Lançamentos de produtos de comércio eletrônico: 16 de setembro de 2021

Aqui está uma lista de lançamentos e atualizações de produtos para meados de setembro de empresas que oferecem serviços para comerciantes online. Há atualizações sobre ferramentas de produtividade da equipe, financiamento de pequenas empresas, vendas de assinaturas, logística e gerenciamento de campanhas na Amazon.

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Lançamentos de produtos de comércio eletrônico

Alibaba lança novos serviços, suporte e subsídios para pequenas e médias empresas dos EUA . A Alibaba está lançando Dropshipping Solutions, ferramentas de plataforma e um programa de doações de US$ 500.000 para apoiar empresas de comércio eletrônico de pequeno e médio porte novas e existentes. Os novos serviços de dropshipping fornecem acesso a milhares de fornecedores globais e mais de 1 milhão de produtos a preços de atacado. Com um novo aplicativo Alibaba disponível na App Store Shopify e uma extensão WooCommerce, os varejistas on-line podem adicionar novos produtos em apenas alguns cliques gratuitamente de fornecedores de dropshipping aprovados.

Alibaba Dropshipping Center

A FedEx e a Salesforce são parceiras em remessas, comércio eletrônico e gerenciamento da cadeia de suprimentos. A FedEx e a Salesforce anunciaram uma nova parceria de vários anos que integra o Salesforce Commerce Cloud e o Salesforce Order Management com a FedEx e sua plataforma subsidiária de comércio eletrônico, ShopRunner. Por meio dessa parceria, as empresas podem aproveitar a cadeia de suprimentos inteligente de última geração e os recursos de atendimento para otimizar suas operações de comércio eletrônico, com a primeira oferta combinada chegando na primavera de 2022.

Channable lança refixador global da Amazon. Channable, um serviço de automação de comércio eletrônico, gerenciamento de feeds e pagamento por clique, lançou seu Amazon Repricer, permitindo que profissionais de marketing, marcas e varejistas concorram usando preços em tempo real. O reprecificador baseado em regras do Channable é integrado ao Amazon Marketplace, eliminando a necessidade de ajustes manuais de preços, ao mesmo tempo em que fornece aos vendedores o controle das estratégias de preços.

Digital River e Chargify aprimoram os recursos de assinatura B2B SaaS com nova parceria. A Digital River, uma facilitadora de comércio global, anunciou uma nova integração com o Chargify, um serviço de cobrança e gerenciamento de assinaturas para empresas B2B SaaS. A tecnologia da Digital River é integrada nativamente à plataforma Chargify, permitindo que os clientes da Chargify gerenciem pagamentos, impostos e requisitos de conformidade para que as empresas possam entrar em novos mercados com rapidez e confiança. O resultado é uma oferta de comércio eletrônico tudo-em-um que aprimora os recursos de assinatura do Chargify, eliminando a complexidade e o risco para seus clientes.

Rio Digital

A automação da experiência do cliente da Linc agora se integra ao Gladly . A automação CX da Linc agora está integrada à plataforma de atendimento ao cliente tudo-em-um da Gladly para ajudar as marcas a oferecer uma experiência mais personalizada ao cliente. Com a integração da Linc, os varejistas e marcas da Gladly têm acesso simplificado à plataforma de automação CX da Linc, que resolve rapidamente casos de uso de comércio eletrônico complexos por meio de funcionários digitais pré-criados e extensíveis. A plataforma da Gladly elimina sistemas antiquados de emissão de bilhetes, conduz a resolução de problemas de pessoa para pessoa, gerencia conversas em todos os canais e fornece recursos nativos para oferecer atendimento personalizado ao cliente.

A Whiplash adquire a Enlinx, expandindo sua presença na Intermountain West . Whiplash, um provedor de atendimento omnichannel, anunciou a aquisição da Enlinx, uma empresa de atendimento em Salt Lake City. A compra dá à Whiplash uma presença em uma região estratégica de atendimento no oeste dos EUA em face da demanda acelerada por comércio eletrônico direto ao consumidor e serviços omnicanal. A aquisição da Enlinx fortalece a posição da Whiplash como parceira para varejistas e marcas emergentes e estabelecidas, de acordo com seu plano de longo prazo de aumentar sua presença nacional enquanto avança suas capacidades de remessa e distribuição.

Adobe anuncia serviços de pagamento para Adobe Commerce. A Adobe anunciou a disponibilidade de serviços de pagamento para a plataforma Adobe Commerce, que atende empresas B2B, D2C e híbridas. Ao integrar os Serviços de pagamento às suas vitrines digitais, os comerciantes da Adobe podem acessar uma plataforma de pagamento integrada e gerenciá-la a partir de seu administrador do Adobe Commerce. Os Serviços de Pagamento para Adobe Commerce serão desenvolvidos pelo PayPal e estarão disponíveis até o final do ano.

Serviços de pagamento do Adobe Commerce

Duda adquire Snipcart para aumentar as capacidades de comércio eletrônico . A Duda, plataforma de criação de sites para agências e empresas de SaaS, adquiriu o Snipcart, que permite às empresas adicionar um carrinho de compras a qualquer site. A aquisição beneficiará os clientes existentes do Snipcart, já que Duda planeja investir fortemente na equipe, bem como em recursos e recursos para a plataforma principal do Snipcart. Snipcart e Duda continuarão oferecendo seus produtos de forma independente.

Shopistry se une à Square, levando o comércio sem cabeça aos comerciantes em todos os canais. Shopistry, uma plataforma de comércio sem cabeça para marcas digitais, anunciou uma nova integração com a Square, permitindo que os comerciantes lancem experiências de comércio personalizadas, incluindo lojas na web e aplicativos móveis, integrados com Square Online e Square Payments. A integração flexível e modular do Shopistry com o Square permite que os comerciantes reconciliem dados de estoque e vendas em um só lugar, sincronizem produtos automaticamente e tenham as compras atualizadas automaticamente na interface do Square.

Klarna e Global-e expandem parceria internacional. Klarna, um banco de varejo global, pagamentos e serviço de compras, e Global-e, uma plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço, anunciaram uma parceria expandida para oferecer opções de pagamento flexíveis para consumidores nos EUA, Reino Unido, França, Espanha, Itália e Austrália. Os serviços de pagamento da Klarna agora estarão disponíveis na plataforma de comércio eletrônico internacional da Global-e. A expansão segue a parceria da Global-e e da Klarna em 2017 na Holanda, Dinamarca, Noruega, Suécia, Finlândia, Alemanha, Bélgica e Áustria. Os comerciantes da Global-e incluem Marks & Spencer, Forever21, La Perla e Hugo Boss.

Klarna

Mercari faz parceria com a Zip para vender bens de segunda mão . Mercari, um mercado online para comprar e vender itens usados, anunciou sua parceria com o provedor de pagamentos digitais Zip Co. (anteriormente Quadpay), oferecendo aos clientes uma maneira mais acessível de comprar em segunda mão com a opção de comprar agora e pagar depois. Ao selecionar Zip no checkout, os compradores da Mercari agora terão acesso à opção de parcelamento de quatro pagamentos do Zip. Os clientes da Mercari que vendem na plataforma receberão a receita total dos itens vendidos, independentemente de o comprador pagar ou não.

Goodcall consegue US$ 4 milhões em financiamento e uma parceria com o Yelp para atender chamadas de comerciantes. A Goodcall lançou sua plataforma de conversação gratuita baseada em nuvem que aproveita a inteligência artificial para gerenciar chamadas recebidas de clientes e aumentar o atendimento ao cliente para empresas de todos os tamanhos. A empresa foi lançada com US$ 4 milhões em financiamento inicial e uma parceria com o Yelp e seu banco de dados de empresas locais. A Goodcall oferece três opções para empresas: (i) um serviço freemium para empresas com uma única linha telefônica, (ii) um plano Pro para cinco locais e cinco funcionários por US$ 19 por mês e (iii) um plano Premium com locais ilimitados e funcionários por US$ 49 por mês.

Yotpo e Shopify firmam uma parceria de plataforma de vários anos. Yotpo, uma plataforma de marketing de comércio eletrônico, anunciou uma parceria de vários anos com Shopify. Apoiada por um investimento estratégico na Yotpo pela Shopify, a parceria ajudará a acelerar o crescimento e o desenvolvimento de produtos da Yotpo, como um dos primeiros parceiros de lançamento de novos recursos de desenvolvimento da Shopify. As duas empresas desenvolverão experiências de compras que são perfeitamente conectadas entre os pontos de contato e melhorarão o relacionamento individual entre comerciantes e clientes.

Prive arrecada US$ 1,7 milhão para plataforma de assinatura de comércio eletrônico configurável. Prive, uma plataforma de assinaturas de comércio eletrônico fundada por ex-gerentes de produtos Uber, anunciou um aumento de capital de US$ 1,7 milhão para lançar uma plataforma de assinaturas para marcas D2C. O Prive permite que os vendedores configurem receita recorrente sustentável em minutos e oferece aos compradores uma experiência de compra e gerenciamento perfeita. O Prive facilita assinaturas configuráveis ​​juntamente com incentivos personalizados e análises acionáveis. A Prive seleciona os produtos certos para serem reabastecidos, na cadência certa, com a oferta certa para os compradores. A rodada foi liderada pela Xfund e Bling Capital, com participação da Defy Partners, Halogen Ventures, Base Case Capital e atuais executivos seniores da Uber.

Privado