Lanzamientos de productos de comercio electrónico: 16 de septiembre de 2021

Aquí hay una lista de lanzamientos de productos y actualizaciones para mediados de septiembre de compañías que ofrecen servicios a comerciantes en línea. Hay actualizaciones sobre las herramientas de productividad del equipo, la financiación de pequeñas empresas, las ventas de suscripciones, la logística y la gestión de campañas en Amazon.

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Lanzamientos de productos de comercio electrónico

Alibaba lanza nuevos servicios, soporte y subvenciones para pymes estadounidenses . Alibaba está lanzando Dropshipping Solutions, herramientas de plataforma y un programa de subvenciones de $500,000 para apoyar a las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico nuevas y existentes. Los nuevos servicios de dropshipping brindan acceso a miles de proveedores globales y más de 1 millón de productos a precios mayoristas. Con una nueva aplicación de Alibaba disponible en Shopify App Store y una extensión de WooCommerce, los minoristas en línea pueden agregar nuevos productos con solo unos pocos clics de forma gratuita de proveedores de dropshipping examinados.

Centro de envío directo de Alibaba

FedEx y Salesforce se asocian en envíos, comercio electrónico y gestión de la cadena de suministro. FedEx y Salesforce anunciaron una nueva asociación de varios años que integra Salesforce Commerce Cloud y Salesforce Order Management con FedEx y su plataforma de comercio electrónico subsidiaria, ShopRunner. A través de esta asociación, las empresas pueden aprovechar la cadena de suministro inteligente de próxima generación y las capacidades de cumplimiento para optimizar sus operaciones de comercio electrónico, y la primera oferta combinada llegará en la primavera de 2022.

Channable lanza el repricer global de Amazon. Channable, un servicio de comercio electrónico, gestión de feeds y automatización de pago por clic, ha lanzado su Amazon Repricer, que permite a los vendedores, marcas y minoristas competir utilizando precios en tiempo real. El repricer basado en reglas de Channable está integrado en Amazon Marketplace, lo que elimina la necesidad de ajustes manuales de precios y proporciona a los vendedores el control de las estrategias de precios.

Digital River y Chargify mejoran las capacidades de suscripción de B2B SaaS con una nueva asociación. Digital River, un habilitador de comercio global, ha anunciado una nueva integración con Chargify, un servicio de gestión de suscripciones y facturación para empresas B2B SaaS. La tecnología de Digital River está integrada de forma nativa en la plataforma Chargify, lo que permite a los clientes de Chargify administrar pagos, impuestos y requisitos de cumplimiento para que las empresas puedan ingresar a nuevos mercados de manera rápida y segura. El resultado es una oferta de comercio electrónico todo en uno que mejora las capacidades de suscripción de Chargify y elimina la complejidad y el riesgo para sus clientes.

río digital

La automatización de la experiencia del cliente de Linc ahora se integra con Gladly . La automatización CX de Linc ahora está integrada con la plataforma de servicio al cliente todo en uno de Gladly para ayudar a las marcas a brindar una experiencia de cliente más personalizada. Con la integración de Linc, los minoristas y las marcas de Gladly han simplificado el acceso a la plataforma de automatización CX de Linc, que resuelve rápidamente casos de uso de comercio electrónico complejos a través de trabajadores digitales extensibles y prediseñados. La plataforma de Gladly elimina los sistemas de emisión de boletos anticuados, impulsa la resolución de problemas de persona a persona, gestiona las conversaciones en todos los canales y proporciona de forma nativa capacidades para brindar un servicio al cliente personalizado.

Whiplash adquiere Enlinx, expandiendo su presencia en Intermountain West . Whiplash, un proveedor de cumplimiento omnicanal, ha anunciado la adquisición de Enlinx, una empresa de cumplimiento en Salt Lake City. La compra le da a Whiplash una presencia en una región estratégica del oeste de EE. UU. frente a la demanda acelerada de servicios omnicanal y de comercio electrónico directo al consumidor. La adquisición de Enlinx fortalece la posición de Whiplash como socio para minoristas y marcas emergentes y establecidos, en línea con su plan a largo plazo para aumentar su presencia nacional mientras avanza en sus capacidades de envío y distribución.

Adobe anuncia los servicios de pago para Adobe Commerce. Adobe ha anunciado la disponibilidad de los servicios de pago para la plataforma Adobe Commerce, que sirve a empresas B2B, D2C e híbridas. Al integrar los servicios de pago en sus tiendas digitales, los comerciantes de Adobe pueden acceder a una plataforma de pago integrada y administrarla desde su administrador de Adobe Commerce. Los servicios de pago de Adobe Commerce serán impulsados ​​por PayPal y estarán disponibles a finales de año.

Servicios de pago de Adobe Commerce

Duda adquiere Snipcart para impulsar las capacidades de comercio electrónico . Duda, una plataforma de creación web para agencias y empresas SaaS, adquirió Snipcart, que permite a las empresas agregar un carrito de compras a cualquier sitio web. La adquisición beneficiará a los clientes existentes de Snipcart, ya que Duda planea invertir fuertemente en el equipo, así como en las capacidades y características de la plataforma central de Snipcart. Snipcart y Duda seguirán ofreciendo sus productos de forma independiente.

Shopistry se une a Square para llevar el comercio autónomo a los comerciantes en todos los canales. Shopistry, una plataforma de comercio sin cabeza para primeras marcas digitales, anunció una nueva integración con Square, que permite a los comerciantes lanzar experiencias de comercio personalizadas, incluidas tiendas web y aplicaciones móviles, integradas con Square Online y Square Payments. La integración flexible y modular de Shopistry con Square permite a los comerciantes conciliar el inventario y los datos de ventas en un solo lugar, sincronizar productos automáticamente y actualizar automáticamente las compras en la interfaz de Square.

Klarna y Global-e amplían su asociación internacional. Klarna, un banco minorista global, pago y servicio de compras, y Global-e, una plataforma de comercio electrónico transfronterizo, han anunciado una asociación ampliada para ofrecer opciones de pago flexibles a los consumidores en los EE. UU., el Reino Unido, Francia, España, Italia y Australia. Los servicios de pago de Klarna ahora estarán disponibles en la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de Global-e. La expansión sigue a la asociación de Global-e y Klarna en 2017 en los Países Bajos, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia, Alemania, Bélgica y Austria. Los comerciantes de Global-e incluyen Marks & Spencer, Forever21, La Perla y Hugo Boss.

Klarna

Mercari se asocia con Zip para vender artículos de segunda mano . Mercari, un mercado en línea para comprar y vender artículos usados, anunció su asociación con el proveedor de pagos digitales Zip Co. (anteriormente Quadpay), ofreciendo a los clientes una forma más accesible de comprar artículos de segunda mano con la opción de comprar ahora y pagar después. Al seleccionar Zip al finalizar la compra, los compradores de Mercari ahora tendrán acceso a la opción de cuatro cuotas de pago de Zip. Los clientes de Mercari que vendan en la plataforma recibirán los ingresos completos por los artículos vendidos, independientemente de si el comprador finalmente paga.

Goodcall obtiene $ 4 millones en fondos y una asociación de Yelp para responder llamadas de comerciantes. Goodcall ha lanzado su plataforma conversacional gratuita basada en la nube que aprovecha la inteligencia artificial para administrar las llamadas entrantes de los clientes y mejorar el servicio al cliente para empresas de todos los tamaños. La compañía se lanzó con $ 4 millones en fondos iniciales y una asociación con Yelp y su base de datos de empresas locales. Goodcall ofrece tres opciones a las empresas: (i) un servicio freemium para empresas con una sola línea telefónica, (ii) un plan Pro para cinco ubicaciones y cinco miembros del personal a $19 por mes, y (iii) un plan Premium con ubicaciones ilimitadas y personal por $ 49 por mes.

Yotpo y Shopify ingresan en una asociación de plataforma de varios años. Yotpo, una plataforma de marketing de comercio electrónico, ha anunciado una asociación de varios años con Shopify. Con el respaldo de una inversión estratégica en Yotpo por parte de Shopify, la asociación ayudará a acelerar el crecimiento y el desarrollo de productos de Yotpo, como uno de los primeros socios de lanzamiento de las nuevas funciones de desarrollo de Shopify. Las dos empresas desarrollarán experiencias de compra que estén perfectamente conectadas entre puntos de contacto y mejorarán la relación uno a uno entre comerciantes y clientes.

Prive recauda $ 1.7 millones para la plataforma de suscripción de comercio electrónico configurable. Prive, una plataforma de suscripciones de comercio electrónico fundada por ex gerentes de productos de Uber, anunció un aumento de capital de $ 1.7 millones para lanzar una plataforma de suscripciones para marcas D2C. Prive permite a los vendedores configurar ingresos recurrentes sostenibles en minutos y brinda a los compradores una experiencia de compra y administración perfecta. Prive facilita suscripciones configurables junto con incentivos personalizados y análisis procesables. Prive selecciona los productos correctos para ser reabastecidos, en la cadencia correcta, con la oferta adecuada para los compradores. La ronda fue dirigida por Xfund y Bling Capital, con la participación de Defy Partners, Halogen Ventures, Base Case Capital y los actuales altos ejecutivos de Uber.

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