Cansado de perseguir métricas de vaidade? Impulsione melhores resultados de marketing e mais vendas! – B2BMX

Ao revisar as métricas, às vezes pode ser difícil identificar as métricas que importam versus as métricas de vaidade.

Métricas de vaidade são métricas que podem parecer impressionantes na superfície, mas não fornecem informações significativas sobre o desempenho de uma campanha de marketing ou negócio. Eles são chamados de métricas de “vaidade” porque nos fazem sentir bem, mas são superficiais e não indicam sucesso real. Alguns exemplos de métricas de vaidade para profissionais de marketing incluem:

1. Curtidas e seguidores nas mídias sociais: Embora ter muitos seguidores nas mídias sociais possa parecer impressionante, isso não se traduz necessariamente em engajamento ou conversões reais.
2. Visualizações de página: as visualizações de página podem ser uma métrica útil para entender quantas pessoas estão visitando um site, mas não fornecem informações sobre se esses visitantes estão realmente interagindo com o conteúdo ou realizando alguma ação desejada.
3. Impressões: as impressões referem-se ao número de vezes que um anúncio ou conteúdo é exibido, mas não medem a eficácia desse conteúdo em gerar engajamento ou conversões.
4. Taxas de cliques (CTR): Embora a CTR possa ser uma métrica útil para medir a eficácia de um anúncio ou campanha de e-mail, ela não fornece informações sobre se esses cliques estão realmente resultando em conversões ou vendas.
5. Taxas de abertura de e-mail: as taxas de abertura podem ser uma métrica útil para medir a eficácia de uma campanha de e-mail, mas não fornecem informações sobre se esses e-mails estão realmente gerando conversões ou vendas.

Como profissionais de marketing B2B, é importante focar nas métricas que fornecem insights acionáveis ​​sobre o desempenho da campanha/marca que mostram o verdadeiro impacto e relevância para tomar decisões informadas sobre estratégias e otimizações de marketing. Essas métricas devem estar vinculadas a metas de negócios específicas e devem ser rastreadas ao longo do tempo para medir o progresso e identificar áreas de melhoria.

No B2B Marketing Exchange, participei da sessão sobre métricas de vaidade, apresentada por Sophia Agustina (IBM), Carol Mallia (Citrix), Nick Bennett (Airmeet), Danny Sachdev (Beeleads) e Will Aitken (Lavender).

Aqui estão as principais citações desses especialistas sobre a geração de resultados reais de marketing que afetam as vendas:

“Em vez de pular para as táticas, gaste tempo para começar com os resultados. Use dados para saber onde está seu público, como eles estão interagindo com sua marca para saber como eles querem ouvir você.” —Sophia Agustina (IBM)

“Em vez de pular para as táticas, gaste tempo para começar com os resultados. Use dados para saber onde está seu público, como eles estão interagindo com sua marca para saber como eles querem ouvir você.” — Sophia Agustina da @IBM Click To Tweet

“Quando se trata de dados, os profissionais de marketing não podem operar em uma caixa preta. Os profissionais de marketing precisam de mais dados em geral e precisam ser capazes de extrair dados de várias fontes para lançar campanhas e estratégias que gerem resultados.” — Danny Sachdev (Beeleads)

“Quando se trata de dados, os profissionais de marketing não podem operar em uma caixa preta. Os profissionais de marketing precisam de mais dados em geral e precisam ser capazes de extrair dados de várias fontes para lançar campanhas e estratégias que gerem resultados.” — Danny Sachdev da @BeeLeadsInc Click To Tweet

“Se você estiver em uma função de ABM ou marketing de crescimento, precisará defender um líder interno de BI. É uma virada de jogo.” — Carol Mallia (Citrix)

“Se você estiver em uma função de ABM ou marketing de crescimento, precisará defender um líder interno de BI. É uma virada de jogo.” — @CarolMallia da @Citrix Click To Tweet

“Ser capaz de mostrar os dados, onde você está mirando e por que, agrega credibilidade para o marketing ao trabalhar com vendas e essa credibilidade é fundamental.” — Carol Mallia (Citrix)

“Ser capaz de mostrar os dados, onde você está mirando e por que, agrega credibilidade para o marketing ao trabalhar com vendas e essa credibilidade é fundamental.” — @CarolMallia da @Citrix Click To Tweet

"Personalizar. Personalizar. Personalizar! Esse é o meu conselho número um. Use seus dados para identificar os compradores e enviar mensagens personalizadas com base no que você já sabe.” —Sophia Agustina (IBM)

"Personalizar. Personalizar. Personalizar! Esse é o meu conselho número um. Use seus dados para identificar os compradores e enviar mensagens personalizadas com base no que você já sabe.” — Sophia Agustina da @IBM Click To Tweet

“Acho que o maior desafio para os profissionais de marketing agora é a priorização. Existem muitos canais para organizar e acompanhar. Simplificar e focar no que atinge seu público é fundamental, e a necessidade de personalização e uma experiência perfeita em todos os canais é o novo padrão.” — Nick Bennett (Airmeet)

“Simplificar e focar no que atinge seu público é fundamental, e a necessidade de personalização e uma experiência perfeita em todos os canais é o novo padrão.” — @NickB2005 do @Airmeet Click To Tweet

“Muitos profissionais de marketing se concentram em táticas – temos que começar com o resultado. Em que vendas estão sendo medidas? O marketing deve ter metas e mensuráveis ​​para que não trabalhemos em silos.” —Sophia Agustina (IBM)

“Muitos profissionais de marketing se concentram em táticas – temos que começar com o resultado. Em que vendas estão sendo medidas? O marketing deve ter metas e mensuráveis ​​para que não trabalhemos em silos.” — Sophia Agustina da @IBM Click To Tweet

“Três coisas em que estou sempre focado são direcionar tráfego/leads de qualidade, gerar demanda e criar uma forte parceria de vendas para que tenhamos os mesmos objetivos pelos quais podemos trabalhar juntos.” —Sophia Agustina (IBM)

“Três coisas em que estou sempre focado são direcionar tráfego/leads de qualidade, gerar demanda e criar uma forte parceria de vendas para que tenhamos os mesmos objetivos pelos quais podemos trabalhar juntos.” — Sophia Agustina da @IBM Click To Tweet

“Como profissionais de marketing, nosso desafio é: como criamos uma experiência que realmente eleva? Como podemos alcançar autenticamente a conversão e também manter os relacionamentos?” — Nick Bennett (Airmeet)

“Como profissionais de marketing, nosso desafio é: como criamos uma experiência que realmente eleva? Como podemos alcançar autenticamente a conversão e também manter os relacionamentos?” — @NickB2005 do @Airmeet Click To Tweet

“O que muda o jogo para nós são os dados de BI – conheça as contas-alvo, os imperativos em torno dessas contas e como as estamos agrupando. O que realmente interessa com base no que eles estão consumindo.” — Carol Mallia (Citrix)

“O que muda o jogo para nós são os dados de BI – conheça as contas-alvo, os imperativos em torno dessas contas e como as estamos agrupando. O que realmente interessa com base no que eles estão consumindo.” — @CarolMallia da @Citrix Click To Tweet

Você está aproveitando os dados para informar sua estratégia de marketing desde o início? Seus dados estão trabalhando para você e criando credibilidade para seu departamento e estratégia de marketing? Vamos todos desafiar a nós mesmos e nossos departamentos de marketing a ir além dos dados superficiais e identificar e utilizar as métricas importantes que elevam nossos esforços de marketing para criar crescimento e impulsionar as vendas de nossas marcas.

Obrigado a este fantástico grupo de profissionais de marketing B2B por compartilhar seu tempo e experiência!

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