Le guide en 9 étapes pour lancer une nouvelle boutique Shopify

Vous avez travaillé jour et nuit sur votre nouvelle boutique Shopify. Tout semble prêt à partir, mais vous ne pouvez pas vous débarrasser du sentiment qu'il manque quelque chose...

Oh c'est vrai! Il vous manque une liste de contrôle pour le lancement de la boutique Shopify.

Avec une liste de contrôle de lancement de boutique Shopify, vous pouvez cocher les tâches de dernière minute et vous sentir confiant dans le lancement de votre boutique Shopify.

Mais voici la chose : vous n'avez aucune idée de ce qu'il faut ajouter à votre liste.

Heureusement que vous avez trouvé cet article, nous avons ce qu'il vous faut avec la liste de contrôle ultime pour le lancement de la boutique Shopify !

Dans cet article, vous apprendrez :

• Pourquoi une checklist de lancement est efficace
• 9 choses à faire avant de lancer votre entreprise Shopify
• Comment Sendlane et Shopify fonctionnent ensemble

Plongeons dedans.

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Qu'est-ce qui rend une liste de contrôle pour le lancement d'une boutique Shopify efficace ?

Repensez à la dernière fois que vous êtes parti en vacances. Peut-être vous êtes-vous envolé pour les douces îles d'Hawaï. Ou peut-être que vous vous êtes emmitouflé pour la Suisse.

Peu importe où vous avez passé vos vacances, vous deviez vous préparer à un certain nombre de jours loin de chez vous. Vous avez peut-être fait cela à la volée. Mais la plupart d'entre nous se prépareront avec une liste de colisage.

Les listes de colisage sont similaires à une liste de contrôle de lancement de magasin Shopify. "Comme tout dans la vie", partage Mike Lohmann, Customer Success Management de Sendlanes, "avoir une liste de contrôle lors du lancement de votre boutique Shopify est essentiel."

Planifier à l'avance "vous permet de planifier le voyage à l'avance et de vous assurer que rien n'est oublié ou laissé de côté", poursuit Mike, "vous pouvez certainement vous placer dans une bien meilleure position si vous ne sautez pas cette étape."

Alors, qu'est-ce qui rend une liste de contrôle de boutique Shopify efficace ?

Les meilleures listes de préparation couvrent tout, des photos de vos produits à votre plan marketing * toux toux * comme la liste de contrôle de lancement du magasin ci-dessous.

Image?

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Liste de vérification pour le lancement de la boutique Shopify : 9 éléments à cocher

1. Rendez votre boutique en ligne crédible avec un domaine personnalisé

Chaque compte Shopify est livré avec un domaine principal : votreboutique. myshopify.com .

Un domaine personnalisé, cependant, supprime "myshopify" de l'URL. Ainsi, votre domaine ressemblera à : yourstorename.com.

Les boutiques en ligne préfèrent les domaines personnalisés pour deux raisons :

• Reconnaissance accrue de la marque : Shopify est une puissante plateforme de commerce électronique. Mais cela n'a rien à voir avec votre marque. La suppression de "myshopify" évite toute confusion et reste fidèle au nom de votre magasin.
• Meilleure découverte : les utilisateurs en ligne sont plus susceptibles de rechercher lululemon.com que lululemon.myshopify.com

Passons maintenant à la vraie question : comment savoir si votre domaine personnalisé est disponible ?

Vous pouvez effectuer une recherche de nom de domaine sur who.is. Who.is vous indique si votre domaine préféré est disponible.

Votre domaine est-il disponible ? Génial! Vous pouvez l'acheter directement sur Who.is. Ou achetez votre nom de domaine avec votre compte Shopify.

Et si votre domaine est pris ?

Tout d'abord, vous pouvez trouver le propriétaire du domaine sur who.is et lui demander s'il vend. L'inconvénient de cette option est que la plupart des vendeurs de domaine augmentent le prix.

Ne pas s'inquiéter. Si le domaine dépasse le budget, vous pouvez opter pour les options suivantes :

Tout d'abord, choisissez une autre extension de domaine et modifiez votre URL de ".com" à...

• .org
• .en ligne
• .co
• .io

Deuxièmement, modifiez votre nom de domaine. Par exemple, texassteakhouse.com pourrait devenir txsteakhouse.com.

Vous pouvez également ajouter un verbe ou un nom au début de votre nom :

• allez sur texassteakhouse.com
• apprendre le freelance.com
• mon morningbrew.com
• bonjour surfeur.com

Tant que vous supprimez le logo Shopify de votre nom de domaine, vous êtes prêt à partir.

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2. Améliorez votre boutique en utilisant les applications Shopify

L'une des raisons pour lesquelles les propriétaires de magasins aiment Shopify est à cause des applications.

Les applications peuvent automatiser le marketing, l'expédition et les ventes, toutes de bonnes choses ! Restez simple et téléchargez uniquement les applications essentielles :

• Marketing par e-mail : utilisez l'intégration Deep-Data de Sendlane pour Shopify pour exploiter les données et personnaliser les campagnes par e-mail.
• Service client : assistez les nouveaux clients avec une assistance en temps réel
• Avis sur les produits : affichez des témoignages dans votre boutique Shopify.
• Suivi de commande : permet aux utilisateurs de suivre leur commande et les détails d'expédition
• Sauvegarde : sauvegardez automatiquement les données de votre boutique en ligne

Vous pourriez être tenté de télécharger toutes les applications que vous voyez.

Ne faites pas ça ! Aller trop loin peut affecter votre vitesse de chargement. Au lieu de cela, faites une liste de ce dont votre nouvelle boutique a besoin avant de visiter la boutique d'applications Shopify. De cette façon, vous ne serez pas distrait.

3. Atteignez plus de clients grâce aux canaux de vente

Également connu sous le nom de place de marché, un canal de vente vous permet de vendre des produits sur plusieurs canaux. Pensez à Instagram, Etsy et Amazon.

66 % des acheteurs en ligne privilégient la commodité par rapport au prix. Plus vous avez de canaux de vente, plus il est pratique de soutenir votre entreprise.

Les propriétaires de boutiques Shopify aiment les canaux de vente suivants :

• Boutique Facebook : Donnez aux utilisateurs de Facebook et d'Instagram l'accès à votre boutique.

• Bouton Acheter : Ajoutez un bouton "Acheter maintenant" aux pages de produits, aux pages de destination, aux e-mails et aux articles de blog.

• Liens de paiement : tout comme un "bouton d'achat", vous pouvez les intégrer sur et en dehors de votre site Web.

Consultez la liste des canaux de vente disponibles de Shopify.

Pour maximiser la vente au détail multicanal, concentrez-vous sur votre clientèle cible. Déterminez où vos clients se présentent le plus et s'engagent.

4. Augmentez vos ventes en ligne grâce à un audit du processus de paiement

Avez-vous déjà atterri sur une page de paiement, pour vous heurter à des obstacles, tels que des tarifs d'expédition élevés et des erreurs de site Web ?

Nous y avons tous été. Baynard a constaté que les taux d'abandon élevés proviennent presque toujours du paiement.

En regardant ce graphique, les paramètres d'expédition et financiers d'une page de paiement standard sont les principales raisons de l'abandon du panier.

Alors, comment pouvez-vous éviter ce problème?

C'est simple : vérifiez vos paramètres de paiement. Lorsque vous passez en revue vos paramètres financiers et d'expédition, assurez-vous de couvrir :

• L'étape de pré-paiement : la recherche de produits
• L'étape d'ajout au panier : Ajout d'un produit à votre panier
• L'étape du panier : Examen de votre panier
• L'étape de facturation et d'expédition : Saisie des informations de paiement et de contact
• L'étape de synthèse et de révision : révision et finalisation du paiement

Psst... Notre guide de flux de paiement eCommerce vous guidera à travers chaque étape décrite ci-dessus !

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5. Revoyez vos pages standards pour optimiser l'expérience client

Vous avez fait plus de la moitié du chemin avec votre liste de contrôle de lancement de boutique Shopify ! Continuons et passons en revue le reste des pages de votre boutique de commerce électronique :

• Page d'accueil
• Sur
• Détails du produit et listes
• Conditions d'utilisation
• FAQ
• Contact

Nous allons parcourir chaque page avec Verve Coffee Roaster

En commençant par la page d' accueil , captez l'attention des visiteurs de votre site avec une image de marque et une copie Web solides. Et assurez-vous que votre menu et vos boutons sont faciles à voir et à parcourir. Vous obtenez des points bonus si vous ajoutez une barre de recherche !

Sur la page à propos . Connectez-vous avec votre public avec votre histoire et votre vision authentiques.

Conseil de pro : montrez votre incroyable équipe avec des photos de haute qualité !

Passons maintenant aux pages de détail et de liste des produits .

Surprise, surprise... 41 % des acheteurs en ligne s'accordent à dire qu'une page produit impacte leurs décisions d'achat.

Alors, comment éviter les pages de produits médiocres ?

Un mot : Images. Évitez les images de stock et présentez vos produits avec des images de produits professionnelles.

En plus du nom et du prix, ajoutez toujours une description optimisée et incluez les frais d'expédition et les options de paiement. Brownie points si vous ajoutez une preuve sociale.

Parlons maintenant de la page des conditions d'utilisation . Aussi ennuyeux que cela puisse paraître, vos conditions juridiques et de confidentialité sont vitales pour votre site Web Shopify. Vous ne pouvez pas lancer votre boutique en ligne sans lui.

Vous pouvez créer une page de conditions de service distincte ou l'intégrer à votre FAQ (voir ci-dessous).

Et en parlant de la FAQ , répondez aux questions fréquemment posées par vos clients potentiels. La plupart des questions tournent autour de :

• Paiements Shopify : le type de paiements que vous acceptez
• La zone d'expédition : là où vous expédiez les produits
• Politique de retour : quand et comment un client peut retourner votre produit

Une dernière chose : créez une page de contact et ajoutez un e-mail, une adresse et un formulaire de contact appropriés.

Si vous êtes propriétaire d'une boutique de commerce électronique pour la première fois, visitez d'autres boutiques Shopify et notez leurs meilleures fonctionnalités. Comment pouvez-vous intégrer ces éléments dans votre boutique en ligne ?

6. Intégrez votre logiciel de messagerie à Shopify

Le marketing par e-mail ne se limite pas à communiquer avec les acheteurs. Il capture également des prospects, réduit les paniers abandonnés et fidélise de nouveaux clients.

Vous ne pouvez pas bénéficier de ces avantages sans intégrer votre logiciel de messagerie à Shopify. Sendlane, par exemple, peut se connecter à votre boutique Shopify et collecter des données client.

Plutôt pratique, non ?

Eh bien, ça va encore mieux. Vous pouvez utiliser les informations de Sendlane et créer une série de bienvenue personnalisée, un e-mail de panier abandonné et des e-mails d'informations d'expédition.

Passons en revue chacun.

Série de bienvenue : chaque séquence d'e-mails commence par une bonne série de bienvenue. Un e-mail de bienvenue invite les clients potentiels à explorer et à se connecter avec votre marque.

Lancez le bal avec une remise de 10 % " Bienvenue" ou offrez la livraison gratuite.

Panier abandonné : reconquérir les utilisateurs de paniers abandonnés avec un rapide "Hey, votre panier vous attend !" e-mail.

Avec Sendlane, vous pouvez personnaliser vos e-mails de panier abandonné à l'aide de notre générateur de glisser-déposer.

Confirmations de commande : Woohoo ! Quelqu'un a acheté un produit *cue happy dance.*

Confirmez leur commande et envoyez-leur un grand "MERCI EWE!"

Notifications d'expédition : recevoir quelque chose par la poste est aussi gratifiant que de recevoir un cadeau. Gardez l'excitation et joignez un numéro de suivi à votre prochain e-mail d'expédition (avec l'aimable autorisation de Shopify).

Bien sûr, le marketing par e-mail ne se limite pas à quelques modèles. Creusez plus profondément et découvrez comment huit campagnes de marketing par e-mail ont augmenté le retour sur investissement.

7. Préparez votre grande ouverture avec une stratégie marketing

Un plan marketing de pré-lancement augmente vos chances de vente dès le départ.

Pendant que vous réfléchissez à des idées, vous pourriez penser à des tactiques comme :

• Promouvoir votre boutique en ligne sur plusieurs canaux
• Créer des pages de destination axées sur les ventes
• Diffuser des publicités payantes

Ces stratégies sont utiles. Mais Kevin Indig, expert en croissance organique chez Shopify, partage quelque chose d'encore mieux : créer du contenu organique.

"Au-delà des stratégies de pré-lancement typiques, vous devriez commencer à ajouter du contenu des mois avant le lancement - essentiellement dès que vous décidez de vendre un produit." Kevin conseille : "L'avantage de cette stratégie est que vous placez votre marque dans l'esprit de vos visiteurs sans payer un centime pour cela."

Une meilleure visibilité de la marque et moins d'argent de votre poche ? Étaient en! Mais comment le contenu organique réussira-t-il à lancer votre magasin ?

"L'objectif est de commencer à obtenir du trafic organique de Google avant de lancer votre boutique en ligne." Kevin ajoute : "Bien sûr, le contenu ne disparaît pas lorsque votre produit est lancé. C'est un bon investissement à long terme."

Pour commencer, créez une bibliothèque de ressources sur votre produit : comment il fonctionne, le problème qu'il résout et comment l'utiliser. Consultez nos ressources Sendlane 101 pour obtenir des exemples.

Lorsque vous créez un nouveau contenu, réutilisez ce que vous avez dans :

• Livres électroniques
• Vidéos
• Publications sur les réseaux sociaux
• Newsletters (créez une liste de diffusion et informez les abonnés du lancement de votre boutique !)
• Infographie

Faites cette étape correctement et votre contenu vivra pour toujours.

Pour résumer : ce n'est un secret pour personne que le contenu organique nécessite de la stratégie et du temps pour être créé. Mais comme Kevin l'a dit, c'est une vision à long terme de faire évoluer votre boutique Shopify.

Nous pensons que cela en vaut la peine. N'êtes-vous pas d'accord ?

8. Intégrez un outil d'analyse et apprenez le comportement de vos acheteurs

Une stratégie clé de tout plan marketing consiste à se focaliser sur les données.

Vous savez, analyser le comportement des clients, la valeur à vie, la valeur moyenne des commandes, les revenus, etc... ce type de données.

Avec Sendlane, vous pouvez analyser les données de votre boutique Shopify sur une seule page.

Pendant que vous y êtes, profitez de notre fonctionnalité de suivi des pixels Beacon. Semblable à Facebook Pixel, Beacon suit vos visiteurs Web lorsqu'ils explorent votre site Web, vous donnant un premier aperçu de ce qui se vend et de ce qui ne se vend pas.

Vous pouvez également utiliser un outil tiers comme Google Analytics. Google Analytics est un outil de base pour chaque magasin de commerce électronique. Ils plongent dans des métriques telles que :

• Pages Web les plus visitées
• Pages Web les moins visitées
• Taux de rebond
• Acquisition

Les données ne mentent pas. Au fur et à mesure que vous rassemblez plus d'informations, posez-vous les questions difficiles, telles que :

• Mon plan marketing de pré-lancement a-t-il fonctionné ?
• Quel est le meilleur moment pour commencer à vendre dans mon entonnoir marketing ?
• Les clients utilisent-ils mes canaux de vente supplémentaires ?
• Ma boutique en ligne est-elle bien classée dans le moteur de recherche de Google ?
• Les incitations telles que la livraison gratuite stimulent-elles les ventes ?

Et surtout, est-ce que mon business model fonctionne ?

9. Relisez votre boutique en ligne une dernière fois

Vous avez presque fini! La dernière chose à cocher sur la liste de contrôle de lancement de votre boutique Shopify est une relecture finale.

En plus de la double vérification (ou même de la triple vérification) des fautes de frappe et des liens brisés, faites un dernier bonbon sur votre :

• Navigation sur le site Web
• Processus de paiement
• Campagne de marketing par e-mail
• Réactivité mobile
• Toutes les images de votre boutique Shopify
• Système d'assistance à la clientèle
• Plan marketing global

Lorsque vous passez en revue votre boutique en ligne, demandez-vous : "Si j'étais un client, qu'est-ce que je voudrais voir sur chaque page ?" et ajouter ces éléments.

Et vous n'êtes pas obligé d'y aller seul : demandez à votre équipe, à votre famille et à vos amis de vous faire part de leurs commentaires. Plus il y aura d'yeux, mieux ce sera.

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Êtes-vous prêt à lancer votre boutique en ligne ?

Maintenant que vous avez lu toute cette liste de contrôle de lancement de boutique Shopify, il est difficile d'imaginer lancer votre boutique Shopify sans cette liste de préparation pratique, n'est-ce pas ?

Alors que vous vous préparez pour le grand jour, allez-y et ajoutez cette page à vos favoris. De cette façon, vous pouvez demander de l'aide à tout moment.

Et pendant que vous y êtes, découvrez comment Sendlane peut mettre à niveau votre boutique Shopify ; commencez votre essai gratuit de 14 jours ici !