendre le suivi des comptes qui vous suivent beaucoup plus facile qu'en utilisant le processus Twitter par défaut de réception des notifications, de navigation vers les profils et de suivi. Ce n'est pas automatique, mais c'est la meilleure chose à faire pour beaucoup d'entre vous.

Services de suivi

Il existe de nombreux services qui offrent une certaine forme de suivi de rendement amélioré . Étant donné que les actions de suivi en masse et automatisées ne sont pas autorisées via l'API Twitter, les applications qui gèrent vos abonnés doivent veiller à limiter le taux de vos actions de suivi et à vous forcer à les effectuer manuellement. Ils peuvent empiler des boutons sur lesquels vous pouvez appuyer, mais en fin de compte, vous devez toujours les appuyer vous-même.

Social Oomph est l'une de ces options majeures. En plus d'une variété de fonctionnalités, elles incluent une qui compile tous vos nouveaux abonnés en un seul endroit facile. Vous pouvez voir qui ils sont, voir des mesures pertinentes sur leurs profils et leur activité, et choisir si vous souhaitez ou non les suivre. Vous devez cliquer pour les suivre individuellement si vous le souhaitez, mais c'est aussi proche que possible de l'automatique.

Le problème, bien sûr, est que Social Oomph vous facture pour ce service. Même si vous bénéficiez du service gratuit, vous devrez payer pour les fonctionnalités d'analyse des abonnés. Plus important encore, les frais pour ces fonctionnalités d'analyse des abonnés s'ajoutent même aux paiements de prime pour un service professionnel. C'est vraiment pas cher - seulement environ 6 $ par mois - mais c'est un supplément auquel vous ne vous attendiez peut-être pas. Si vous n'avez que quelques dizaines de nouveaux abonnés par mois, il est assez facile de tout faire manuellement.

C'est le nœud de cette situation pour de nombreuses marques Twitter que je vois, ce qui est assez intéressant. Lorsque vous avez moins de 5 000 abonnés environ, vous n'en gagnez pas beaucoup sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Vous pouvez avoir beaucoup de notifications, mais divers tableaux de bord comme TweetDeck et HootSuite vous permettent de les filtrer rapidement. Il est franchement plus facile de parcourir vos notifications et de suivre manuellement les comptes qui, selon vous, valent la peine d'être suivis.

La seule fois où un nouveau filtre de suivi ou un processus de suivi semi-automatisé est utile, c'est lorsque vous atteignez un point où vous recevez tellement de notifications tout au long d'une journée qu'il est impossible de toutes les trier. Même dans ce cas, vous pouvez personnaliser directement vos paramètres. Désactivez les notifications qui ne vous intéressent pas, comme les mentions retweetées ou les tweets envoyés par e-mail. Vos numéros de notification tomberont et il sera plus facile de trier directement vos notifications de suivi.

Jouer avec le système

Le plus gros problème avec le suivi automatique est simplement qu'il déjoue le système. Cela dilue l'engagement légitime et vous suit tout au long de votre utilisation du site. Les taux d'engagement chutent lorsque vous obtenez plus d'abonnés qui ne se soucient pas de vous, n'est-ce pas ? D'autres marques ne veulent probablement pas voir leurs tarifs baisser, et certains influenceurs vont même jusqu'à désabonner ou bloquer des comptes avec des suivis automatiques ou des DM automatiques.

Si vous avez déjà eu besoin d'une preuve que le jeu suit automatiquement le système, il suffit de regarder des sites comme celui-ci. C'est une liste de comptes qui suivent leurs abonnés.

L'idée est que vous pouvez vous ajouter à la liste et obtenir des abonnés qui cherchent à créer leur propre public, dans une sorte de relation mutuellement spam. Il y a 960 pages de ces comptes, et laissez-moi vous demander : combien d'entre eux se soucient de votre marque ? Ma conjecture serait quelque part autour de zéro. La plupart d'entre eux cherchent simplement à augmenter leur nombre de suivis et ignoreront avec plaisir chaque tweet que vous envoyez.

Les suivis automatiques avaient également tendance à spammer les flux. Certains des services qui offraient l'option publiaient également un tweet sur "retweetez ceci, suivez-moi et je vous suivrai en retour" avec leur propre hashtag stupide. Je veux dire, regarde ça. Est-ce quelque chose que vous voulez voir constamment dans votre flux ? Lorsque vous vous retrouvez dans l'un de ces réseaux de partage de suivi mutuel, c'est ce que vous finissez par voir plus que toute autre chose. Ensuite, encore une fois, vous pouvez vous retirer dans les listes Twitter et ne jamais voir de nouveau contenu frais d'utilisateurs auxquels vous ne vous attendez peut-être pas.

Outils supplémentaires

Je suppose que, plutôt que de m'opposer au processus alors qu'il ne fonctionne même pas ces jours-ci, je peux vous fournir des outils supplémentaires pour vous aider à filtrer les abonnés et à suivre les nouveaux abonnés après un bref examen. Encore une fois, vous ne pouvez pas faire ces choses automatiquement, mais vous pouvez les faire manuellement avec autant d'assistance qu'une application est prête à vous donner.

J'ai déjà mentionné Social Oomph, et pour cause. Il s'agit d'un tableau de bord Twitter très robuste avec un large éventail de fonctionnalités. Vous pouvez programmer des tweets, enregistrer des brouillons pour plusieurs utilisations, gérer jusqu'à cinq comptes Twitter et profiter de fonctionnalités avancées. Les recherches par mots-clés, les listes de suivi mimiques, le tri des listes Twitter, la protection anti-spam, etc. sont tous inclus… dans la version professionnelle. Pour tout obtenir, y compris les fonctionnalités de suivi Twitter à 6 $ par mois, vous envisagez environ 24 $ par mois au total. Alternativement, vous pouvez simplement payer 7 $ par mois pour des fonctionnalités Twitter illimitées sans creuser dans les autres réseaux sociaux qu'ils gèrent pour vous.

Crowdfire est une autre excellente option, et je m'en voudrais de ne pas le mentionner. Il s'agit principalement d'un outil de gestion des abonnés, avec la possibilité de voir qui vous suivez et de les classer en différents groupes. Vous pouvez vous désabonner de toute personne qui ne vous suit pas ou utiliser cela comme une opportunité pour la contacter. Vous pouvez voir les abonnés inactifs et vous pouvez voir une liste de ceux qui vous ont récemment abandonné. Tout cela peut être construit autour d'une liste blanche d'abonnés spécifiques - même des abonnés inactifs - dont vous souhaitez conserver la relation.

ManageFlitter est un outil de suivi et de désabonnement en masse qui n'a pas la prétention d'être un tableau de bord de gestion total. Il vous permet de trier vos abonnés en fonction de divers critères, tels que les niveaux d'activité et s'ils vous suivent ou non, et vous pouvez effectuer des actions adaptées à la situation. De plus, vous pouvez rechercher des comptes sur Twitter dans son ensemble en fonction de facteurs spécifiques tels que leur tweet le plus récent, leur emplacement et leur nombre d'abonnés. Vous pouvez ensuite suivre ou interagir avec ces utilisateurs en tant que version de base du marketing d'influence.

Tweepi a également une fonction de suivi anciennement connue sous le nom de Reciprocate. Il scanne les personnes qui vous suivent et recherche les comptes que vous ne suivez pas. Il vous les présente ensuite afin que vous puissiez filtrer la liste en fonction de vos propres critères, puis prendre des mesures, comme les supprimer en tant qu'abonnés ou les suivre en retour. C'est cependant un autre outil premium. Comme il est proche de l'automatisation, Tweepi le limite aux comptes payants et limite les aspects automatiques de la fonctionnalité, pour éviter que leur clé API ne soit révoquée. C'est une fonctionnalité disponible dans leur plan Silver, qui est de 13 $ par mois, et elle reste disponible si vous passez au plan Platinum mensuel de 25 $.

Fait intéressant, les suivis semi-automatiques ne sont plus une caractéristique courante. J'aurais pensé que beaucoup d'applications essaieraient de contourner la suppression de la fonctionnalité par Twitter dans leur API, mais encore une fois, tout cela s'est passé il y a trois ans. Lorsque ces applications ont réalisé que Twitter avait raison et que les utilisateurs ont réalisé que les fonctionnalités ne leur profitaient pas vraiment beaucoup, la tendance aurait chuté.

Il existe de nombreux outils de suivi automatiques et semi-automatiques, mais beaucoup d'entre eux consistent à trouver de nouveaux comptes précieux à suivre ou à se débarrasser des comptes de spam liés à votre propre compte. Vous pouvez voir une bonne sélection de ces outils ici.

Une note sur les DM automatisés

Un remplacement moderne du suivi automatique est le message direct automatique, ou DM. Je ne les aime pas beaucoup non plus, mais je peux voir où ils pourraient trouver un rôle. Cependant, je recommande fortement d'éviter les DM automatiques qui ne sont rien de plus qu'un message "merci de me suivre". Ceux-ci sont largement considérés comme du spam et peuvent en fait pénaliser votre compte si vous finissez par en envoyer trop en trop peu de temps.

Si vous êtes déterminé à faire fonctionner un plan de suivi automatisé, une chose que vous pouvez faire est de configurer des DM automatiques et d'envoyer un message aux nouveaux abonnés leur demandant de répondre. Vous pouvez ensuite surveiller vos réponses et suivre toute personne qui répond. Cela récompensera vos abonnés intéressés tout en filtrant les robots ou les abonnés désintéressés.

La façon dont je vous recommanderais d'utiliser les DM automatiques, si vous choisissez de les utiliser, est avec une campagne de goutte à goutte. TweetDrip est une application qui vous permet de configurer la messagerie goutte à goutte de manière à éviter les problèmes courants avec les DM automatiques. D'une part, ils ne sont pas nécessairement immédiats, ils sont donc conçus pour ressembler un peu plus à des messages naturels et personnels. Deuxièmement et surtout, ils suivent les messages dans un flux goutte à goutte. Le plus gros problème avec les DM automatiques est que c'est une chose unique. Cela ne construit pas la communication comme le fait une campagne anti-goutte. En utilisant une campagne goutte à goutte, vous pouvez configurer quelque chose de similaire à une campagne d'intégration par e-mail, pour le même effet.

En fin de compte, cependant, c'est à vous de décider quel niveau d'automatisation vous souhaitez utiliser. Je suis sûr qu'il existe des outils Black Hat non API qui suivent automatiquement les comptes, et tout en en utilisant un, vous risquez de risquer votre compte, si vous êtes sur le suivi automatique, vous n'avez probablement pas un énorme investissement dans votre compte de toute façon. Utilisez-les à votre guise.