Lançamentos de produtos de comércio eletrônico: 3 de fevereiro de 2022

Aqui está uma lista de lançamentos e atualizações de produtos para o final de janeiro de empresas que oferecem serviços para comerciantes online. Há atualizações sobre comércio sem cabeça, atendimento multicanal, engajamento de vídeo, realidade aumentada, inteligência artificial, comércio conversacional e atendimento ao cliente.

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Lançamentos de produtos de comércio eletrônico

Walmart publica acesso Open Call 2022 para vendedores do Walmart Marketplace . Os vendedores que têm sua própria marca agora têm a oportunidade de vender produtos nas lojas físicas do Walmart e Sam's Club, desde que os itens sejam fabricados, cultivados ou montados nos EUA Acesso ao evento anual Open Call do Walmart iniciado em 1º de fevereiro e encerrado em 25 de fevereiro de 2022 Os vendedores do Marketplace devem observar a caixa de entrada de e-mail ou a Central do Vendedor para receber um convite exclusivo.

Blog do Walmart Marketplace.

Amazon apresenta Style, sua primeira loja física de moda . A Amazon lançou a Style, sua primeira loja de moda física para roupas, sapatos e acessórios femininos e masculinos. Usando o aplicativo Amazon Shopping, os consumidores podem enviar itens para um provador, onde podem usar uma tela sensível ao toque para navegar por mais opções, avaliar itens e solicitar tamanhos ou estilos adicionais entregues diretamente em seu quarto em minutos. A primeira loja Amazon Style será inaugurada ainda este ano no The Americana at Brand, um popular destino de compras na grande Los Angeles.

Nacelle expande plataforma de orquestração de dados para comércio headless. A Nacelle, uma plataforma de orquestração de dados para comércio headless, anunciou que suporta conectividade pronta para uso para todas as principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Adobe Commerce, Salesforce Commerce e BigCommerce. Com o Nacelle, os desenvolvedores têm um ponto de acesso a todos os dados dos sistemas conectados, incluindo as plataformas de comércio existentes. Os desenvolvedores usam uma API unificada para criar uma experiência de compra personalizada usando estruturas modernas, como Vue ou React. O sistema gerenciado e baseado em eventos da Nacelle garante que os dados fluam de forma consistente e oportuna entre todos os componentes da arquitetura headless de um comerciante.

Quiq adiciona Instagram e WhatsApp para comércio conversacional e atendimento ao cliente. A Quiq, uma plataforma de conversação com inteligência artificial que permite que as empresas se envolvam com os clientes em canais populares de mensagens assíncronas, anunciou a adição do Instagram e do WhatsApp. O suporte da Quiq para Instagram e WhatsApp oferece ferramentas adicionais aos players de comércio eletrônico e atendimento ao cliente sem exigir treinamento ou equipe significativa.

Quip

O Snapchat apresenta as lentes de compras acionadas por catálogo. As marcas podem conectar seus catálogos de produtos às experiências do AR Lens no Snapchat. O novo formato de Realidade Aumentada Shopping Lens combina a escala e a eficiência dos catálogos de comércio com a personalização e o desempenho do teste AR e visualização do produto, resultando em uma experiência construída para apresentar vários itens de um catálogo de produtos em uma única lente. O Shopping Lenses extrai informações de nível de produto, como nome e preço do produto, de um catálogo e apresenta visualmente essas informações nos novos Lens Product Cards, uma nova interface de usuário criada apenas para compras. Se o catálogo de produtos da marca for atualizado por meio de um feed ou atualização de arquivo manual, o Shopping Lens lerá essas informações atualizadas e as apresentará automaticamente no Lens.

Mollie faz parceria com a Chargebee para entregar pagamentos de assinatura. Mollie, um provedor de serviços de pagamento da UE, anunciou uma parceria com a plataforma de gerenciamento de assinaturas Chargebee. A integração simplifica o faturamento de assinaturas para comerciantes, fornecendo uma plataforma fácil de instalar e pronta para uso que oferece todos os principais métodos de pagamento europeus, incluindo iDEAL, débito direto SEPA e cartões de crédito. Também fornece suporte local e multilíngue, vital para os clientes da Mollie que operam em toda a Europa.

A ShipHero faz parceria com a Pipe17 para permitir o atendimento multicanal. A ShipHero, fornecedora de transporte e logística para marcas de comércio eletrônico e fornecedores de atendimento, anunciou uma parceria estratégica com a Pipe17, uma plataforma SaaS para integrar aplicativos de comércio eletrônico e otimizar operações multicanal. O ShipHero agora está disponível para todos os clientes do Pipe17 como uma nova opção de canal para software de atendimento e gerenciamento de armazém. Os clientes de atendimento e SaaS da ShipHero podem usar a base crescente de integrações e fluxos de trabalho de comércio eletrônico do Pipe17 para otimizar suas operações e incorporar sistemas de administração de back-end, gerenciamento de pedidos e gerenciamento de estoque.

Cart.com adquire SellerActive, reforçando os recursos de software de comércio eletrônico multicanal. Cart.com, um provedor de comércio eletrônico como serviço, adquiriu a SellerActive, um provedor SaaS de ferramentas de comércio eletrônico multicanal. O SellerActive também oferece gerenciamento de estoque inteligente para eliminar o excesso de vendas; preços algorítmicos personalizáveis ​​para maximizar a receita e sincronizar os preços; e automação de atendimento para divisão de remessas, atendimento pela Amazon e vários centros de atendimento.

Cart.com

A Rakuten Super Logistics lança o Xparcel Priority. A Rakuten Super Logistics, um fornecedor de logística terceirizado, anunciou o lançamento de seu serviço de entrega Xparcel Priority. Atualmente, a RSL oferece atendimento de pedidos com economia de custos, incluindo kits, devoluções, serviços de frete e coleta, embalagem e envio. O Xparcel Priority oferece aos varejistas de comércio eletrônico um método para reduzir os custos de envio e aumentar a velocidade de entrega. O Xparcel Expedited oferece transporte em trânsito de 2 a 5 dias, enquanto o Xparcel Ground oferece tempos de trânsito de 3 a 8 dias.

O Livestorm atualiza a plataforma de vídeo com recursos para facilitar a configuração e a promoção. O Livestorm adicionou novos recursos para ajudar as empresas a aumentar o engajamento durante reuniões ou eventos virtuais, combater a fadiga da tela e garantir que os materiais dos eventos online estejam alinhados com as mensagens e a marca. Os usuários agora têm acesso a um plug-in para personalizar o design da sala de eventos, incluindo cores, tipografia e planos de fundo para consistência da marca. Além disso, os usuários agora podem ter até 16 pessoas falando simultaneamente em um evento, conversar em particular com outros participantes e acessar a barra lateral do evento no modo de tela cheia para pesquisas, perguntas e respostas e conversas. As contas corporativas agora podem hospedar até 3.000 participantes.

A SellersCommerce lança o Catalog Builder, uma ferramenta de design B2B para criar catálogos e folhas de linhas. A SellersCommerce, uma empresa de comércio eletrônico SaaS, lançou o Catalog Builder, que permite que representantes de vendas de fabricantes e marcas criem folhas de linhas, catálogos e folhetos online visualmente atraentes sem a ajuda de designers. Os representantes de vendas podem adicionar produtos ao Catalog Builder, escolher um modelo de design e inserir detalhes relevantes para obter uma folha de linhas de qualidade e pronta para impressão em minutos. O Catalog Builder (i) possui um sistema de gerenciamento de pedidos on-line para permitir que os representantes enviem aos clientes em potencial um link exclusivo para fazer um pedido diretamente e (ii) integra-se a plataformas de comércio eletrônico para rastrear SKUs vendidos.

Meta introduz um algoritmo auto-supervisionado para fala, visão e texto. A Meta anunciou o Data2vec, um algoritmo autossupervisionado de alto desempenho para fala, visão e texto. Data2vec é uma maneira unificada para os modelos preverem suas próprias representações dos dados de entrada, independentemente de serem fala, texto ou áudio. Segundo Meta, abre caminho para o aprendizado autossupervisionado e para um mundo onde a inteligência artificial usa vídeos, artigos e áudio para aprender sobre assuntos complicados, como o jogo de futebol ou diferentes formas de assar pão. O Data2vec também permitirá o desenvolvimento de IA mais adaptável para executar tarefas além do que é possível hoje. (Acesse o código-fonte aberto e libere modelos pré-treinados no GitHub.)

Metablog: algoritmo Data2vec.