Panduan 9 Langkah untuk Meluncurkan Toko Shopify Baru

Anda telah bekerja siang dan malam di toko Shopify baru Anda. Semuanya terasa siap untuk pergi, tetapi Anda tidak bisa menghilangkan perasaan bahwa ada sesuatu yang hilang ...

Oh itu benar! Anda melewatkan daftar periksa peluncuran toko Shopify.

Dengan daftar periksa peluncuran toko Shopify, Anda dapat memeriksa hal-hal yang harus dilakukan di menit-menit terakhir dan merasa percaya diri dalam meluncurkan toko Shopify Anda.

Tapi inilah masalahnya: Anda tidak tahu apa yang harus ditambahkan ke daftar Anda.

Untung Anda menemukan pos ini—kami telah membantu Anda dengan daftar periksa peluncuran toko Shopify terbaik!

Dalam artikel ini, Anda akan belajar:

• Mengapa daftar periksa peluncuran efektif
• 9 hal yang harus dilakukan sebelum meluncurkan bisnis Shopify Anda
• Bagaimana Sendlane dan Shopify bekerja bersama

Mari selami.

Apa yang Membuat Daftar Periksa Peluncuran Toko Shopify Efektif?

Pikirkan kembali terakhir kali Anda pergi berlibur. Mungkin Anda terbang ke pulau Hawaii yang nyaman. Atau mungkin Anda dibundel untuk Swiss.

Di mana pun Anda berlibur, Anda perlu mempersiapkan sejumlah hari jauh dari rumah. Anda mungkin pernah melakukan ini dengan cepat. Tetapi kebanyakan dari kita akan mempersiapkannya dengan daftar pengepakan.

Daftar kemasan mirip dengan daftar periksa peluncuran toko Shopify. "Sama seperti apa pun dalam hidup," Mike Lohmann, Manajemen Sukses Pelanggan Sendlanes berbagi, "memiliki daftar periksa saat meluncurkan toko Shopify Anda adalah kuncinya."

Perencanaan ke depan "memungkinkan Anda untuk memetakan perjalanan sebelumnya dan memastikan tidak ada yang terlupakan atau tertinggal," lanjut Mike, "Anda tentu dapat menempatkan diri Anda dalam posisi yang jauh lebih baik jika Anda tidak melewatkan langkah ini."

Jadi apa yang membuat daftar periksa toko Shopify efektif?

Daftar persiapan terbaik mencakup semuanya, mulai dari foto produk hingga rencana pemasaran Anda *batuk batuk* seperti daftar periksa peluncuran toko di bawah ini.

Gambar?

Daftar Periksa Peluncuran Toko Shopify: 9 Hal yang Harus Dicentang

1. Jadikan toko online Anda kredibel dengan domain khusus

Setiap akun Shopify dilengkapi dengan domain utama: tokoAnda. tokoku.com .

Namun, domain khusus menghapus "myshopify" dari URL. Jadi domain Anda akan terlihat seperti: yourstorename.com.

Toko online lebih memilih domain khusus karena dua alasan:

• Peningkatan pengenalan merek: Shopify adalah platform eCommerce yang kuat. Tapi itu tidak ada hubungannya dengan merek Anda. Menghapus "myshopify" menghindari kebingungan dan menempel pada nama toko Anda.
• Kemampuan menemukan yang lebih baik: Pengguna online lebih cenderung mencari lululemon.com daripada lululemon.myshopify.com

Sekarang untuk pertanyaan sebenarnya: Bagaimana Anda tahu jika domain khusus Anda tersedia?

Anda dapat melakukan pencarian nama domain di who.is. Who.is memberi tahu Anda jika domain pilihan Anda tersedia.

Apakah domain Anda tersedia? Besar! Anda dapat membelinya langsung dari Who.is. Atau, beli nama domain Anda dengan akun Shopify Anda.

Dan jika domain Anda diambil?

Pertama, Anda dapat menemukan pemilik domain di who.is dan menanyakan apakah mereka menjual. Kelemahan dari opsi ini adalah sebagian besar penjual domain menaikkan harga.

Tidak perlu khawatir. Jika domain melebihi anggaran, Anda dapat memilih opsi berikut:

Pertama, pilih ekstensi domain yang berbeda dan ubah URL Anda dari ".com" menjadi...

• .org
• .on line
• .bersama
• .io

Kedua, tweak nama domain Anda. Misalnya, texassteakhouse.com dapat berubah menjadi txsteakhouse.com.

Anda juga dapat menambahkan kata kerja atau kata benda ke awal nama Anda:

• buka texassteakhouse.com
• belajar lepas.com
• my morningbrew.com
• halo surfer.com

Selama Anda menghapus logo Shopify dari nama domain Anda, Anda siap melakukannya.

//[injeksi:demo iklan]

2. Tingkatkan toko Anda menggunakan aplikasi Shopify

Salah satu alasan mengapa pemilik toko menyukai Shopify adalah karena aplikasinya.

Aplikasi dapat mengotomatiskan pemasaran, pengiriman, dan penjualan—semua hal hebat! Tetap sederhana dan unduh hanya aplikasi penting:

• Pemasaran email: Gunakan Deep-Data untuk integrasi Shopify Sendlane untuk memanfaatkan data dan mempersonalisasi kampanye email.
• Layanan pelanggan: Dukung pelanggan baru dengan dukungan waktu nyata
• Ulasan produk: Tampilkan testimonial di seluruh toko Shopify Anda.
• Pelacakan pesanan: Izinkan pengguna untuk melacak pesanan dan detail pengiriman mereka
• Cadangan: Cadangkan data toko online Anda secara otomatis

Anda mungkin tergoda untuk mengunduh setiap aplikasi yang Anda lihat.

Jangan lakukan ini! Melewati kapal dapat memengaruhi kecepatan memuat Anda. Sebagai gantinya, buat daftar apa yang dibutuhkan toko baru Anda sebelum mengunjungi toko aplikasi Shopify. Dengan cara ini, Anda tidak akan terganggu.

3. Jangkau lebih banyak pelanggan dengan saluran penjualan

Juga dikenal sebagai pasar, saluran penjualan memungkinkan Anda menjual produk di beberapa saluran. Pikirkan Instagram, Etsy, dan Amazon.

66% pembeli online menghargai kenyamanan di atas harga. Semakin banyak saluran penjualan yang Anda miliki, semakin nyaman untuk mendukung bisnis Anda.

Pemilik toko Shopify menyukai saluran penjualan berikut:

• Toko Facebook: Beri pengguna Facebook dan Instagram akses ke toko Anda.

• Tombol Beli: Tambahkan tombol "Beli Sekarang" ke halaman produk, halaman arahan, email, dan entri blog.

• Tautan checkout: Sama seperti “tombol Beli”, Anda dapat berintegrasi di dalam dan di luar situs web Anda.

Lihatlah daftar saluran penjualan yang tersedia dari Shopify.

Untuk memaksimalkan ritel multi-saluran, fokuslah pada pelanggan target Anda. Cari tahu di mana pelanggan Anda paling sering muncul dan menarik.

4. Tingkatkan penjualan online dengan audit proses checkout

Pernahkah Anda mendarat di halaman checkout, hanya untuk berjuang dengan penghalang jalan, seperti tarif pengiriman yang tinggi dan kesalahan situs web?

Kita semua pernah ke sana. Baynard menemukan bahwa tingkat pengabaian yang tinggi hampir selalu berasal dari check-out.

Melihat grafik ini, pengaturan pengiriman dan keuangan halaman checkout standar adalah alasan utama pengabaian keranjang.

Jadi bagaimana Anda bisa menghindari masalah ini?

Sederhana saja: Audit pengaturan checkout Anda. Saat Anda meninjau pengaturan keuangan dan pengiriman Anda, pastikan untuk mencakup:

• Tahap pra-pembayaran: Menjelajahi produk
• Tahap tambahkan ke troli: Menambahkan produk ke troli Anda
• Tahap keranjang: Meninjau keranjang Anda
• Tahap penagihan dan pengiriman: Memasukkan informasi pembayaran dan kontak
• Tahap ringkasan dan peninjauan: Meninjau dan menyelesaikan pembayaran

Psst... Panduan alur pembayaran eCommerce kami akan memandu Anda melalui setiap langkah yang diuraikan di atas!

//[inject:ad-ebook-abandoned-cart]

5. Tinjau halaman standar Anda untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan

Anda sudah lebih dari setengah jalan dengan daftar periksa peluncuran toko Shopify Anda! Mari lanjutkan dan tinjau sisa halaman toko eCommerce Anda:

• Beranda
• Tentang
• Detail dan daftar produk
• Persyaratan layanan
• FAQ
• Kontak

Kami akan menelusuri setiap halaman dengan Verve Coffee Roaster

Dimulai dengan beranda —menarik perhatian pengunjung situs Anda dengan pencitraan merek dan salinan web yang solid. Dan pastikan menu dan tombol Anda mudah dilihat dan dinavigasi. Anda mendapatkan poin bonus jika Anda menambahkan bilah pencarian!

Ke halaman tentang . Terhubung dengan audiens Anda dengan cerita dan visi otentik Anda.

Protip: Pamerkan tim Anda yang luar biasa dengan foto berkualitas tinggi!

Sekarang mari kita beralih ke detail produk dan halaman daftar .

Kejutan, kejutan... 41% pembeli online setuju bahwa halaman detail produk memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Jadi bagaimana Anda menghindari halaman produk yang buruk?

Satu kata: Gambar. Hindari stok gambar dan pamerkan produk Anda dengan gambar produk profesional.

Seiring dengan nama dan harga, selalu tambahkan deskripsi yang dioptimalkan dan sertakan biaya pengiriman dan opsi pembayaran. Poin brownies jika Anda menambahkan bukti sosial.

Sekarang mari kita bicara tentang halaman persyaratan layanan . Kedengarannya membosankan, persyaratan hukum dan privasi Anda sangat penting untuk situs web Shopify Anda. Anda tidak dapat meluncurkan toko online Anda tanpanya.

Anda dapat membuat halaman istilah layanan yang terpisah atau mengintegrasikannya dengan FAQ Anda (lihat di bawah).

Dan berbicara tentang FAQ , jawab pertanyaan umum yang diajukan calon pelanggan Anda. Sebagian besar pertanyaan berkisar:

• Pembayaran Shopify: Jenis pembayaran yang Anda terima
• Zona pengiriman: Tempat Anda mengirimkan produk
• Kebijakan pengembalian: Kapan dan bagaimana pelanggan dapat mengembalikan produk Anda

Satu hal lagi—buat halaman kontak dan tambahkan email, alamat, dan formulir kontak yang sesuai.

Jika Anda pemilik toko eCommerce pertama kali, kunjungi toko Shopify lainnya dan perhatikan fitur terbaiknya. Bagaimana Anda bisa mengintegrasikan elemen-elemen itu ke dalam toko online Anda?

6. Integrasikan perangkat lunak email Anda dengan Shopify

Pemasaran email lebih dari sekadar berkomunikasi dengan pembeli. Ini juga menangkap prospek, mengurangi gerobak yang ditinggalkan, dan mempertahankan pelanggan baru.

Anda tidak bisa mendapatkan keuntungan ini tanpa mengintegrasikan perangkat lunak email Anda dengan Shopify. Sendlane, misalnya, dapat terhubung dengan toko Shopify Anda dan mengumpulkan data pelanggan.

Cukup berguna, bukan?

Yah, itu menjadi lebih baik. Anda dapat menggunakan wawasan dari Sendlane dan membuat rangkaian sambutan yang dipersonalisasi, email keranjang yang ditinggalkan, dan email info pengiriman.

Mari kita bahas satu per satu.

Seri sambutan: Setiap urutan email dimulai dengan seri sambutan yang bagus. Email sambutan mengundang calon pelanggan untuk menjelajahi dan terhubung dengan merek Anda.

Dapatkan bola bergulir dengan diskon "selamat datang" 10%, atau tawarkan pengiriman gratis.

Kereta terbengkalai: Menangkan kembali pengguna kereta yang ditinggalkan dengan cepat "Hei, kereta Anda menunggu!" surel.

Dengan Sendlane, Anda dapat mempersonalisasi email keranjang yang ditinggalkan menggunakan pembuat seret dan lepas kami.

Konfirmasi pesanan: Woohoo! Seseorang membeli produk *cue happy dance.*

Konfirmasi pesanan mereka dan kirimkan ucapan "TERIMA KASIH!"

Pemberitahuan pengiriman: Mendapatkan sesuatu melalui pos terasa sama memuaskannya dengan menerima hadiah. Tetap semangat dan lampirkan nomor pelacakan ke email pengiriman Anda berikutnya (milik Shopify).

Tentu saja, pemasaran email lebih dari sekadar beberapa template. Gali lebih dalam dan baca tentang bagaimana delapan kampanye pemasaran email meningkatkan ROI.

7. Persiapkan grand opening Anda dengan strategi pemasaran

Rencana pemasaran pra-peluncuran meningkatkan peluang penjualan Anda sejak awal.

Saat Anda melakukan brainstorming ide, Anda mungkin memikirkan taktik seperti:

• Mempromosikan toko online Anda di berbagai saluran
• Membangun halaman arahan yang berfokus pada penjualan
• Menjalankan iklan berbayar

Strategi ini sangat membantu. Tetapi Kevin Indig, pakar Pertumbuhan Organik di Shopify, membagikan sesuatu yang lebih baik lagi— membuat konten organik.

"Selain strategi pra-peluncuran biasa, Anda harus mulai menambahkan konten beberapa bulan sebelum Anda meluncurkan - pada dasarnya segera setelah Anda memutuskan untuk menjual produk." Kevin menyarankan, "Manfaat dari strategi itu adalah Anda menempatkan merek Anda di benak pengunjung Anda tanpa membayar sepeser pun untuk itu."

Visibilitas merek yang lebih baik dan lebih sedikit uang dari saku Anda? Kami masuk! Tetapi bagaimana tepatnya konten organik akan berhasil meluncurkan toko Anda?

"Tujuannya adalah untuk mulai mendapatkan lalu lintas organik dari Google sebelum Anda meluncurkan toko online Anda." Kevin menambahkan, "Tentu saja, konten tidak akan hilang saat produk Anda diluncurkan. Ini adalah investasi jangka panjang yang bagus."

Untuk memulai, buat pustaka sumber daya tentang produk Anda—cara kerjanya, masalah yang dipecahkan, dan cara menggunakannya. Lihatlah sumber daya Sendlane 101 kami untuk contoh.

Saat Anda membuat konten baru, gunakan kembali apa yang Anda miliki menjadi:

• Ebook
• Video
• Postingan media sosial
• Buletin (Mulai daftar email dan beri tahu pelanggan saat toko Anda diluncurkan!)
• Infografis

Lakukan langkah ini dengan benar, dan konten Anda akan hidup selamanya.

Singkatnya: Bukan rahasia lagi bahwa konten organik membutuhkan strategi dan waktu untuk membangun. Tetapi seperti yang dikatakan Kevin, ini adalah visi jangka panjang untuk meningkatkan skala toko Shopify Anda.

Kami pikir itu layak. Tidakkah Anda setuju?

8. Integrasikan alat analitik dan pelajari perilaku pembeli Anda

Strategi kunci untuk rencana pemasaran apa pun adalah mengabaikan data.

Anda tahu, menganalisis perilaku pelanggan, nilai umur, nilai pesanan rata-rata, pendapatan, dll... jenis data itu.

Dengan Sendlane, Anda dapat menganalisis data toko Shopify Anda di satu halaman.

Saat Anda melakukannya, manfaatkan Beacon kami—fitur pelacakan piksel. Mirip dengan Facebook Pixel, Beacon mengikuti pengunjung web Anda saat mereka menjelajahi situs web Anda—memberikan Anda pandangan pertama tentang apa yang dijual dan apa yang tidak.

Anda juga dapat menggunakan alat pihak ketiga seperti Google Analytics. Google Analytics adalah alat pokok untuk setiap toko eCommerce. Mereka menyelami metrik seperti:

• Halaman web yang paling banyak dikunjungi
• Halaman web yang paling jarang dikunjungi
• Tingkat bouncing
• Akuisisi

Data tidak berbohong. Saat Anda mengumpulkan lebih banyak info, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan sulit, seperti:

• Apakah rencana pemasaran pra-peluncuran saya berhasil?
• Kapan waktu terbaik untuk mulai menjual di saluran pemasaran saya?
• Apakah pelanggan menggunakan saluran penjualan tambahan saya?
• Apakah peringkat toko online saya tinggi di mesin pencari Google?
• Apakah insentif seperti menawarkan pengiriman gratis meningkatkan penjualan?

Dan yang paling penting, apakah model bisnis saya berfungsi?

9. Koreksi toko online Anda untuk terakhir kalinya

Kamu hampir selesai! Hal terakhir yang harus diperiksa pada daftar periksa peluncuran toko Shopify Anda adalah pengoreksian akhir.

Bersamaan dengan pemeriksaan ulang (atau bahkan pemeriksaan tiga kali) untuk kesalahan ketik dan tautan yang rusak, lakukan satu hal manis terakhir untuk Anda:

• Navigasi situs web
• Proses checkout
• Kampanye pemasaran email
• Responsivitas seluler
• Semua gambar di toko Shopify Anda
• Sistem dukungan pelanggan
• Rencana pemasaran keseluruhan

Saat Anda meninjau toko online Anda, tanyakan pada diri Anda, "Jika saya adalah pelanggan, apa yang ingin saya lihat di setiap halaman?" dan tambahkan elemen-elemen itu.

Dan Anda tidak harus melakukan ini sendirian—mintalah umpan balik dari tim, keluarga, dan teman Anda. Semakin banyak mata, semakin baik Anda.

Apakah Anda Siap Meluncurkan Toko Online Anda?

Sekarang setelah Anda membaca seluruh daftar periksa peluncuran toko Shopify ini, sulit membayangkan meluncurkan toko Shopify Anda tanpa daftar persiapan yang praktis ini, bukan?

Saat Anda mempersiapkan hari besar, lanjutkan dan tandai halaman ini. Dengan cara ini, Anda bisa datang untuk meminta bantuan kapan saja.

Dan saat Anda melakukannya, lihat bagaimana Sendlane dapat meningkatkan toko Shopify Anda; mulai uji coba gratis 14 hari Anda di sini!