Najwyższy przewodnik po e-mail marketingu na rynku nieruchomości

Opublikowany: 2019-10-29

Myślenie, że biznes na rynku nieruchomości kręci się wyłącznie wokół spotkań osobistych, jest utrwalonym stereotypem. W czasach, gdy 99% użytkowników codziennie sprawdza pocztę, komunikowanie się z klientami za pośrednictwem e-maili nie jest tak szalone, jak się wydaje.

Ponieważ zastanawialiśmy się już, jak stworzyć chatbota dla nieruchomości, teraz nadszedł czas, aby odkryć podstawy marketingu e-mailowego dotyczącego nieruchomości.

Zawartość
  1. Dlaczego warto korzystać z e-mail marketingu na rynku nieruchomości
  2. Pięć kroków do skutecznej strategii e-mail marketingu na rynku nieruchomości
    1. Utwórz stronę docelową
    2. Zarabiaj adresy e-mail do swojej listy mailingowej
    3. Segmentuj swoich odbiorców
    4. Zdecyduj, jakie e-maile chcesz wysłać
    5. Zautomatyzuj swoją kampanię
  3. Pomysły na e-maile dotyczące nieruchomości dla Twojej inspiracji
    1. Serdecznie witamy nowych subskrybentów
    2. Spersonalizowane przypomnienia
    3. E-maile z przydatnymi wskazówkami
    4. Regularne podsumowania
    5. E-maile dotyczące kamieni milowych
  4. Dolna linia

Dlaczego warto korzystać z e-mail marketingu na rynku nieruchomości

Przede wszystkim przyjrzyjmy się powodom, dla których powinieneś polegać na marketingu e-mailowym w swojej działalności związanej z nieruchomościami. Jako agent nieruchomości e-mail marketing pomoże Ci:

  • zebrać bazę danych — korzystać z formularzy subskrypcji strony internetowej lub oferować specjalne bonusy w zamian za adres e-mail użytkownika w celu pozyskania zainteresowanych leadów;
  • wykaż się wiedzą — aktualizuj swoich subskrybentów w podsumowaniach o najnowsze trendy w nowych postach na blogu;
  • wzrost sprzedaży — ponieważ 93% użytkowników woli komunikować się przez e-mail, dostępne tam oferty mogą szybciej znaleźć nabywcę;
  • zautomatyzuj swoją rutynę — marketing e-mailowy umożliwia skonfigurowanie serii wiadomości e-mail wyzwalanych przez określone działania użytkowników, takie jak rejestracja w Twojej witrynie, przeglądanie ofert nieruchomości, pytanie o cenę domu lub zapowiadanie wycieczki po domu;
  • buduj oparte na zaufaniu relacje z klientami — segmentuj odbiorców i wysyłaj im spersonalizowane oferty, aby pokazać, że dbasz o każdego subskrybenta, co z pewnością wpłynie na lojalność użytkowników wobec Twojej firmy.

Ale co możesz zrobić, aby generować więcej leadów i pomagać ludziom sprzedawać lub kupować domy? Oczywiście zbuduj solidną strategię e-mail marketingu na rynku nieruchomości.

Pięć kroków do skutecznej strategii e-mail marketingu na rynku nieruchomości

Przyjrzyjmy się bliżej kilku kluczowym etapom budowania strategii e-mail marketingu nieruchomości, która działa dla Twojej firmy.

Utwórz stronę docelową

Strona docelowa to pojedyncza strona w Twojej witrynie, która zawiera wykazy nieruchomości, narzędzia wyszukiwania i wyceny domów, a także inne ukierunkowane informacje. Zazwyczaj użytkownicy trafiają na takie landing pages z reklam na Facebooku, Pintereście czy Google. Twoim celem jako sprzedawcy nieruchomości jest dostarczanie tym użytkownikom bezpłatnych, wartościowych i ukierunkowanych treści w zamian za ich informacje kontaktowe.

Zanurz się głębiej: strony docelowe nieruchomości, które naprawdę sprzedają

Aby stworzyć skuteczny landing page, który pomoże Ci generować leady z rynku nieruchomości, upewnij się, że trzymasz się następujących rzeczy:

  1. Przemyśl strukturę strony . Pamiętaj, aby dołączyć nagłówek i stopkę ze wszystkimi niezbędnymi informacjami, takimi jak kontakty, zespół, usługi, często zadawane pytania i polityka prywatności.
  2. Zoptymalizuj wezwanie do działania . To nie jest tylko kolejny przycisk w Twojej witrynie; musi motywować odwiedzających Twoją witrynę do podjęcia pożądanej akcji, na przykład zapisania się na e-mail lub zapowiedzi wycieczki do domu.
  3. Dodaj okno wsparcia . Dzięki temu użytkownicy będą mogli szybciej i łatwiej kontaktować się z Tobą w przypadku jakichkolwiek pytań.
  4. Pomyśl o użytkownikach mobilnych . Ponieważ 82% użytkowników odwiedza strony internetowe z urządzeń mobilnych, stwórz responsywny projekt strony docelowej.

Zarabiaj adresy e-mail do swojej listy mailingowej

Gdy twój landing page jest gotowy, musisz przemyśleć uczciwe sposoby gromadzenia bazy danych. Jednym z nich jest umieszczanie formularzy rejestracyjnych na swojej stronie internetowej. Dzięki kreatorowi formularzy subskrypcji SendPulse możesz tworzyć te formularze.

Pop-up form created with SendPulse
Wyskakujący formularz utworzony za pomocą SendPulse

Jednak umieszczenie formularza subskrypcji na czele witryny nie jest jedynym sposobem na pozyskanie subskrybentów. Możesz użyć wydarzeń offline do zapełnienia swojej bazy danych — konferencji, seminariów lub spotkań tematycznych — gdzie będziesz mógł zaoferować potencjalnym klientom gratisowe dołączenie do listy mailingowej.

Jednak bez względu na to, w jaki sposób zbierzesz subskrybentów, upewnij się, że przestrzegasz zasad marketingu opartego na pozwoleniach i wyślij e-mail uzupełniający, który zapewnia wyraźną zgodę użytkownika na otrzymywanie od Ciebie w przyszłości wiadomości e-mail.

Segmentuj swoich odbiorców

Po utworzeniu bazy danych podziel odbiorców na segmenty według preferencji subskrybentów, budżetu, lokalizacji lub wielkości rodziny. Na przykład, jeśli masz segment subskrybentów z dziećmi, będziesz mógł wymyślić opcje nieruchomości w pobliżu szkół lub przedszkoli. Jeśli subskrybenci wskazali swoją lokalizację, możesz zaoferować im dostępne opcje w pobliżu.

Zdecyduj, jakie e-maile chcesz wysłać

Teraz nadszedł czas, aby skontaktować się z przygotowaną bazą danych. Musisz więc przemyśleć kampanie e-mailowe, które możesz wysłać. Na przykład możesz wysłać e-mail do swoich subskrybentów

  • ukierunkowane kampanie, jeśli chcesz trafić w odpowiedni segment z określoną ofertą;
  • kampanie kropelkowe, aby informować ich na bieżąco o nowej nieruchomości w okolicy, ważnych wiadomościach lub ciekawych wydarzeniach;
  • kampanie otwarte, aby zachęcić potencjalnych klientów do odwiedzenia domu otwartego i porozmawiania z Tobą o nieruchomości.
  • kampanie uzupełniające po określonych wydarzeniach w celu rozgrzania zainteresowanych użytkowników;
  • kampanie polecające, aby pozostać w kontakcie z klientami po udanej transakcji, prosząc o ocenę.

Oczywiście każdy e-mail, który wysyłasz, musi być najpierw otwarty, więc użycie nudnego tematu na nic się nie zda. Poza tym należy unikać słów spamerskich i wielkich liter; zamiast tego wstaw emoji lub wypróbuj Unicode, aby wyróżnić się w skrzynkach odbiorczych użytkowników.

Real estate email subject lines with different approaches
Tematy wiadomości e-mail dotyczących nieruchomości z różnymi podejściami

Zautomatyzuj swoją kampanię

Jest to kluczowy krok w Twojej strategii marketingu nieruchomości, ponieważ może pomóc Ci zorganizować serię e-maili, które będą automatycznie wysyłane w odpowiedzi na działania użytkowników.

Wypróbuj SendPulse Automation 360, aby zastosować następujące scenariusze wyzwalania:

  • seria kontynuacyjna po obejrzeniu nieruchomości, aby popchnąć perspektywę do przodu w ich podróży na rynku nieruchomości;
  • seria ponownego zaangażowania, aby przywrócić nieaktywnych subskrybentów na właściwe tory;
  • porzucone wiadomości e-mail dotyczące wyszukiwania w celu umówienia się na wycieczkę po obiekcie, przeglądane wcześniej przez użytkownika;
  • e-maile kierowane geograficznie w oparciu o konkretną lokalizację, aby poinformować klienta o nieruchomości znajdującej się w interesującym go obszarze.

Teraz nadszedł czas, abyśmy mogli zapoznać się z kilkoma skutecznymi pomysłami na e-maile dla Twojej firmy zajmującej się nieruchomościami.

Pomysły na e-maile dotyczące nieruchomości dla Twojej inspiracji

Serdecznie witamy nowych subskrybentów

Przedstaw się i podziękuj subskrybentowi za dołączenie do Twojej listy mailingowej. Powiedz im, czego mogą się spodziewać po Twoich e-mailach i jak często będą od Ciebie słyszeć. Możesz także poprowadzić subskrybentów przez swoją usługę, przedstawić agentów i pokazać, jak zacząć.

Zapoznaj się z powitalnym e-mailem wysłanym przez firmę Compass do nowych odbiorców. Firma udziela abonentom wszelkich informacji niezbędnych do rozpoczęcia korzystania z ich usług: jak wyszukać atrakcyjne miejsca, jak wybrać agenta, jak dowiedzieć się, który dom będzie dla użytkowników idealną opcją.

Welcome email from Compass
Powitalny e-mail od firmy Compass

Spersonalizowane przypomnienia

Ukierunkowane e-maile są skierowane do określonego segmentu odbiorców zdefiniowanego przez ich lokalizację, historię zakupów lub dochody. E-maile z przypomnieniami pomagają zwiększyć współczynnik otwarć dzięki wysokiemu poziomowi personalizacji i stworzyć silniejszą więź z subskrybentami.

Spójrz na przykładowy e-mail dotyczący nieruchomości oparty na historii przeglądania użytkownika. Zillow zbudował go na podstawie wcześniejszych wyszukiwań użytkownika i zapisanych lokalizacji.

Targeted email from Zillow
Ukierunkowany e-mail od Zillow. Źródło: Naprawdę dobre e-maile

E-maile z przydatnymi wskazówkami

Zillow dostarczył również pewną wartość nieruchomości — firma pomaga użytkownikom w obliczaniu przystępności cenowej nieruchomości, oferując użytkownikom oszacowanie wartości nieruchomości za ich usługi.

Email with tips from Zillow
E-mail z poradami od Zillow. Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Regularne podsumowania

Pomóż swoim subskrybentom i współpracownikom z branży nieruchomości być na bieżąco z najnowszymi trendami w branży nieruchomości dzięki regularnym przeglądom. Dołącz wywiady z ekspertami, podawaj wiadomości lub udostępniaj popularne posty na blogu.

Na przykład Premier Agent przybija to swoim podsumowaniem w kolejnej kampanii. E-mail zawiera przydatne wskazówki dla agentów nieruchomości, wywiady z ekspertami oraz zaproszenia na wydarzenia offline i online.

Digest from Premier Agent
Streszczenie od Premier Agenta. Źródło: Naprawdę dobre e-maile

E-maile dotyczące kamieni milowych

Kupno lub sprzedaż nieruchomości to nie jedyny powód, aby pogratulować swoim subskrybentom. Wysyłanie wyzwalanych wiadomości e-mail z kamieniami milowymi jest dobrą okazją do nawiązania kontaktu z subskrybentami poprzez świętowanie ich wkładu w Twoją usługę lub przypomnienie im o rocznicach komunikacji.

Na przykład Premier Agent pogratulował subskrybowanemu agentowi nieruchomości z okazji 50. przeglądu i zapewnił przydatne zasoby, jak poprawić dalsze recenzje.

Milestone email from Premier Agent
E-mail z kamieniem milowym od Premier Agent. Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Dolna linia

Marketing e-mailowy dotyczący nieruchomości polega na wysyłaniu wartościowych kampanii, aby zainteresować potencjalnych klientów atrakcyjnymi okazjami i pomóc obecnym klientom w postępach na ścieżce sprzedaży. Więc jako sprzedawca nieruchomości lepiej polegaj na e-mailach i twórz kampanie, które dadzą Ci jedno i drugie – oczywiście edukuj swoich potencjalnych klientów i wykaż się swoją wiedzą. Wypróbuj SendPulse, aby rozpowszechniać treści dotyczące nieruchomości i zwiększać sprzedaż!