9-krokowy przewodnik po uruchomieniu nowego sklepu Shopify

Pracowałeś dzień i noc nad swoim nowym sklepem Shopify. Wszystko wydaje się gotowe, ale nie możesz pozbyć się wrażenia, że ​​czegoś brakuje...

Och, zgadza się! Brakuje listy kontrolnej uruchamiania sklepu Shopify.

Dzięki liście kontrolnej uruchamiania sklepu Shopify możesz odznaczyć zadania do wykonania w ostatniej chwili i mieć pewność, że uruchomisz swój sklep Shopify.

Ale o to chodzi: nie masz pojęcia, co dodać do swojej listy.

Dobrze, że znalazłeś ten post — przygotowaliśmy dla Ciebie ostateczną listę kontrolną uruchamiania sklepu Shopify!

W tym artykule dowiesz się:

• Dlaczego lista kontrolna uruchamiania jest skuteczna
• 9 rzeczy do zrobienia przed rozpoczęciem działalności Shopify
• Jak współpracują Sendlane i Shopify

Zanurzmy się.

Co sprawia, że ​​lista kontrolna uruchamiania sklepu Shopify jest skuteczna?

Przypomnij sobie, kiedy ostatnio byłeś na wakacjach. Może poleciałeś na balsamiczne wyspy Hawajów. A może spakowałeś się dla Szwajcarii.

Niezależnie od tego, gdzie byłeś na wakacjach, musiałeś przygotować się na określoną liczbę dni poza domem. Mogłeś to zrobić w locie. Ale większość z nas przygotuje listę rzeczy do spakowania.

Listy pakowania są podobne do listy kontrolnej uruchamiania sklepu Shopify. „Zupełnie jak wszystko w życiu”, mówi Mike Lohmann, Dział Zarządzania Sukcesem Klientów Sendlanes, „posiadanie listy kontrolnej podczas uruchamiania sklepu Shopify jest kluczowe”.

Planowanie z wyprzedzeniem „pozwala zaplanować podróż z wyprzedzeniem i upewnić się, że nic nie zostanie zapomniane lub pozostawione”, kontynuuje Mike. „Z pewnością możesz ustawić się w znacznie lepszej sytuacji, jeśli nie pominiesz tego kroku”.

Co sprawia, że ​​lista kontrolna sklepu Shopify jest skuteczna?

Najlepsze listy przygotowawcze obejmują wszystko, od zdjęć produktów po plan marketingowy *kaszel*, tak jak poniższa lista kontrolna uruchomienia sklepu.

Obraz?

Lista kontrolna uruchamiania sklepu Shopify: 9 rzeczy do sprawdzenia

1. Spraw, aby Twój sklep internetowy był wiarygodny dzięki niestandardowej domenie

Każde konto Shopify zawiera domenę podstawową: Twój sklep. myshopify .com.

Jednak domena niestandardowa usuwa „myshopify” z adresu URL. Twoja domena będzie więc wyglądać mniej więcej tak: nazwasklepu.com.

Sklepy internetowe preferują niestandardowe domeny z dwóch powodów:

• Zwiększona rozpoznawalność marki: Shopify to potężna platforma eCommerce. Ale to nie ma nic wspólnego z Twoją marką. Usunięcie „myshopify” pozwala uniknąć zamieszania i przykleja się do nazwy Twojego sklepu.
• Lepsza wykrywalność: użytkownicy online częściej wyszukują lululemon.com niż lululemon.myshopify.com

A teraz prawdziwe pytanie: skąd wiesz, czy Twoja domena niestandardowa jest dostępna?

Możesz przeprowadzić wyszukiwanie nazwy domeny na who.is. Who.is poinformuje Cię, czy Twoja preferowana domena jest dostępna.

Czy Twoja domena jest dostępna? Świetnie! Możesz go kupić bezpośrednio od Who.is. Lub kup nazwę domeny za pomocą konta Shopify.

A jeśli Twoja domena zostanie zajęta?

Po pierwsze, możesz znaleźć właściciela domeny na who.is i zapytać, czy sprzedaje. Wadą tej opcji jest to, że większość sprzedawców domen podnosi cenę.

Nie martwić się. Jeśli domena przekracza budżet, możesz wybrać następujące opcje:

Najpierw wybierz inne rozszerzenie domeny i zmień adres URL z „.com” na...

• .org
• .online
• .współ
• .io

Po drugie, dostosuj nazwę swojej domeny. Na przykład texassteakhouse.com może zmienić się na txsteakhouse.com.

Możesz również dodać czasownik lub rzeczownik na początku swojego imienia:

• wejdź na texassteakhouse.com
• ucz się freelancing.com
• mój morningbrew.com
• cześć surfer.com

Dopóki usuniesz logo Shopify z nazwy domeny, możesz iść.

//[inject:ad-demo]

2. Ulepsz swój sklep za pomocą aplikacji Shopify

Jednym z powodów, dla których właściciele sklepów uwielbiają Shopify, są aplikacje.

Aplikacje mogą zautomatyzować marketing, wysyłkę i sprzedaż — wszystkie wspaniałe rzeczy! Zachowaj prostotę i pobieraj tylko niezbędne aplikacje:

• Marketing e-mailowy: skorzystaj z integracji Deep-Data firmy Sendlane dla Shopify, aby wykorzystać dane i spersonalizować kampanie e-mailowe.
• Obsługa klienta: wspieraj nowych klientów dzięki wsparciu w czasie rzeczywistym
• Recenzje produktów: wyświetlaj referencje w całym sklepie Shopify.
• Śledzenie zamówienia: Zezwalaj użytkownikom na śledzenie szczegółów zamówienia i wysyłki
• Kopia zapasowa: Automatycznie twórz kopie zapasowe danych sklepu internetowego

Możesz pokusić się o pobranie każdej aplikacji, którą zobaczysz.

Nie rób tego! Przemieszczanie się za burtę może wpłynąć na prędkość ładowania. Zamiast tego, przed wizytą w sklepie z aplikacjami Shopify sporządź listę potrzeb nowego sklepu. W ten sposób nie będziesz się rozpraszać.

3. Dotrzyj do większej liczby klientów za pomocą kanałów sprzedaży

Kanał sprzedaży, znany również jako rynek, pozwala sprzedawać produkty w wielu kanałach. Pomyśl o Instagramie, Etsy i Amazonie.

66% kupujących online ceni wygodę nad cenę. Im więcej masz kanałów sprzedaży, tym wygodniej jest wspierać Twój biznes.

Właściciele sklepów Shopify lubią następujące kanały sprzedaży:

• Sklep na Facebooku: Daj użytkownikom Facebooka i Instagrama dostęp do swojego sklepu.

• Przycisk Kup: dodaj przycisk „Kup teraz” do stron produktów, stron docelowych, wiadomości e-mail i postów na blogu.

• Linki do kasy: Podobnie jak przycisk „Kup”, możesz zintegrować go w swojej witrynie i poza nią.

Spójrz na listę dostępnych kanałów sprzedaży Shopify.

Aby zmaksymalizować sprzedaż wielokanałową, skoncentruj się na kliencie docelowym. Sprawdź, gdzie Twoi klienci najczęściej pojawiają się i angażują.

4. Zwiększ sprzedaż online dzięki audytowi procesu kasowego

Czy kiedykolwiek trafiłeś na stronę kasy tylko po to, by zmagać się z blokadami na wyłączność, takimi jak wysokie stawki wysyłki i błędy w witrynie?

Wszyscy tam byliśmy. Baynard odkrył, że wysokie wskaźniki porzuceń prawie zawsze wynikają z wymeldowania.

Patrząc na ten wykres, ustawienia wysyłki i finansów na standardowej stronie kasy są głównymi przyczynami porzucania koszyka.

Jak więc uniknąć tego problemu?

To proste: skontroluj ustawienia płatności. Przeglądając ustawienia finansowe i dotyczące wysyłki, pamiętaj, aby uwzględnić:

• Etap przed kasą: przeglądanie produktów
• Etap dodawania do koszyka: Dodanie produktu do koszyka
• Etap koszyka: Przeglądanie koszyka
• Etap rozliczeń i wysyłki: Wprowadzanie informacji o płatności i danych kontaktowych
• Etap podsumowania i przeglądu: Przegląd i finalizacja płatności

Psst... Nasz przewodnik po procesie realizacji transakcji w handlu elektronicznym poprowadzi Cię przez każdy z opisanych powyżej kroków!

//[inject:ad-ebook-opuszczony koszyk]

5. Przejrzyj swoje standardowe strony, aby zoptymalizować wrażenia klientów

Ukończyłeś ponad połowę listy kontrolnej uruchamiania sklepu Shopify! Przejdźmy dalej i przejrzyjmy pozostałe strony Twojego sklepu eCommerce:

• Strona główna
• O
• Szczegóły produktu i wykazy
• Warunki usługi
• FAQ
• Kontakt

Każdą stronę przejrzymy z Verve Coffee Roaster

Zaczynając od strony głównej — przyciągnij uwagę odwiedzających witrynę dzięki solidnemu brandingowi i tekstowi na stronie internetowej. I upewnij się, że menu i przyciski są dobrze widoczne i łatwe w nawigacji. Otrzymujesz punkty bonusowe, jeśli dodasz pasek wyszukiwania!

Na stronie z informacjami . Połącz się ze swoimi odbiorcami dzięki swojej autentycznej historii i wizji.

Wskazówka: pochwal się swoim niesamowitym zespołem dzięki wysokiej jakości zdjęciom!

Przejdźmy teraz do szczegółów produktu i stron z listami.

Niespodzianka, niespodzianka… 41% kupujących online zgadza się, że strona ze szczegółami produktu wpływa na ich decyzje zakupowe.

Jak więc uniknąć słabych stron produktów?

Jedno słowo: obrazy. Unikaj zdjęć stockowych i prezentuj swoje produkty za pomocą profesjonalnych zdjęć produktów.

Wraz z nazwą i ceną zawsze dodawaj zoptymalizowany opis oraz uwzględniaj koszty wysyłki i opcje płatności. Brownie wskazuje, jeśli dodasz dowód społeczny.

Porozmawiajmy teraz o stronie warunków korzystania z usługi . Choć brzmi to nudno, Twoje warunki prawne i dotyczące prywatności mają kluczowe znaczenie dla Twojej witryny Shopify. Bez tego nie otworzysz swojego sklepu internetowego.

Możesz stworzyć osobną stronę z warunkami korzystania z usługi lub zintegrować ją ze swoim FAQ (patrz poniżej).

A skoro mowa o FAQ , odpowiedz na najczęściej zadawane pytania potencjalnych klientów. Większość pytań kręci się wokół:

• Płatności Shopify: rodzaj akceptowanych płatności
• Strefa wysyłki: dokąd wysyłasz produkty
• Polityka zwrotów: kiedy i jak klient może zwrócić produkt

Jeszcze jedno — utwórz stronę kontaktową i dodaj odpowiedni adres e-mail, adres i formularz kontaktowy.

Jeśli jesteś właścicielem sklepu eCommerce po raz pierwszy, odwiedź inne sklepy Shopify i zwróć uwagę na ich najlepsze funkcje. Jak zintegrować te elementy ze swoim sklepem internetowym?

6. Zintegruj swoje oprogramowanie do obsługi poczty e-mail z Shopify

Marketing e-mailowy to coś więcej niż komunikacja z kupującymi. Pozyskuje również leady, redukuje porzucone koszyki i zatrzymuje nowych klientów.

Nie możesz skorzystać z tych korzyści bez integracji oprogramowania do obsługi poczty e-mail z Shopify. Na przykład Sendlane może łączyć się z Twoim sklepem Shopify i zbierać dane klientów.

Całkiem przydatne, prawda?

Cóż, jest jeszcze lepiej. Możesz skorzystać ze spostrzeżeń z Sendlane i stworzyć spersonalizowaną serię powitalną, e-mail z porzuconym koszykiem i e-maile z informacjami o wysyłce.

Przyjrzyjmy się każdemu z nich.

Seria powitalna: każda sekwencja e-maili zaczyna się od starej dobrej serii powitalnej. Powitalna wiadomość e-mail zaprasza potencjalnych klientów do odkrywania Twojej marki i łączenia się z nią.

Rozkręć piłkę z 10% rabatem powitalnym lub zaoferuj bezpłatną wysyłkę.

Porzucony koszyk: Odzyskaj użytkowników porzuconych koszyków za pomocą szybkiego „Hej, Twój koszyk czeka!” e-mail.

Dzięki Sendlane możesz spersonalizować e-maile z porzuconymi koszykami za pomocą naszego narzędzia do przeciągania i upuszczania.

Potwierdzenia zamówienia: Woohoo! Ktoś kupił produkt *cue happy dance.*

Potwierdź zamówienie i wyślij duże „DZIĘKUJĘ EWE!”

Powiadomienia o wysyłce: Otrzymanie czegoś pocztą jest tak samo satysfakcjonujące jak otrzymanie prezentu. Podtrzymaj emocje i dołącz numer śledzenia do następnego e-maila wysyłkowego (dzięki uprzejmości Shopify).

Oczywiście e-mail marketing to nie tylko kilka szablonów. Zajrzyj głębiej i przeczytaj, jak osiem kampanii e-mail marketingowych zwiększyło ROI.

7. Przygotuj się na wielkie otwarcie dzięki strategii marketingowej

Plan marketingowy przed uruchomieniem zwiększa szanse sprzedaży od samego początku.

Podczas burzy mózgów możesz pomyśleć o taktykach takich jak:

• Promowanie sklepu internetowego na wielu kanałach
• Tworzenie stron docelowych zorientowanych na sprzedaż
• Uruchamianie płatnych reklam

Te strategie są pomocne. Ale Kevin Indig, ekspert ds. wzrostu organicznego w Shopify, dzieli się czymś jeszcze lepszym — tworzeniem treści organicznych.

„Oprócz typowych strategii przed wprowadzeniem na rynek, powinieneś zacząć dodawać treści na kilka miesięcy przed uruchomieniem – w zasadzie, gdy tylko zdecydujesz się sprzedać produkt”. Kevin radzi: „Zaletą tej strategii jest to, że umieszczasz swoją markę w umysłach odwiedzających, nie płacąc za to ani grosza”.

Lepsza widoczność marki i mniej pieniędzy z Twojej kieszeni? Byli w! Ale jak konkretnie treści organiczne z powodzeniem uruchomią Twój sklep?

„Celem jest rozpoczęcie pozyskiwania organicznego ruchu z Google przed uruchomieniem sklepu internetowego”. Kevin dodaje: „Oczywiście treść nie znika po wprowadzeniu produktu na rynek. To dobra inwestycja długoterminowa”.

Aby rozpocząć, utwórz bibliotekę zasobów o swoim produkcie — o tym, jak działa, jaki problem rozwiązuje i jak z niego korzystać. Spójrz na nasze zasoby Sendlane 101, aby zobaczyć przykłady.

Tworząc nową zawartość, zmień to, co masz, na:

• E-booki
• Filmy
• Posty w mediach społecznościowych
• Biuletyny (Utwórz listę e-mailową i powiadom subskrybentów o uruchomieniu sklepu!)
• Infografika

Zrób ten krok dobrze, a Twoje treści będą żyć wiecznie.

Podsumowując: nie jest tajemnicą, że tworzenie treści organicznych wymaga strategii i czasu. Ale jak powiedział Kevin, skalowanie sklepu Shopify to długoterminowa wizja.

Uważamy, że warto. Nie zgodziłbyś się?

8. Zintegruj narzędzie analityczne i poznaj zachowania swoich kupujących

Kluczową strategią każdego planu marketingowego jest nerwienie danych.

Wiesz, analizując zachowanie klientów, wartość życiową, średnią wartość zamówienia, przychody itp., ten rodzaj danych.

Dzięki Sendlane możesz analizować dane sklepu Shopify na jednej stronie.

W tym czasie skorzystaj z naszej funkcji Beacon — śledzenia pikseli. Podobnie jak Facebook Pixel, Beacon śledzi odwiedzających Twoją witrynę, gdy przeglądają Twoją witrynę — dając Ci pierwszy wgląd w to, co się sprzedaje, a co nie.

Możesz także użyć narzędzia innej firmy, takiego jak Google Analytics. Google Analytics to podstawowe narzędzie dla każdego sklepu eCommerce. Zanurzają się w metryki, takie jak:

• Najczęściej odwiedzane strony internetowe
• Najrzadziej odwiedzane strony internetowe
• Współczynnik odrzuceń
• Nabytek

Dane nie kłamią. Gdy zbierzesz więcej informacji, zadaj sobie trudne pytania, takie jak:

• Czy mój plan marketingowy przed wprowadzeniem na rynek zadziałał?
• Kiedy jest najlepszy czas na rozpoczęcie sprzedaży w moim lejku marketingowym?
• Czy klienci korzystają z moich dodatkowych kanałów sprzedaży?
• Czy mój sklep internetowy ma wysoką pozycję w wyszukiwarce Google?
• Czy zachęty, takie jak oferowanie bezpłatnej wysyłki, zwiększają sprzedaż?

A co najważniejsze, czy mój model biznesowy działa?

9. Sprawdź swój sklep internetowy po raz ostatni

Jesteś prawie gotowy! Ostatnią rzeczą do zaznaczenia na liście kontrolnej uruchamiania sklepu Shopify jest ostateczna korekta.

Oprócz podwójnego (lub nawet potrójnego) sprawdzenia pod kątem literówek i uszkodzonych linków, zrób ostatnią słodką odpowiedź nad swoim:

• Nawigacja w witrynie
• Proces realizacji transakcji
• E-mailowa kampania marketingowa
• Reakcja na urządzenia mobilne
• Wszystkie obrazy w Twoim sklepie Shopify
• System obsługi klienta
• Ogólny plan marketingowy

Przeglądając swój sklep internetowy, zadaj sobie pytanie: „Gdybym był klientem, co chciałbym widzieć na każdej stronie?” i dodaj te elementy.

I nie musisz zajmować się tym sam — poproś swój zespół, rodzinę i znajomych o opinie. Im więcej oczu, tym lepiej będzie.

Czy jesteś gotowy, aby uruchomić swój sklep internetowy?

Teraz, gdy przeczytałeś całą listę kontrolną uruchamiania sklepu Shopify, trudno sobie wyobrazić uruchomienie sklepu Shopify bez tej przydatnej listy przygotowawczej, prawda?

Przygotowując się do wielkiego dnia, śmiało i dodaj tę stronę do zakładek. W ten sposób zawsze możesz przyjść po pomoc.

A kiedy już to zrobisz, sprawdź, jak Sendlane może podnieść poziom Twojego sklepu Shopify; rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny właśnie tutaj!